【正文】 2 產(chǎn)品配置管理 問題表現(xiàn) ? 自行開發(fā)的小系統(tǒng)在 ERP 之外完成銷售配置 ? 配置數(shù)據(jù)經(jīng)常與產(chǎn)品 BOM不一致 ? 系統(tǒng)中有對供貨期的測評，判定供貨期是否合理，是靠人的經(jīng)驗來判定的 ? 沒有集成價格配置信息 ? 完成配 置的訂單通過接口輸入到 OE后， 如果客戶需求有更改，則直接在 OE中更改，更改后的數(shù)據(jù)與 A（ 原文如此 ）系統(tǒng)不一致 ? 目前與用服工程系統(tǒng)也沒有完全集成，用服安裝費用無法進入成本進行利潤測算 ? 進入利潤測算后，不符合公司利潤要求的訂單也沒有停止執(zhí)行或取消或重新談判，仍然按特殊銷售案例執(zhí)行 原因及負面影響 ? 目前 系統(tǒng)無法支持配置業(yè)務(wù)需求 ? 定期從 ERP 導(dǎo)出 BOM數(shù)據(jù)，無法做到 BOM數(shù)據(jù)實時同步，無法處理與 ECO 更改的同步 ? 對供貨期的測評，系統(tǒng)實際上并沒有通過檢查庫存、 測算制造提前期和采購提前期等手段來判定供貨期是 否可行，只是留出一個空格給測評人員填寫“是” 或“否”，是靠人的經(jīng)驗來判定的 ? 因為是自行開發(fā)的外掛小系統(tǒng)，與 ERP 價格信息不集成 ? 目前 無法支持用服安裝工程業(yè)務(wù) ? 系統(tǒng)無法對客戶需求快速做出反應(yīng)，造成訂單處理時間甚至大于生產(chǎn)制造時間，因此沒有留給銷售人員足夠的余地處理訂單 Oracle 解決方案 配置管理工具 SellingPoint ? 升級現(xiàn)有 ，實施與 Oracle ERP R11完全集成的 Selling Point ? 在產(chǎn)品配置時，獲取同步的產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如 BOM數(shù)據(jù)、價格信息等。 1 重點問題一：銷售訂單問題 問題表現(xiàn) ? 合同 付款方式、交貨日期控制較差，使銷售人員難于承諾交貨日期 ? 銷售人員在配置客戶化產(chǎn)品時，容易出現(xiàn)技術(shù)錯誤 ? 緊急訂單較多， 1999 年訂單中有 23%提前期不足 ? 銷售信息分散，沒有集中的客戶信息管理 原因及負面影響 ? 銷售現(xiàn)場無法得到最新的產(chǎn)品、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)，因而不能提供可靠的 ATP 檢查 ? 缺乏來自 Ramp。（參考重點問題九） 效益 ? 簡化工作，提高效率 ? 加強供應(yīng)商管理 ? 提高數(shù)據(jù)準確度，降低出錯率 ? 降低采購部門工作量 ? 提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量等 8 重點問題八：財務(wù)管理 問題表現(xiàn) ? 成本核算不能明細到合同，目前只能到產(chǎn)品線 ? 標準成本不能滿足成本管理的要求 ? 沒有建立單位成本定額 ? 用款計劃沒有根據(jù) ERP 系統(tǒng)統(tǒng)計 ? 部門行政采購和費用控制過程復(fù)雜且有效性差 原因及負面影響 ? 成本核算沒有與 ERP 系統(tǒng)集成 ? 沒有嚴格地將所有采購請求、采購訂單和付款申請盡早輸入系統(tǒng) ? 沒有建立財務(wù)預(yù)算管理體系 Oracle 解決方案 財務(wù)預(yù)算與控制 ? 建立和完善合理有效的財務(wù)預(yù)算管理體系，包括預(yù)算流程，預(yù)算對象，控制手段，預(yù)算指標等內(nèi)容 ? 建立企業(yè)、部門和崗位績效考核指標，并作為財務(wù)預(yù)算的基礎(chǔ) ? 運用 ERP 系統(tǒng)中 GL 模塊提供的預(yù)算控制功能來有效的控制費用支出 ? 運用預(yù)算 /實際對比功能分析實際運作中存在的問題 效益 ? 運用財務(wù)預(yù)算來提高財務(wù)控制力度 ? 降低企業(yè)財務(wù)運行的風(fēng)險 ? 將財務(wù)管理重點從事后審核轉(zhuǎn)移到事前事中控制上來 Oracle 解決方案 現(xiàn)金流量預(yù)測和管理 ? 完善和規(guī)范應(yīng)收應(yīng)付等相關(guān)業(yè)務(wù) ? 采用現(xiàn)金管理模塊 CE ? 建立現(xiàn)金流量預(yù)測模型 ? 按期限：中期、短期 ? 按可信度：高、中、低 ? 采用 R11i的 Treasury 模塊來有效管理企業(yè)的資金 效益 ? 改善資金安排的準確性 ? 有效管理企業(yè)的資金運作 9 重點問題九：外地（包括海外）辦事處的ERP應(yīng)用 問題表現(xiàn) ? 客戶訂單管理 ? 銷售人員無法了解 ERP 系統(tǒng)中的訂單狀態(tài) ? 無法從 ERP 系統(tǒng)了解相關(guān)的客戶信息和訂單詳細信息 ? 訂單管理的無序，造成交貨期的拖延，客戶滿意度低 ? 員工網(wǎng)上報銷 ? 銷售人員成倍增長，報銷工作量急需優(yōu)化和簡化 ? 海外辦事處報銷工作亟待解決 ? 供應(yīng)商管理 ? 與供應(yīng)商之間的信息溝通手段落后，手工工作量大，效 率低