【正文】 各級衛(wèi)生部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構要高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時向媒體提供準確、全面的信息，讓媒體及時了解真實的情況，發(fā)揮正確的輿論引導作用。要集中宣傳報道各地涌現出來的，在構建和諧醫(yī)患關系方面的先進典型，大力宣傳報道吳登云、李素芝、郭新等先進典型人物的事跡。我們要構建和諧的醫(yī)患關系，就必須研究如何完善醫(yī)院的運行機制，維護醫(yī)院的公益性質，堅持為人民服務的宗旨。醫(yī)療機構要堅持為人民健康服務的辦院宗旨，責無旁貸地維護人民群眾的利益，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，并努力加以改進。如果患者花費許多錢，而獲得的是低質量的醫(yī)療服務，不僅病沒有治好，反而加重病情，這是群眾最不滿意的。面對當前醫(yī)患關系緊張、醫(yī)療糾紛增加的問題，我們衛(wèi)生部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構應該冷靜思考存在這些問題的原因是什么？醫(yī)患關系緊張主要表現在哪些方面？應當采取什么措施加以解決？對于醫(yī)患關系緊張的原因，各方面專家、學者、媒體、患者代表從不同角度做了深入的分析。從總體上看，醫(yī)患關系是基本和諧之中存在著局部的不和諧；大的和諧之中存在小的不和諧。我們還邀請了部分法律工作者、社會工作者、患者和新聞工作者對構建和諧醫(yī)患關系談了自己的看法。醫(yī)護工作者要學會換位思考，要設身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作。大力推行“以病人為中心”的醫(yī)療服務新模式。四個留意： 。”病人說：“危險性到底有多大啊醫(yī)生？”醫(yī)生說：“一年手術幾百例，有問題的也就幾例。（三）與老年患者溝通的技巧與老年患者溝通時要充分重視患者；熱情耐心、認真負責；尊重老年患者、關心體貼；談話時要恰當的控制和引導老年患者；當其喋喋不休的嘮叨家務事時，要將其引導到講述疾病方面。？想治就回去準備錢吧！占 %。2012 年 3 月的哈醫(yī)大事件和北大人民醫(yī)院的事件，以及溫嶺殺醫(yī)事件無不讓人痛心疾首。構建和諧的醫(yī)患關系還體現在能夠明顯減少醫(yī)療糾紛。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務關懷嗎？和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們全體職工的團結努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關頭，我們職工更加應該眾志成城，為醫(yī)院的建設發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信，——二院必定會有燦爛美好的未來！《加強醫(yī)患溝通構建和諧醫(yī)患關系演講稿范文》來源于，歡迎閱讀加強醫(yī)患溝通構建和諧醫(yī)患關系演講稿范文。首先，從病人一踏進醫(yī)院起，就實行首問負責制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據大爺的病情變化，確認了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。假如我是病人，我希望得到醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員以一絲不茍的精神來對待；假如我是病人，我希望能用合理的價格得到優(yōu)質、高效的服務。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。于是，我們回拒了這個要求。假如我是病人，我希望得到醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員以一絲不茍的精神來對待；假如我是病人，我希望能用合理的價格得到優(yōu)質、高效的服務。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據大爺的病情變化，確認了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。三、構建良好醫(yī)患關系的重要性構建良好的醫(yī)患關系可以祛除醫(yī)生的心理壓力，醫(yī)生也才能放手為患者診療疾病，甚至會取得超出預期的成功。從 PPT14 中的畫面可以看到深圳一家醫(yī)院的醫(yī)護人員戴著鋼盔查房上班，很多醫(yī)護人員打出橫幅要求嚴懲兇手，打擊醫(yī)鬧，維護正常的醫(yī)療秩序。醫(yī)生在工作中通常兼具有多重社會角色，應該具備良好的語言溝通能力。（二）與青少年患者的溝通技巧溝通交流的原則為溝通雙方應建立一種平等和諧的醫(yī)患關系；交談不僅局限于“談”，除交流外，醫(yī)生還要采取某些措施，如主動的幫助青少年做些事情或者專心聽患者的苦楚?！辈∪苏f：“我今天住院，哪天能手術呢？”醫(yī)生說：“說不準，誰知道你還有沒有別的毛??？”病人問：“手術的費用有多少？”醫(yī)生說：“不好說，要看手術是否順利 , 五萬起價，不封頂。一個要求是指對患方誠信、尊重、同情和富有耐心。因此，在為患者提供精湛技術服務的同時，還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務。醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關系的前題，加強醫(yī)患之間的溝通，既能提高患者對疾病診療全過程及其風險性的認識，減少醫(yī)患之間由于信息不對稱而產生的矛盾和糾紛。醫(yī)學發(fā)展是一個不斷探索的過程，還有許多未知的領域，學無止境。自古以來，許多著名的醫(yī)學大家對醫(yī)患關系做過許多精辟的分析和闡述，“無德不成醫(yī)”、“不為良相，便為良醫(yī)” 等等。這些事件提醒我們，必須充分認識構建和諧醫(yī)患關系的重要性和緊迫性，高度重視并認真加以解決。醫(yī)患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。病人的滿意度提高了，醫(yī)院的聲譽提高了，醫(yī)院的發(fā)展也加快了，這是雙贏的結果。盡管目前絕大多數的醫(yī)療機構都是公立醫(yī)院，但是相當多醫(yī)院的正常運行主要靠為患者提供醫(yī)療服務收取的費用，醫(yī)院設備購置、規(guī)模擴大靠收費的積累，醫(yī)療服務收入由醫(yī)院自行支配。衛(wèi)生部將《醫(yī)界名家從醫(yī)感悟》首發(fā)式暨構建和諧醫(yī)患關系座談會作為序幕，在全國范圍內組織“構建和諧醫(yī)患關系”的系列宣傳教育活動，集中宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)先進模范人物和事跡，引導廣大醫(yī)務人員加強醫(yī)患溝通意識。五是加強與媒體的溝通，正確引導輿論。今天有許多新聞媒體的記者朋友出席座談會，我們感謝大家長期以來對醫(yī)療衛(wèi)生工作的支持，歡迎你們繼續(xù)監(jiān)督醫(yī)療服務工作。他是一個普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院長，從醫(yī)28年，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，心系群眾疾苦，在鄉(xiāng)村醫(yī)生這個平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績，受到廣大農民的普遍贊譽和信賴。我們必須堅持走適合中國國情的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展道路，堅持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務的宗旨和公益性質，堅持政府承擔公共衛(wèi)生和維護群眾健康權益的責任，為構建和諧醫(yī)患關系提供堅實基礎。由于醫(yī)學的極端復雜性，人類尚不能完全掌握對付各類疾病的辦法，即便對于很多常見疾病，在治療中也會有發(fā)生意外的可能。對醫(yī)療機構和醫(yī)務人員來說，就是要以病人為中心，不斷深化改革，轉變服務理念，提高醫(yī)療質量，千方百計減輕群眾負擔，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些人文關愛，多替患者著想，并盡其所能減輕患者痛苦。部分醫(yī)務人員不能設身處地地替患者著想，而是較多地考慮醫(yī)療機構和自身的利益。醫(yī)療服務直接關系到人的生命安危，醫(yī)務人員的一次失誤，可能給患者和家庭帶來不可挽回的損失。下面，就加強醫(yī)患溝通，構建和諧的醫(yī)患關系講幾點意見：一、正確認識構建和諧醫(yī)患關系的重要性和緊迫性大家知道，醫(yī)療衛(wèi)生工作涉及千家萬戶，與人民的身體健康和生命安全密切相關。生病讓患者及其家人心力憔悴，這個時候，一個溫馨的關懷、一個耐心的解釋，也許就可以可以贏得患者的好感。對檢查、診療、用藥、收費、服務做到“五個放心”。不讓病人盡情表達?！鄙鲜鰞啥尾煌膶υ掞@然會帶來患者不同的滿意度，而患者的滿意度是實際得到的 / 期望得到的，即讓病人實際得到的越多，滿意度越高。．與有疑病傾向患者的溝通時應注意。害什么羞，人體器官我們見多了，什么隱私？占 %。一位醫(yī)生感慨，某患者看病時，居然帶著錄音筆、攝像機，將醫(yī)生的一言一行都錄了下來，以便隨時“對簿公堂”，患者把醫(yī)生當成了潛在的起訴對象，做醫(yī)生真是太難。北大一個教授直言北京某三甲醫(yī)院說：“我告誡我的家人，永遠不要進那家醫(yī)院。和諧的醫(yī)患關系是指醫(yī)生與患者之間相互信任、相互理解、真誠溝通、密切配合的一種情景和狀態(tài)。試想想，如果醫(yī)生在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白，為他們選擇既保證醫(yī)療質量，又能夠減少費用支出的治療方法，病人還有什么理由會不滿意呢？再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務信息公示，做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標準、藥品價格、服務承諾等項目清楚明白，心中有數。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務關懷嗎？和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們全體職工的團結努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)