【正文】 首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常工作。在這樣一個很有發(fā)展前途而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的企業(yè)中，不知不覺三個月的試用期已過。負(fù)責(zé)辦公室用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù)，負(fù)責(zé)到人。負(fù)責(zé)中心的考勤工作，每月按時準(zhǔn)確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。每年組織職工查體，職工過生日公司送上蛋糕或鮮花，春節(jié)慰問職工家屬，母親節(jié)給職工母親送花，職工患病或家里有重大事情領(lǐng)導(dǎo)登門看望，部室每季度組織一次團(tuán)康活動，營銷職場每日組織一次慶生會，員工加班領(lǐng)導(dǎo)送上工作餐，關(guān)懷職工無微不至；第三是活躍公司的文化生活，讓職工體會到“家”的快樂。除散單和個人代理業(yè)務(wù)外，很難說那個大客戶是個人經(jīng)營的，基本上是整個公司在運作。每周一召開辦公例會，交流上周工作，匯報本周打算，共同解決難題，重點工作統(tǒng)一調(diào)度。大家把公司看成是自己的，把目標(biāo)看成是大家的，心往一處想，勁往一處使，形成了強(qiáng)大的合力。保險公司精神是保險公司在長期的經(jīng)營實踐中形成的穩(wěn)定，積極向上的共同心理定勢，共同價值取向和企業(yè)主導(dǎo)意識，它是保險公司的企業(yè)文化核心，是保險公司的靈魂和生命力所在，對保險公司的發(fā)展具有導(dǎo)向、激勵、團(tuán)結(jié)、促進(jìn)的作用，是保險公司發(fā)展的指針和燈塔。通過實施上述制度，讓員工干有方向，量有尺子，尋“軌”前進(jìn)，只管“加油”就行了，杜絕了“頭疼治頭，腳疼治腳”的現(xiàn)象，減少了不應(yīng)有的能耗，快樂自輕松來。第一，自上而下樹立大服務(wù)觀念，強(qiáng)化品牌意識和共榮意識。招遠(yuǎn)支公司非常注重對員工的思想教育和技能培訓(xùn)，從而保證了員工的思維和技術(shù)水平與時俱進(jìn)，人人以陽光心態(tài)應(yīng)對繁雜的工作局面，以苦為樂。每一時期都切合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，應(yīng)和了員工積極向上的心理，為各項工作任務(wù)的落實奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)了員工的主人翁意識。企業(yè)文化建設(shè)已成為保險企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是保險公司謀求高效率、高質(zhì)量發(fā)展所面臨的重大課題。建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程，避免重復(fù)。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。辦公室內(nèi)勤科第二篇：辦公室內(nèi)勤工作心得及合理化建議辦公室內(nèi)勤工作心得及合理化建議辦公室是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。一是“想得到”。除了以上談到的一些心得和體會外，本人也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題，現(xiàn)就這些問題提一些合理化建議及解決方法：各個部門的溝通不夠流暢、和諧。求準(zhǔn)就是要在辦事中做到準(zhǔn)確無誤。從本質(zhì)上看，保險公司的企業(yè)文化是指保險公司在經(jīng)營管理活動中所形成的經(jīng)營目標(biāo)、行為規(guī)范、司風(fēng)司貌、公司精神、保險公司制度的總和，其核心是保險公司精神。事業(yè)年年發(fā)展，員工收入年年提高。無論業(yè)務(wù)和管理工作壓力有多大，招遠(yuǎn)支公司堅持執(zhí)行會議制度不動搖。重大業(yè)務(wù)如學(xué)平險，電業(yè)、銀行、郵政、礦山等大客戶由公司統(tǒng)一經(jīng)營，一把手負(fù)責(zé)與主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，副職與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，部室負(fù)責(zé)人與中層溝通，內(nèi)勤人員收費、核保到現(xiàn)場，上下一盤棋。僅2009年上半年就收到職工意見120多條；第二是關(guān)心員工疾苦，為職工辦實事，讓員工體會到“家”的溫暖?