【正文】 《專賣店結(jié)賬清單》原件應(yīng)及時(shí)寄回公司。 檢查日常工作、保證各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)水平。如有違反，公司第一次給予“警告”及“罰款 500 元”的處分；第二次則給予“取消專賣店經(jīng)營資格或降級”的處罰?？膳e辦以下類型的活動： ①營養(yǎng)及健康知識講座、美容講座、產(chǎn)品推廣會，介紹會等（僅限于介紹，不售賣產(chǎn)品）；純娛樂性質(zhì)的聯(lián)歡會； ②開業(yè)、周年、搬遷等慶典活動，參加人數(shù)不超過 100 人，地點(diǎn)僅限于專賣店門口； ③爬山、野炊、球賽等體育活動。應(yīng)保持最低安全庫存，月底結(jié)賬后，庫存不足時(shí)應(yīng)及時(shí)訂貨補(bǔ)足。 （一）換貨的受理范圍 1．發(fā)貨錯誤的產(chǎn)品； 2．出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品； 3．《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的其他可以換貨的情形。 4．然后按照“現(xiàn)場購貨”的程序操作。 （二）委托他人購貨 1．“委托他人購貨”其實(shí)是“現(xiàn)場購貨”的一種特殊方式，即專賣店負(fù)責(zé)人委托他人代表自己在公司購貨。 （六）所有的換貨物，需經(jīng)公司儲運(yùn)部驗(yàn)明屬實(shí)后入庫，并按以上規(guī)定辦理換貨物事宜。 3．報(bào)表資料為《月度銷售明細(xì)表》（附表），公司規(guī)定的其它資料。 4．專賣店在活動舉辦后三個(gè)工作日內(nèi)須將活動情況向公司提交書面報(bào)告。 （ 4）．情節(jié)嚴(yán)重者，予以通報(bào)批評，專賣店作降級或凍結(jié)資格處理； 5．專賣店在經(jīng)營期間，不得加價(jià)或削價(jià) 銷售公司產(chǎn)品。 分析顧客的意見，解釋專賣店的服務(wù)目標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與店內(nèi)員工共同制定市場計(jì)劃及改善服務(wù)方法。合同履行期內(nèi)，專賣店經(jīng)營者自愿申請解除合約。 專賣店辦理結(jié)算手續(xù)時(shí)應(yīng)將《專賣店經(jīng)營合同》、《專賣店授權(quán)書》及其它相關(guān)資料退還公司。 員工職責(zé)： 準(zhǔn)時(shí)上班，衣著整齊大方，服裝統(tǒng)一，儀容整潔，舉止端莊大方，自然 文雅，態(tài)度和 謁，保持良好的精神面貌。 （ 3）專賣店負(fù)責(zé)人應(yīng)與《營業(yè)執(zhí)照》上的負(fù)責(zé)人或法定代表人相一致。否則，公司第一次責(zé)令要求 搬回原址并嚴(yán)重警告一次；三個(gè)月內(nèi)仍未遷回則給予通報(bào)批評直至凍結(jié)經(jīng)營資格。 三、專賣店檔案資料管理制度 1．各專賣店應(yīng)將公司下發(fā)的文件、資料、分類存放，建立檔案，以便查閱。 3．管理部負(fù)責(zé)人根據(jù)《專賣店換貨申請單》，按照專賣店的換貨要求，折算同等價(jià)值的貨物清單，然后通知儲運(yùn)部發(fā)貨。 （二）銀行電匯 1．匯款必須全額進(jìn)賬后公司才能正式確認(rèn)訂貨單并發(fā)貨； 2．匯款人需與專賣店負(fù) 責(zé)人或該專賣店名稱一致； 3．在匯款前務(wù)必與公司確認(rèn)匯款賬號后，再行辦理。 3．專賣店負(fù)責(zé)人將購貨 單的第三聯(lián)交給公司儲運(yùn)部，憑聯(lián)提貨。 （三）換貨只能換取等值的產(chǎn)品。 第四章 專賣店動作管理制度 一、 專賣店銷售情況上報(bào)制度 1．專賣店呈交銷售報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)：報(bào)單不欠款；保持安全庫存。不得誘導(dǎo)、強(qiáng)制利用其他業(yè)務(wù)員代其推廣或銷售非公司產(chǎn)品。其特征為有臨街地鋪門面；有或近似于“永春堂”標(biāo)準(zhǔn)裝修；有“永春堂”字樣 有“永春堂商標(biāo)”標(biāo)志；產(chǎn)品或樣板擺上柜臺 ；有固定地點(diǎn)、營業(yè)時(shí)間、營業(yè)員及有售貨行為；業(yè)務(wù)員名片上自稱分銷站負(fù)責(zé)人；臨街的培訓(xùn)室、辦事處、課堂、分享室、事業(yè)中心、咨詢點(diǎn)、咨詢處等；在其他店鋪（如美容院、雜貨店等）中銷售永春堂產(chǎn)品。 第六章 永春堂公司電子商 務(wù)專賣店職責(zé) 為完善永春堂市場運(yùn)作體系，提升各專賣店的服務(wù)水平，擴(kuò)大永春堂公司的市場影響力，樹立公司品牌，特制定專賣店店長及工作人員職責(zé)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè) 技能。 山東永春堂生物科技有