【正文】 還有太多太多的話要對領(lǐng)導(dǎo)說，但寫到這里心里早已疲憊不堪了，真想睡個好覺，但手機卻不能關(guān)機，就連一個月一天的休息日也不例外，經(jīng)常半夜有短信息，騷擾電話打進(jìn)來，但仍得瞇著眼睛接聽，今天我就關(guān)一次機吧，第一次關(guān)，也是最后一次在專賣店關(guān)機，因為太累了，就讓你扣掉半個月的獎金一次吧，反正也扣習(xí)慣了，你總有理由來扣的。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。服裝店簡直就是我的衣食父母，這不僅是生活上的，還有學(xué)習(xí)上和精神上的。在此感謝公司，在我沒有任何銷售經(jīng)驗的當(dāng)初能成為你們當(dāng)中的一員；在此感謝公司，在我沒有任何管理經(jīng)驗的當(dāng)時能給我一個晉升的平臺；在此感謝公司，在我沒有任何談判技巧的當(dāng)日能相信我出色的完成任務(wù)。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。也祝所有__成員在工作和活動中取得更大的成績及收益！但因為某些個人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請，并希望能于下個月__號正式離職。此致敬禮！辭職人：xxxxxx年xx月xx日服裝導(dǎo)購辭職信7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：我非常重視在xx公司內(nèi)這段經(jīng)歷，雖然我只是一名銷售員，但是我工作的時候很開心，在xx這幾個月所學(xué)到的知識也是我一生寶貴的財富。前面幾年一直這樣，我也只是買點藥擦擦，并沒有做什么好措施，導(dǎo)致我現(xiàn)在的腿很難長期堅持，總是會有疼痛感，稍微站久一點，腿就會失去力氣，根本就很能站起來。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。一個有理想的人是非常令人欽佩的，過去的日子，我能為您夢想大旅的這一小段征程效力，深感榮幸!對于辭職離開服裝店一事，深感歉意!但是我不會因為有辭職打算而影響工作質(zhì)量，這個您大可放心!此致敬禮！辭職人：xxxxxx年xx月xx日服裝導(dǎo)購辭職信3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。９、模仿心理指顧客在購買服裝時，以追求與名人消費同步為主要購買目的的心理，也稱從眾心理。當(dāng)顧客無購買意向時（1）問清楚顧客的需求，并真誠聽取顧客的意見或建及時記錄下來，并反饋公司。（8）當(dāng)顧客所試的褲碼不合適時，應(yīng)實事求是，迅速給顧客找出一條最適合的尺碼，沒有適合顧客的尺碼時，應(yīng)推薦別的款式或與其試的款式相近的款式。整理貨品，把貨品分類，并根據(jù)貨品的種類、特點來進(jìn)行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲小＃簳r尚，把人體黃金分割。密度小，保濕性能好，手感柔軟、挺括，質(zhì)輕強力大，耐曬，化學(xué)穩(wěn)定性好，不霉不蛀，但不耐磨，抗皺性差，且彈力差。Ｂ、亞麻布亞麻布是由亞麻纖維紡織而成。第二篇：服裝的導(dǎo)購手冊最近看了一個喬治l 利用最初形象=最初看到的商品通常會在顧客的心理留下強烈的印象，販賣員可以利用這種方式來推銷想要販賣的商品。l 對方溝通后，可說出處理方式，例如我想這樣做好不好，不知你意下如何？然后征求顧客的意見。整理好后，將緞帶的末端剪成三角形。把剩余的包裝紙拉向前面。將包裝紙的前端蓋住商品。一邊將商品推向前方，一邊用左手把包裝紙折向里側(cè)。確定該商品是否已經(jīng)出售。4）缺乏決斷力：很多女性顧客在選購商品時都有無從著手的傾向，因此販賣員在應(yīng)對時最好針對她們購買的目的、何種圖案較適合、何種商品較適合等著手，然后逐漸地集中焦點。普通車型的顧客：這種類型亦穩(wěn)之躊蹉型，以婦女居多。