【正文】 禮節(jié)是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)方式。四是有助于獲取信息、有益于信息交流，是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要；更重要的是社交是人與人之間交流的必需，利用社交，就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。（３）當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。 正確答案：A，在社交禮品的選擇中，應(yīng)該盡量避免選擇藥品和保健品之類的物品。 正確答案：C判斷題（共1道，）。 正確答案：D，以下哪個選項不屬于現(xiàn)代禮儀的定義？（）（5）斷交別成仇敵（分久會合，合久會分，人是會不斷改變的；“君子之交，淡如水；君子斷交，不揚(yáng)惡”）。（7）不能在主人還沒有示意結(jié)束時，客人先離席了。衣服款式要莊嚴(yán)感，不宜寬松或便服，不宜穿有花邊、刺繡、飄帶之類裝飾物的服裝。切忌前俯后仰、左右搖晃、歪八字腳、弓背等。（4）說話要善意為先。（8’）第二篇：社交禮儀社 交 禮 儀一、談吐怎樣禮貌的與人說話（1）態(tài)度要誠懇、親切。（4’）許多年來，人們一直在一種有偏差的意識中發(fā)展文明，在人類中心主義的觀念支配下，自然界成了人類征服的對象，自然界的一切都要為人類服務(wù)，人類的科學(xué)技術(shù)為我們開創(chuàng)了無比的文明成果，但與此同時也給我們帶來了許多文明的陰影和困惑。要準(zhǔn)確、簡潔地回答出有關(guān)理論知識內(nèi)容。（2’）如果遇到許多人在一起，握手應(yīng)掌握一下順序，大致上應(yīng)是先貴賓或年長者，后同事、晚輩，先女后男。我們應(yīng)該注意在公關(guān)社會交際中給他人留下一個良好的印象，使我們在人際交往中有良好的開端。王小姐把客人安排在經(jīng)理右邊的位置，并幫客人把外套搭在椅背上。請問：王先生的所作所為有哪些地方是錯誤的？解答:誠信是公民基本道德規(guī)范之一，對我國公民具有普遍的道德約束力。，都是就餐的最后一道菜。，我給別人什么樣的禮賓待遇，別人就應(yīng)給我什么樣的待遇。這種胡亂涂鴉的行為是很不文明的行為，應(yīng)該禁止。這樣是表示用餐未完。，服飾的功能就是實(shí)用，沒有其它的意義。，其它場合不必在意。解答:錯誤。解答:錯誤。王先生在同外國朋友的交往中的這種行為有損國格和人格。落座后，王小姐抽出杯中的餐巾紙，把杯盤餐具仔細(xì)擦拭了一遍，然后示意服務(wù)生上菜。它可以使我們的人際交往活動收到事半功倍的效果。握手要一一相握，不要幾個人競相交叉相握。這一部分答好了，就能為下一步解題做好鋪墊，使后面的分析論述有理有據(jù)。是人類自己造成了自己的危機(jī)。說話就是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時的神態(tài)、表情都很重要。怎樣回答陌生人的詢問（1）應(yīng)該本著熱心互助的精神，樂于回答別人的詢問。古語說，要“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”。不能抹口紅，戴裝飾品，要脫帽致哀。五、出行市內(nèi)出行，最好事先在網(wǎng)上查閱一下公交換乘最簡捷的線路（圖吧公交線路地圖）。與領(lǐng)導(dǎo)相處要注意的事項（1）要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，不要對領(lǐng)導(dǎo)妄加評論。 正確答案：D，下面哪個選項不屬于稱呼的使用原則？（） （）（）正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處更顯真情。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。信息是財富，良好的社交能力則是收取這個財富的手段。與禮貌的關(guān)系是沒有禮節(jié)，就無所謂禮貌。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。二、從社會角度看多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代女性。（２）對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。 正確答案：A？（） （4）千里送鵝毛，禮輕情誼重（不求錦上添花，但求雪中送炭）。（6）用餐結(jié)束，可以用餐巾或小毛巾擦嘴，但不要去擦頭或胸脯。（2）歡慶的場合（喜慶的場合、活動場合）（3）悲傷的場合要穿著黑色或其他深色、素色的衣服，切忌大紅大綠。走相——走姿要輕松優(yōu)美。（3）說話要盡量客觀。從某種角度來說，外在形象是能夠更好地展示內(nèi)在、助我們成功的一種技藝與能力。（8’）:要點(diǎn)：環(huán)境危機(jī)是現(xiàn)代社會面臨的生存危機(jī)，當(dāng)今世界面臨十大環(huán)境危機(jī)。這是解題的主導(dǎo)部分，是命題的出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)和依據(jù)。（2’）握手時要注意把握手與否的選擇權(quán)交給更為尊貴的一方，等對方先伸出手來，然后快步上前去接握。（2’）人的第一印象對我們至關(guān)重要，對公關(guān)社交具有實(shí)際意義。，一日和經(jīng)理陪客人吃飯。他的朋友知道了對他說，你怎么連自己的朋友都欺騙呢？王先生說：外國人講誠信，主要靠法律，在中國沒有這樣的法律，我這樣做了他也不能把我怎么樣。雖然決心可嘉，但失敗得從自身進(jìn)行反思，換一種方式，尋找新的人生起點(diǎn)，要注意避免“一條路走到黑”。也許你的實(shí)際意思并不想真的知道別人去哪了，只是一種常用的交際詞語，但這種問法確實(shí)不是有禮貌的交際詞語。解答:錯誤。解答:錯誤。解答:錯誤。解答:錯誤。所謂對等，是指禮尚往來，主要是說禮儀活動應(yīng)是雙向的。送禮的時候，應(yīng)大方的呈上自己的禮物并對送禮的原因作簡單的說明。同時，這種行為，對他的信用本身也產(chǎn)生了重要影響，連自己朋友都敢騙的人，別人在和他交往時能不防著他？從長遠(yuǎn)看，都會對他自己的利益產(chǎn)生不良影響。進(jìn)餐時，王小姐在沙拉中發(fā)現(xiàn)了一只小菜蟲，她馬上告訴同桌的客人暫不要取食，并招呼服務(wù)生，告訴他沙拉中有蟲，重新?lián)Q一道菜。（2’）人的心理定勢這種慣性運(yùn)動，使人們會不自覺地沿著既定的方向去感知事物、思考問題和推斷問題。（2’）握手應(yīng)有一定的力度，不能太輕，也不能太有力。，要求做到觀點(diǎn)和問題統(tǒng)一。（4’）人類的問題只有人類自己才能解決，要改變這種近視思維。（向人祝賀時，如嘴上很動聽，表情卻十分冰冷，被人認(rèn)為是敷衍而已；向人慰問時，神態(tài)不專心，被人認(rèn)為在故作姿態(tài)，裝腔作勢。（2）回答時盡量要耐心、細(xì)致和周到。正確使用具有特殊禮貌意義的動作①點(diǎn)頭②起立、欠身（彎腰）③舉手④握手⑤鼓掌⑥抱拳⑦合十⑧擁抱男子怎樣使自己的舉止“陽剛之美”（1）要自然大方、從容不迫、談笑自如、嚴(yán)肅活潑、沉穩(wěn)幽默、不要裝腔作勢。要嚴(yán)肅、莊重。遠(yuǎn)途開車，事先查閱一下公路地圖或開啟GPS導(dǎo)航。（2）與領(lǐng)導(dǎo)相處要注意禮貌。 正確答案：C第2題.“中國有禮儀之大，故稱夏；有章服之美,謂之華”語出（