【正文】 相關(guān)附件： (交房驗(yàn)收單 )(材料裝修部提供 ) 填寫整改通知書 /問(wèn)題分類 ： 將 業(yè)主驗(yàn)房過(guò)程提出的問(wèn)題進(jìn)行分類匯總并填寫整改通知書 。 工作程序： 1) 裝修總包、各分包單位接到精裝修初步驗(yàn)收整改通知書后安排整改人員進(jìn)行整改，整改完成后提請(qǐng)監(jiān)理公司及材料裝修部驗(yàn)收； 2) 監(jiān)理 公司和材料裝修部對(duì)整改情況應(yīng)對(duì)照整改通知書的要求進(jìn)行驗(yàn)收，戶內(nèi)部分應(yīng)逐戶進(jìn)行驗(yàn)收；涉及土建工程的應(yīng)通知工程部參與驗(yàn)收； 工作接口及工作周期： 精裝修初步驗(yàn)收后即進(jìn)行安排整改；一般問(wèn)題應(yīng)在 7 天內(nèi)完成。 工作程序 ： 1) 材料裝修部每月對(duì)在建精裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢查，進(jìn)行量化的項(xiàng)目評(píng)估，檢查內(nèi)容分三個(gè)方面：工作質(zhì)量（ 30 分）、實(shí)體質(zhì)量（ 40 分）、安全文明（ 30 分）。就施工中存在的問(wèn)題及時(shí)組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行通報(bào)； 4) 材料裝修部督促檢查承建商質(zhì)量保證體系和安全保證體系的落實(shí)情況； 5) 施工進(jìn)度控制。 相關(guān)附件： 《招投標(biāo)管理辦法》 C 精裝修管理流程及實(shí)施細(xì)則\精裝修附件\ 精裝修工程產(chǎn)品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作法(參考).doc 精裝修 /土建施工交接 ：根據(jù)預(yù)先約定的工作內(nèi)容對(duì)土建方完成的工程進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量有問(wèn)題的提出限時(shí)整改 。 工作接口及工作周期： 樣板房施工期間、銷售前一個(gè)月完成；工作時(shí)間約 710 天 。 工作提示： 1) 該階段是由于時(shí)間緊，招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量多，并考慮部分材料要根據(jù)施工情況進(jìn)行更 換，因此招標(biāo)時(shí)應(yīng)注意方法，提高效率，對(duì)數(shù)量少品種多的材料盡量簡(jiǎn)化程序； 2) 招標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮到批量裝修的成本控制，并考慮批量施工期與樣板房施工期相隔時(shí)間的長(zhǎng)短可能造成的影響，如材料漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、材料停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，盡量選用可有多種替換可能的材料 /部品和設(shè)備。 責(zé)任部門： 項(xiàng)目子公司工程部組織，材 料裝修部、技術(shù)部、預(yù)算部參與。 責(zé)任部門： 項(xiàng)目子公司材料裝修部 (裝修設(shè)計(jì)部門 ) 工作程序： 1) 子公司裝修設(shè)計(jì)部門根據(jù)精裝修方案提出水電定位圖 并提交技術(shù)部 ； 2) 子公司技術(shù)部應(yīng)及時(shí)將水電定位圖交于主體工程設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì) 。 責(zé)任部門： 項(xiàng)目子公司材料裝修部 (裝修設(shè)計(jì)部門 )負(fù)責(zé)，銷售部、材料裝修部 (材料采購(gòu)、施工管理部門 )、預(yù)算部配合，集團(tuán)公司市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)研究部、工程成本部參與方案確定。 二、精裝修項(xiàng)目管理流程 精 裝 修 項(xiàng) 目 定 位精 裝 修 方 案 設(shè) 計(jì)成 本 估 算水 電 定 位 圖建 筑 戶 型 設(shè) 計(jì) 裝 修 設(shè) 計(jì) 參 與材 料 / 部 品 清 單施 工 圖 初 步 設(shè) 計(jì)施 工 圖 設(shè) 計(jì)參 與樣 板 房 施 工 圖 設(shè) 計(jì)YN根 據(jù) 裝 修 方 案 調(diào) 整樣 板 房 施 工 單 位 選擇材 料 / 部 品 招 標(biāo)樣 板 房 施 工材 料 / 部 品 定 樣 、 簽訂 合 同施 工 圖 設(shè) 計(jì) 變 更批 量 精 裝 修 招 標(biāo)精 裝 修 施 工精 裝 修 / 土 建 交 接土 建 整 改精 裝 修 初 步 整 改業(yè) 主 開 放 日精 裝 修 初 步 驗(yàn) 收精 裝 修 竣 工 驗(yàn) 收移 交 物 業(yè) / 精 保 潔YYN小 業(yè) 主 驗(yàn) 房Y施 工 圖 設(shè) 計(jì) , 詳 見 相 關(guān) 流 程問(wèn) 題 分 類 / 整 改N前 期 準(zhǔn) 備 階 段項(xiàng) 目 實(shí) 施 階 段后 期 維 修 階 段N材 料 / 部 品 供 貨 / 施工整 改 驗(yàn) 收批 量 精 裝 修 施 工 圖繪 制現(xiàn) 場(chǎng) 檢 查 、 驗(yàn) 收 、 考 評(píng)精 裝 修 交 樓 標(biāo) 準(zhǔn) 的確 定土 建 / 裝 修 交 接 標(biāo) 準(zhǔn)的 確 定交 房 三、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則 (一 ) 精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段實(shí)施細(xì)則 精裝修項(xiàng)目定位 ： 在整個(gè)項(xiàng)目定位階段對(duì)是否做精裝修、精裝修風(fēng)格、材料 /部品 和設(shè)備的使用檔次 、成本指標(biāo)進(jìn)行定位。