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正文內(nèi)容

旅游心理學(xué)心得體會(huì)(專業(yè)版)

  

【正文】 有助于合理開發(fā)旅游資源。呼吁大家要為地球減重,拒絕奢華包裝,要盡量去買那種可回收可降解的瓶子。節(jié)目主持人要求有很強(qiáng)的溝通能力,要和很多人打交道,李靜過(guò)之而無(wú)不及。而且她的主持風(fēng)格特立獨(dú)行、率真、俏皮。為了增進(jìn)對(duì)商業(yè)的了解,2009年初,李靜勇敢地只身前往參加了亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇。然而“故事”還沒(méi)有結(jié)束。(3)已婚無(wú)子女,經(jīng)濟(jì)條件好 (1)身體好,有錢,通常喜歡在旅游中尋覓安度晚年;(2)有錢,身體不好,則不可能出門;(3)無(wú)錢,經(jīng)濟(jì)原因制約不可能出門。獲取信息學(xué)習(xí)旅游消費(fèi):信息的渠道(1)商業(yè)環(huán)境:廣告、宣傳和個(gè)人推銷。性格認(rèn)知。p33 復(fù)雜性需要:復(fù)雜需要是指人們對(duì)新奇、出乎意料、變化和不可預(yù)見(jiàn)性事物的向往和追求。從內(nèi)涵意象看,朝圣與旅游都是人類追求的精神文化“家園”。心理學(xué)角度,他們擁有共通的愿望和經(jīng)歷。科恩曾說(shuō)過(guò):“宗教朝圣是祖先活動(dòng)的一部分,也是當(dāng)代旅游的起源。第四篇給我的感觸并不是很深,主要講的是旅游企業(yè)員工心理,員工于員工之間是需要交流的,如果員工與員工之間存在心理芥蒂,就是身為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該即使了解,并且想辦法解決的,因?yàn)檫@直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。有人喜歡安全系數(shù)大的旅游項(xiàng)目。也逐漸了解了從業(yè)之后可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題。慢慢的發(fā)現(xiàn)李老師之所以記考勤嚴(yán)有受國(guó)外文化熏陶的原因,但更重要的是老師對(duì)學(xué)生很負(fù)責(zé)任。感覺(jué)老師和我們一點(diǎn)隔閡都沒(méi)有,課堂上時(shí)不時(shí)會(huì)有老師同學(xué)很輕松隨意的交談,課堂氣氛總是很好。從淺到深逐步深入,剛開始學(xué)習(xí)了一些基本概念:旅游心理學(xué)的研究對(duì)象、研究范圍、研究目的、研究方法及意義。而不同于其他老師的課程的地方是,李老師有著豐富的在國(guó)外從事旅游業(yè)的經(jīng)歷,能讓我們更加開闊視野,從國(guó)際的角度思考一些問(wèn)題?!弊鳛橐幻庹Z(yǔ)系旅游英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)了實(shí)習(xí)階段,再回頭學(xué)習(xí)《旅》書上的知識(shí),深感這本書的知識(shí)性可行性之強(qiáng),以及這本書的獨(dú)特見(jiàn)解,讓人從事旅游服務(wù)行業(yè)會(huì)受益無(wú)窮。這些都是我心里覺(jué)得很有必要學(xué)習(xí)的東西。旅游心理學(xué)心得體會(huì)范文(三)在西方旅游人類學(xué)研究中,有的學(xué)者認(rèn)為旅游起源于宗教朝圣。因而“人在旅途”時(shí)的思想和行為也與平時(shí)呈現(xiàn)出不同程度的差異甚至相對(duì)性,由此,一貫省吃儉用的游客往往也出手闊綽,平時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的旅游者也難免懶散放縱等等。通過(guò)朝圣的儀式性過(guò)程,朝圣者從日常生活中的世俗“原我”依次過(guò)渡到朝圣過(guò)程中的非凡“圣我”以及朝圣回歸之后的再造“新我”。現(xiàn)代旅游與朝圣一樣,有著精神的補(bǔ)償與升華的功效。