【正文】 ，以確保收集租戶對(duì)管理上的意見。商業(yè)行為分析包括決策人、決策時(shí)間、客戶心理特征、影響因素等，這些都決定了我們的銷售策略。由于貴司項(xiàng)目所處地段為濟(jì)源市的商業(yè)中心，使得在此項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中，針對(duì)此地段分析尤為重要。功能不同：會(huì)議記錄一般不公開，無(wú)須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔，而會(huì)議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。處理預(yù)案：要事先了解會(huì)議場(chǎng)地附近能夠提供資料打印、復(fù)印的場(chǎng)所；會(huì)議組織者確保自己攜帶有原始稿件；如資料短缺一時(shí)無(wú)法解決，要及時(shí)向參會(huì)人員進(jìn)行解釋，并說(shuō)明能夠提供資料的時(shí)間或備選方法。第三章會(huì)議過(guò)程控制一、會(huì)議接待的2點(diǎn)注意事項(xiàng)會(huì)議接待是參會(huì)人員對(duì)會(huì)議評(píng)估的重要要點(diǎn)之一，會(huì)議接待是整個(gè)會(huì)議過(guò)程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)議接待方案準(zhǔn)備、會(huì)議接待禮儀、會(huì)議接待注意事項(xiàng)，也是學(xué)習(xí)組織、籌備一個(gè)會(huì)議的重要內(nèi)容，對(duì)于大型招商會(huì)議，應(yīng)該準(zhǔn)備專門的會(huì)議接待方案。茶點(diǎn)的種類可分為西式與中式2種：西式基本上以咖啡、紅茶、西式點(diǎn)心、水果等為主，中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點(diǎn)心為主。如果由于各種原因無(wú)法親自去踩點(diǎn)，也就由熟悉會(huì)議需求的人，幫助觀察，或了解熟悉場(chǎng)地的其他用戶對(duì)場(chǎng)地的評(píng)價(jià)，了解場(chǎng)地的設(shè)施等級(jí)。會(huì)議籌辦者應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。在來(lái)賓抵達(dá)時(shí)，將乘車表格發(fā)至每一位來(lái)賓手中，使之明確自己所乘的車號(hào)。（5）、根據(jù)來(lái)賓的生活習(xí)慣、飲食愛好、民族特點(diǎn)，結(jié)合本地飲食特色定餐。制定接待程序，落實(shí)各項(xiàng)細(xì)節(jié)：在確定了參加人員名單后，要明確參加人員中，誰(shuí)坐主席臺(tái)；誰(shuí)是會(huì)議的主持人；誰(shuí)要在會(huì)議過(guò)程中發(fā)言或演講；誰(shuí)是嘉賓；誰(shuí)是參與討論的人；誰(shuí)要代理等等，要針對(duì)不同參會(huì)人員的需求，給予不同的事先準(zhǔn)備和制定接待計(jì)劃。這就要求我們接待人員必須具備較高素質(zhì)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成；要樹立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象，每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識(shí)，保證高質(zhì)量地完成每一次接待任務(wù)。以避免傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段在競(jìng)爭(zhēng)后期顯示出一定相互模仿性和赺同性的問(wèn)題；同傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)手段相比，演唱會(huì)的贊劣具有易于得到公眾的認(rèn)可、贊劣效果自然，號(hào)召力強(qiáng)、有效地提高企業(yè)的形象和產(chǎn)品品牌知名度的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，往往成為國(guó)內(nèi)企業(yè)提升企業(yè)影響力、傳播企業(yè)品牌的重要平臺(tái)；此次演唱會(huì)的宣傳覆蓋面廣，多層次、多渠道和多媒體合作，匯聚各方媒體支援一起發(fā)布此次演唱會(huì)的信息演出陣容：娛樂(lè)圈一線明星親情加盟，覆蓋群體60后——00后的觀眾群體；現(xiàn)場(chǎng)效果好：現(xiàn)場(chǎng)演唱，在場(chǎng)觀眾可一睹明星風(fēng)采，和明星近距離接觸；廣告效益強(qiáng)：高密度的廣告投放；從月日至 月日，高密度的媒體廣告投放:包括電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)、傳單等，至少一千次以上的宣傳和推廣集中式的廣告轟炸：演唱會(huì)包括前期新聞發(fā)布會(huì)，戶外媒體平臺(tái)以及各大廣播，電視，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)媒體等將全面宣傳報(bào)道。