【正文】 相關附件： (交房驗收單 )(材料裝修部提供 ) 填寫整改通知書 /問題分類 ： 將 業(yè)主驗房過程提出的問題進行分類匯總并填寫整改通知書 。 工作程序： 1) 裝修總包、各分包單位接到精裝修初步驗收整改通知書后安排整改人員進行整改，整改完成后提請監(jiān)理公司及材料裝修部驗收； 2) 監(jiān)理 公司和材料裝修部對整改情況應對照整改通知書的要求進行驗收，戶內(nèi)部分應逐戶進行驗收；涉及土建工程的應通知工程部參與驗收； 工作接口及工作周期： 精裝修初步驗收后即進行安排整改；一般問題應在 7 天內(nèi)完成。 工作程序 ： 1) 材料裝修部每月對在建精裝修項目進行檢查，進行量化的項目評估，檢查內(nèi)容分三個方面：工作質(zhì)量（ 30 分）、實體質(zhì)量（ 40 分）、安全文明（ 30 分）。就施工中存在的問題及時組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，進行通報； 4) 材料裝修部督促檢查承建商質(zhì)量保證體系和安全保證體系的落實情況； 5) 施工進度控制。 相關附件： 《招投標管理辦法》 C 精裝修管理流程及實施細則\精裝修附件\ 精裝修工程產(chǎn)品保護標準作法(參考).doc 精裝修 /土建施工交接 ：根據(jù)預先約定的工作內(nèi)容對土建方完成的工程進行驗收，質(zhì)量有問題的提出限時整改 。 工作接口及工作周期： 樣板房施工期間、銷售前一個月完成；工作時間約 710 天 。 工作提示： 1) 該階段是由于時間緊，招標項目數(shù)量多，并考慮部分材料要根據(jù)施工情況進行更 換，因此招標時應注意方法，提高效率，對數(shù)量少品種多的材料盡量簡化程序； 2) 招標時應充分考慮到批量裝修的成本控制，并考慮批量施工期與樣板房施工期相隔時間的長短可能造成的影響，如材料漲價風險、材料停產(chǎn)風險等，盡量選用可有多種替換可能的材料 /部品和設備。 責任部門： 項目子公司工程部組織，材 料裝修部、技術部、預算部參與。 責任部門： 項目子公司材料裝修部 (裝修設計部門 ) 工作程序： 1) 子公司裝修設計部門根據(jù)精裝修方案提出水電定位圖 并提交技術部 ； 2) 子公司技術部應及時將水電定位圖交于主體工程設計單位進行施工圖設計 。 責任部門： 項目子公司材料裝修部 (裝修設計部門 )負責，銷售部、材料裝修部 (材料采購、施工管理部門 )、預算部配合，集團公司市場部、設計研究部、工程成本部參與方案確定。 二、精裝修項目管理流程 精 裝 修 項 目 定 位精 裝 修 方 案 設 計成 本 估 算水 電 定 位 圖建 筑 戶 型 設 計 裝 修 設 計 參 與材 料 / 部 品 清 單施 工 圖 初 步 設 計施 工 圖 設 計參 與樣 板 房 施 工 圖 設 計YN根 據(jù) 裝 修 方 案 調(diào) 整樣 板 房 施 工 單 位 選擇材 料 / 部 品 招 標樣 板 房 施 工材 料 / 部 品 定 樣 、 簽訂 合 同施 工 圖 設 計 變 更批 量 精 裝 修 招 標精 裝 修 施 工精 裝 修 / 土 建 交 接土 建 整 改精 裝 修 初 步 整 改業(yè) 主 開 放 日精 裝 修 初 步 驗 收精 裝 修 竣 工 驗 收移 交 物 業(yè) / 精 保 潔YYN小 業(yè) 主 驗 房Y施 工 圖 設 計 , 詳 見 相 關 流 程問 題 分 類 / 整 改N前 期 準 備 階 段項 目 實 施 階 段后 期 維 修 階 段N材 料 / 部 品 供 貨 / 施工整 改 驗 收批 量 精 裝 修 施 工 圖繪 制現(xiàn) 場 檢 查 、 驗 收 、 考 評精 裝 修 交 樓 標 準 的確 定土 建 / 裝 修 交 接 標 準的 確 定交 房 三、精裝修項目實施細則 (一 ) 精裝修項目前期準備階段實施細則 精裝修項目定位 ： 在整個項目定位階段對是否做精裝修、精裝修風格、材料 /部品 和設備的使用檔次 、成本指標進行定位。