【正文】 （3）我公司有一支專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)提供每天24小時(shí)的電話保障服務(wù)，接到客戶電話2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。（計(jì)劃開(kāi)工日期：2011年8月9日；計(jì)劃竣工日期：2011年10月8日）。電池正負(fù)極不能短路，否則將產(chǎn)生較大短路電流而引發(fā)事故，務(wù)請(qǐng)注意。鉛酸電池是消耗品，保修12個(gè)月，前8個(gè)月電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%或通過(guò)5A電流放電低于72分鐘更換新電池，使用8個(gè)月后提供維護(hù)電池直至保修期結(jié)束。對(duì)于較復(fù)雜問(wèn)題，需召集業(yè)主、設(shè)計(jì)施工、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃安排維修準(zhǔn)備工作。②八至十五日免費(fèi)換貨。所有的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試及日常的維修，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫(xiě)相應(yīng)報(bào)告，并由用戶方認(rèn)可后方可生效。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。6）為保持本系統(tǒng)的先進(jìn)性，我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)所用設(shè)備的更新?lián)Q代信息。其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品，如產(chǎn)品不符合要求，我廠及時(shí)招回產(chǎn)品，一切損失由我廠負(fù)擔(dān)。售后服務(wù)承諾書(shū)6我公司以ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。(4)承諾養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所有工作事項(xiàng)以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。，不搶購(gòu)其他種子生產(chǎn)企業(yè)的種子。通過(guò)培訓(xùn)使業(yè)主的工程技術(shù)人員能夠：1)了解產(chǎn)品的基本原理2)掌握產(chǎn)品的基本操作3)可進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排除培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程包括但不局限于：1)各產(chǎn)品的基本原理2)各產(chǎn)品的操作3)各產(chǎn)品的維護(hù)為滿足培訓(xùn)要求，培訓(xùn)的工作人員應(yīng)進(jìn)行定期考察和最后考試。售后服務(wù)承諾書(shū)1公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向用戶鄭重承諾如下：我方提供的產(chǎn)品保修期為二年，保修期內(nèi)免費(fèi)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年1月；在能夠預(yù)見(jiàn)的360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：為了保證產(chǎn)品的39。質(zhì)量(1)堅(jiān)持“規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、日?；钡姆结槪Υ蛟祓B(yǎng)護(hù)示范項(xiàng)目，著力改善種植成活率，提高園林景觀的外觀質(zhì)量。0A輸出規(guī)格：80~100V，功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年，在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題。售后服務(wù)承諾書(shū)8我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。●售后培訓(xùn)：公司每年開(kāi)設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料，培訓(xùn)時(shí)間為一周，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市，用戶每單位可派兩人參加，免培訓(xùn)費(fèi)用。保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，帶給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn)，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。第二篇：售后服務(wù)承諾書(shū)南京迪登電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)首先感謝您選擇迪登電動(dòng)車(chē)有限公司產(chǎn)品。內(nèi)胎15日內(nèi)由于沙眼等問(wèn)題而引起的漏氣，可以更換（修補(bǔ)過(guò)不予更換）。木地板項(xiàng)目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證35年；籃球、排球等重量級(jí)場(chǎng)館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長(zhǎng)達(dá)20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對(duì)輕量級(jí)場(chǎng)館、舞臺(tái)等場(chǎng)所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長(zhǎng)達(dá)30年；但是運(yùn)動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素，故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。六、塑膠、人造草坪售后服務(wù)內(nèi)容及承諾我公司鋪設(shè)的塑膠面層，質(zhì)保期為3年，塑膠跑道保證使用10年以上，人造草面層保證使用8年以上，在質(zhì)保期限內(nèi)所有非人為破壞的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：褪色、脫落、風(fēng)化、斷層、腐爛等，均屬于保修和更換范圍。保修響應(yīng)公司維修部在接到招標(biāo)人維修要求后，立即派相關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與招標(biāo)人商定處理辦法，一般質(zhì)量問(wèn)題自接到報(bào)修通知的 24 小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，能自行處理的質(zhì)量問(wèn)題，保證在 1～3 日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門(mén)配合方可解決的問(wèn)題，維修部經(jīng)理及時(shí)上報(bào)公司工程部,妥善處理。培訓(xùn)內(nèi)容：如何維護(hù)、保養(yǎng)場(chǎng)地，使其壽命更長(zhǎng)久：為貴方提供場(chǎng)地驗(yàn)收技術(shù)資料。承諾單位：河南省奧威體育設(shè)施工程有限公司（蓋章）猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。本公司產(chǎn)品維修必須到南京迪登電動(dòng)車(chē)有限公司指定的特約維修中心維修，否則出現(xiàn)的一切后果自負(fù)。公司建立服務(wù)檔案，給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、工作程序主動(dòng)了解涂裝后的使用信息，收集業(yè)主手反饋信息，接受業(yè)主的舉報(bào)、投訴。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)?！窬S修規(guī)定：在正常使用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的，我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。并實(shí)行終身維修，終身免費(fèi)對(duì)業(yè)主的消防管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。(6)特殊檢查是指暴雨、大風(fēng)等自然災(zāi)害造成設(shè)施損壞或樹(shù)木折損及其他異常情況時(shí)所進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)檢查并做好記錄同時(shí)迅速向甲方報(bào)告安全文明施工(1)養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)在公司勞動(dòng)安全部門(mén)指導(dǎo)下安全工作，在養(yǎng)護(hù)施工中，始終如一貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，把安全生產(chǎn)工作納入施工組