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量販ktv管理工作計(jì)劃總結(jié)(專業(yè)版)

2024-10-21 03:37上一頁面

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【正文】 所需寄存、呈報(bào)文檔部分工作計(jì)劃與總結(jié)等。5)會(huì)議進(jìn)程中,與會(huì)職員需將電話封閉或調(diào)至震動(dòng),不得接聽電話或往返走動(dòng),嚴(yán)禁打瞌睡、分神、聊天、相互私語或做其它與會(huì)議無關(guān)的事。工作時(shí)間特點(diǎn)隨班次。對(duì)本崗位的工作展開計(jì)劃,有完全的規(guī)劃權(quán)。做好營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)大環(huán)境的均衡式調(diào)劑,使?fàn)I運(yùn)狀態(tài)無空缺、無操縱性分歧格。領(lǐng)導(dǎo)管理能力,計(jì)劃執(zhí)行能力。資金審批權(quán)限: 工作協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系董事會(huì)、總經(jīng)理、各工作點(diǎn)管理干部。根據(jù)量化和定性化指標(biāo),做好管理下屬評(píng)估工作,應(yīng)用賞罰機(jī)制鞭策落后職員,并予以調(diào)劑。職責(zé)與任務(wù)職責(zé)一:個(gè)人工作規(guī)劃和呈報(bào)工作任務(wù)根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),每季度定期向董事會(huì)及店經(jīng)理呈報(bào)臺(tái)北魅力夜總會(huì)上季度工作總結(jié)、下季度工作計(jì)劃,及運(yùn)營的建議提案。遲到或早退30分鐘內(nèi),1元/分鐘。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)200元月。用毛巾撣凈墻體軟包灰塵,擦拭墻面上的開關(guān)外表、門的內(nèi)外側(cè)、扶手。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不準(zhǔn)頂撞上司。有親友來訪不準(zhǔn)私自拿酒水、食物招待。所有包廂消費(fèi)以內(nèi)的酒水可以存酒。有事找上司或客人應(yīng)說“對(duì)不起,打擾一下”。言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù),回答問題要簡潔。2不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。1在客人談話時(shí),要目視客人,認(rèn)真傾聽,不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話,客人唱完歌要熱烈鼓掌。熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。感恩話語:① 感謝你們加入我們家庭; ② 感謝你們給我們團(tuán)隊(duì)帶來活力;③ 感謝你們?cè)敢饨怀鲭p手我們共同努力去創(chuàng)造新的紀(jì)錄使命感宣布:歡迎加入我們這個(gè)大家庭④ 你愿意用自己最佳的狀態(tài)來挑戰(zhàn)工作嗎? ⑤ 你愿意在伙伴需要幫助時(shí),幫助他們嗎?⑥ 你愿意全力以赴和大家共同完成工作任務(wù)嗎?⑦ 你(們)是最最棒的嗎? ⑧ 你(們)準(zhǔn)備好了嗎?禮成!二、晉升員工的榮譽(yù)在曾經(jīng)的日子里**的努力付出得到了見證,他(個(gè)人事跡)這種精神是值得大家去敬佩與學(xué)習(xí)的。第一:班前預(yù)備工作主持召開班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行公道有效的劃分。七導(dǎo)進(jìn)KTV創(chuàng)業(yè)形象辨認(rèn)系統(tǒng),創(chuàng)造品牌企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出上風(fēng),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同的地方。工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。2看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等)。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。祝您歡唱愉快,如有需要請(qǐng)按服務(wù)鈴二、服務(wù)禁語不行,這是不可能的;我不去;干嗎;你怎么這樣;我們規(guī)定是這樣的;你去***問一下就知道了;不行,我會(huì)給人罵的;沒有;這樣很麻煩哦;**部門真是,有沒有搞錯(cuò);煩死了;這不關(guān)我的事;不知道。管理人員的儀容儀表由總經(jīng)理部進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。工作時(shí)間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個(gè)人清潔,指甲要勤剪,頭發(fā)要勤洗,衣物要勤換。上班時(shí)間不準(zhǔn)接、打私人電話,不準(zhǔn)私自接待親友。十、每周大掃除制度每周一下午三點(diǎn),公司全體樓面工作,配合PA部參加大掃除。第四篇:最新量販KTV工資制度KTV工資制度(試行)服務(wù)生,超市收銀員、水吧、迎賓、水吧操作員基本工資1500元/月+崗位補(bǔ)貼600/月+級(jí)別工資100+全勤獎(jiǎng)100月(另有:各項(xiàng)提成另算)。主管、基本工資2000元/月+ 崗位補(bǔ)貼1000/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)200月(另有:各項(xiàng)提成另算)。