【正文】 所謂激勵(lì)方向是指激勵(lì)的針對(duì)性，即針對(duì)什么樣的內(nèi)容來(lái)實(shí)施激勵(lì)。從某種角度來(lái)看，激勵(lì)原則如同化學(xué)實(shí)驗(yàn)中的催化劑，要根據(jù)具體情況決定采用時(shí)間。及時(shí)激勵(lì)。三是當(dāng)人們受到阻礙不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、需要不能得到滿(mǎn)足時(shí)，往往會(huì)發(fā)生兩種不同的動(dòng)向：組織上分析原因，調(diào)整力量，部署或制定更適應(yīng)的目標(biāo)；或是導(dǎo)致員工非理智的破壞行為。動(dòng)機(jī)是由需要產(chǎn)生的。眾所周知，在現(xiàn)代組織中，其體制結(jié)構(gòu)大多采取金字塔型的官僚制，即職位的稀缺和企圖占有職位的人數(shù)永遠(yuǎn)處于一種矛盾中。它體現(xiàn)在許諾的內(nèi)容要準(zhǔn)確，不能亂許諾；許諾的范圍要準(zhǔn)確，不能無(wú)邊無(wú)沿。要注意榜樣應(yīng)當(dāng)是從人們的群體行為中孕育、成長(zhǎng)起來(lái)的，被群體公認(rèn)為思想進(jìn)步、品格高尚、工作出色的人，只有這樣的榜樣才能受到員工的敬佩、信服，因而也就具有權(quán)威性。第一，目標(biāo)必須與需要和動(dòng)機(jī)掛鉤；既是鼓舞人心的奮斗方向，又是滿(mǎn)足人們需要的目的物。是行為改造理論之一。具有高權(quán)力需要的人喜歡承擔(dān)責(zé)任，努力影響別人，喜歡處于競(jìng)爭(zhēng)性和重視地位的環(huán)境。他認(rèn)為，人們對(duì)諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個(gè)人生活所需等等，如果得到后則沒(méi)有不滿(mǎn)，得不到則產(chǎn)生不滿(mǎn)。一個(gè)人如果長(zhǎng)期處于團(tuán)體之外，便會(huì)產(chǎn)生一種孤獨(dú)感，精神上不免受到壓抑，這就是這種交往需要的反應(yīng)。即滿(mǎn)足員工健康與安全需要的手段，包括勞保、福利、溝通、休假、健康健美活動(dòng)、安撫、關(guān)懷、寬容、工作環(huán)境等。他將個(gè)人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛(ài)情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。員工的動(dòng)力之源是理念、薪酬、文化、成長(zhǎng)等多方面的有機(jī)結(jié)合，績(jī)效、薪酬并非是唯一的，也未必是最重要的，但確是最敏感的。他指出：“可以通過(guò)四種方式來(lái)造就負(fù)責(zé)任員工，這四種方式包括：慎重安排員工職務(wù)、設(shè)定高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、提供員工自我控制所需的信息、提供員工參與的機(jī)會(huì)以培養(yǎng)管理者的愿景。激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用激勵(lì)就是激發(fā)和鼓勵(lì)。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化，如果企業(yè)在管理中能夠有效運(yùn)用激勵(lì)理論，不但能給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益，而且能為社會(huì)帶來(lái)一定的社會(huì)效益，其效果越來(lái)越明顯。有效的激勵(lì)制度能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工發(fā)揮創(chuàng)新精神，自覺(jué)提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)工作能力而增大工作的績(jī)效。那種高談闊論，教訓(xùn)下屬，以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式已不再適用。企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施往往會(huì)使員工產(chǎn)生各種行為方式，其中的部分并不是企業(yè)所希望的。只有立足本企業(yè)員工的需要，激勵(lì)才會(huì)有積極意義。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。舉個(gè)例子：一個(gè)孩子成績(jī)考了8分，回家后中國(guó)的家長(zhǎng)和外國(guó)的家長(zhǎng)絕對(duì)是兩種態(tài)度。比如對(duì)于旅游公司員工來(lái)說(shuō)，喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作，而充滿(mǎn)自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。激勵(lì)之所以有效，原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨的壓力變?yōu)閯?dòng)力。企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同的情況采取不同的方法,切實(shí)搞好企業(yè)文化建設(shè)。過(guò)高不能實(shí)現(xiàn),使人感到望而生畏,產(chǎn)生畏懼心里,不敢接受；過(guò)低非常容易實(shí)現(xiàn),員工覺(jué)得是對(duì)自己能力的否定,不感興趣。要在企業(yè)管理工作中正確地運(yùn)用激勵(lì)理論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),服務(wù)于企業(yè)管理，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。因此，只有讓員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的大目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與滿(mǎn)足個(gè)人需要相一致,才能使員工個(gè)體的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。寶潔公司——員工能力與責(zé)任感是構(gòu)成企業(yè)知識(shí)資源的基本動(dòng)力美國(guó)寶潔公司是一家傳統(tǒng)企業(yè)，已有60年的歷史。目前，思科在全球的員工已發(fā)展到3．4萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)額達(dá)30多億美元。