110月份招商會(huì)議會(huì)前會(huì)的安排A、必須提前安排好業(yè)務(wù)人員的具體分工，關(guān)提前通知到各個(gè)業(yè)務(wù)人員具體要做什么，B、所有業(yè)務(wù)人員和工作人員必須提前一小時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)召開會(huì)前動(dòng)員會(huì)。c、凡是來(lái)會(huì)參會(huì)人員打預(yù)付2000元即贈(zèng)送高端精美禮品一份，還可以免費(fèi)帶您參會(huì)中原畜牧業(yè)博覽會(huì)，再贈(zèng)送價(jià)值2888元的畜牧業(yè)經(jīng)銷商高精端發(fā)展規(guī)劃論壇門票一張。為進(jìn)一步提升飼料添加劑中國(guó)第一品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，至2009年起，康迪集團(tuán)每年投入8%銷售額用于產(chǎn)品研發(fā)。b、凡是來(lái)參會(huì)人員打預(yù)付款5000元的客戶即可參會(huì)招商會(huì)議，打付款5000元即可享受贈(zèng)1000元貨物，還可以享受會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)定貨更大的優(yōu)惠活動(dòng)，還可以免費(fèi)帶客戶參加中原畜牧業(yè)博覽會(huì)展會(huì)。B、路途較近的客戶可在會(huì)議召開當(dāng)天上午11:00之前抵達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)；C、不方便坐車的客戶、轉(zhuǎn)車較多的客戶也可提前抵達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，由公司配合業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一接待。針對(duì)招商培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面：企業(yè)文化及產(chǎn)品知識(shí)，以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)溝通技巧（如接聽電話、接待語(yǔ)言、洽談技巧、儀表舉止等），以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)感招商專業(yè)知識(shí)（招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項(xiàng)等）招商要旨（招商策略說(shuō)明及合同解讀等）①招商人員必須對(duì)產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)如實(shí)掌握②招商人員必須對(duì)自己的客戶做事前了解，包括客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、銷售網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人愛好等③招商人員必須對(duì)目前市場(chǎng)具有充分的了解，特別是自己的目標(biāo)客戶所在地區(qū)市場(chǎng)要進(jìn)一步了解④招商人員必須具有一定的談判策略和能力三、會(huì)議邀約的對(duì)象確定四、確定招商的宣傳渠道（網(wǎng)絡(luò)、電話）五、合同的策劃六、招商會(huì)的細(xì)節(jié)安排，招商人員對(duì)具有針對(duì)性的重點(diǎn)客戶整個(gè)會(huì)議期間全程跟蹤服務(wù)做好與會(huì)客戶的接待、住宿、飲食、返程等方面的工作營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的招商會(huì)氛圍，同時(shí)讓前來(lái)參加招商的客戶從側(cè)面知道他們本地區(qū)有相同實(shí)力經(jīng)銷商也要參與招商，激起經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)心理招商會(huì)上要有營(yíng)銷策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和產(chǎn)品做詳細(xì)的分析講解。領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組是所有重要事項(xiàng)的決策人，包括會(huì)議時(shí)間、議程、邀請(qǐng)人員、地點(diǎn)等等，為整個(gè)會(huì)議定下基調(diào)；籌備與接待籌備與接待人員的職責(zé)是：按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，為領(lǐng)導(dǎo)小組提供大型招商會(huì)議籌備的具體細(xì)節(jié)，提供備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策，在大型招商會(huì)會(huì)議過(guò)程中進(jìn)行接待，并處理突發(fā)事件，因而也是承擔(dān)會(huì)議成敗重要責(zé)任的人員，一個(gè)會(huì)大型招商會(huì)議通常是千頭萬(wàn)緒的，籌備與接待人員是否有好的方案，考慮是否周全，會(huì)很重要?