工傷假視具體情況決定,因違規(guī)操作導(dǎo)致的個(gè)人承擔(dān)。職責(zé)三:平常事務(wù)管理 工作任務(wù)監(jiān)視、指導(dǎo)下屬于平常工作職能中的執(zhí)行狀態(tài)與其工作狀態(tài),確保下屬業(yè)務(wù)、行政執(zhí)行能力與工作表向符合營運(yùn)需要。對(duì)直屬下級(jí)的業(yè)務(wù)技能與工作狀態(tài),有完全的監(jiān)視、管理、指導(dǎo)、糾正權(quán)。工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所。按《例會(huì)制度》參加工作會(huì)議,監(jiān)控所轄部分及主管干部工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度,修正實(shí)施工作出現(xiàn)的偏差,保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施并能達(dá)成正確、有效的工作結(jié)果。根據(jù)董事會(huì)制定的月度水、電、通訊、辦公等用度指標(biāo),組織下屬做好平常營運(yùn)控制。專業(yè)管理專業(yè)、或相干專業(yè)。三、公共制度規(guī)定連鎖店例會(huì)制度1)臺(tái)北魅力夜總會(huì)店經(jīng)理于每周固定時(shí)間召開店面主管、領(lǐng)班級(jí)會(huì)議,主要內(nèi)容圍繞工作計(jì)劃、工作安排與調(diào)和、工作總結(jié)等。熟習(xí)文娛業(yè)、餐飲業(yè)的行業(yè)特性與保潔工作流程。考勤制度一、工作時(shí)間1)公司實(shí)行8小時(shí)工作制(用餐時(shí)間除外),上放工按規(guī)定由本人到指定地點(diǎn)打卡簽到,不得委托他人或代替他人打卡簽到。判定決策能力,溝通能力。外部協(xié)作關(guān)系對(duì)外行政、事業(yè)單位。職責(zé)五:本錢控制與部分內(nèi)部本錢控制工作任務(wù)監(jiān)視下屬主管干部月度營業(yè)用品使用和申領(lǐng),使使用與計(jì)劃符合。保障個(gè)人工作任務(wù)順利完成的情況下,制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,增進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)技能不斷進(jìn)步。個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的管理能力,判定與決策能力,溝通能力,影響力,計(jì)劃與執(zhí)行能力。職責(zé)七:負(fù)責(zé)總經(jīng)理、董事會(huì)交辦的其它事務(wù)。定期、定時(shí)組織召開周、月、季部分工作及經(jīng)營分析會(huì)議,確定下一階段工作目標(biāo),監(jiān)控管理下屬工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度,修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差,保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施。病假:一天扣一天基本工資及當(dāng)天全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi) 二天扣二天基本工資及二天全勤獎(jiǎng)、2天餐費(fèi) 三天扣三天基本工資及三天全勤獎(jiǎng)、3天餐費(fèi) 四天扣四天基本工資及四天全勤獎(jiǎng)、4天餐費(fèi) 五天扣五天基本工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、5天餐費(fèi) 病假必須三證齊全(縣級(jí)以上醫(yī)院):病假條、病歷、發(fā)票。二:技術(shù)類 音控基本工資1600元/月+ 崗位補(bǔ)貼700/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)100月(另有:各項(xiàng)提成另算)。地面:打掃過道地面的雜物及垃圾,每周一,PA部統(tǒng)一清洗過道及大廳地毯和大理石地面打蠟拋光。相互協(xié)助,相互團(tuán)結(jié),做好與其它部門的配合工作。按公司規(guī)定著裝,注意個(gè)人儀容、儀表。凡不違反以上規(guī)定條件者,允許公關(guān)經(jīng)理下臺(tái)單并打入單中。五、儀容、儀表檢查制度每天各部門上班時(shí),由經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工進(jìn)行儀容、儀表檢查工作,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時(shí)按照規(guī)定對(duì)其處罰。道歉語:請(qǐng)?jiān)彛粚?shí)在對(duì)不起;不好意思;打擾一下;對(duì)不起,我們馬上去處理;不好意思,讓您久等了;對(duì)不起我不是很清楚,我去問一下,稍候再告訴您,好嗎?常用語:晚上好,歡迎光臨;里面請(qǐng);請(qǐng)用茶;請(qǐng)慢用;您好,這邊請(qǐng);請(qǐng)稍等,我馬上就來,請(qǐng);請(qǐng)坐;謝謝;道謝語:謝謝老板(先生、小姐);謝謝您的光臨;謝謝您提出的建議(意見);非常感謝。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。2不得食用客人剩余食品、酒水。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。遇見客人及上司主動(dòng)問好。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確,我們就能夠有針對(duì)性的采取一些促消策略。一
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