尺寸請(qǐng)勿直接由SCALE　No d im eu si on s ar e to b escaled from t h i s d r a w i n gREVISIONS B A I SH E N GNAN J I N G A.C.A.C.A.C.02REVISIONSscaled from t h i s d r a w i n gNo d im eu si on s ar e to b eSCALE　尺寸請(qǐng)勿直接由圖面按比例量取。 責(zé)任部門： 項(xiàng)目子公司預(yù)算部，其他部門配合 工作程序： 1) 裝修方案的成本估 算應(yīng)由裝修設(shè)計(jì)單位提供，如自行設(shè)計(jì)，則由預(yù)算部提供 ； 2) 子公司預(yù)算部對(duì)設(shè)計(jì)單位提供的成本估算的工程量、單價(jià)及材料 /部品和設(shè)備清單的成本進(jìn)行核實(shí)，并比較是否滿足成本指標(biāo)，如超出成本指標(biāo) 2%以上，提請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門及其主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整設(shè)計(jì)方案 。 工作接口及工作周期： 在精裝修樣板房施工圖完成進(jìn)行；要求在 2025 天完成 。 2) 裝修施工管理部門根據(jù)招標(biāo)文件組織合同的簽訂、交底；相關(guān)程序和要求詳見《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》。 工作接口及工作周期： 樣板房施工期間或批量裝修圖繪制期間及時(shí)提出；工作時(shí)間約為 710 天 (視問(wèn)題多少確定 )。 工作提示： 1) 為保證精 裝修施工有足夠時(shí)間，建議主體工程按幢達(dá)到交接標(biāo)準(zhǔn)，就組織相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收、交接； 2) 驗(yàn)收應(yīng)按現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，特別是針對(duì)房間尺寸、凈高、 墻面空鼓、裂縫、外墻滲水、屋面漏水、外窗滲水等方面要重點(diǎn)關(guān)注， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要認(rèn)真要求各責(zé)任單位限時(shí)整改 ，務(wù)必在裝修開始前完成整改 。 工作程序： 1) 裝修單位根據(jù)工程進(jìn)度提出材料供應(yīng)計(jì)劃，包括材料的種類、數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，上報(bào)材料裝修部； 2) 材料裝修部根據(jù)裝修單位提出的材料供應(yīng)計(jì)劃或自行編制的計(jì)劃，及時(shí)向材料供應(yīng)商下達(dá)排產(chǎn)通知 ； 3) 各材料 /部品供應(yīng)商按排產(chǎn)通知及時(shí)準(zhǔn)備、供貨； 4) 材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司、裝修總包單位對(duì)材料供應(yīng)商的送達(dá)材料進(jìn)行驗(yàn)收，并直接轉(zhuǎn)交給總包單位進(jìn)行保管、使用 。 工作提示： 1) 業(yè)主開放日作為客戶服務(wù)的重要一環(huán)，各部門應(yīng) 高度重視，在開放日期間做好接待工作，做到現(xiàn)場(chǎng)整潔、接待文明、服務(wù)周到，充分體現(xiàn)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理水平、服務(wù)意識(shí) ； 2) 材料裝修部應(yīng)事前根據(jù)施工實(shí)際情況和業(yè)主可能會(huì)提問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備，編寫《客戶問(wèn)答手冊(cè)》，并在業(yè)主開放日前對(duì)參加陪同的人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，做到事先了解情況、統(tǒng)一口徑； 2) 對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，盡可能在約定時(shí)間內(nèi)完成整改，無(wú)法完成的，客服部應(yīng)耐心說(shuō)服，不得相互推諉，擴(kuò)大與客戶之間的矛盾； 3) 業(yè)主開放日期應(yīng)通知到各戶； 4) 為保證安全，非業(yè)主開放日應(yīng)禁止客戶隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，如確需進(jìn)入 的，應(yīng)通知現(xiàn)場(chǎng)材料裝修部現(xiàn)場(chǎng)管理人員陪同。 工作程序： 1) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后精裝修總包單位組織專業(yè)人員進(jìn)行精保潔； 2) 保潔完畢后通知材料裝修部、裝修總包單位、物業(yè)公司逐戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收達(dá)到要求的將房門鑰匙移交給物業(yè)公司； 工作接口及工作周期： 竣工驗(yàn)收合格后安排精保潔；每批次 35 天 內(nèi)完成。 