【正文】 科普工作的推廣與深入，是學(xué)校教育、教學(xué)的重要組成部分，也是構(gòu)建和諧校園的必備因素，更是學(xué)校先進(jìn)教育教學(xué)理念的集中體現(xiàn)。建章立制、創(chuàng)造條件、營(yíng)造良好氛圍，定期召開科技工作會(huì)議，布置、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。結(jié)合新課改的要求和學(xué)?？萍冀逃?guī)劃的制定，積極推進(jìn)科技類拓展型、探究型課程的建設(shè)。本著理論與實(shí)際相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn)，到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)操作員進(jìn)行“一對(duì)一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點(diǎn)。該項(xiàng)目規(guī)模較大，執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)，具體劃分為如下幾步：（一）、需求調(diào)研。要對(duì)新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點(diǎn)做出一個(gè)完整的規(guī)劃并實(shí)施。另外，為保證各種應(yīng)急預(yù)案的可用性，科技信息部定時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主備切換演練和消防演練，將應(yīng)急處理預(yù)案不斷完善細(xì)化，使安全運(yùn)行的意識(shí)貫徹到每個(gè)人，確保出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)解決。正在加緊建設(shè)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，目前完成了核心系統(tǒng)、信貸風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)貸、報(bào)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)的入倉(cāng)，并在此基礎(chǔ)上完成了“行長(zhǎng)駕駛艙”應(yīng)用的開發(fā)工作，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在我行經(jīng)營(yíng)管理中的作用正日益顯現(xiàn)?？萍夹畔⒉肯略O(shè)的需求管理中心全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求的受理、分析，成為業(yè)務(wù)人員與科技人員交流的平臺(tái)，業(yè)務(wù)部門與科技部門溝通的橋梁。同時(shí)，該部原有員工全員參加新崗位競(jìng)聘，共27人成功上崗。IT服務(wù)臺(tái)成為科技對(duì)全行提供服務(wù)的統(tǒng)一窗口，除提供一線服務(wù)支持外，加強(qiáng)了問題的統(tǒng)一匯總、分析、追蹤和反饋，提高了故障解決的效率，為系統(tǒng)的改造提供了依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了我行全面提升科技服務(wù)能力的第一步。同時(shí)將進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門工作關(guān)系，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，做好技術(shù)支撐工作，強(qiáng)化科技管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以科技促發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。在提高全縣辦公水平和現(xiàn)代化辦公能力，進(jìn)一步提升聯(lián)社對(duì)外形象方面我部將做到，一是加大網(wǎng)站更新力度，今年我部將與聯(lián)社辦公室繼續(xù)共同維護(hù)聯(lián)社網(wǎng)站，及時(shí)刷新主頁(yè)，開辦信合論壇，力求辦成象信合369一樣高點(diǎn)擊率的網(wǎng)站，從多方面提升聯(lián)社形象。四是進(jìn)一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度，從機(jī)房管理入手，直至操作號(hào)、密碼、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督、機(jī)構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行，進(jìn)行全方面的監(jiān)督，切實(shí)履行崗位職責(zé)。通過檢查輔導(dǎo)，將制度規(guī)定及時(shí)傳達(dá)到基層業(yè)務(wù)一線，普及科技應(yīng)用水平，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化網(wǎng)站更新，施行OA系統(tǒng)，提升聯(lián)社形象。POS機(jī)業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對(duì)于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對(duì)外形象，讓員工清楚這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)提高信用社競(jìng)爭(zhēng)能力有著至關(guān)重要的作用。該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：（一）、信息收集、需求分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對(duì)我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)?，F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。保障網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常進(jìn)行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作。（一）、ATM相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。（五）、后期開發(fā)維護(hù)。該系統(tǒng)集報(bào)表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不POS機(jī)使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。讓員工掌握簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。（二）、方案設(shè)計(jì)與產(chǎn)品選型。（三）、程序開發(fā)。二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)檔案管理，健全各種登記。隨著ATM業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進(jìn)一步作好風(fēng)險(xiǎn)防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點(diǎn)檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證ATM安全的同時(shí)，維護(hù)ATM的正常運(yùn)行，做好ATM的技術(shù)支撐。完善機(jī)房管理制度。（二）、方案架構(gòu)分析。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時(shí)間與排錯(cuò)時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。