【正文】 以使我們的人際交往活動收到事半功倍的效果。（2’）人的心理定勢這種慣性運動，使人們會不自覺地沿著既定的方向去感知事物、思考問題和推斷問題。在我們的生活中，我們形成一種看法很容易，但要改變一種看法卻非常困難。（2’）第一印象對于我們的形象與交往成功作用很大，我們只有一次機會給人留下第一印象。這就要求我們時時注意我們的舉止談吐、氣質(zhì)以及我們的儀表形象，給人留下良好的第一印象。（2’）？解答:求職信是幫你打開用人單位大門的鑰匙。準備求職信應(yīng)注意以下事項：（2’）一，求職信應(yīng)應(yīng)聘一個單位準備一份，不能一份多用；（2’）二，求職信盡量手寫，如果字體不夠成熟漂亮，也可打印；（2’）三，求職信內(nèi)容本身要注意：格式正確，內(nèi)容具體，主題突出，用詞恰當；（2’）四，注意求職信的一些細節(jié)，如應(yīng)聘的職位需要重點注意哪些方面等，對職位的認識等。（2’）？其使用有何意義？簡要列舉一些表謙和表敬的詞。解答:謙稱和敬稱都是為了表示尊敬有禮。在交往和稱謂中應(yīng)謙稱自己，敬稱對方。（2’）使用謙稱來稱呼自己，表現(xiàn)了說話者的謙遜和修養(yǎng)，也是對對方的尊敬。（2’）用語中講究謙詞、敬詞，充分反映了人們在交往中的文明程度，反映了社會精神風(fēng)貌和人際倫理道德規(guī)范。（2’）表謙稱的詞如：鄙人、晚生、不才、在下等；（2’）表敬稱的詞如閣下、尊、賢等。（2’）？解答:握手在社交中是一種十分合適的問候方式，象征著友誼與尊敬，表示一種祝賀、感謝和相互鼓勵的含義。（2’）握手時要注意把握手與否的選擇權(quán)交給更為尊貴的一方，等對方先伸出手來，然后快步上前去接握。（2’）如果遇到許多人在一起，握手應(yīng)掌握一下順序，大致上應(yīng)是先貴賓或年長者，后同事、晚輩，先女后男。握手要一一相握，不要幾個人競相交叉相握。（2’）握手應(yīng)有一定的力度，不能太輕，也不能太有力。握手時間以二至三秒為宜，過長或過短都不適宜公務(wù)場合。（2’）行握手禮要用右手，如果右手正拿著東西，可以先放下或換另一只手拿著，一般不能用左手握。（2’）。解答:音樂廳是對人們進行真善美教育和熏陶的高雅場所，到音樂廳聽音樂我們必須十分注意我們的儀態(tài)、行為和禮節(jié)。我們要使自己的著裝干凈整齊，最好是穿禮服。（2’）應(yīng)提前到場入座。如果遲到，要悄然入座。（2’）自覺遵守音樂廳規(guī)則，將手機、呼機靜音。（2’）觀看中不要高聲發(fā)表意見，不要談笑喧嘩，更不要把自己熟知的情節(jié)向不知道的朋友作介紹。（2’）尊重演員的藝術(shù)勞動，每個節(jié)目完畢，應(yīng)該鼓掌致謝。（2’）論述題復(fù)習(xí)指導(dǎo)178。一、答題技巧，要求準確選擇與解題有關(guān)的基礎(chǔ)知識。這是解題的主導(dǎo)部分，是命題的出發(fā)點、立足點和依據(jù)。要準確、簡潔地回答出有關(guān)理論知識內(nèi)容。這一部分答好了，就能為下一步解題做好鋪墊，使后面的分析論述有理有據(jù)。，要求做到觀點和問題統(tǒng)一。這是解題的主體部分，要求考生用選定的基礎(chǔ)理論知識，聯(lián)系問題進行分析論述，把理論與實際、觀點與事實結(jié)合起來。，要牢牢抓住題意，適可而止。這是解題的結(jié)尾部分，是解題的落腳點。在結(jié)尾時，或針砭時弊，或點明意義，或理論聯(lián)系實際，這些都要從題意出發(fā)，恰到好處，點到為止。二、復(fù)習(xí)重點和難點禮儀教養(yǎng)的功能，形象塑造和留給他人的印象的關(guān)系，誠信品性與交際魅力，社會交往中的迎來送往規(guī)則等三、練習(xí)題，就會有一點不和諧，就會有一些“討厭”對方的某些地方，怎么樣才能避免呢？或者說朋友之間應(yīng)當保持一定的距離嗎？？？你覺得這個問題應(yīng)當怎樣把握？附：參考答案:1．“人非圣賢，孰能無過”，要學(xué)會對人寬容，“水至清則無魚，人至察則無徒”。