【正文】 ，以確保收集租戶對管理上的意見。商業(yè)行為分析包括決策人、決策時間、客戶心理特征、影響因素等，這些都決定了我們的銷售策略。由于貴司項目所處地段為濟源市的商業(yè)中心，使得在此項目的運作過程中，針對此地段分析尤為重要。功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達或傳閱，只作資料存檔，而會議紀要通常要在一定范圍內(nèi)傳達或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。處理預(yù)案：要事先了解會議場地附近能夠提供資料打印、復(fù)印的場所；會議組織者確保自己攜帶有原始稿件；如資料短缺一時無法解決，要及時向參會人員進行解釋，并說明能夠提供資料的時間或備選方法。第三章會議過程控制一、會議接待的2點注意事項會議接待是參會人員對會議評估的重要要點之一，會議接待是整個會議過程中重要的一個環(huán)節(jié)，會議接待方案準備、會議接待禮儀、會議接待注意事項，也是學(xué)習(xí)組織、籌備一個會議的重要內(nèi)容，對于大型招商會議，應(yīng)該準備專門的會議接待方案。茶點的種類可分為西式與中式2種：西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主，中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。如果由于各種原因無法親自去踩點，也就由熟悉會議需求的人，幫助觀察，或了解熟悉場地的其他用戶對場地的評價，了解場地的設(shè)施等級。會議籌辦者應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的服務(wù)項目及范圍。在來賓抵達時，將乘車表格發(fā)至每一位來賓手中，使之明確自己所乘的車號。（5）、根據(jù)來賓的生活習(xí)慣、飲食愛好、民族特點，結(jié)合本地飲食特色定餐。制定接待程序，落實各項細節(jié)：在確定了參加人員名單后，要明確參加人員中，誰坐主席臺；誰是會議的主持人；誰要在會議過程中發(fā)言或演講；誰是嘉賓；誰是參與討論的人；誰要代理等等，要針對不同參會人員的需求，給予不同的事先準備和制定接待計劃。這就要求我們接待人員必須具備較高素質(zhì)，樹立強烈的責(zé)任意識，作為一項政治任務(wù)來完成；要樹立“每一個人都代表企業(yè)形象，每一個人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質(zhì)量地完成每一次接待任務(wù)。以避免傳統(tǒng)競爭手段在競爭后期顯示出一定相互模仿性和赺同性的問題；同傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)手段相比，演唱會的贊劣具有易于得到公眾的認可、贊劣效果自然，號召力強、有效地提高企業(yè)的形象和產(chǎn)品品牌知名度的獨特優(yōu)勢，往往成為國內(nèi)企業(yè)提升企業(yè)影響力、傳播企業(yè)品牌的重要平臺；此次演唱會的宣傳覆蓋面廣，多層次、多渠道和多媒體合作，匯聚各方媒體支援一起發(fā)布此次演唱會的信息演出陣容：娛樂圈一線明星親情加盟，覆蓋群體60后——00后的觀眾群體；現(xiàn)場效果好：現(xiàn)場演唱，在場觀眾可一睹明星風(fēng)采，和明星近距離接觸；廣告效益強：高密度的廣告投放；從月日至 月日，高密度的媒體廣告投放:包括電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、海報、傳單等，至少一千次以上的宣傳和推廣集中式的廣告轟炸：演唱會包括前期新聞發(fā)布會，戶外媒體平臺以及各大廣播，電視，報紙，網(wǎng)絡(luò)媒體等將全面宣傳報道。110月份招商會議會前會的安排A、必須提前安排好業(yè)務(wù)人員的具體分工，關(guān)提前通知到各個業(yè)務(wù)人員具體要做什么，B、所有業(yè)務(wù)人員和工作人員必須提前一小時到達會議現(xiàn)場召開會前動員會。c、凡是來會參會人員打預(yù)付2000元即贈送高端精美禮品一份，還可以免費帶您參會中原畜牧業(yè)博覽會，再贈送價值2888元的畜牧業(yè)經(jīng)銷商高精端發(fā)展規(guī)劃論壇門票一張。為進一步提升飼料添加劑中國第一品牌的核心競爭力，至2009年起，康迪集團每年投入8%銷售額用于產(chǎn)品研發(fā)。b、凡是來參會人員打預(yù)付款5000元的客戶即可參會招商會議，打付款5000元即可享受贈1000元貨物，還可以享受會議現(xiàn)場定貨更大的優(yōu)惠活動，還可以免費帶客戶參加中原畜牧業(yè)博覽會展會。B、路途較近的客戶可在會議召開當(dāng)天上午11:00之前抵達會議現(xiàn)場；C、不方便坐車的客戶、轉(zhuǎn)車較多的客戶也可提前抵達會議現(xiàn)場，由公司配合業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一接待。