【正文】 而不是因為功利性而選擇公務(wù)員；對于新進(jìn)的公務(wù)員，要提高自身的認(rèn)識，要清楚地認(rèn)識到我們的工資待遇是納稅人的錢。在與人交流的過程中要注意方式方法，既能有利于工作的開展，也要維護(hù)好人際關(guān)系，只有這樣我們做的工作才是合格的優(yōu)秀。（材料題本中有一張入館須知說明）【考查要素】服務(wù)意識以及技巧【思路點(diǎn)撥】此類題的題干部分較長，信息量較大。要你答的是從中得到什么隱含的信息。要建設(shè)蔬菜大棚，不但要在項目建設(shè)之前考察當(dāng)?shù)赝寥赖惹闆r，還要對當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑹卟斯┣鬆顩r有全面的了解。我們也可以從中總結(jié)幾條有益的啟示，在實際的政府工作過程中加以運(yùn)用：第一，要善于利用現(xiàn)代化的信息手段，創(chuàng)新我們的工作方式和方法，適應(yīng)信息化社會給執(zhí)政帶來的種種挑戰(zhàn)，迎接越來越復(fù)雜多元、越來越自主開放的社會形勢。首先，我國人采取傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)耕種方式，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件差、農(nóng)田相對分散，土地流轉(zhuǎn)不夠成熟、農(nóng)民整體素質(zhì)偏低，導(dǎo)致農(nóng)民勞作成本上升，且由于國家對糧食價格的控制，農(nóng)副產(chǎn)品價格無法以市場的供求關(guān)系浮動定價，導(dǎo)致缺乏農(nóng)業(yè)凈收益低，外部資本流入積極性低。第三，保障大學(xué)生充分就業(yè)。校長撐腰體反映了社會民眾思想道德的覺醒、對于人性、良知的呼喚，它讓我們看到中國人是有希望的，中國是有希望的，路見不平拔刀相助、贈人玫瑰手有余香的傳統(tǒng)道德觀仍然深深影響著國人的素質(zhì)，并沒有被個別冷漠的路人行為和放大的極端個案所遮蔽。第三，我國現(xiàn)行的社會保障制度進(jìn)一步擴(kuò)大了貧富差距。我會從以下幾個方面進(jìn)行材料的收集：第一，通過瀏覽主流媒體對于道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的事件的報道，對于事件進(jìn)行初步了解。考慮到會議進(jìn)行中可能會出現(xiàn)雙方意見不統(tǒng)一的時候，作為主持人，我會事先準(zhǔn)備好視頻、案例等，緩和他們的情緒，確保座談會順利進(jìn)行。例如將此次的宣傳活動與中小學(xué)的實踐課相結(jié)合。由于人數(shù)較多，孩子年齡較小，難免中途會出現(xiàn)放棄、后退的念頭，因此，我要多給予孩子一些鼓勵和精神上的關(guān)注，以此保證我們這次活動的根本意義。如果確實是假貨，我將借助消費(fèi)者協(xié)會、媒體和法律的力量來進(jìn)行維權(quán)。由于我是個新人，缺少處理事情的經(jīng)驗，是否是由于我本身的疏忽或者本身能力不足，成績不突出導(dǎo)致學(xué)生會主席對我產(chǎn)生誤解，因此隱瞞事實。遇難者的爺爺拉著干部的手進(jìn)行責(zé)問，如果我是這名干部，首先我會對這名家屬表示同情，并誠懇的致歉，請求家屬的諒解，我們已經(jīng)盡了最大的努力來營救遇難的礦工，也盡了最大的努力來挽救每一個礦工的生命，只要有一分希望我們也不會放棄。對于納稅人的不理解與中傷，首先我會反思我自己。如果我是小王的話我會從以下幾個方面著手處理：首先，發(fā)生這樣的情況我會盡快向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶說明情況，在說明情況的時候要做到態(tài)度熱情誠懇，語言恰當(dāng)?shù)皿w，以征得客戶的理解；其次，對于發(fā)生的情況要及時進(jìn)行處理解決，我會第一時間聯(lián)系相關(guān)的技術(shù)維修人員對出問題的排號機(jī)進(jìn)行維修，并且在處理過程中要及時將處理的情況告知等待中的客戶，讓他們了解并放心；再次，我會最大限度的維護(hù)好現(xiàn)場的秩序，比如我可以通過發(fā)放紙質(zhì)號牌的方式讓他們既能在大廳休息又不至于打亂原有的秩序；最后，為了提高服務(wù)效率，我會與在休息的同事協(xié)商加開幾個辦事窗口，我相信，為了更好的解決這種突發(fā)狀況，我的同事也一定會秉承公務(wù)員的辦事宗旨，即使?fàn)奚约旱囊稽c(diǎn)休息時間也要更好的為群眾提供服務(wù)?