（4’）2．朋友可以分類，有一個序輪，由近及遠。（4’）3．與朋友相處，要注意一些人際關(guān)系藝術(shù)原則。審美原則，距離產(chǎn)生美感，距離能產(chǎn)生朦朧美，距離能模糊對象的一些缺點。（4’）4．朋友之間可以心心相印，在精神上可以分享一個大蘋果，可以承擔一份痛苦。但在尊重對方的基礎(chǔ)上，應(yīng)當在錢上、物質(zhì)上保持一定的距離。有些朋友之間太熟了，放松了對對方的客氣、尊重，太隨便，隨便產(chǎn)生間隙?！胺蚱尴嗑慈缳e”說的就是這樣的道理。（8’）:要點：環(huán)境危機是現(xiàn)代社會面臨的生存危機，當今世界面臨十大環(huán)境危機。（4’）許多年來，人們一直在一種有偏差的意識中發(fā)展文明，在人類中心主義的觀念支配下，自然界成了人類征服的對象，自然界的一切都要為人類服務(wù)，人類的科學(xué)技術(shù)為我們開創(chuàng)了無比的文明成果，但與此同時也給我們帶來了許多文明的陰影和困惑。是人類自己造成了自己的危機。（4’）人類的問題只有人類自己才能解決，要改變這種近視思維。（4’）當今世界把環(huán)境保護意識作為衡量公民素質(zhì)文明水平的標準之一。（4’）要求我們每一時每一刻都要關(guān)注環(huán)保問題，選擇綠色行為，這是實現(xiàn)人類可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。（4’）:一，人的魅力因素可分為內(nèi)在魅力要素和外在魅力要素。外在魅力要素又分為資質(zhì)性魅力要素（面容、身材體形等）和輔助性魅力要素（化妝、服裝等）；內(nèi)在魅力要素包括姿態(tài)、語言、舉止、行為等。（4’）二，大家都認為真正持久的魅力源于內(nèi)在而非外在。（4’）三，我們要求內(nèi)在外在的統(tǒng)一。儀表等外在也表達著內(nèi)在。（4’）四，在這個問題上，我們要全面的分析。既要重視對內(nèi)在學(xué)識的修養(yǎng)，也要重視我們的外在儀表。人不能只顧外表而不問內(nèi)在，內(nèi)在素質(zhì)、氣質(zhì)、心靈、智慧是人的魅力與成功的實質(zhì)內(nèi)容，然而外在形象也是很重要的。我們應(yīng)當追求完善兩者，而不應(yīng)該有所偏頗。我們可以在某一種時空中注意某一側(cè)面，但在理論上、道理上，不可重此輕彼。從某種角度來說，外在形象是能夠更好地展示內(nèi)在、助我們成功的一種技藝與能力。（8’）第二篇：社交禮儀社 交 禮 儀一、談吐怎樣禮貌的與人說話（1）態(tài)度要誠懇、親切。說話就是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時的神態(tài)、表情都很重要。（向人祝賀時，如嘴上很動聽，表情卻十分冰冷，被人認為是敷衍而已；向人慰問時，神態(tài)不專心，被人認為在故作姿態(tài)，裝腔作勢。這樣，對方不但不會對你感激，反而會引起疑慮甚至反感）。（2）用語要謙遜、文雅。稱呼對方：“您”、“先生”等，對自己自稱“愚”、“在下”、“學(xué)生”等。（3）聲音大小要適當、語調(diào)要平和沉穩(wěn)。不要大嗓門、不要“恩”、“啊”之類拖聲、也不要咬輕聲耳朵。怎樣委婉的向人表達意思使用委婉的方法向人表達某種意思，常常要比直截了當?shù)姆椒ㄒ?。委婉的方式就是要避免因過于直露而傷害對方的感情，使之能既讓對方接受你的意見，又不感到被動、勉強或有壓力，使事情能辦成功。（1）要盡量采用與人商量的口氣，避免使用主觀武斷的詞語。（2）說話要盡量采用自謙的口吻。（3）必要時，也要對對方加以稱頌，使其感到你對他的尊敬。怎樣說話才不失“分寸”（1）說話時要認清自己的身份和“角色地位”。（2）說話中要考慮措辭。（3）說話要盡量客觀。（4）說話要善意為先。怎樣回答陌生人的詢問（1）應(yīng)該本著熱心互助的精神，樂于回答別人的詢問。（2）回答時盡量要耐心、細致和周到。（3）回答時盡量用普通話。怎樣