【正文】 Ｂ 將指派具有豐富項目管理經(jīng)驗的資深項目經(jīng)理，承擔本項目 Ｂ 項目經(jīng)理；并 明確項目組人員的職能劃分 及相互 配合原則；制定合理的項目進度安排和有效的項目跟蹤措施； 為了促進項目實施隊伍之間的互相配合，在實施的開始階段，Ｂ 公司項目組會為 GZ 銀行 建立一套完整的項目文檔管理機制，提供包括項目管理工具文檔結(jié)構(gòu)標準模板、項目有關文檔的集合和版本控制。預防缺失的主要四個步驟如下： ? 通過問題分析會議（ Causal Analysis Meeting）分析判斷缺失的原因，并擬訂成建議改進缺失的行動方案。 ? 第六 階段：災難恢復演練 ? 工作內(nèi)容：指導 GZ 銀行 實施災難恢復演練準備工作，協(xié)助 GZ 銀行 實施核心 系統(tǒng)災難恢復演練工作。 a) 項目經(jīng)理： GZ 銀行 項目經(jīng)理是領導本行項目組共同工作的核心，應具備協(xié)同領導技術組和業(yè)務組共同工作的能力。 ? Ｂ 領導小組責任： ? 協(xié)助并確保本公司項目工作組按照項目計劃和項目要求完成各項服務； ? 對項目中遇到的疑難問題及時與 GZ 銀行 領導小組進行溝通，并經(jīng)雙方協(xié)商后盡快解決。 . 主要工作提交物 ................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 . 災備系統(tǒng)技術方案設計及測試驗證 ............................................ 錯誤 !未定義書簽。 . EAM 企業(yè)可用性方法論 .............................................................. 錯誤 !未定義書簽。 公司簡介 ...................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 . 滿足合規(guī)性要求 ........................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 災難恢復需求策略分析 .............................................................. 錯誤 !未定義書簽。 . 服務方法 ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。在項目實施過程中，項目領導小組及管理層的重視和支持是非常重要的。在項目實施中通過自身的技術專長對 GZ 銀行 災備項目提供 技術 支持。 ? 結(jié)束標志：完成《 GZ 銀行 災難備份項目驗收建議 》 ? 第五 階段：災難恢復預案開發(fā) 和運營管理制度開發(fā) ? 工作內(nèi)容： 提供預案開發(fā)方法和模版，協(xié)助 GZ 銀行 制定核心系統(tǒng)的完整的、切實可行的災難恢復預案。 . 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是質(zhì)量控制，質(zhì)量控制就是要保證項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 ? 項目管理風險 投標方案書 18 Ａ公司 服務有限公司 本項目工作范圍廣，涉及 GZ 銀行 各個部門 。 . 項目變更管理 任何項目都會因為不同的外在原因，在最初確定的項目基準上發(fā)生不同程度的變更。 ? 經(jīng)由質(zhì)量控制將以往的經(jīng)驗反饋至各階段所進行的工作，并確認各階段產(chǎn)品的質(zhì)量。 投標方案書 9 Ａ公司 服務有限公司 ? 結(jié)束標志：按照培訓計劃準備 業(yè)務連續(xù)性培訓材料 并完成培訓內(nèi)容，提交《業(yè)務連續(xù)性體系建設計劃》 ? 第 九 階段：項目驗收 ? 工作內(nèi)容：本階段為項目驗收階段，主要內(nèi)容為對前期的工作結(jié)論、咨詢服務實施情況進行檢查和驗收。 ? 職責： ? 提供災難恢復技術方案，配合咨詢方完成評估工作，組織災備技術實施 驗收工作 ? 配合咨詢組完成災難恢復預案中的技術及操作文檔 ? 根據(jù) Ｂ 提供的相關模板進行備份中心運營管理文檔及制度的整理、撰寫或修改 投標方案書 7 Ａ公司 服務有限公司 ? 協(xié)同完成災難恢復演練工作 c) 業(yè)務組： 業(yè)務組將由 GZ 銀行 的業(yè)務部門的人員組成。 a) 項目經(jīng)理： 項目經(jīng)理是項目管理的核心，是項目組的靈魂。 . 演練準備 ........................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 災備系統(tǒng)技術方案實施 .............................................................. 錯誤 !未定義書簽。 . 開發(fā)實施階段 ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 主要產(chǎn)品及服務 ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 業(yè)務連續(xù)性計劃概述 ................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 . 總體服務內(nèi)容 ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 II . 運營管理制度建設輔導 .............................................................. 錯誤 !未定義書簽。 第 8 章 附 1：項目成員簡歷表 ...................................................... 錯誤 !未定義書簽。 ? 職責： ? 為 GZ 銀行 提供災難恢復中心建設方面的專業(yè)咨詢服務 ? 配合咨詢組完成災難恢復預案中的技術及操作文檔 d) 技術支持顧問組： 技術支持顧問組將由 Ｂ 資深 DR 技術專家及各專業(yè)技術人員組成。對業(yè)務產(chǎn)品和信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求進行分析，確定信息系統(tǒng)的 RTO、 RPO 以及恢復優(yōu)先級、恢復順序，確定關鍵業(yè)務恢復的最小資源需求，為制定災難恢復策略、編制業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃提供充分的支持信息和數(shù)據(jù)。 為此， Ｂ 將提供一些規(guī)范的管理工具來引導項目組共同制定項目總體計劃及各部分的項目分解計劃，包括：工作計劃、人員組織計劃、文件控制計劃、演練實施計劃 及培訓計劃等等。 ? 資源風險 資源風險主要指項目所需的人力、設備、場地、管理等資源的不足導致項目的延誤或失敗。 為了有效地協(xié)調(diào)和對變更實現(xiàn)有序的控制，項目經(jīng)理需要執(zhí)行嚴格的變更管理，通過一套有效的項目變更控制程序來對變更進行控制和處 理，并通過多方的溝通和協(xié)調(diào)來確保整個項目按照預期的計劃和進度完成。 . 項目 風險管理 根據(jù) Ｂ 對 GZ 銀行 業(yè)務連續(xù)性咨詢項目實施的理解和 Ｂ 在項目實施中的經(jīng)驗，我們對本項目實施過程中可能遇到的風險及規(guī)避措施做一分析和建議。在本 項目 工期內(nèi) ，詳細的項目 任務和資源要求見項目資源計劃表 。 在項目實施過程中，對項目階段、進度安排、人力資源調(diào)配等多方面均需要進行仔細合理的計劃和嚴格管理，才可以達到項目的預期工作目標。 投標方案書 5 Ａ公司 服務有限公司 BCP 咨詢顧問具備國際 BCP 行業(yè)培訓或認證的資歷，同時又具有豐富的國內(nèi) DR項目專業(yè)服務和 IT 實施的經(jīng)驗，對國際災難備份體系及方法論有深刻的理解，且對我國銀行災難備份管理規(guī)范有著透徹的理解，能夠深刻理解 GZ 銀行 的各類要求，為GZ 銀行 設計出一套適合自身特點的、完整的災難恢復預案。 . 業(yè)務連續(xù)性培訓 ...................................................