，F(xiàn)在假設(shè)你是小李，考官是局長，你如何跟局長說明你的選擇，請現(xiàn)場模擬一下。最后，通過之前所學(xué)的有關(guān)該企業(yè)經(jīng)營方面的專業(yè)知識，協(xié)助同事對了解到的情況進(jìn)行細(xì)致的梳理，并總結(jié)出一份能夠客觀公正的反應(yīng)該企業(yè)稅收情況的稽查報告，經(jīng)上級批示后向該企業(yè)告知調(diào)查結(jié)果以及具體的處理措施。我的情況大概就是這樣，感謝您的耐心聆聽請用三個詞語形容你自己我將用三個詞來形容我自己，太陽、月亮、星星。(回答完畢)，跟老李去參加稅務(wù)工作座談會，但是老李出現(xiàn)身體不適，你怎么解決?【測評要素】應(yīng)變能力 解決問題能力【參考要點(diǎn)】我是新進(jìn)單位的工作人員，我和老李去參加稅務(wù)工作座談會，老李出現(xiàn)了身體不適，我會根據(jù)老李的身體狀況作安排：如果老李身體只是小毛病，我根據(jù)老李的癥狀買一些常用藥，讓他服用，然后一起去參加座談會。由于現(xiàn)場情況復(fù)雜，我一個人處理不過來，我會找其他同事幫忙，維持現(xiàn)場秩序，將上廁所發(fā)生口角的旅客進(jìn)行勸解。新修訂的老年人權(quán)益保護(hù)法草案要求兒女“?；丶铱纯础?，不是單純將精神慰藉的功能捆綁給家庭，老年人的精神慰藉不僅是子女的義務(wù)，也是應(yīng)對人口老齡化的國家責(zé)任和社會責(zé)任。相信做到以上兩點(diǎn)群眾應(yīng)該也會滿意了。以便于確定餐廳的規(guī)模布局以及廚師的選聘。這就向廣大考生釋放一個信號，那就是考生應(yīng)該關(guān)注涉及民生的話題，應(yīng)該從生活的小處著眼，培養(yǎng)自身解決實際問題的能力而不是說空話。，那么難點(diǎn)肯定就是如何使原本屬于不同部門，彼此陌生的同事如何通過參與此次活動打破隔膜，建立融洽和諧的工作氛圍。如何做好解釋工作，給群眾一個滿意的答復(fù)。已經(jīng)上升為一個社會問題，需要我們政府去關(guān)注解決。第三，有些父母對孩子可能教育過于嚴(yán)厲，過分關(guān)注孩子的隱私，孩子對父母有一些逆反心理，不愿意與父母交流。領(lǐng)導(dǎo)批評了你，我覺得領(lǐng)導(dǎo)還是挺在意你的。我是一名應(yīng)屆本科畢業(yè)生，大學(xué)主修專業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計學(xué)，輔修法學(xué)。但你對某些涉及該企業(yè)經(jīng)營方面的專業(yè)不了解，因此無法確定，而該企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人不配合工作，你怎么辦？【參考解析】稅務(wù)稽查作為一項稅務(wù)監(jiān)督管理活動，對于規(guī)范稅收分配活動，強(qiáng)化稅務(wù)管理工作，促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)健康、有序、快速發(fā)展具有重要的意義。第三，我會對企業(yè)所出現(xiàn)的報表錯誤進(jìn)行分析，了解出現(xiàn)這一錯誤的原因。請找出以下對話中不妥當(dāng)?shù)牟糠郑⒄f明假若你是小王應(yīng)該怎么辦？顧客：“你是負(fù)責(zé)人么？” 小王：“你有什么事兒？”顧客：“你們排號機(jī)壞了也不管！”小王：“我們已經(jīng)聯(lián)系了廠家。可能因為這次報告的任務(wù)比較緊，而且小李只是提出了新的想法沒有具體的對策方案。首先，我會第一時間趕赴礦難現(xiàn)場，途中了解相關(guān)情況，思考相應(yīng)對策并及時通知醫(yī)療、消防、公安、武警等部門，調(diào)用救援用挖掘機(jī)、搜救犬等器械。并在然后加大安全生產(chǎn)宣傳，同時定期對礦工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，最大程度地降低事故發(fā)生的概率。沖動是魔鬼，與店員爭執(zhí)吵鬧只會讓事態(tài)惡化，對于解決問題毫無作用。如果可以，則司機(jī)進(jìn)行溝通，請他留下配合好交警同志進(jìn)行事故的處理，在事故處理完后將車輛開去附近的汽車修理廠進(jìn)行維修，再到目的地集中，然后自己尋求辦法盡快趕到考察的目的地。