；I備與接待人員要有明確的職責(zé)分工，①要設(shè)定一個(gè)負(fù)責(zé)人；②要有人專門負(fù)責(zé)日程安排及與各部門協(xié)調(diào)；③要有人專門負(fù)責(zé)聯(lián)系場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)；④有人專門負(fù)責(zé)餐飲及外地趕來(lái)參會(huì)人員的住宿、參觀安排；⑤要有人專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)招商與其他活動(dòng)；⑥要有專人負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的接待事宜，等等。（4）、根據(jù)來(lái)賓職務(wù)、性別、習(xí)慣、年齡安排房間。每臺(tái)車都將有明顯的標(biāo)志 — 號(hào)碼；每臺(tái)車安排一名陪同人員，負(fù)責(zé)提醒客人保持乘坐同一輛車，并在每次上車前統(tǒng)計(jì)人數(shù)；（4）、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照事先制定的接待計(jì)劃，實(shí)施并執(zhí)行； 如有任何特殊情況改變行程，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員和司機(jī)。③會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用：如果不是特殊要求，通常而言此部分費(fèi)用包含在會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)用中。②會(huì)議中心會(huì)議中心屬于專業(yè)從事會(huì)議服務(wù)的場(chǎng)所，通常有適合各種規(guī)模的會(huì)議室；有專業(yè)的會(huì)議相關(guān)設(shè)施；精通會(huì)務(wù)服務(wù)的服務(wù)人員；大部分的會(huì)議中心也提供餐飲與住宿服務(wù)。二、會(huì)議的食品飲料安排會(huì)議籌備過(guò)程中，一定要事先確定各類用餐的次數(shù)，把每次用餐都考慮周全，并確定所有用餐的時(shí)間、提供者、菜單與費(fèi)用。音響設(shè)備視會(huì)議室的大小及演講者的需要，提供麥克風(fēng)、音箱等，必要的音響設(shè)備。處理預(yù)案：在會(huì)議籌備時(shí)，一定要了解會(huì)議的音像輔助設(shè)備的狀況，保障設(shè)備能夠運(yùn)轉(zhuǎn)，確保能及時(shí)找到設(shè)備維護(hù)的人員或服務(wù)商，必要的情況下，要準(zhǔn)備備選設(shè)備。會(huì)議紀(jì)要是在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容及議定的事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)摘要整理的、需要貫徹執(zhí)行或公布于報(bào)刊的具有紀(jì)實(shí)性和指導(dǎo)性的文件。在對(duì)客戶群調(diào)查之前，必須先確定我們的初步目標(biāo)客戶群，以及最有效的調(diào)查對(duì)象來(lái)源，以使調(diào)查的有效程度及準(zhǔn)確性達(dá)到最高。招商計(jì)劃書中主要內(nèi)容包括：（1）租售模式建議（2）租售程序建議第二階段商業(yè)概念設(shè)計(jì)一、招商計(jì)劃書中商業(yè)概念設(shè)計(jì)（需外聘專業(yè)商場(chǎng)設(shè)計(jì)建筑師進(jìn)行，費(fèi)用另算）總體商業(yè)規(guī)劃概念設(shè)計(jì)：以平面圖的形式將總體商業(yè)規(guī)劃的設(shè)計(jì)概念表達(dá)清楚，并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明（需發(fā)展商提供原始圖紙，表明平面位置、紅線、規(guī)劃要求、現(xiàn)狀道路和規(guī)劃道路）；空間結(jié)構(gòu)分析圖：以平面和剖面的形式將建筑產(chǎn)品的內(nèi)部空間和外部空間表達(dá)清楚，并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明；人流動(dòng)線分析圖：以平面圖的形式表達(dá)商業(yè)街區(qū)規(guī)劃與人流動(dòng)線體系，并力圖尋找到最佳的商業(yè)組合；外觀環(huán)境特色分析圖：以平面圖的形式標(biāo)明地塊的現(xiàn)狀、項(xiàng)目處和環(huán)境將未來(lái)能實(shí)現(xiàn)的景觀，并分析產(chǎn)品四置外向的特色景觀；產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)特色建議：針對(duì)設(shè)計(jì)及建筑產(chǎn)品本身的功能、外觀、結(jié)構(gòu)、設(shè)施裝修用料等提供設(shè)計(jì)概念，并對(duì)建筑的外觀設(shè)計(jì)特別提供特色要求，以增強(qiáng)建筑物之時(shí)代感及風(fēng)格；概念設(shè)計(jì)輔助資料：提供我司積累的相關(guān)設(shè)計(jì)資料，包括許多輔助性的圖片和文字；商戶組合策略：以平面圖的形式，將我司對(duì)商鋪市場(chǎng)分析后的成果，綜合商戶組合落實(shí)在各層區(qū)的建議圖上；設(shè)計(jì)工作會(huì)議：由投資商召集，與設(shè)計(jì)單位一起，將概念設(shè)計(jì)最終落實(shí)為設(shè)計(jì)圖紙；方案評(píng)審：根據(jù) 貴司項(xiàng)目之實(shí)際需要，對(duì) 貴司聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司所作之方案，進(jìn)行審核評(píng)定，并出具相應(yīng)評(píng)審意見，以供 貴司作為方案修訂之參考。