讓員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展POS機(jī)業(yè)務(wù)重要性，從而主動(dòng)向客戶宣傳，開創(chuàng)營(yíng)銷POS機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。如XXX支行，POS機(jī)數(shù)量多，環(huán)境復(fù)雜，不便管理。三、針對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一。（四）、系統(tǒng)上線。組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。對(duì)此，我科技部認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：深入基層了解基層員工的工作情況，從科技角度提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。針對(duì)我行實(shí)際情況，對(duì)我行各部室、網(wǎng)點(diǎn)做需求調(diào)研，記錄詳細(xì)需求，針對(duì)需求立項(xiàng)。在此機(jī)遇下，對(duì)我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)原本無法實(shí)現(xiàn)但又迫切需要的需求。通過手把手的教育，對(duì)操作員操作的每個(gè)步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋，并對(duì)ATM機(jī)出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及ATM機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)防范為各網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行說明。優(yōu)化用卡環(huán)境，做活中間業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。最后狠抓落實(shí)，推動(dòng)實(shí)施，確保得到執(zhí)行到位。在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線柜員操作能力方面，我部將做好以下四項(xiàng)工作，一是進(jìn)一步提高維護(hù)速度，對(duì)合規(guī)的賬務(wù)修改、業(yè)務(wù)需求，按照流程到達(dá)我部后，保證在5分鐘之內(nèi)處理完畢。六是搞好宣傳，計(jì)劃利用現(xiàn)有自助銀行的空間，進(jìn)行全縣統(tǒng)一模式的廣告宣傳。三是嚴(yán)格要求自己，務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅，力戒漂浮、空談、弄虛作假。通過一系列的改革逐步建立起積極進(jìn)取、努力拼搏、認(rèn)真負(fù)責(zé)的部門文化。由于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展模式?jīng)Q定了科技系統(tǒng)初期建設(shè)的比重占30%，后期不斷維護(hù)和升級(jí)改造的比重占70%，因此，科技能力和科技隊(duì)伍至關(guān)重要。隨著IT服務(wù)臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、二線流轉(zhuǎn)和統(tǒng)計(jì)分析工作的不斷完善，科技服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到了全面提升，科技服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為全行業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有利保障。我行規(guī)劃中的企業(yè)服務(wù)總線ESB是業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的理念，也是應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃中的核心部分。這些制度已在或?qū)⒃谛袃?nèi)正式發(fā)布執(zhí)行。第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不POS機(jī)使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。該系統(tǒng)集報(bào)表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。（五）、后期開發(fā)維護(hù)。（一）、ATM相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。保障網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常進(jìn)行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作。同時(shí)，適當(dāng)選擇一些其它項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展、壯大。學(xué)校每學(xué)期有計(jì)劃地安排科技輔導(dǎo)教師參加縣活動(dòng)中心的教研、培訓(xùn)等活動(dòng)，以提高他們科技教育的專業(yè)能力。總體策略和目標(biāo)：認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻認(rèn)識(shí)青少年科技教育工作的宏觀背景和導(dǎo)向。在現(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上，進(jìn)一步加大對(duì)那些工作卓有成效，成績(jī)顯著的科技指導(dǎo)老師的獎(jiǎng)勵(lì)力度。探索課堂教學(xué)與科普教育一體化、開放式的教學(xué)模式，走出去、請(qǐng)進(jìn)來，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)了解身邊的、生活中的科學(xué)。讓員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展POS機(jī)業(yè)務(wù)重要性，從而主動(dòng)向客戶宣傳，開創(chuàng)營(yíng)銷POS機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時(shí)間與排錯(cuò)時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。（二）、方案架構(gòu)分析。完善機(jī)房管理制度?？萍夹畔⒉咳w員工正全力以赴拼搏奮進(jìn)，力爭(zhēng)圓滿完成今年各項(xiàng)工作。尤其，卡通支付系統(tǒng)、參數(shù)管理平臺(tái)、商品房資金監(jiān)管系統(tǒng)和網(wǎng)銀跨行支付清算系統(tǒng)4項(xiàng)目是由科技信息部自主開發(fā)而成。完善優(yōu)化 提升系統(tǒng)軟硬件應(yīng)用水平2010年，科技信息部秉承兼顧原有系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、兼顧原有系統(tǒng)改造、兼顧科技規(guī)劃實(shí)施、兼顧災(zāi)備中心建設(shè)、兼顧科技隊(duì)伍建設(shè)和科技能力提升的工作方針，在保證現(xiàn)有系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，積極推進(jìn)新系統(tǒng)建設(shè)和原有系統(tǒng)的優(yōu)化工作。通過這次改革，部?jī)?nèi)的崗位設(shè)置更加合理，崗位職責(zé)更清晰，專業(yè)性更強(qiáng)，為今后的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。五、加快系統(tǒng)建設(shè)，全力支持改革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。