其次，我作為國稅的工作人員，在扶貧的過程中可以利用我具備的專業(yè)知識，為支點(diǎn)的貧困群眾提供專業(yè)幫助，向支點(diǎn)的貧困群眾宣傳現(xiàn)有的針對貧困地區(qū)的稅收優(yōu)惠政策，為其進(jìn)行解釋和說明，解決他們相關(guān)的困難與疑惑。其次，確定此次座談會的組織方由哪幾個相關(guān)部門組成，開展會務(wù)工作籌備會議，劃分職能小組，工作分配到人，分工具體，明確各自職責(zé)。然后通過當(dāng)?shù)亟逃块T與該校的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，向他表明追蹤資助用意，請他介紹一下今年該校畢業(yè)生在升學(xué)以及生活等各方面的主要困難，并就資助對象的確定原則征求該校負(fù)責(zé)人的意見，將信息認(rèn)真記錄；第二，與當(dāng)?shù)氐慕逃块T、紅十字會等相關(guān)部門了解資助災(zāi)區(qū)的孩子的途徑，其次要了解資助活動需要聯(lián)系的上級機(jī)關(guān)和相關(guān)單位，以便在資助活動可以順利進(jìn)行，更快地可以幫助到災(zāi)區(qū)的孩子；第三，匯總整理收集回來的各種信息，制定此次資助活動的工作方案。我認(rèn)為結(jié)構(gòu)性減稅應(yīng)該著眼于以下幾個領(lǐng)域：第一，個人所得稅方面：應(yīng)創(chuàng)造條件結(jié)合“綜合收入”和“家計扣除”等機(jī)制，針對培育中等收入階層這一重要方針，體現(xiàn)更有力的結(jié)構(gòu)性減稅安排；第二，三農(nóng)方面：進(jìn)一步降低相關(guān)稅負(fù)，對蔬菜的批發(fā)、零售免征增值稅的同時，清理、整頓相關(guān)的物流收費(fèi)和降低其它實際負(fù)擔(dān)，以利改進(jìn)基本民生；第三，大型企業(yè)方面：在進(jìn)口環(huán)節(jié)適當(dāng)?shù)?、有選擇性地降低關(guān)稅，對企業(yè)的研發(fā)投入、技改項目和可界定的創(chuàng)新活動、以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展項目、動漫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，應(yīng)積極適當(dāng)匹配所得稅抵減、增值稅和營業(yè)稅降低稅率、相關(guān)融資支持的稅收優(yōu)惠等結(jié)構(gòu)性減稅措施；第四，中小型企業(yè)，尤其是小微企業(yè)方面：進(jìn)一步降低企業(yè)稅負(fù)，提高增值稅和營業(yè)稅“起征點(diǎn)”，擴(kuò)大范圍推廣營業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)，進(jìn)一步加大享受企業(yè)所得稅收優(yōu)惠的小微企業(yè)范圍。因此，我國應(yīng)對中小企業(yè)實行低稅率，扶持企業(yè)發(fā)展，只有企業(yè)獲得發(fā)展，員工的收入增長才能得到保障，從而進(jìn)一步縮小中小企業(yè)員工與國有企業(yè)之間的收入差距。而且各高校在招生時，為發(fā)達(dá)城市分配的招生名額也比較多，這也相應(yīng)減少了農(nóng)村學(xué)生進(jìn)入高等學(xué)校的機(jī)會；三是我國高等教育的費(fèi)用較高，對于農(nóng)村家庭來說，要保證子女完整接受高等教育，是一個相當(dāng)沉重的負(fù)擔(dān)，昂貴的教育支出使得許多農(nóng)村子女失去了接受教育的機(jī)會；四是大學(xué)生就業(yè)難的問題，農(nóng)村生源的畢業(yè)生，如果畢業(yè)后無法實現(xiàn)順利就業(yè)，農(nóng)村家庭付出的巨額投資得不到合理的回報，因此，在農(nóng)村地區(qū)，讀書無用論開始滋生和蔓延。為了更好的促進(jìn)西部大開發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，我們需要注意下幾方面：一是要堅持節(jié)能環(huán)保，嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入。請問你如何看待這個現(xiàn)象，這對政府機(jī)關(guān)的工作有何啟示？