相關(guān)附件： 交房 ： 業(yè)主在收到交房通知并按規(guī)定簽訂物業(yè)管理合同、繳納物業(yè)管理費(fèi)用，并與開發(fā)公司完成購(gòu)房款的 結(jié)算后并對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收滿意或經(jīng)整改后驗(yàn)收滿意后接受房屋，完成整個(gè)交房程序 。 當(dāng) 經(jīng)過(guò)精裝修初步驗(yàn)收并整改完成后，通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門參加整外工程的竣工 驗(yàn)收。陪同人員將業(yè)主提出的問(wèn)題記錄下來(lái)，參觀完畢后交于接待處由公司統(tǒng)一處理； 5) 裝修總包單位或分包單位對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行 整改，并將整改結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知業(yè)主，必要時(shí)陪同業(yè)主進(jìn)行再次驗(yàn)收； 6) 對(duì)驗(yàn)收 未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門進(jìn)行簽收，需成品保護(hù)的，做好成品保護(hù)，如門窗等；對(duì)不能進(jìn)行整改或整改成本太大或整改后效果還不如從前的應(yīng)說(shuō)服業(yè)主接受現(xiàn)實(shí)，必要時(shí)作適當(dāng)補(bǔ)償； 7) 客服部匯總存在問(wèn)題及整改情況，填寫問(wèn)題分析表，提交相關(guān)部門參考。 ? 臨邊洞口應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄桿，并設(shè)醒目的警示標(biāo)志； ? 現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電應(yīng)設(shè)置專用配電箱和開關(guān)箱，設(shè)置靈敏的漏電保護(hù)裝置，設(shè)置合理的接地接零保護(hù)裝置； ? 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足量、有效的滅火器材，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。 工作程序： 1) 監(jiān)理公司將驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)作現(xiàn)場(chǎng)記錄，填寫整改通知書，下發(fā)給各責(zé)任單位，并報(bào)工程部一份備查； 2) 土建 總包單位、門窗、欄桿等 分包單位接到整改通知，即安排維修人員進(jìn)行維修 ； 3) 各責(zé)任單位將維修好所有質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理驗(yàn)收，監(jiān)理驗(yàn)收合格后通知工程部、裝修單位、材料裝修部等相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收； 4) 對(duì)驗(yàn)收 未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門進(jìn)行簽收，需成品保護(hù)的，做好成品保護(hù)，如門窗等 。 相關(guān)附件： (批量裝修施工圖深度要求 ) 主體施工圖設(shè)計(jì)變更 ： 根據(jù)樣板房施工過(guò)程和批量裝修裝修繪制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)主體土建、安裝施工圖作出設(shè)計(jì)變更。 相關(guān)附件： 無(wú) 材料 /部品定樣、簽訂合同 責(zé)任部門： 材料裝修部 (裝修施工管理部門 )組織，其他部門參與。 工作程序： 裝修施工管理部門負(fù)責(zé)推薦樣板房裝修單位，通過(guò)直接委托或招標(biāo)方式確定施工單位 。 2) 在清單中應(yīng)詳細(xì)注明使用部位、規(guī)格型號(hào)、選用品牌等，以便進(jìn)行裝修效果的檢驗(yàn)和核價(jià)。Th is d ra wi ng i s co py ri gh tdi sc ar de d wh en s up er sc ed ed 本圖如與他圖不一致時(shí)by a revise d v e r s i o nThis drawing s h o u l d b e請(qǐng)立即知會(huì)設(shè)計(jì)師.本圖為版權(quán)所有。 本流程及實(shí)施細(xì)則按 ***房產(chǎn)開發(fā)流程及實(shí)施細(xì)則的格式編寫，可與已頒發(fā)的 ***房地產(chǎn)開發(fā)流程及實(shí)施細(xì)則配套使用。 3) 各相關(guān)部門對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料 /部品和設(shè)備的選用提出意見，對(duì)成本估算進(jìn)行審核。 工作提示： 1) 水電定位圖除平面布置圖外，還應(yīng)有立面、頂棚平面圖及相應(yīng)的尺寸標(biāo)注，便于施工時(shí)做到準(zhǔn)確預(yù)埋，避免事后進(jìn)行調(diào)整，減少技術(shù)變更； 2) 對(duì)空調(diào)孔位等與土建施工圖有關(guān)系的請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行提示，特別是與原