針對招商培訓(xùn)主要有以下幾個方面：企業(yè)文化及產(chǎn)品知識，以使團隊成員對企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認識溝通技巧（如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等），以培養(yǎng)團隊的職業(yè)感招商專業(yè)知識（招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等）招商要旨（招商策略說明及合同解讀等）①招商人員必須對產(chǎn)品的各種優(yōu)勢如實掌握②招商人員必須對自己的客戶做事前了解，包括客戶的經(jīng)濟實力、銷售網(wǎng)絡(luò)、個人愛好等③招商人員必須對目前市場具有充分的了解，特別是自己的目標客戶所在地區(qū)市場要進一步了解④招商人員必須具有一定的談判策略和能力三、會議邀約的對象確定四、確定招商的宣傳渠道（網(wǎng)絡(luò)、電話）五、合同的策劃六、招商會的細節(jié)安排，招商人員對具有針對性的重點客戶整個會議期間全程跟蹤服務(wù)做好與會客戶的接待、住宿、飲食、返程等方面的工作營造一個輕松愉快的招商會氛圍，同時讓前來參加招商的客戶從側(cè)面知道他們本地區(qū)有相同實力經(jīng)銷商也要參與招商，激起經(jīng)銷商的競爭心理招商會上要有營銷策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理對當(dāng)前市場和產(chǎn)品做詳細的分析講解。領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組是所有重要事項的決策人，包括會議時間、議程、邀請人員、地點等等，為整個會議定下基調(diào)；籌備與接待籌備與接待人員的職責(zé)是：按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，為領(lǐng)導(dǎo)小組提供大型招商會議籌備的具體細節(jié)，提供備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策，在大型招商會會議過程中進行接待，并處理突發(fā)事件，因而也是承擔(dān)會議成敗重要責(zé)任的人員，一個會大型招商會議通常是千頭萬緒的，籌備與接待人員是否有好的方案，考慮是否周全，會很重要?；I備與接待人員要有明確的職責(zé)分工，①要設(shè)定一個負責(zé)人；②要有人專門負責(zé)日程安排及與各部門協(xié)調(diào)；③要有人專門負責(zé)聯(lián)系場地、布置會場；④有人專門負責(zé)餐飲及外地趕來參會人員的住宿、參觀安排；⑤要有人專門負責(zé)設(shè)計招商與其他活動；⑥要有專人負責(zé)會議現(xiàn)場的接待事宜，等等。（4）、根據(jù)來賓職務(wù)、性別、習(xí)慣、年齡安排房間。每臺車都將有明顯的標志 — 號碼；每臺車安排一名陪同人員，負責(zé)提醒客人保持乘坐同一輛車，并在每次上車前統(tǒng)計人數(shù)；（4）、現(xiàn)場實施過程中，嚴格按照事先制定的接待計劃，實施并執(zhí)行； 如有任何特殊情況改變行程，應(yīng)及時通知相關(guān)人員和司機。③會場布置費用：如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。②會議中心會議中心屬于專業(yè)從事會議服務(wù)的場所，通常有適合各種規(guī)模的會議室；有專業(yè)的會議相關(guān)設(shè)施；精通會務(wù)服務(wù)的服務(wù)人員；大部分的會議中心也提供餐飲與住宿服務(wù)。二、會議的食品飲料安排會議籌備過程中，一定要事先確定各類用餐的次數(shù)，把每次用餐都考慮周全，并確定所有用餐的時間、提供者、菜單與費用。音響設(shè)備視會議室的大小及演講者的需要，提供麥克風(fēng)、音箱等，必要的音響設(shè)備。處理預(yù)案：在會議籌備時，一定要了解會議的音像輔助設(shè)備的狀況，保障設(shè)備能夠運轉(zhuǎn)，確保能及時找到設(shè)備維護的人員或服務(wù)商，必要的情況下，要準備備選設(shè)備。會議紀要是在會議記錄的基礎(chǔ)上，對會議的主要內(nèi)容及議定的事項，經(jīng)過摘要整理的、需要貫徹執(zhí)行或公布于報刊的具有紀實性和指導(dǎo)性的文件。在對客戶群調(diào)查之前，必須先確定我們的初步目標客戶群，以及最有效的調(diào)查對象來源，以使調(diào)查的有效程度及準確性達到最高。