【正文】 每年組織二次醫(yī)務(wù)人員“三基訓練”考試。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查23次，并對醫(yī)療過程進行不定期抽查，對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋，提出處理意見和整改措施，并進行追蹤檢查。(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制。組織科研項目的立題、調(diào)研、設(shè)計、實施、成果鑒定和獎勵。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強。2011年醫(yī)務(wù)科圍繞醫(yī)院工作計劃，認真落實各項計劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務(wù)。十一、組織和協(xié)調(diào)醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的處理，重大事故、糾紛應(yīng)及時采取有效措施，并上報醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門。第一篇：醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作制度醫(yī)務(wù)科工作制度一、在院長、業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導下，對全院醫(yī)療工作和醫(yī)療行政工作實施組織管理。十二、抓好臨床科室的醫(yī)療管理和統(tǒng)籌各專業(yè)學科建設(shè)。本著加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全，協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛，抓好進修、實習生的管理，抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能，為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階，2011年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃：一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)。加強門診建設(shè)，規(guī)范?？啤＜议T診，改善專家門診診室條件，力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病專科門診規(guī)范到位。加強臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%加強藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應(yīng)用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用第三篇：醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作制度醫(yī)務(wù)科工作制度1在院長領(lǐng)導下，對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、質(zhì)量和技術(shù)進行科學的組織與管理的機構(gòu)。搞好新醫(yī)藥技術(shù)引進開發(fā)、推廣、轉(zhuǎn)讓及臨床療效觀察。(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會，對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。充分利用病案委員會的權(quán)威加強運行病歷、終末病歷、急診病歷的質(zhì)量監(jiān)控與管理，分析存在的問題，采取相應(yīng)的措施及對策。經(jīng)常深入科室，了解聽取意見，督促檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，尤其重危、急診、疑難及大手術(shù)前后的病人處理問題，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對科室提交的申請報告或請示的問題，能解決者立即解決，不能解決或不屬于本職范圍者，應(yīng)及時給予答復和主動向有關(guān)部門聯(lián)系。加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。(2)認真履行行業(yè)準入制度，把好異地執(zhí)業(yè)準入關(guān)。六、推進醫(yī)院的科技發(fā)展、重點科系建設(shè)。并力爭作到每起糾紛