【正文】 完善工會(huì)參與勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁制度和工會(huì)法律援助制度，維護(hù)職工合法權(quán)益，讓職工有尊嚴(yán)和體面的勞動(dòng)，共享企業(yè)發(fā)展成果，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。二是一些企業(yè)不能嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，職工超時(shí)加班現(xiàn)象普遍，加班工資不能依法落實(shí)，休息休假權(quán)益得不到保障。實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到82682人，其中個(gè)體繳費(fèi)人員達(dá)到44144人。患者及家屬不相信醫(yī)院和醫(yī)生的能力水平、職業(yè)道德和敬業(yè)水平,醫(yī)生擔(dān)心患者和家屬的承受水平、接受能力等等,醫(yī)護(hù)人員沒有安全感,許多醫(yī)療糾紛不僅僅是醫(yī)療事故引起的,更多的是由于醫(yī)患雙方溝通不足、缺乏信任造成的。和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療救治的基礎(chǔ),是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,醫(yī)生接診怕患者找茬,患者就醫(yī)怕醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,兩者戒備猜忌,不僅失去建立和諧關(guān)系之基礎(chǔ),更遑論共御疾病。在中華全國總工會(huì)第十五次代表大會(huì)上，胡錦濤代表中國共產(chǎn)黨對中國工會(huì)提出了新的要求：“只有尊重和保障職工群眾合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧，企業(yè)發(fā)展才能有動(dòng)力，社會(huì)才能和諧；只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧，職工群眾利益才具有更可靠的保障”，提出“表達(dá)和維護(hù)廣大職工群眾利益是工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，甚至進(jìn)一步提出“要把更多的資源和手段賦予工會(huì)組織，為工會(huì)工作提供更好的環(huán)境和條件”。勞動(dòng)關(guān)系的建立,首先要求勞動(dòng)關(guān)系的雙方應(yīng)當(dāng)依法具備勞動(dòng)者的資格和用人單位的資格。以相關(guān)保險(xiǎn)中的養(yǎng)老保險(xiǎn)為例：相關(guān)單位或企業(yè)，在宣傳上輕描淡寫，對本單位的政策執(zhí)行情況諱莫如深，職工對保險(xiǎn)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)知之甚少甚至毫無知情，甚至有的單位混淆概念，打擦邊球，采取所謂“兩弊相衡取其輕”的方法，想方設(shè)法降低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，逃避社會(huì)義務(wù)。督促企業(yè)依法建立和完善內(nèi)部規(guī)章制度，對制定涉及職工切身利益的規(guī)章制度，應(yīng)經(jīng)過職工代表大會(huì)或全體職工討論，確保職工民主權(quán)利得到落實(shí)，合法權(quán)益得到保障。（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，著力強(qiáng)化各類勞動(dòng)矛盾的預(yù)防。第二篇：構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系調(diào)研報(bào)告構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作總結(jié)近年來，我街道堅(jiān)持以開發(fā)建設(shè)為中心，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對和諧勞動(dòng)關(guān)系工作的影響，努力維護(hù)區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定，取得了顯著成效。嚴(yán)格執(zhí)行國家工時(shí)、休假制度及女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，沒有違法使用童工。建立以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度。用人單位依法與職工簽訂、變更、終止或解除勞動(dòng)合同，按規(guī)定到人力資源和社會(huì)保障部門辦理用工備案手續(xù)。建立健全勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，有效預(yù)防和調(diào)解勞動(dòng)爭議，沒有發(fā)生因勞動(dòng)保障問題引發(fā)的群體性事件。對勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)宣講，讓勞動(dòng)者明白自己的權(quán)利、義務(wù)，一方面依法維護(hù)自己的合法權(quán)益以及維權(quán)渠道，一旦發(fā)現(xiàn)用人單位有侵害自己的合法權(quán)益時(shí)要及時(shí)向有關(guān)部門反映，把矛盾消除在萌芽階段、始發(fā)階段，避免矛盾激化，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。（二）我街道工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系的前景預(yù)測經(jīng)分析預(yù)測，在今后一段時(shí)期，我街道勞動(dòng)關(guān)系的整體平穩(wěn)性基本能得以維持，企業(yè)的違法行為將會(huì)減少，企業(yè)結(jié)合勞動(dòng)法律法規(guī)進(jìn)行管理的水平將會(huì)得到進(jìn)一步提高，但不穩(wěn)定因素在短暫時(shí)期內(nèi)難以得到根本性消除，仍然存在引發(fā)一些集體爭議和群體性事件的可能。