【正文】 Ｂ 將指派具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的資深項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)本項(xiàng)目 Ｂ 項(xiàng)目經(jīng)理；并 明確項(xiàng)目組人員的職能劃分 及相互 配合原則；制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度安排和有效的項(xiàng)目跟蹤措施； 為了促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍之間的互相配合，在實(shí)施的開始階段，Ｂ 公司項(xiàng)目組會(huì)為 GZ 銀行 建立一套完整的項(xiàng)目文檔管理機(jī)制，提供包括項(xiàng)目管理工具文檔結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模板、項(xiàng)目有關(guān)文檔的集合和版本控制。預(yù)防缺失的主要四個(gè)步驟如下： ? 通過問題分析會(huì)議（ Causal Analysis Meeting）分析判斷缺失的原因，并擬訂成建議改進(jìn)缺失的行動(dòng)方案。 ? 第六 階段：災(zāi)難恢復(fù)演練 ? 工作內(nèi)容：指導(dǎo) GZ 銀行 實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)演練準(zhǔn)備工作，協(xié)助 GZ 銀行 實(shí)施核心 系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)演練工作。 a) 項(xiàng)目經(jīng)理： GZ 銀行 項(xiàng)目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)本行項(xiàng)目組共同工作的核心，應(yīng)具備協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)組和業(yè)務(wù)組共同工作的能力。 ? Ｂ 領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任： ? 協(xié)助并確保本公司項(xiàng)目工作組按照項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目要求完成各項(xiàng)服務(wù)； ? 對(duì)項(xiàng)目中遇到的疑難問題及時(shí)與 GZ 銀行 領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行溝通，并經(jīng)雙方協(xié)商后盡快解決。 . 主要工作提交物 ................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 災(zāi)備系統(tǒng)技術(shù)方案設(shè)計(jì)及測(cè)試驗(yàn)證 ............................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . EAM 企業(yè)可用性方法論 .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 公司簡(jiǎn)介 ...................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 滿足合規(guī)性要求 ........................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 災(zāi)難恢復(fù)需求策略分析 .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 服務(wù)方法 ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及管理層的重視和支持是非常重要的。在項(xiàng)目實(shí)施中通過自身的技術(shù)專長對(duì) GZ 銀行 災(zāi)備項(xiàng)目提供 技術(shù) 支持。 ? 結(jié)束標(biāo)志：完成《 GZ 銀行 災(zāi)難備份項(xiàng)目驗(yàn)收建議 》 ? 第五 階段：災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案開發(fā) 和運(yùn)營管理制度開發(fā) ? 工作內(nèi)容： 提供預(yù)案開發(fā)方法和模版，協(xié)助 GZ 銀行 制定核心系統(tǒng)的完整的、切實(shí)可行的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。 . 項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是質(zhì)量控制，質(zhì)量控制就是要保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 投標(biāo)方案書 18 Ａ公司 服務(wù)有限公司 本項(xiàng)目工作范圍廣，涉及 GZ 銀行 各個(gè)部門 。 . 項(xiàng)目變更管理 任何項(xiàng)目都會(huì)因?yàn)椴煌耐庠谠?，在最初確定的項(xiàng)目基準(zhǔn)上發(fā)生不同程度的變更。 ? 經(jīng)由質(zhì)量控制將以往的經(jīng)驗(yàn)反饋至各階段所進(jìn)行的工作，并確認(rèn)各階段產(chǎn)品的質(zhì)量。 投標(biāo)方案書 9 Ａ公司 服務(wù)有限公司 ? 結(jié)束標(biāo)志：按照培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn)材料 并完成培訓(xùn)內(nèi)容，提交《業(yè)務(wù)連續(xù)性體系建設(shè)計(jì)劃》 ? 第 九 階段：項(xiàng)目驗(yàn)收 ? 工作內(nèi)容：本階段為項(xiàng)目驗(yàn)收階段，主要內(nèi)容為對(duì)前期的工作結(jié)論、咨詢服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。 ? 職責(zé)： ? 