尺寸請勿直接由SCALE　No d im eu si on s ar e to b escaled from t h i s d r a w i n gREVISIONS B A I SH E N GNAN J I N G A.C.A.C.A.C.02REVISIONSscaled from t h i s d r a w i n gNo d im eu si on s ar e to b eSCALE　尺寸請勿直接由圖面按比例量取。 責任部門： 項目子公司預算部，其他部門配合 工作程序： 1) 裝修方案的成本估 算應由裝修設計單位提供，如自行設計，則由預算部提供 ； 2) 子公司預算部對設計單位提供的成本估算的工程量、單價及材料 /部品和設備清單的成本進行核實，并比較是否滿足成本指標，如超出成本指標 2%以上，提請設計部門及其主管領導調(diào)整設計方案 。 工作接口及工作周期： 在精裝修樣板房施工圖完成進行；要求在 2025 天完成 。 2) 裝修施工管理部門根據(jù)招標文件組織合同的簽訂、交底；相關程序和要求詳見《經(jīng)濟合同管理辦法》。 工作接口及工作周期： 樣板房施工期間或批量裝修圖繪制期間及時提出；工作時間約為 710 天 (視問題多少確定 )。 工作提示： 1) 為保證精 裝修施工有足夠時間，建議主體工程按幢達到交接標準，就組織相關單位進行驗收、交接； 2) 驗收應按現(xiàn)行驗收規(guī)范進行，特別是針對房間尺寸、凈高、 墻面空鼓、裂縫、外墻滲水、屋面漏水、外窗滲水等方面要重點關注， 發(fā)現(xiàn)問題要認真要求各責任單位限時整改 ，務必在裝修開始前完成整改 。 工作程序： 1) 裝修單位根據(jù)工程進度提出材料供應計劃，包括材料的種類、數(shù)量、進場時間等，上報材料裝修部； 2) 材料裝修部根據(jù)裝修單位提出的材料供應計劃或自行編制的計劃，及時向材料供應商下達排產(chǎn)通知 ； 3) 各材料 /部品供應商按排產(chǎn)通知及時準備、供貨； 4) 材料裝修部會同監(jiān)理公司、裝修總包單位對材料供應商的送達材料進行驗收，并直接轉(zhuǎn)交給總包單位進行保管、使用 。 工作提示： 1) 業(yè)主開放日作為客戶服務的重要一環(huán)，各部門應 高度重視，在開放日期間做好接待工作，做到現(xiàn)場整潔、接待文明、服務周到，充分體現(xiàn)公司的現(xiàn)場管理水平、服務意識 ； 2) 材料裝修部應事前根據(jù)施工實際情況和業(yè)主可能會提問到的問題進行準備，編寫《客戶問答手冊》，并在業(yè)主開放日前對參加陪同的人員進行專門培訓，做到事先了解情況、統(tǒng)一口徑； 2) 對業(yè)主提出的問題應認真對待，盡可能在約定時間內(nèi)完成整改，無法完成的，客服部應耐心說服，不得相互推諉，擴大與客戶之間的矛盾； 3) 業(yè)主開放日期應通知到各戶； 4) 為保證安全，非業(yè)主開放日應禁止客戶隨意進入施工現(xiàn)場，如確需進入 的，應通知現(xiàn)場材料裝修部現(xiàn)場管理人員陪同。 工作程序： 1) 項目竣工驗收合格后精裝修總包單位組織專業(yè)人員進行精保潔； 2) 保潔完畢后通知材料裝修部、裝修總包單位、物業(yè)公司逐戶進行驗收，驗收達到要求的將房門鑰匙移交給物業(yè)公司； 工作接口及工作周期： 竣工驗收合格后安排精保潔；每批次 35 天 內(nèi)完成。 