【參考解析】中國社科院的一名教授在“微博”上發(fā)起了“打拐”活動，受到了社會各階層的積極響應(yīng)，這充分說明了在信息科技比較發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時代，人們利用信息手段解決問題和處理問題的一種嶄新渠道，我認(rèn)為是有著巨大的積極意義的。第二段描述專家表示當(dāng)?shù)赝寥啦贿m合種植蔬菜?？傊?，地方政府應(yīng)該因地制宜，根據(jù)實際情況做出合理規(guī)劃，同時嚴(yán)格要求自己，做到為民示范。第三，關(guān)于稅率：我國稅率剛剛進(jìn)行過大幅度的調(diào)整，此題可談一些積極的意義和影響，雖然在不了解西方在稅收收入的實際數(shù)據(jù)對比的時候，我們不知道是該從正面還是負(fù)面去分析和論證這一現(xiàn)象，但作為考生應(yīng)該注意到稅率問題在我國既有著2011年的個稅改革，又有著需要政府繼續(xù)調(diào)整改善的方面。在公共場館吸煙會影響到他人，因此應(yīng)該在規(guī)定內(nèi)加入禁止吸煙的規(guī)定；第四，教職工和學(xué)生們在體育館內(nèi)鍛煉難免會出現(xiàn)受傷的情況，可以在體育館內(nèi)設(shè)置應(yīng)急藥箱，并在規(guī)定中寫明藥箱的存放處，以及出現(xiàn)嚴(yán)重受傷情況時的處理方法和相關(guān)管理人員及醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系方式。納稅是光榮的，是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。西安是舉世聞名的世界四大古都之一，是中華民族的搖籃、中華文明的發(fā)祥地、中華文化的代表，有著“天然歷史博物館”的美。因此，稅收作為國家的一種強(qiáng)制手段，稅金的合理運(yùn)用，不僅能夠很好地履行國家的職能，包括社會管理職能、經(jīng)濟(jì)調(diào)控職能以及在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展出的各種職能，還對整個社會的生產(chǎn)成果實行了再分配，而這種再分配尤其有利于在一定程度上緩解社會弱勢群體的生存壓力。在允許的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)匮娱L開放時間，特別是周末的開放時間，使體育館可以更好地提供給教職工和學(xué)生們使用；第二，規(guī)定進(jìn)入體育館時要出示身份證太過死板，教職工和學(xué)生日常在學(xué)校工作學(xué)習(xí)不一定將身份證隨身攜帶，進(jìn)入體育館要出示身份證使得教職工和學(xué)生參加體育鍛煉不夠方便，并且體育館只對本校教職工和學(xué)生開放，通過身份證不方便證明。第二，關(guān)于財政支出比例：題目當(dāng)中之所出現(xiàn)了我國財政收入用于不同領(lǐng)域、支出比例與西方國家的財政支出領(lǐng)域和比例的數(shù)據(jù)對比，可能是想說明，我國在這個方面與西方國家相比，還存在一定的欠缺和不足、眾所周知，我國當(dāng)前的科教文衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到讓改革開放的成果全民能夠共享的效果，社會不公平現(xiàn)象還普遍存在，與西方國家相比，我國科教文衛(wèi)事業(yè)的整體水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，這也不得不引起我們的思考，我們要大力發(fā)展科教文衛(wèi)事業(yè)，最重要的是加大財政投入的比例和力度，向落后地區(qū)傾斜，只有這樣，才能實現(xiàn)社會的公平與正義，才能保證人民群眾的切身利益。當(dāng)?shù)卣谧鲰椖康臅r候應(yīng)該注意規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格按照程序，規(guī)范地完成。最后，我認(rèn)為將來不論是各行各業(yè)，我們都要堅持這種與時俱進(jìn)和創(chuàng)新精神，堅守個人的社會責(zé)任，通過自己的努力，為社會做出一份貢獻(xiàn)。我想，如果我們能夠把握并利用這次轉(zhuǎn)機(jī)，我國的農(nóng)業(yè)將得到長足的發(fā)展。