提供災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)方案，配合咨詢方完成評(píng)估工作，組織災(zāi)備技術(shù)實(shí)施 驗(yàn)收工作 ? 配合咨詢組完成災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案中的技術(shù)及操作文檔 ? 根據(jù) Ｂ 提供的相關(guān)模板進(jìn)行備份中心運(yùn)營管理文檔及制度的整理、撰寫或修改 投標(biāo)方案書 7 Ａ公司 服務(wù)有限公司 ? 協(xié)同完成災(zāi)難恢復(fù)演練工作 c) 業(yè)務(wù)組： 業(yè)務(wù)組將由 GZ 銀行 的業(yè)務(wù)部門的人員組成。 a) 項(xiàng)目經(jīng)理： 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心，是項(xiàng)目組的靈魂。 . 演練準(zhǔn)備 ........................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 災(zāi)備系統(tǒng)技術(shù)方案實(shí)施 .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 開發(fā)實(shí)施階段 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 主要產(chǎn)品及服務(wù) ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃概述 ................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 總體服務(wù)內(nèi)容 ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 II . 運(yùn)營管理制度建設(shè)輔導(dǎo) .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第 8 章 附 1：項(xiàng)目成員簡(jiǎn)歷表 ...................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 ? 職責(zé)： ? 為 GZ 銀行 提供災(zāi)難恢復(fù)中心建設(shè)方面的專業(yè)咨詢服務(wù) ? 配合咨詢組完成災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案中的技術(shù)及操作文檔 d) 技術(shù)支持顧問組： 技術(shù)支持顧問組將由 Ｂ 資深 DR 技術(shù)專家及各專業(yè)技術(shù)人員組成。對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求進(jìn)行分析，確定信息系統(tǒng)的 RTO、 RPO 以及恢復(fù)優(yōu)先級(jí)、恢復(fù)順序，確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)恢復(fù)的最小資源需求，為制定災(zāi)難恢復(fù)策略、編制業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃提供充分的支持信息和數(shù)據(jù)。 為此， Ｂ 將提供一些規(guī)范的管理工具來引導(dǎo)項(xiàng)目組共同制定項(xiàng)目總體計(jì)劃及各部分的項(xiàng)目分解計(jì)劃，包括：工作計(jì)劃、人員組織計(jì)劃、文件控制計(jì)劃、演練實(shí)施計(jì)劃 及培訓(xùn)計(jì)劃等等。 ? 資源風(fēng)險(xiǎn) 資源風(fēng)險(xiǎn)主要指項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、場(chǎng)地、管理等資源的不足導(dǎo)致項(xiàng)目的延誤或失敗。 為了有效地協(xié)調(diào)和對(duì)變更實(shí)現(xiàn)有序的控制，項(xiàng)目經(jīng)理需要執(zhí)行嚴(yán)格的變更管理，通過一套有效的項(xiàng)目變更控制程序來對(duì)變更進(jìn)行控制和處 理，并通過多方的溝通和協(xié)調(diào)來確保整個(gè)項(xiàng)目按照預(yù)期的計(jì)劃和進(jìn)度完成。 . 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 根據(jù) Ｂ 對(duì) GZ 銀行 業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢項(xiàng)目實(shí)施的理解和 Ｂ 在項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避措施做一分析和建議。在本 項(xiàng)目 工期內(nèi) ，詳細(xì)的項(xiàng)目 任務(wù)和資源要求見項(xiàng)目資源計(jì)劃表 。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)項(xiàng)目階段、進(jìn)度安排、人力資源調(diào)配等多方面均需要進(jìn)行仔細(xì)合理的計(jì)劃和嚴(yán)格管理，才可以達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)期工作目標(biāo)。 投標(biāo)方案書 5 Ａ公司 服務(wù)有限公司 BCP 咨詢顧問具備國際 BCP 行業(yè)培訓(xùn)或認(rèn)證的資歷，同時(shí)又具有豐富的國內(nèi) DR項(xiàng)目專業(yè)服務(wù)和 IT 實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國際災(zāi)難備份體系及方法論有深刻的理解，且對(duì)我國銀行災(zāi)難備份管理規(guī)范有著透徹的理解，能夠深刻理解 GZ 銀行 的各類要求，為GZ 銀行 設(shè)計(jì)出一套適合自身特點(diǎn)的、完整的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。 . 業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn) ...................................................