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持貫徹調(diào)解原則，暢通職工投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真做好日常勞動(dòng)信訪及投訴舉報(bào)接待處理、勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁和群體性、突發(fā)性勞動(dòng)事件處理工作，保持了區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系的基本穩(wěn)定。工會(huì)組織職能發(fā)揮還不完善，還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。結(jié)果職工在獲得不同渠道的相關(guān)信息后，對本單位的相關(guān)義務(wù)執(zhí)行情況產(chǎn)生誤解，出現(xiàn)不必要的維權(quán)行為。充分認(rèn)識(shí)和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性，加強(qiáng)工會(huì)職能，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)要突出人本管理，以人為中心，依靠人、開發(fā)人的潛能、尊重每一個(gè)人、塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。椐統(tǒng)計(jì),2006年以來,我區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生暴力索賠事件共21件,持續(xù)時(shí)間為30分鐘至一年不等,多數(shù)為幾小時(shí)到十多天,醫(yī)療秩序受到嚴(yán)重?cái)_亂。醫(yī)院在無奈之下,發(fā)給臨床一線醫(yī)護(hù)人員每人一頂鋼盔,以求自保。生育保險(xiǎn)參保單位972家，參保職工42188人，征繳保費(fèi)160萬元，支付生育保險(xiǎn)待遇171萬元。從企業(yè)看，一些企業(yè)工會(huì)人員由于受雇于企業(yè)，在集體協(xié)商及維護(hù)職工合法權(quán)益時(shí)存在著不敢維權(quán)、不會(huì)維權(quán)的問題。(四)加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍和信息化建設(shè)。要嚴(yán)格依法辦事，貫徹依法治國方針，樹立法律法規(guī)意識(shí)，落實(shí)執(zhí)行好勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、社會(huì)保險(xiǎn)法、工會(huì)法等相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)展企業(yè)文化，做好人文關(guān)懷，引導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系朝著規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的方向健康發(fā)展。勞動(dòng)合同備案管理方面：努力貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，依托勞動(dòng)用工網(wǎng)上備案信息系統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)合同鑒證備案工作，動(dòng)態(tài)掌握各企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂與解除情況，加強(qiáng)對企業(yè)裁員行為的規(guī)范和指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)2234人。因醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、職業(yè)病鑒定和免疫規(guī)劃不良反應(yīng)鑒定引發(fā)的鑒定爭議糾紛。努力營造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境，有效地激發(fā)人的活力，企業(yè)文化建設(shè)才更具活力。近年來，我國的勞動(dòng)關(guān)系矛盾個(gè)案呈現(xiàn)多發(fā)趨勢。有的基層單位看起來組織健全卻是一副空架子，有組織無會(huì)員或是會(huì)員在基層所占比例極低；或是在基層根本沒有實(shí)際意義上的會(huì)員；或是即使有一定比例會(huì)員，但會(huì)員對自身權(quán)利義務(wù)不清楚甚至不知曉工會(huì)的職責(zé)是什么。黨的十六屆六中全會(huì)指出，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)必須發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系。區(qū)總工會(huì)，一要切實(shí)加強(qiáng)對企業(yè)組建工會(huì)工作的指導(dǎo)。但是，企業(yè)在注重生產(chǎn)發(fā)展的過程中，并不能充分聽取職工的意見和建議，缺乏有效地溝通渠道，更無企業(yè)文化可言。努力推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)。集體合同簽訂程序合法、可操作性強(qiáng)，監(jiān)督檢查和履約考核制度健全，報(bào)人力資源和社會(huì)保障部門審查，地方工會(huì)備案，職工對集體合同滿意率達(dá)90%以上。用人單位規(guī)章制度符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。工會(huì)工作達(dá)到規(guī)范化企業(yè)工會(huì)建設(shè)的要求。依法建立平等協(xié)商制度，簽訂續(xù)簽集體合同或以工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、女職工權(quán)益維護(hù)為主要內(nèi)容的專項(xiàng)集體合同。為了切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，我監(jiān)察大隊(duì)積極暢通投訴舉報(bào)渠道，公布維權(quán)電話3820984，及時(shí)受理勞動(dòng)者投訴舉報(bào)，對不屬于勞動(dòng)監(jiān)察受理范圍或不屬于我區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察管轄權(quán)限的案件認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，并指