所以，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性人才。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論研究上為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，通常假定資本和勞動(dòng)是可替代的，企業(yè)按照成本一效益原則在等產(chǎn)量線(xiàn)上選擇必要的勞動(dòng)、資本投入。崗位分類(lèi)也是實(shí)現(xiàn)同工同酬，建立公平、合理的工資制度的基礎(chǔ)和依據(jù)，有助于調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。（四）人力資源管理保證現(xiàn)代企業(yè)人員的合理配置。第一篇：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用（一）人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的四大支柱之一，是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)、外人力資源環(huán)境的變化，決定了企業(yè)人力資源的供需不斷變化。合理有效地對(duì)企業(yè)現(xiàn)有崗位進(jìn)行分類(lèi)，是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源實(shí)現(xiàn)有效管理的保障。企業(yè)所擁有的資源可視為等產(chǎn)量線(xiàn)上的一個(gè)點(diǎn)。2．個(gè)性化人才。設(shè)在中國(guó)的思科系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的員工超過(guò)550人，吸收了眾多的高科技人才。進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，寶潔公司運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)和新科技思想，激發(fā)員工的責(zé)任感與創(chuàng)造力，突出企業(yè)“人本資源”基本動(dòng)力的再造與重塑，從而大大加快了企業(yè)科技創(chuàng)新與品牌創(chuàng)新進(jìn)程。由此，企業(yè)在擁有人力資源和物質(zhì)條件的同時(shí),必須采取科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,將員工的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。其一、企業(yè)管理者需要深入地了解員工的心理需求和人格類(lèi)型?？傊?設(shè)立合適有效的目標(biāo)是非常重要的。其七、企業(yè)管理者要善于根據(jù)實(shí)際情況靈活地運(yùn)用各種不同的激勵(lì)方式。員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。一句話(huà)：因才施用！（二）為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績(jī)效。外國(guó)家長(zhǎng)：“寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興！然后抱著孩子在那里親啊親！”很多人可能會(huì)以為外國(guó)的家長(zhǎng)有毛病。因此，管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。所以，要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象，必須對(duì)員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析，針對(duì)這些需要來(lái)制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。因此，必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。在霍桑訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)中，梅奧己注意到親善的溝通方式，不僅可以了解到員工的需求，更可以改善上下級(jí)之間的關(guān)系，從而使員工更加自愿的努力工作。因此要建立有效的激勵(lì)制度，必須以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人，讓員工能感受到企業(yè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是自己的家，要讓他們心甘情愿為企業(yè)工作，竭盡所能發(fā)揮才能和智慧。激勵(lì)中存在的問(wèn)題有很多，并且會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展滋生出新的問(wèn)題。激發(fā)是對(duì)人的動(dòng)機(jī)而言，鼓勵(lì)是對(duì)人的行為趨向加以控制。四種方式都非常必要。它是最看得見(jiàn)的、感受最直接的、最關(guān)乎員工利益的東西。馬斯洛的需要層次理論是激勵(lì)理論中應(yīng)用最為廣泛的理論。在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)里，每個(gè)人對(duì)安全感的渴望和需求似乎遠(yuǎn)比以往任何時(shí)候都來(lái)得強(qiáng)烈。所以企業(yè)人力資源管理部門(mén)要根據(jù)實(shí)際制定出企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作體系。他把這 類(lèi)因素統(tǒng)稱(chēng)為“保健因素”。與有效的績(jī)效相比，他們更關(guān)心威望和獲得對(duì)其他人的影響力。它認(rèn)為強(qiáng)化塑造行為是激勵(lì)過(guò)程的核心。心理學(xué)把其稱(chēng)之為“誘因”。因此，人力資源部門(mén)在實(shí)施榜樣激勵(lì)時(shí)，要堅(jiān)持如下原則：一要明確榜樣激勵(lì)的動(dòng)機(jī)；二要引導(dǎo)員工一分為二地對(duì)待榜樣，不可使榜樣人物承受不必要的壓力；三要分析榜樣形成的條件和成長(zhǎng)過(guò)程，為員工指明學(xué)習(xí)榜樣的正確路徑和心態(tài)；四要關(guān)心榜樣的成長(zhǎng)，使之不斷進(jìn)步；五要保護(hù)榜樣，對(duì)那些中傷打擊榜樣的錯(cuò)誤言行進(jìn)行批評(píng)教育，防止狹隘心理和嫉妒心理的產(chǎn)生與蔓延。二是適度性原則。正式在這樣的體制背景之下，晉升就成為一種最具效力的激勵(lì)。人們的需要有多種，動(dòng)機(jī)也有多種。