；谶@一認(rèn)識，該公司在準(zhǔn)確把握職工思想脈搏的基礎(chǔ)上，認(rèn)真進(jìn)行分析研究，推出了三項措施改善工作環(huán)境，促進(jìn)員工快樂工作。日常工作中，簡政放權(quán)，減少請示和匯報，省了上級主管的心，激發(fā)了員工創(chuàng)造力，逐步形成了這樣的一個規(guī)矩：下級向上級匯報請示問題，首先要帶上解決問題的建議和辦法。公司向員工征求意見有會議經(jīng)營專項內(nèi)容，舉辦大型培訓(xùn)班有事前征求主管意見和主管審課件的過程。家有家規(guī)，國有國法。相信通過目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效這幾條措施的施行，會解決部分員工不知道干什么、不知道怎么干和干起來不順暢、干好干壞一個樣的不良心態(tài)，使所有人都奔向一個目標(biāo)，那就是業(yè)務(wù)的超額達(dá)成。1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購，使之合理使用。做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護(hù)企業(yè)中的各項方針政策。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。我會再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在處理部門日常事務(wù)工作時要做到勤動腦，勤動手。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電、來函及文件。做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。（二）推行親情化管理，營造“家”的氛圍，讓員工舒心。公司大小會議必講服務(wù)，把“內(nèi)勤為外勤、全員為客戶”的大服務(wù)觀念烙印在每一位員工的心中。首先，堅持形勢教育不間斷，強(qiáng)化員工幸福感和危機(jī)感并存意識。二是確立公共利益和個人利益相統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)。本文通過對基層保險公司特色企業(yè)文化建設(shè)的實例研究，探索企業(yè)文化創(chuàng)新對提升基層保險公司競爭力的重要意義。家有家規(guī)，國有國法。公司向員工征求意見有會議經(jīng)營專項內(nèi)容，舉辦大型培訓(xùn)班有事前征求主管意見和主管審課件的過程。日常工作中，簡政放權(quán)，減少請示和匯報，省了上級主管的心，激發(fā)了員工創(chuàng)造力，逐步形成了這樣的一個規(guī)矩：下級向上級匯報請示問題，首先要帶上解決問題的建議和辦法?；谶@一認(rèn)識，該公司在準(zhǔn)確把握職工思想脈搏的基礎(chǔ)上，認(rèn)真進(jìn)行分析研究，推出了三項措施改善工作環(huán)境，促進(jìn)員工快樂工作。特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和群眾提出的意見，要及時去解決和處理好，以求真務(wù)實、真抓實干的精神和扎實的工作作風(fēng)，以切實負(fù)責(zé)的態(tài)度，把事情辦結(jié)辦實辦好，使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。要熱心為群眾辦好事情。第一篇：辦公室內(nèi)勤科合理化建議辦公室內(nèi)勤科合理化建議合理控制招待費用（接待時使用時令水果而不使用反季水果且從量上也進(jìn)行控制）節(jié)約紙張數(shù)量（減少文件打印，多使用OA平臺發(fā)布，排版時盡量減少頁碼數(shù)量，如縮小頁邊距和行間距、縮小字號、正反面使用）辦公費用成本控制（按月施行個人辦公用品固定消耗，降低消耗從個人抓起，超過部分均由個人承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。求實就是辦事要腳踏實地、扎扎實實，做到件件事有回應(yīng)，件件事均落實。快樂工作是員工價值的真正體現(xiàn)，是公司持續(xù)發(fā)展的動力，實現(xiàn)快樂工作要有快樂工作的目標(biāo)和快樂工作的大環(huán)境。每年公司都與員工簽訂目標(biāo)合同、制定《經(jīng)營目標(biāo)考核辦法》，把每一層級的業(yè)績目標(biāo)、可用費用和獎懲措施明確下來，讓大家分頭抓落實。在集中教育與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的大觀念支配下，招遠(yuǎn)支公司的學(xué)習(xí)形式，克服了照本宣科、一言堂等諸多弊端，集中體現(xiàn)了員工的意愿，由“要我學(xué)”變成了“我