何 物 何 時 何 處 為 誰 為 何 如 何“5W1H”式的陳列法（2）6）如何陳列（How）：可分成下列四種來討論：l 陳列數(shù)量——販賣量最好的商品在陳列數(shù)量上有某種程度的限制。4）質(zhì)感的陳列法：高級品或易污損的商品如果放在玻璃柜中并預(yù)留一些空間，必可提高商品的價值感。3）不在時留下對方的電話號碼：顧客要找的對象不在時應(yīng)該請教一下對方的電話號碼再掛斷。2）“好的”：先是回答再行動。（確認(rèn)收銀機打出的商品價格及實收金額）4）確定零錢是否有誤：商品包裝完畢，從收銀機中拿出零錢時必須再確認(rèn)一下金額正確與否。因此，販賣員除了必需的貨色外，最好將不用商品移開。獲得商品知識的方法1）向先進(jìn)入員學(xué)習(xí)：拿著販賣場中的商品向先進(jìn)入人員請教具體的知識。因為，“有沒有價錢高一點的？”——這種話很好啟齒，而相反的話則較難表達(dá)。3）待機的位置：正確的待機的位置會因販賣的商品或商店的販賣方針而有差異。2）烘托出整個團體的魅力：除了本身的外表、姿態(tài)，如果將接待顧客的用語及態(tài)度也一起統(tǒng)一化，則該店的服務(wù)具有備了統(tǒng)一的個性化。另外，要推察顧客希望的商品時從a：顧客的對話中 b：顧客在選擇希望的商品時 c：觀察顧客的購買方式或生活方式中著手。服務(wù)的意義：1）減價并非是服務(wù)：我們通常都誤以為減價就是服務(wù)顧客，其實這種想法并不正確。以顧客希望的方式將這些提供給顧客，即是所謂的“接待顧客的服務(wù)”。4）以體驗性的知識來說服顧客：一旦具有體驗性的知識，不但可以清楚地了解商品的優(yōu)點及缺點，更能夠確切地說服顧客，為顧客提供情報。二、如何提高販賣的技術(shù)購物時的心理動向1）購賣心理的八個階段：把顧客購物時的心理動向分成八個階段，即是所謂的“購賣心理的八個階段”。2）用手去觸摸商品時：人對某物抱有興趣時必定動手觸摸的欲望，此時販賣員可從側(cè)面輕輕地招呼他。3）詢問與商品提示交互進(jìn)行：商品提示與詢問好比是單車的兩輪，販賣員可以交互運用這兩種方式，一點一點地往下探尋，必能掌握顧客的真正需求。6）自己使用看看：這是最重要、最確實的方法。通常，80%以上的顧客會立刻點頭答應(yīng)。3）讓商品自我推薦：流利地使用接客用語并不是推銷商品的唯一手段，有時候也必須善用商品，讓商品自我推薦。7）“抱歉”：它有兩種使用方法：一是輕微的道歉；一是對顧客做小小的請求。五、列商品陳列的技術(shù)陳列的要素1）以巧妙的陳列技巧來誘導(dǎo)顧客：巧妙的陳列技巧可以將入店的顧客誘往更里面。3）依用途的陳列法：按照商品的用途來分門別類的陳列法。另外，較薄的商品可借著直立、傾斜加深立體感，而較厚重的商品則做平面的陳列（如橫排成一列）。自我主張型、唯我獨尊型、任你決定性1)自我主攻型的應(yīng)付法：對方自我意識很強，販賣員要承認(rèn)對方的存在，尊重其面子。其實，正因為小孩子不能分辯商品的優(yōu)劣，販賣員應(yīng)該更盡力為他推薦好的商品。不要露出剩余的包裝紙。包裝法（基本型）：將包裝紙的左側(cè)復(fù)蓋在商品上。右側(cè)亦用同樣方法處理。把穿過十字結(jié)的繩子卷成圓形關(guān)，再穿過十字結(jié)下。⑤沒有顧客想要的商品時：要清清楚楚地告訴顧客說：“對不起！”我們沒有販賣這種商品，并為他推薦別種代替品，或介紹其他售有該商品的商店。③說出處理方式并詢問顧客的意見。2)當(dāng)耳旁風(fēng)：大略地聽一下顧客的反對意見，但不置可否。多年來，憑借香港時尚的流行信息優(yōu)勢，采用國內(nèi)首創(chuàng)的“男裝專賣”經(jīng)營模式，在公司先進(jìn)創(chuàng)新的管理和兢業(yè)專注的職業(yè)團隊的積極推動下，專賣網(wǎng)絡(luò)覆蓋延伸至華中、華北、西北、東北等區(qū)域一線城市，并贏得了顧客群體的積極信賴和熱情贊譽。Ｅ、毛麻人字呢以羊毛50％，苧麻50％進(jìn)行混紡，手感滑爽挺括，富有彈性。