所以，人力資源部門(mén)要善于把握激勵(lì)的整個(gè)過(guò)程，控制激勵(lì)活動(dòng)朝向既定的目標(biāo)進(jìn)行。就是要在員工出現(xiàn)挫折和失望時(shí)，組織要及時(shí)激勵(lì)，把激勵(lì)的力量投放到員工的心中，使其能夠消除懈怠和失望，擺脫消極狀態(tài)，進(jìn)入積極狀態(tài)之中。人力資源管理實(shí)際中，并不存在一種絕對(duì)有效的、時(shí)時(shí)適宜的激勵(lì)時(shí)機(jī)，激勵(lì)時(shí)機(jī)的選擇是隨機(jī)制宜的。它對(duì)激勵(lì)的效果具有顯著的影響作用。正確地確定激勵(lì)方向。激勵(lì)原則的運(yùn)用應(yīng)注意到以下因素：準(zhǔn)確地把握激勵(lì)時(shí)機(jī)。適用激勵(lì)就是要求組織對(duì)每一位員工的需要有著準(zhǔn)確的判斷，使每一位員 工的不同的需要都能得到最大限度的滿(mǎn)足。二是無(wú)論設(shè)置個(gè)人目標(biāo)或團(tuán)體目標(biāo)，要讓員工積極參與，參與程度越深，義務(wù)感就越強(qiáng)。它驅(qū)動(dòng)人們和誘發(fā)人們從事某種行為，規(guī)定人們的方向。它在很大程度上有效地彌補(bǔ)了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的不足，使員工在更高的層面上體驗(yàn)到價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。在運(yùn)用中，人力資源部門(mén)要掌握如下原則：一是準(zhǔn)確性原則。我們常說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的，就是這個(gè)道理。西方行為科學(xué)強(qiáng)調(diào)通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激發(fā)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)行為。行為改造理論的應(yīng)用激勵(lì)強(qiáng)化理論的應(yīng)用：由美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出。權(quán)利需要：影響和控制他人的欲望。雙因素理論的應(yīng)用：美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出。從情感上講，都希望伙伴、同事之間有良好的人際關(guān)系環(huán)境，這些是情感的心理需要；從歸屬來(lái)看，人都有一種歸屬于某一集團(tuán)和群體而得到相互承認(rèn)和關(guān)心的愿望，這是合群的心理反應(yīng)。第二層次的激勵(lì)。他認(rèn)為人類(lèi)的 需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)的需求開(kāi)始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)需求。所以，企業(yè)人力資源管理部門(mén)通過(guò)工作績(jī)效考核、新酬制度設(shè)計(jì)、員工新酬管理等人力資源管理工作科學(xué)設(shè)置每一個(gè)工作層次工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，以此激勵(lì)員工工作的積極性，穩(wěn)定企業(yè)中員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。德魯克談到關(guān)于“激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績(jī)效”時(shí)，說(shuō)：“唯一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感，而非滿(mǎn)意度”?？梢哉f(shuō)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基 本工作就是人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作，抓住了人力資源管理就抓住了企業(yè)的命脈。激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要、最基本的職能。管理學(xué)家的研究指出，員工的工作績(jī)效是員工的能力和受激勵(lì)程度的函數(shù)，即績(jī)效二F(能力*激勵(lì))。管理是講究藝術(shù)的，對(duì)人的管理更是如此。前面我們認(rèn)識(shí)到，需要被剝奪的時(shí)候也可以激起員工的緊張狀態(tài)，使其有較高的積極性。前文中，曾論述過(guò)，激勵(lì)的有效性在于需要。但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是4500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)？你可能感到失望，同時(shí)不再像以前那樣努力工作?？赡艽蠹視?huì)想不通，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢？很簡(jiǎn)單因?yàn)樗M(jìn)步了。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿(mǎn)意、舒適。只有需要達(dá)到滿(mǎn)足，員工才有較高的積極性。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)形式和途徑多種多樣,像“愛(ài)廠(chǎng)如家”的標(biāo)語(yǔ),企業(yè)搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。因此,管理者在進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)時(shí),不能使員工期望值過(guò)高或過(guò)低,否則期望值就不會(huì)起到應(yīng)有的作用。正確地運(yùn)用激勵(lì)理論,可以有效地幫助管理者通過(guò)激發(fā)員工的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而完成管理工作的各項(xiàng)任務(wù),研究激勵(lì)理論最終目的也是服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐,在企業(yè)管理及各種管理中得到具體應(yīng)用,并在實(shí)踐中加以豐富和發(fā)展。企業(yè)每個(gè)員工的行為都帶有個(gè)人利益的動(dòng)機(jī),為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益而工作，而利益是調(diào)解人的行為的重要因索。