作為全行戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，科技信息部與德勤公司一起制定了我行科技的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，包括IT架構(gòu)規(guī)劃、IT治理規(guī)劃、IT服務(wù)規(guī)劃、IT投資規(guī)劃以及3年實(shí)施路線圖。不甘人后，積極摸索現(xiàn)代銀行科技思路。一是對(duì)財(cái)政集中支付、國(guó)稅代扣、代收交通罰款程序進(jìn)一步優(yōu)化，不斷提高穩(wěn)定性，同時(shí)將根據(jù)財(cái)政、國(guó)稅、公安等客戶的需求，對(duì)程序進(jìn)一步升級(jí)改造，不斷提高適用性。一是硬件備份，對(duì)縣中心與基層和省中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)行電信、聯(lián)通2M光纖雙備份，計(jì)劃對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房核心的7206路由器進(jìn)行備份，對(duì)報(bào)表系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行備份，配備若干臺(tái)備用主機(jī)和安裝好程序的硬盤，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房和各信用社實(shí)行UPS熱備份；二是實(shí)時(shí)監(jiān)控，首先實(shí)施內(nèi)、外網(wǎng)的物理分離，其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯(lián)社中心機(jī)房明確專人，在業(yè)務(wù)高峰期隨時(shí)監(jiān)控主機(jī)CPU、內(nèi)存、交換空間、頁(yè)面調(diào)度、I/O的負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時(shí)主動(dòng)處理；三是外部溝通，與省中心、電信部門做好溝通，在故障自身不能解決時(shí)，能夠迅速得到幫助；四是做好物防，計(jì)劃對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房、各信用社機(jī)房深化改造，努力達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決達(dá)到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求；五是長(zhǎng)期備戰(zhàn)，我部所有人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)工作制度，對(duì)全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到，并在最短的時(shí)間內(nèi)處置完畢。采取有力措施，切實(shí)防范計(jì)算機(jī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識(shí)理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機(jī)遇下，如何更好的利用科技手段擴(kuò)展我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重點(diǎn)。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級(jí)性強(qiáng)為前提，做出可行性實(shí)施報(bào)告與完整的方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品選型?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對(duì)其監(jiān)督指導(dǎo)。做好平時(shí)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。2010年我行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展良好，收益頗豐。本著理論與實(shí)際相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn)，到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)操作員進(jìn)行“一對(duì)一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點(diǎn)。該項(xiàng)目規(guī)模較大，執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)，具體劃分為如下幾步：（一）、需求調(diào)研。要對(duì)新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點(diǎn)做出一個(gè)完整的規(guī)劃并實(shí)施。五、對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作2011年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實(shí)施并進(jìn)行試運(yùn)行，收集試運(yùn)行中的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。此階段計(jì)劃需6個(gè)月。做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。但高收益的背后，也伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。要對(duì)新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點(diǎn)做出一個(gè)完整的規(guī)劃并實(shí)施。該項(xiàng)目規(guī)模較大，執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)，具體劃分為如下幾步：（一）、需求調(diào)研。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點(diǎn)。本著理論與實(shí)際相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn)，到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)操作員進(jìn)行“一對(duì)一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。2010年我行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展良好，收益頗豐。做好平時(shí)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。可采用軟件外包和內(nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對(duì)其監(jiān)督指導(dǎo)。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級(jí)性強(qiáng)為前提，做出可行性實(shí)施報(bào)告與完整的方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品選型。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識(shí)理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機(jī)遇下，如何更好的利用科技手段擴(kuò)展我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重點(diǎn)。第二、新開拓的市場(chǎng)，要加大對(duì)POS機(jī)具投放量，以占