【正文】 二是加快了辦公自動化信息化建設(shè)步伐。③在社區(qū)公共場所人流量大的豐澤市場前的宣傳欄上設(shè)立”構(gòu)建和諧社區(qū)，向不文明行為告別曝光臺“以此提高社區(qū)居民的自我管理、自我監(jiān)督意識，促進(jìn)社區(qū)文明程度的提升。實(shí)現(xiàn)了稅銀庫一體化、辦稅窗口多能化、涉稅服務(wù)高質(zhì)化的工作模式，減少了納稅人辦稅時(shí)間和辦稅成本，為樹立國稅優(yōu)質(zhì)窗口形象奠定了基礎(chǔ)；實(shí)行預(yù)約、延時(shí)和限時(shí)服務(wù)，如納稅人遇特殊困難不能及時(shí)辦理涉稅事宜的，可通過電話預(yù)約，不管是重大節(jié)日還是星期天等，只要有預(yù)約，分局都能及時(shí)提供涉稅服務(wù)；實(shí)行服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制，每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項(xiàng)稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任；一次辦稅承諾制度，只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完。為了卓有成效地開展“巾幗示范崗”活動，我們分局首先從不斷建立和完善“巾幗示范崗”活動的規(guī)章制度入手，把建立和完善各類制度既作為開展“巾幗示范崗”活動的具體內(nèi)容，又作為開展好“巾幗示范崗”活動的依據(jù)和保證?！敖韼轿拿鲘彙豹?jiǎng)罰制度、工作成績給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，包括月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金的分配與評定由院委會成員集體討論決定； ，單位根據(jù)獲獎(jiǎng)等級再進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，科室同時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)；、論文比賽、知識競賽等活動，對獲得優(yōu)秀成績的職工，單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。辦事群眾提出的申請事項(xiàng)，辦事程序簡單，申報(bào)材料齊全，在村便民服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)可當(dāng)場辦結(jié)的，中心工作人員即收即辦，現(xiàn)場辦結(jié)。辦理人員按照代辦、協(xié)辦或即辦的不同程序及時(shí)辦理，確保在承諾辦理時(shí)限內(nèi)完成；（3）回復(fù)。每月進(jìn)行辦理情況分析，書面報(bào)中心。星民村便民服務(wù)中心‘巾幗文明崗’學(xué)習(xí)、活動制度（一）各窗口工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。第一篇：社區(qū)巾幗文明崗制度星民村便民服務(wù)中心‘巾幗文明崗’服務(wù)承諾制服務(wù)承諾的內(nèi)容：（1）程序簡便。學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合、學(xué)業(yè)務(wù)與學(xué)政治相結(jié)合的方法，各個(gè)時(shí)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn)由中心確定。（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，防止誤報(bào)、漏報(bào)，發(fā)現(xiàn)假報(bào)的要嚴(yán)肅處理。事項(xiàng)辦理完畢后，及時(shí)將辦事結(jié)果通知申請人，并歸還有關(guān)證件，做好有關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用結(jié)算，聽取申請人的意見。辦事群眾提出的申請事項(xiàng)，需經(jīng)審核、現(xiàn)場踏勘等，不能當(dāng)場辦結(jié)的，中心工作人員根據(jù)辦理時(shí)限的規(guī)定，向辦事群眾承諾時(shí)限，并在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。，違反者根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰；，根據(jù)情節(jié)給予處罰或扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，造成嚴(yán)重事故的從嚴(yán)處罰；（如聊天、遲到、不按要求值班、）扣發(fā)獎(jiǎng)金；，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無理取鬧者、不團(tuán)結(jié)同事，鬧無原則糾紛者扣發(fā)獎(jiǎng)金或給予行政處分；，院里將分析糾紛原因，根據(jù)情節(jié)給予扣發(fā)績效工資的處罰，并追究當(dāng)事人的責(zé)任；，未及時(shí)為接待患者，出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)，并造成事故的，當(dāng)月或數(shù)月不評獎(jiǎng)，并追究責(zé)任；《科室安全管理制度》管理可是財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)婦和新生兒，凡科室的財(cái)產(chǎn)丟失或損壞，根據(jù)情節(jié)扣除當(dāng)事人獎(jiǎng)金或索賠；，扣罰科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金。根據(jù)不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、示范崗活動制度、學(xué)習(xí)制度、臺帳管理等制度。實(shí)行值班長和A、B崗制度。④組織轄區(qū)內(nèi)居民積極參與各種文體比賽活動。三是實(shí)施服務(wù)承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻(xiàn)崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，我們社區(qū)的員工在任何時(shí)候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團(tuán)結(jié)，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)開展助殘幫困的活動是社區(qū)始終堅(jiān)持的服務(wù)宗旨：熱心關(guān)注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時(shí)地送到千家萬戶，自創(chuàng)建活動起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟(jì)困活動中，不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費(fèi)，曾主動的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達(dá)20余場，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計(jì)生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費(fèi)體檢、發(fā)放免費(fèi)體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅(jiān)持不懈的工作。三、愛崗敬業(yè)倡奉獻(xiàn)不斷提升服務(wù)水平愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開展了上門服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。②組織中小學(xué)生及其家長參與社區(qū)舉辦的《未成年人思想道德建設(shè)研討會》。納稅人可將發(fā)票認(rèn)證、IC卡報(bào)稅、納稅申報(bào)、稅款繳納等一系列事宜在任意一窗口全部辦理。創(chuàng)建“巾幗示范崗”是新形勢下開展“巾幗建功”活動的進(jìn)一步深化，是塑造女性新形象，調(diào)動女同志積極性的有效舉措?！敖韼轿拿鲘彙笨己酥贫?，對全體醫(yī)護(hù)人員從思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)等方面進(jìn)行全面考核，為晉升職稱、推薦先進(jìn)、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)等提供充分的