我們應(yīng)看到，當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)中人才與智能要素已處于“一產(chǎn)品”位次，是制造市場(chǎng)任何可銷(xiāo)售產(chǎn)品的“總閘門(mén)”，是追求市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售最根本的要素。三、國(guó)內(nèi)外大公司創(chuàng)新人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn)思科公司——每個(gè)員工的成功就是企業(yè)的成功美國(guó)思科公司是1984年由個(gè)人創(chuàng)辦并快速發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司。唯有全面創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，才能維持經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。借助勞動(dòng)工具如機(jī)械設(shè)備、電力、運(yùn)輸工具等可代替人的重復(fù)性勞動(dòng)，使社會(huì)生產(chǎn)力得到普遙提高。在招考錄用、選拔干部、評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員時(shí)，根據(jù)崗位分類(lèi)所提供的崗位說(shuō)明書(shū)所要求的任職資格和條件來(lái)確定考試、考核內(nèi)容和錄用標(biāo)準(zhǔn)，就可以避免盲目任用，實(shí)現(xiàn)因崗擇人，達(dá)到人與事科學(xué)結(jié)合的目的。當(dāng)生產(chǎn)力水平較高，產(chǎn)量增長(zhǎng)主要依靠技術(shù)進(jìn)步才能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，人力資源管理的任務(wù)就必然轉(zhuǎn)移到開(kāi)發(fā)人力智能、提高人力資源的文化品位方面上來(lái)。人力資源管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理的四大支柱，是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)，如果不預(yù)測(cè)并提前準(zhǔn)備好自己各個(gè)發(fā)展階段所需的人力資源，合乎企業(yè)需要人員的短缺將難以避免。（七）人力資源管理有利于企業(yè)文化建設(shè)。新經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容是科技，科技的形成來(lái)源于創(chuàng)新，可見(jiàn)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里的企業(yè)，其核心力是創(chuàng)新力。個(gè)性化人才是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)形式，任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。思科公司中國(guó)人力資源總監(jiān)關(guān)遲認(rèn)為：“思科追尋的是人才資本資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，每個(gè)員工的成功就是公司的成功。據(jù)悉，寶浩公司平均每年申請(qǐng)創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)專(zhuān)利近萬(wàn)項(xiàng)，成為全世界日用消費(fèi)品生產(chǎn)中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新最多的公司。只有這樣,企業(yè)才能提高經(jīng)濟(jì)效益，才具有興旺發(fā)達(dá)的強(qiáng)大推動(dòng)力,才有敢于競(jìng)爭(zhēng),善于競(jìng)爭(zhēng)的生機(jī)和活力。鑒于人的動(dòng)機(jī)是由需要引起的,對(duì)于管理者來(lái)講,首先要準(zhǔn)確的了解員工的需求，例如,政治上進(jìn)步的需求、發(fā)揮才能需求、尊重和榮譽(yù)的需求等。其四、在企業(yè)管理過(guò)程中,企業(yè)管理者需要善于合理有效地運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段。激勵(lì)方式是多種多樣的。激勵(lì)手段必須針對(duì)員工的需要，才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。其實(shí)孩子上次考了6分，這次考了8分，進(jìn)步了就要受到表?yè)P(yáng)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。（二）激勵(lì)措施的無(wú)差別化許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析，“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反！這也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要。但是，使用懲罰措施時(shí)要注意，懲罰力度不能過(guò)大。傾聽(tīng)是一種有效的溝通方式。（三）能充分發(fā)揮職、權(quán)、能、利相統(tǒng)一的資任制的作用。一個(gè)企業(yè)要想有科學(xué)的激勵(lì)體系，除了注意這些問(wèn)題外，創(chuàng)新是很重要的，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。人的行為來(lái)源于人的動(dòng)機(jī)，人的動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于人的需要?！倍鲜鏊姆N方式正涵蓋了人力資源管理的全部?jī)?nèi)容。所以說(shuō)績(jī)效、薪酬體系在整個(gè)人力資源激勵(lì)體系中扮演了最為主要的角色。在絕大多數(shù)人中，尤其在現(xiàn)代社會(huì)里，都具有馬斯洛需要層次中所列的全部需求。特別是公司的雇員，他們對(duì)于工作安全感的渴望之強(qiáng)烈，就象其每個(gè)人對(duì)自己家庭安全感的渴望那般根深蒂固，并且?guī)в幸欢ǖ姆烙?。激?lì)員工建立良好的組織人際關(guān)系，以合作帶來(lái)雙贏。此外，人們對(duì)于諸如成就、賞識(shí)（認(rèn)可）、艱巨的工作、晉升和工作中的成長(zhǎng)、責(zé)任感等，如果得到則感到滿(mǎn)意，得不到則沒(méi)有不滿(mǎn)。社會(huì)的需求：建立友好密切的人際關(guān)系的欲望