其生產(chǎn)是在對環(huán)境無污染的情況下進(jìn)行的，具有優(yōu)秀綠色環(huán)保功能，是純正的天然纖維。（2）正裝褲特點：可以多種搭配，適合正式場合穿著，款式多樣。掛通上的貨物應(yīng)扣上紐扣、拉上拉鏈，吊牌掛在褲后或放在褲袋內(nèi)，當(dāng)顧客試衣時應(yīng)幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。(13)當(dāng)試衣間里有別的顧客正在用時，應(yīng)請顧客稍等一下或趁機再向顧客介紹別的款式。因為每一個人的興趣、愛好、個性、文化、經(jīng)濟狀況等不相同，在購買心理上也因人而異，所以就形成了各種各樣的購買動機。二、影響消費的八大因素社會文化 指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的精神財富與物質(zhì)財富的總和，包括風(fēng)俗習(xí)慣、行為規(guī)范、宗教信仰、價值觀念。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。今天我寫下這辭職信，特來向您辭職的。在這里，我只能對店長您表示我本人的抱歉，我并不是不想在這工作，而是身體實在不允許。我是在韓國，做導(dǎo)購生意已經(jīng)有了十多年了，但是我的家一直都在本國，充當(dāng)這個導(dǎo)購，是應(yīng)為一次偶然但是現(xiàn)在我累了需要回家休息，畢竟在國外，一個人孤苦飄零，沒有遇到多少同胞心中還是有些傷感的，我希望的是能早日回國，其實這個想法已經(jīng)不是第一次了，在前幾年我就開始有這個想法，但是想要辭去這份工作，心里還是有些不開心，所以一直延遲到了今年。公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。但在這工作的兩年時間里，我沒有取得點滴的成就感。此致敬禮！申請人：XXX20xx年X月X日服裝導(dǎo)購辭職報告6尊敬的服裝店領(lǐng)導(dǎo)：我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。也許你會猜測我的去向。此致敬禮！辭職人：XXX20xx年X月X日服裝導(dǎo)購辭職報告10尊敬的專賣店領(lǐng)導(dǎo)：你好!首先感謝幾年來在貴專賣店里得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護。謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。在這臨走之際，我會負(fù)責(zé)任的做好所有的交接工作，盡力讓其勝利的過渡。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的請辭。還有太多太多的話要對領(lǐng)導(dǎo)說，但寫到這里心里早已疲憊不堪了，真想睡個好覺，但手機卻不能關(guān)機，就連一個月一天的休息日也不例外，經(jīng)常半夜有短信息，騷擾電話打進(jìn)來，但仍得瞇著眼睛接聽，今天我就關(guān)一次機吧，第一次關(guān)，也是最后一次在專賣店關(guān)機，因為太累了，就讓你扣掉半個月的獎金一次吧，反正也扣習(xí)慣了，你總有理由來扣的。此致敬禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日服裝導(dǎo)購辭職信9尊敬的服裝店領(lǐng)導(dǎo)：您好!這是一份來自**的辭職報告。我來公司也快xx年了，也很榮幸自己成為xx公司的一員。到第二天的時候甚至還會更嚴(yán)重些，會腫起來的。讓我順利地開展了工作。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的請辭。商品價格 具有顧客對價格穩(wěn)定的習(xí)慣心理，對價格變動的敏感心理，對商品價格的比較傾向性，對價格高低的感受性。５、求美心理指顧客以追求服裝的美感為主要購物目的的心理，這種心理著重于服裝的造型、色彩與藝術(shù)性，特別重視服裝的顏色、造型、款式等特定的文化品位，所體現(xiàn)出的風(fēng)格和個性，不喜歡服裝過于花里胡哨，色彩雜亂，對服裝本身使用價值和價格則較忽視。