相關附件： 交房 ： 業(yè)主在收到交房通知并按規(guī)定簽訂物業(yè)管理合同、繳納物業(yè)管理費用，并與開發(fā)公司完成購房款的 結(jié)算后并對房屋進行驗收滿意或經(jīng)整改后驗收滿意后接受房屋，完成整個交房程序 。 當 經(jīng)過精裝修初步驗收并整改完成后，通知當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門參加整外工程的竣工 驗收。陪同人員將業(yè)主提出的問題記錄下來，參觀完畢后交于接待處由公司統(tǒng)一處理； 5) 裝修總包單位或分包單位對業(yè)主提出的問題進行 整改，并將整改結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)通知業(yè)主，必要時陪同業(yè)主進行再次驗收； 6) 對驗收 未通過部份繼續(xù)進行整改，已驗收合格的各部門進行簽收，需成品保護的，做好成品保護，如門窗等；對不能進行整改或整改成本太大或整改后效果還不如從前的應說服業(yè)主接受現(xiàn)實，必要時作適當補償； 7) 客服部匯總存在問題及整改情況，填寫問題分析表，提交相關部門參考。 ? 臨邊洞口應設置防護欄桿，并設醒目的警示標志； ? 現(xiàn)場臨時用電應設置專用配電箱和開關箱，設置靈敏的漏電保護裝置，設置合理的接地接零保護裝置； ? 現(xiàn)場應配備足量、有效的滅火器材，施工現(xiàn)場嚴禁吸煙。 工作程序： 1) 監(jiān)理公司將驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題當場作現(xiàn)場記錄，填寫整改通知書，下發(fā)給各責任單位，并報工程部一份備查； 2) 土建 總包單位、門窗、欄桿等 分包單位接到整改通知，即安排維修人員進行維修 ； 3) 各責任單位將維修好所有質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理驗收，監(jiān)理驗收合格后通知工程部、裝修單位、材料裝修部等相關部門進行驗收； 4) 對驗收 未通過部份繼續(xù)進行整改，已驗收合格的各部門進行簽收，需成品保護的，做好成品保護，如門窗等 。 相關附件： (批量裝修施工圖深度要求 ) 主體施工圖設計變更 ： 根據(jù)樣板房施工過程和批量裝修裝修繪制過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對主體土建、安裝施工圖作出設計變更。 相關附件： 無 材料 /部品定樣、簽訂合同 責任部門： 材料裝修部 (裝修施工管理部門 )組織，其他部門參與。 工作程序： 裝修施工管理部門負責推薦樣板房裝修單位，通過直接委托或招標方式確定施工單位 。 2) 在清單中應詳細注明使用部位、規(guī)格型號、選用品牌等，以便進行裝修效果的檢驗和核價。Th is d ra wi ng i s co py ri gh tdi sc ar de d wh en s up er sc ed ed 本圖如與他圖不一致時by a revise d v e r s i o nThis drawing s h o u l d b e請立即知會設計師.本圖為版權所有。 本流程及實施細則按 ***房產(chǎn)開發(fā)流程及實施細則的格式編寫，可與已頒發(fā)的 ***房地產(chǎn)開發(fā)流程及實施細則配套使用。 3) 各相關部門對設計風格、材料 /部品和設備的選用提出意見，對成本估算進行審核。 工作提示： 1) 水電定位圖除平面布置圖外，還應有立面、頂棚平面圖及相應的尺寸標注，便于施工時做到準確預埋，避免事后進行調(diào)整，減少技術變更； 2) 對空調(diào)孔位等與土建施工圖有關系的請及時進行提示，特別是與原