【正文】 我們打算在新的一年里，強化現(xiàn)場管理，整頓，教育并制定更祥細(xì)的規(guī)章制度，恢復(fù)每日列會制度，嚴(yán)格考勤考評制度，加強獎懲措施。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；品質(zhì)部年終工作總結(jié) 篇9光陰似箭，時光飛逝，又迎來了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同時在兄弟部門的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。五、XX年品管工作規(guī)劃：時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。:公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的20xx，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計和制造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，匯和的明天一定會更加輝煌!品質(zhì)部年終工作總結(jié) 篇8轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。對策：1)主管對部門的績效考核打分情況進行監(jiān)督2)向品管員宣導(dǎo)，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應(yīng)3)對部門內(nèi)部的績效考評進行公示。眷查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx公司質(zhì)量目標(biāo)。定期組織檢驗員、管理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。20xx年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量。一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。主要是對教師教學(xué)思路，教學(xué)過程中教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式，學(xué)生課堂活動的內(nèi)容、形式及效果進行評價。加大對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，實行推門聽課制、跟蹤聽課制，每學(xué)期對每位教師至少有兩次行政參加的隨堂聽課，實行聽完就評，評完就改，改完再查，對聽課不合格者量黃牌，實行專人幫帶，跟蹤聽課，不斷提高每位教師的課堂教學(xué)效益。因此更多的教師改變了原來課堂教學(xué)中的不足，把“思”轉(zhuǎn)為“行”，努力將新的教學(xué)方式在課堂教學(xué)中進行教學(xué)嘗試，再創(chuàng)充滿活力的課堂教學(xué)環(huán)境。在每位教師上好課的基礎(chǔ)上，每個教研組還要推薦教師代表本組參加校內(nèi)研究課交流。建立高水平的教學(xué)研究集體為了保證校本研究有序地開展，我們加強學(xué)科組、集備組的建設(shè)，堅持“每周一研制”和“每日一備制”，完善相關(guān)的管理制度，堅持選用優(yōu)秀教師承擔(dān)教研組、集備組組長之職。三、本位主義嚴(yán)重建議：正人先正己，在企業(yè)中要倡導(dǎo)“敢說話說真話為企業(yè)發(fā)展辦實事”的風(fēng)氣，樹立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀念。（六）與xx8密切配合，化解3起已勢在必行的因供暖而起的。力求促進公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實現(xiàn)。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理事故。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。20xx年安全生產(chǎn)檢查工作共安排檢查46個項目，檢查出不合格項196項，整改完成171項，未完成25項，未完成的25項安全整改工作已經(jīng)附送相關(guān)的報告呈送領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示將全面跟進處理，形成三級檢查環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，使一切安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。為了發(fā)揚優(yōu)點、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。同時，督促施工隊認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。XX 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。愿景：希望20xx年各個部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，力爭實現(xiàn)安全第一，預(yù)防為主。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；第三，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關(guān)注焦點。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運作，不僅要加強物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過推行管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。以公司日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，滿足有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)的要求。（四）在235交房后，與xxx積極溝通，密切配合，對交房過程中存在的需維修的問題，督促落實處理。按照政府、行業(yè)提出的“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理要求，做到“制度管理”才是長久生存之道。教師的教學(xué)技能，一方面是通過教師參與教學(xué)實踐，通過教學(xué)經(jīng)驗積累轉(zhuǎn)化而來的，另一方面則是通過有目的研究和培訓(xùn)才能獲得的。因此發(fā)揮骨干的輻射作用，能夠帶動其他教師積極努力的提高自身的教學(xué)技能。我們營造了教師與教研員平等對話的氛圍，引導(dǎo)教師自我反思，自我選擇，自我改進，在教學(xué)實踐中探討改進教學(xué)行為。實行年級組質(zhì)量把關(guān)，年級組內(nèi)每位教師要努力提高課堂教學(xué)效益，加強教學(xué)實踐的研究，保證每節(jié)課的質(zhì)量，教導(dǎo)處將加大平時質(zhì)量監(jiān)控的力度，作好平時情況的指導(dǎo)與記載，學(xué)校將教師提高課堂教學(xué)效益實施情況作為對教師業(yè)務(wù)能力評價的重要內(nèi)容，穩(wěn)步提高平時的教學(xué)質(zhì)量，為了進一步強化教師質(zhì)量效益的意識，結(jié)合我校實際，在學(xué)期初制定個人教學(xué)工作計劃時，開展了“教學(xué)與學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”現(xiàn)狀調(diào)查，引領(lǐng)任課教師通過對課堂教學(xué)的自我剖析、對學(xué)生的課上學(xué)習(xí)需求的調(diào)查，班級學(xué)生學(xué)情的掌握等，從而了解分析課堂教學(xué)現(xiàn)狀，找出差距，結(jié)合班級學(xué)生實際，提出了個人服務(wù)承諾，并制定了詳實的措施，保證落實。還有課改學(xué)校大事記、小班實驗成果展……這些各具特色的板報，深受教師、學(xué)生及家長的贊揚。就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理。，包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。