前臺主管崗位職責(zé)ok(專業(yè)版)
【正文】 ，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即時客房。確實(shí)督導(dǎo)專屬服務(wù)顧問執(zhí)行維修客戶回訪。 Checkout高峰期，能將客人服務(wù)到位。查本月的訂房情況有無超過10間以上的團(tuán)隊(duì)用房，如有要安排收銀做好分配團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備，做好留房與交接每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報(bào)表及結(jié)算單據(jù)，開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（日隨機(jī)），嚴(yán)禁攜帶私人物品上崗。第一篇：前臺主管崗位職責(zé)ok前臺主管崗位職責(zé)一，日工作職責(zé)，要求收銀員明確商品的價格及陳列位置，熟悉每檔DM海報(bào)商品促銷內(nèi)容。（日隨機(jī)）二，周的工作職責(zé)。，使其達(dá)到酒店的要求。檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況，房卡制作情況，檢查預(yù)訂單是否有特殊要求，并落實(shí)。準(zhǔn)時核查前臺各項(xiàng)工作的完成情況，確保各個班次在工作結(jié)束時所有工作得到準(zhǔn)確無誤的完成。 依據(jù)專屬服務(wù)顧問回訪信息將其進(jìn)行工作分析檢討改善執(zhí)行狀況。、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達(dá)上級的指示。提醒監(jiān)督專屬服務(wù)顧問預(yù)約車輛前期接待準(zhǔn)備工作，提高服務(wù)的預(yù)約率。 精通前臺的業(yè)務(wù)操作程序，在Checkin amp。分配收銀員工作，保證前臺對客服務(wù)人手，檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。（日隨機(jī)），監(jiān)督防損員工對店外車輛前門、衛(wèi)生、驗(yàn)票、手推車、購物籃、存包柜、娃娃機(jī)的管理狀況。（日），監(jiān)督收銀員是否三核對（計(jì)量單位、價格與實(shí)物一致）。（周）（所有店內(nèi)員工）。了解、記錄次
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1