【正文】 倉儲部根據(jù)《報(bào)廢處理單》將報(bào)廢產(chǎn)品的型號、數(shù)量清點(diǎn)清楚，確認(rèn)無誤后在《報(bào)廢處理單》上簽收。四、責(zé)任原因區(qū)分分廠原因純手工作業(yè)造成產(chǎn)品外觀、外形結(jié)構(gòu)、尺寸、性能和混裝等不合格導(dǎo)致的退貨；品質(zhì)原因由檢驗(yàn)員錯檢、漏檢造成批量產(chǎn)品不合格導(dǎo)致的退貨；技術(shù)原因圖紙?jiān)O(shè)計(jì)分解或變更錯誤、變更不及時(shí)，工裝模具、工藝技術(shù)不成熟，包裝防護(hù)設(shè)計(jì)不合理等造成的退貨；采購原因原材料質(zhì)量問題造成產(chǎn)品外觀、外形結(jié)構(gòu)、性能等不良導(dǎo)致的退貨；銷售原因計(jì)劃下達(dá)錯誤、裝卸及運(yùn)輸變形或損壞（包括產(chǎn)品退貨時(shí)的防護(hù)不當(dāng)）計(jì)劃變更、下達(dá)的訂單計(jì)劃未履行或未完全履行、產(chǎn)品使用損壞、產(chǎn)品改型等；其它對于由于銷售員未及時(shí)反饋，造成呆滯時(shí)間過長導(dǎo)致無法認(rèn)定責(zé)任的，一律視為銷售部責(zé)任。，確認(rèn)無誤后，隨附件發(fā)票向財(cái)務(wù)報(bào)銷，并寫明返貨情況。（費(fèi)用結(jié)算為：月結(jié)，并根據(jù)需要開具相應(yīng)稅票），發(fā)至貨運(yùn)公司時(shí)外箱要完整無損。 分公司和代理商每月68日在ERP系統(tǒng)上分類填寫《客戶退貨申請單》并錄入退貨明細(xì)及退貨原因，正常殘次提交給客戶部相應(yīng)區(qū)域的客服專員審批，批量退回的提交給零售部相應(yīng)對接人員審核。，并出具當(dāng)批貨品的退貨鑒定報(bào)告。二、適用范圍客戶退回的所有成品，包括質(zhì)量問題、非質(zhì)量問題。在《客戶退貨責(zé)任鑒定報(bào)告》上注明退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，以便后期統(tǒng)計(jì)落實(shí)。六、本流程自下發(fā)之日七執(zhí)行。填好的通知單需由運(yùn)輸人簽字確認(rèn)，運(yùn)輸駕駛員負(fù)責(zé)退回產(chǎn)品的數(shù)量及防護(hù)的完整性，若出現(xiàn)差額或受損等情況，銷售部按運(yùn)輸協(xié)議規(guī)定在運(yùn)輸結(jié)算費(fèi)用中扣除。如供應(yīng)商不能前來公司取回，采購負(fù)責(zé)人應(yīng)采用其它方式將該產(chǎn)品送回供應(yīng)商（外協(xié)廠）處。，在7天內(nèi)，需分類將客戶所退貨品清點(diǎn)完畢，如有差異應(yīng)及時(shí)填寫差異明細(xì)表代理商呈報(bào)給對接的客服專員（當(dāng)收到批量退貨時(shí)需與客服專員及時(shí)核對），分公司的呈報(bào)給對接的運(yùn)輸專員；并將單據(jù)明細(xì)與系統(tǒng)客戶退回明細(xì)核對是否一致。 確保返回貨品的程序能流程化，標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行。,不可混裝。第二篇：退貨流程公司是服裝倉庫，目前退貨流程是：（1）店鋪大批量退貨回倉庫，根據(jù)系統(tǒng)單據(jù)會按單據(jù)對貨品進(jìn)行掃描，（2）然后對已掃描貨品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)；（3）然后對貨品進(jìn)行分類上架；（4）對單據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收我們目前貨架并沒有按庫位進(jìn)行管理，而是手工將款號