機遇：公司最近幾年一直處于高速增長，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。推行績效考核與5s活動：1）為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。員工情緒多，意見多，但通過與職工的交流，把困難和問題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時間越來越短的情況下，大多數(shù)員工都能主動加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：二、人員管理方面生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任，服從管理責(zé)任意識不強，遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。2：目前本部機加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。今年4月份，大廈各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開展，作為一個新成立的公司，新組建的隊伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范，造成各項工作的開展無法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進行，導(dǎo)致許多工作頻頻失誤，為了保證工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運行；特別是A/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點，不計報酬，按時完成了體系文件的編制和發(fā)放工作，標(biāo)志公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。，處理問題時效性差，也不符合ISO的基本要求。挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識.(見培訓(xùn)計劃)：需要進一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設(shè)備，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。四、20xx年—年工作計劃—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作?；厥兹陙硭哌^的歷程，我們備感欣慰：通過“三年課堂教學(xué)質(zhì)量提高工程”活動，我校教師在“教學(xué)與學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”這一課改研究中，能夠不斷更新觀念，積極探索、勇于創(chuàng)新，課堂教學(xué)不斷優(yōu)化，教學(xué)質(zhì)量得以提升。我們了實行“全體動員，全員參與，骨干帶動，重點突破”的策略。學(xué)校管理者的引領(lǐng)在在教師的成長過程中也是至關(guān)重要的。教師參與面廣、所討論問題比較廣泛、深入，這是其他研討形式無法望其項背的。由此，促使教學(xué)研究活動由被動變?yōu)橹鲃樱勺园l(fā)走向自覺，由無序走向有序。通過此次質(zhì)量工程實施，對實現(xiàn)我校教師教學(xué)素質(zhì)、學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的提高、全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量，起到極大的促進作用。品質(zhì)管理部的工作思路及方向一、逐步完善品質(zhì)監(jiān)督檢查體系，引導(dǎo)企業(yè)真正正確認(rèn)識品質(zhì)管理對服務(wù)性企業(yè)的重要性。7,8,10月由于質(zhì)量文件已下發(fā)試行，品質(zhì)部展開高密度的檢查，頻次為1次工作綜述：20xx年xx物業(yè)品質(zhì)管理部在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下成立，我有幸成為第一任品質(zhì)管理責(zé)任人，在公司發(fā)展方針指導(dǎo)下，圍繞發(fā)展目標(biāo)和計劃，初步制定出品質(zhì)監(jiān)督、檢查體系，加強了公司機關(guān)、管理處、員工三級文件的制定、規(guī)劃和修訂，及時高效的完成常態(tài)化工作，并較好完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?；赝^去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進一步提高。于20xx年12月1日至20xx年12月13日對**物業(yè)服務(wù)范圍的**大廈、翠堤灣、**花園，采用上門問卷和業(yè)主信報箱投放的形式進行了業(yè)戶滿意度調(diào)查工作。為了實施方案，得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，成立了品質(zhì)體系管理推進小組。嚴(yán)格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：，工作經(jīng)驗缺乏。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標(biāo)工作。通過有計劃的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學(xué)習(xí)。作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。根據(jù)集團公司的安全生產(chǎn)管理工作要求，品質(zhì)部編制了公司各崗位的《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，并按照集團公司的要求，與各工作崗位簽署了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，讓各崗位員工明確了解自身崗位的安全生產(chǎn)的重點與難點，時刻謹(jǐn)記防微杜漸，警鐘長鳴?，F(xiàn)對20xx年的工作展望如下：一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑**物業(yè)服務(wù)品牌為了讓**物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現(xiàn)規(guī)范化運營。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態(tài)。完善；增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理辦法》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，確保滿足了業(yè)主服務(wù)之需要。確定公司品質(zhì)實行專業(yè)化監(jiān)督、檢查。經(jīng)工作中驗證，效果明顯。既“明確職責(zé)明確流程明確標(biāo)準(zhǔn)。而學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變有賴于教師教學(xué)方式的調(diào)整，研究課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)方式，就是研究師生在交往過程中，如何把激發(fā)和保護學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，拓展學(xué)習(xí)的能力放在首位；如何注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，形成較為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)行為系統(tǒng)，使教學(xué)主體和學(xué)習(xí)主體的發(fā)展質(zhì)量得到保證。在互學(xué)互動中共同成長為了營造一支教學(xué)技能過硬的教師隊伍，我們挖掘優(yōu)秀教師的潛力，采取以點帶面的措施，抓實骨干教師的培養(yǎng)，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。因此所上的課分別得到片與區(qū)里好評，其中李靖老師、沈麗梅、萬年華老師的課被評為區(qū)第十屆青年教師創(chuàng)優(yōu)