當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有存貨時（1）準(zhǔn)確核查倉庫內(nèi)是否有存貨，如果沒有應(yīng)如實告訴顧客，切忌拿別的尺碼有意欺騙顧客。（3）把顧客領(lǐng)到試衣間，并提醒顧客把隨身財物帶進(jìn)試衣間。（6）中直筒搭配服飾： （7）大直筒搭配服飾： ，根不宜過細(xì) （8）西褲：搭配服飾： （9）錐型褲：搭配服飾： （10）喇叭褲：搭配服飾： 、長款上衣 （11）斜裁褲搭配服飾： B （12）牛仔褲搭配服飾： （13）時裝休閑褲：搭配服飾： C 時裝休閑鞋（14）運動休閑褲：搭配服飾： （15）高腰褲：搭配服飾： （16）低腰褲：搭配服飾： D緊身上衣第 四 章 導(dǎo)購員的工作紀(jì)律、崗位職責(zé)與接待顧客的注意事項一、導(dǎo)購員的工作紀(jì)律導(dǎo)購員在工作過程中，必須穿工裝、佩帶胸牌；導(dǎo)購員必須做到不遲到，不早退，做好班前準(zhǔn)備、班后交接工作；導(dǎo)購員在工作時間不準(zhǔn)將個人物品帶入崗位，必須存放在指定的地點；導(dǎo)購員在工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃帶異味的食物；營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食；需補妝時，要到試衣間或衛(wèi)生間補妝。（2）西褲特點：胯圍，臀圍,腿圍比小直筒稍胖，褲型與直筒大致相同。特點：手感柔軟厚實，穿著舒適。第 二 章 服裝面料知識一、纖維的分類： 天然纖維：（1）植物纖維：種籽纖維、韌皮纖維、葉纖維、果實纖維（2）動物纖維：毛絨、腺分泌物（3）礦物纖維：又叫無機纖維 化學(xué)纖維：（1）人造纖維：人造纖維素纖維、人造蛋白質(zhì)纖維、人造無機纖維（2）合成纖維：錦綸、晴綸、萊卡等?！竃ES」l 陳列在販賣量好的商品附近，以吸引顧客的注意。l 購買的日期已有一段時間時。正式緞帶的打法：用緞帶綁出十字形狀，兩邊預(yù)留繩頭備用。厚商品的包裝法從下方貼上膠帶固定。商品的正面朝上時便可以動手包裝了。5）夫妻相伴購物時如果意見不一致？：能夠尊重女性的意見，必能縮短決定的購買的時間?？偠灾?，售貨員必須靠自己的感覺、想法來選擇商品，并信心十足地向顧客推薦，而態(tài)度應(yīng)親切和藹，處處照顧得無微不至。因此，販賣員在處理這類顧客時最重要的是親切的應(yīng)對，并做詳盡說明，只要顧客覺得該店及販賣員很親切，決定購買時必定會再度光臨。7）依價格的陳列法：對禮品及特價品的陳列頗具效果，顧客也可視自己的預(yù)算自由購買。——利用電力、發(fā)條或人力等發(fā)動洋娃娃或動物，也是吸引顧客注目的好方法。6）確認(rèn)、復(fù)誦要點：復(fù)誦要點應(yīng)該是由對方做的，如果對方忘記了，你可以再一次確認(rèn)及復(fù)誦要點，以防錯誤或誤解。2）使用肯定式避開否定式：否定式含有否認(rèn)的意思，顧客較難接受而肯定式有承認(rèn)對方所言的成份在，較易為顧客認(rèn)同。5）視顧客而改變：販賣員要視顧客的身份來調(diào)整販賣的重點。3）讓顧客認(rèn)請商品的特征：將各種商品的特征介紹給顧客，這也是忠實在推薦商品的方法。3）一面讓顧客觀察商品一面說明：不但可以證明說明的可信度，同時也可使說明更活潑有力。商品的提示方法1）讓顧客觀察使用狀態(tài)：以T恤、罩衫來說，如果先將它貼在胸前讓顧客看到鏡中的影子，則可刺激欲望，下定購買的決心。l 信賴——比較檢討的結(jié)果相信商品相當(dāng)不錯。4）品味——服裝或化妝如果欠缺品味，連帶地會使人對該店的商品產(chǎn)生庸俗感。以干凈利落的方式來接待顧客即是所謂的“機敏的服務(wù)”。第一篇：服裝導(dǎo)購手冊一、販賣人員應(yīng)有的認(rèn)識：販賣工作的意義1）做消費者與生產(chǎn)者的橋梁：站在