（四）招商計(jì)劃書中與租戶的關(guān)系，以達(dá)到與租戶間的良好關(guān)系。商業(yè)策劃顧問(wèn)費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整（RMB），服務(wù)期暫定為半年。、各項(xiàng)表格。其中，主要內(nèi)容包括：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略分析（2）項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析第三階段商場(chǎng)物業(yè)、設(shè)施管理前期介入（一）前期管理籌備工作、設(shè)備智能化管理、節(jié)能等提供專業(yè)意見。招商計(jì)劃書中主要內(nèi)容包括：（1）項(xiàng)目區(qū)域在未來(lái)城市結(jié)構(gòu)中的變遷（2）項(xiàng)目區(qū)域在未來(lái)城市結(jié)構(gòu)中的地位（3）區(qū)域更新改造對(duì)項(xiàng)目區(qū)域長(zhǎng)短期影響三、招商計(jì)劃書項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)分析招商計(jì)劃書中市場(chǎng)形勢(shì)分析區(qū)域房地產(chǎn)形勢(shì)，是由區(qū)域的過(guò)去與現(xiàn)狀，以及區(qū)域未來(lái)在城市結(jié)構(gòu)中的位置所決定的，在供應(yīng)、銷售量、價(jià)位、產(chǎn)品品質(zhì)、購(gòu)買特征、推廣銷售等方面都有所體現(xiàn)。市調(diào)信息收集的準(zhǔn)確、全面與否，將直接關(guān)系到我們后續(xù)對(duì)項(xiàng)目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、銷售招商等工作的質(zhì)量。安排好會(huì)議記錄工作，寫好會(huì)議記錄是會(huì)議組織者的一項(xiàng)重要工作。對(duì)會(huì)議接待人員要進(jìn)行培訓(xùn)，使他們熟悉會(huì)議的日程安排、會(huì)議場(chǎng)地情況、意外情況處理辦法案等。午餐因會(huì)議通常在上下午均有安排，因此有一定工作餐性質(zhì)，以安排自助餐為主；晚餐系主要用餐，通常是會(huì)議程序的一部分，擁有較正式的規(guī)格，期間可能會(huì)安排領(lǐng)導(dǎo)講話、用餐人員相互敬酒等環(huán)節(jié)；早餐除非是安排好的早餐會(huì)，通常是非正式的，僅為住宿人員提供，費(fèi)用包含在住宿費(fèi)用中，在預(yù)定住宿時(shí)，要與住宿提供者協(xié)商早餐的安排。會(huì)場(chǎng)布置雖然是個(gè)細(xì)節(jié)，但卻是整個(gè)會(huì)議的一個(gè)面子問(wèn)題，給參會(huì)者留下對(duì)會(huì)議的第一印象，是非常重要的。正餐通常是自助餐，當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐，費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可（但考慮到會(huì)議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備，所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到15％，否則餐館有理由拒絕按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算，而改為按預(yù)定人數(shù)收取費(fèi)用）其他娛樂(lè)、演出、參觀、旅游項(xiàng)目費(fèi)用會(huì)議室、住宿費(fèi)用中可能含一部分娛樂(lè)項(xiàng)目的費(fèi)用，會(huì)議期間可以利用，但有些項(xiàng)目需要根據(jù)活動(dòng)安排另行準(zhǔn)備預(yù)算。大型招商會(huì)議日程與會(huì)議議程的主要區(qū)別是：是否有具體的時(shí)間安排。所用餐具必須要求做好消毒工作，并且堅(jiān)決杜絕使用有裂紋的餐具。(3)、詳細(xì)了解酒店及酒店設(shè)施，包括酒店位置、菜單、餐飲、娛樂(lè)設(shè)施、安全保衛(wèi)及價(jià)格等告知領(lǐng)導(dǎo)，提供分析及使用建議，以便領(lǐng)導(dǎo)選擇酒店。根據(jù)這些基本資料，提出接待規(guī)格和接待方式并制定接待方案，制訂出符合來(lái)賓身份的完善的接待工作方案和實(shí)施細(xì)則，詳細(xì)安排日程、接站、用車、就餐、住宿、會(huì)議（會(huì)見）、參觀等各項(xiàng)活動(dòng)，充分考慮到各方面的細(xì)