招商計劃書中主要內(nèi)容包括：（1）租售模式建議（2）租售程序建議第二階段商業(yè)概念設(shè)計一、招商計劃書中商業(yè)概念設(shè)計（需外聘專業(yè)商場設(shè)計建筑師進行，費用另算）總體商業(yè)規(guī)劃概念設(shè)計：以平面圖的形式將總體商業(yè)規(guī)劃的設(shè)計概念表達清楚，并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f明（需發(fā)展商提供原始圖紙，表明平面位置、紅線、規(guī)劃要求、現(xiàn)狀道路和規(guī)劃道路）；空間結(jié)構(gòu)分析圖：以平面和剖面的形式將建筑產(chǎn)品的內(nèi)部空間和外部空間表達清楚，并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f明；人流動線分析圖：以平面圖的形式表達商業(yè)街區(qū)規(guī)劃與人流動線體系，并力圖尋找到最佳的商業(yè)組合；外觀環(huán)境特色分析圖：以平面圖的形式標明地塊的現(xiàn)狀、項目處和環(huán)境將未來能實現(xiàn)的景觀，并分析產(chǎn)品四置外向的特色景觀；產(chǎn)品概念設(shè)計特色建議：針對設(shè)計及建筑產(chǎn)品本身的功能、外觀、結(jié)構(gòu)、設(shè)施裝修用料等提供設(shè)計概念，并對建筑的外觀設(shè)計特別提供特色要求，以增強建筑物之時代感及風(fēng)格；概念設(shè)計輔助資料：提供我司積累的相關(guān)設(shè)計資料，包括許多輔助性的圖片和文字；商戶組合策略：以平面圖的形式，將我司對商鋪市場分析后的成果，綜合商戶組合落實在各層區(qū)的建議圖上；設(shè)計工作會議：由投資商召集，與設(shè)計單位一起，將概念設(shè)計最終落實為設(shè)計圖紙；方案評審：根據(jù) 貴司項目之實際需要，對 貴司聘請設(shè)計公司所作之方案，進行審核評定，并出具相應(yīng)評審意見，以供 貴司作為方案修訂之參考。（四）招商計劃書中與租戶的關(guān)系，以達到與租戶間的良好關(guān)系。商業(yè)策劃顧問費為人民幣萬元整（RMB），服務(wù)期暫定為半年。、各項表格。其中，主要內(nèi)容包括：（1）競爭對手策略分析（2）項目競爭優(yōu)劣勢分析第三階段商場物業(yè)、設(shè)施管理前期介入（一）前期管理籌備工作、設(shè)備智能化管理、節(jié)能等提供專業(yè)意見。招商計劃書中主要內(nèi)容包括：（1）項目區(qū)域在未來城市結(jié)構(gòu)中的變遷（2）項目區(qū)域在未來城市結(jié)構(gòu)中的地位（3）區(qū)域更新改造對項目區(qū)域長短期影響三、招商計劃書項目區(qū)域市場分析招商計劃書中市場形勢分析區(qū)域房地產(chǎn)形勢，是由區(qū)域的過去與現(xiàn)狀，以及區(qū)域未來在城市結(jié)構(gòu)中的位置所決定的，在供應(yīng)、銷售量、價位、產(chǎn)品品質(zhì)、購買特征、推廣銷售等方面都有所體現(xiàn)。市調(diào)信息收集的準確、全面與否，將直接關(guān)系到我們后續(xù)對項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、銷售招商等工作的質(zhì)量。安排好會議記錄工作，寫好會議記錄是會議組織者的一項重要工作。對會議接待人員要進行培訓(xùn)，使他們熟悉會議的日程安排、會議場地情況、意外情況處理辦法案等。午餐因會議通常在上下午均有安排，因此有一定工作餐性質(zhì)，以安排自助餐為主；晚餐系主要用餐，通常是會議程序的一部分，擁有較正式的規(guī)格，期間可能會安排領(lǐng)導(dǎo)講話、用餐人員相互敬酒等環(huán)節(jié)；早餐除非是安排好的早餐會，通常是非正式的，僅為住宿人員提供，費用包含在住宿費用中，在預(yù)定住宿時，要與住宿提供者協(xié)商早餐的安排。會場布置雖然是個細節(jié)，但卻是整個會議的一個面子問題，給參會者留下對會議的第一印象，是非常重要的。正餐通常是自助餐，當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐，費用按人數(shù)計算即可（但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備，所以預(yù)計就餐人數(shù)不得與實際就餐人數(shù)相差到15％，否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數(shù)結(jié)算，而改為按預(yù)定人數(shù)收取費用）其他娛樂、演出、參觀、旅游項目費用會議室、住宿費用中可能含一部分娛樂項目的費用，會議期間可以利用，但有些項目需要根據(jù)活動安排另行準備預(yù)算。大型招商會議日程與會議議程的主要區(qū)別是：是否有具體的時間安排。所用餐具必須要求做好消毒工作，并且堅決杜絕使用有裂紋的餐具。(3)、詳細了解酒店及酒店設(shè)施，包括酒店位置、菜單、餐飲、娛樂設(shè)施、安全保衛(wèi)及價格等告知領(lǐng)導(dǎo)，提供分析及使用建議，以便領(lǐng)導(dǎo)選擇酒店。根據(jù)這些基本資料，提出接待規(guī)格和接待方式并制定接待方案，制訂出符合來賓身份的完善的接待工作方案和實施細則，詳細安排日程、接站、用車、就餐、住宿、會議（會見）、參觀等各項活動，充分考慮到各方面的細