然而，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中，出現(xiàn)了一些東部的污染型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，這一現(xiàn)象導(dǎo)致淘汰性的高耗能高污染的落后產(chǎn)業(yè)重復(fù)生產(chǎn)，造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，不符合科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展理念。高等教育農(nóng)村生源減少，我認(rèn)為主要有以下幾個方面的原因：一是隨著全國各地城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，農(nóng)村戶籍人口占比逐年減少，基數(shù)減少這必然會導(dǎo)致農(nóng)村大學(xué)生數(shù)量占比的降低；二是農(nóng)村和城市教育資源配置不均衡。第二，在企業(yè)所得稅制度方面，應(yīng)當(dāng)對中小型企業(yè)實行稅收優(yōu)惠政策，鼓勵和幫助中小型企業(yè)發(fā)展。結(jié)構(gòu)性減稅強(qiáng)調(diào)稅制結(jié)構(gòu)內(nèi)部的優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)貼近現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)的步伐，相對更為科學(xué)。資助災(zāi)區(qū)的小朋友可以幫他們克服災(zāi)難帶來的困難，幫助他們?nèi)硇牡赝度雽W(xué)習(xí)中，意義非常重大，為了制定好此次資助活動的工作方案，我開展以下幾個方面的工作：第一，為了更好地制定此次資助活動的工作方案，我會盡可能多的了解相關(guān)畢業(yè)生的現(xiàn)狀?！練v年試題】由你組織并主持公務(wù)員以德治國的主題座談會，你會怎么做？【參考解析】在公務(wù)員系統(tǒng)內(nèi)召開以德治國的主題座談會有利于提高公務(wù)員道德操守水平，通過言傳身教，充分發(fā)揮其表率作用，提高全社會的道德水平，達(dá)到治國安邦的目。首先，我會做好前期調(diào)研工作，向相關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)了解扶貧支點(diǎn)的具體情況，還可以通過走訪、詢問等方式深入了解扶貧支點(diǎn)的實際困難，并對所調(diào)研的情況進(jìn)行分析和歸納。第一時間報警，向交警部門詳細(xì)闡明發(fā)生事故的地方以及大概情況，請他們到事故現(xiàn)場進(jìn)行處理；第二，打電話向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，告訴領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了車輛追尾事故但沒有人員傷亡，請領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會在配合好交警部門的調(diào)查好盡快到達(dá)目的地進(jìn)行工作。你是小王，你怎么辦？ 【參考解析】商場里買到假貨，這不只是一個羊毛衫的問題，這關(guān)系到商場的信譽(yù)，更關(guān)系到廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果因為設(shè)備原因，造成安全事故，我們要及時檢修設(shè)備，確保設(shè)備安全運(yùn)行之后再恢復(fù)生產(chǎn)，以后也要定期檢查設(shè)備，對于老化的設(shè)備及時更換，對于有安全隱患的設(shè)備進(jìn)行及時維修，確保人員的安全。作為為人民服務(wù)的公務(wù)員，在礦難發(fā)生后，迅速開展及時的救援及善后工作是我們的第一要職。并建議小李在寫報告的過程中，要認(rèn)真地翻閱相關(guān)資料以及進(jìn)行調(diào)研工作，保證報告的真實性與科學(xué)性。謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，到基層我一定會努力工作的，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。領(lǐng)導(dǎo)批評