動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的兩個(gè)條件:p37個(gè)體的內(nèi)在條件——旅游需要(健康、文化、交際、尋友、求知、追宗歸祖、生理、安全、社交、尊重等需要);外在條件——刺激(人文景觀、自然景觀、旅游交通飯店、旅行社、時(shí)間條件、經(jīng)濟(jì)條件、個(gè)人社交環(huán)境、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)政治環(huán)境其他條件)。影響旅游者知覺(jué)的旅游地因素:(1)旅游景觀的吸引力要素(2)旅游地的可進(jìn)入性(3)旅游設(shè)施的定位(4)功能性服務(wù)和情感性服務(wù)學(xué)習(xí):是一種經(jīng)由練習(xí)使個(gè)體在行為上產(chǎn)生較為持久改變的歷程。是態(tài)度形成的基礎(chǔ)2情感成分是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的情緒判斷,情感成分是最穩(wěn)定的因素。旅游服務(wù)的特點(diǎn)p137服務(wù)行為的獨(dú)立價(jià)值性特殊的時(shí)間性價(jià)值及沒(méi)有庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化與個(gè)性化的統(tǒng)一特殊的轉(zhuǎn)移性生產(chǎn)與消費(fèi)的時(shí)間緊密性可觀察性旅游服務(wù):指旅游服務(wù)人員通過(guò)各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的各種表現(xiàn)形式,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神需要的過(guò)程。但是反對(duì)聲越多,李靜反倒越執(zhí)著:“憑什么崔永元能找到說(shuō)實(shí)話的人,我就不行?”憑著這股勁兒和不懈的努力,最終李靜用《情感方程式》節(jié)目的成功證明了自己的實(shí)力。她從女人購(gòu)物體驗(yàn)的角度談物流的發(fā)展空間,讓一群男人叫好。電視畫面的剪切讓這樣的對(duì)比更加明顯:任務(wù)發(fā)布下來(lái)后,由于連續(xù)幾場(chǎng)的拼搏,由汪小菲領(lǐng)導(dǎo)的碧水隊(duì)士氣低迷、疲憊不堪,兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了仍然在創(chuàng)意表達(dá)上舉棋不定;而李靜領(lǐng)導(dǎo)下的藍(lán)天對(duì)卻在攝影棚里談笑風(fēng)生、神采奕奕,這體現(xiàn)李靜在做事情時(shí)候的精力充沛,斗志旺盛。她的行動(dòng)目標(biāo)明確,決策果敢,做每件事都十分堅(jiān)定,而且敢于拼搏,積極主動(dòng)地挑戰(zhàn)困難、戰(zhàn)勝困難,為自己想要的不懈奮斗,她是意志型的典型代表。同時(shí),李靜參加了很多慈善活動(dòng),如為幸福工程獻(xiàn)唱《牽著你的手》;加入“嫣然天使基金”明星志愿者,在京接待三位北川受傷兒童進(jìn)行進(jìn)一步治療;汶川地震期間和工作人員攜帶部分物資奔赴災(zāi)區(qū)綿陽(yáng)探望那里的孩子們,關(guān)注災(zāi)后兒童的心靈重建;參加一路有你——中國(guó)扶貧基金會(huì)慈善晚會(huì);發(fā)起植樹活動(dòng),為公益不惜“折腰”等等。外部感覺(jué):視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、聽覺(jué)、味覺(jué)。研究旅游地居民心理。選擇什么樣的化妝品不僅對(duì)于她們來(lái)說(shuō)很重要,這也是一個(gè)值得重視的環(huán)保問(wèn)題。你有觀點(diǎn)你可以提出,我不同意就直接告訴你,同時(shí)我也會(huì)提出我的觀點(diǎn),你也可以表達(dá)對(duì)我的看法。樂(lè)嘉,中國(guó)色彩研究中心創(chuàng)辦人,暢銷書作家,同時(shí)也是大型生活服務(wù)類交友節(jié)目《非常勿擾》的主持人。然而,李靜并沒(méi)有就此放棄,竟請(qǐng)來(lái)一位派出所所長(zhǎng)專門給編導(dǎo)們上了一堂課,這招還很靈,節(jié)目組里真就出了不少“神探”。敢于拼搏從河北師大手風(fēng)琴專業(yè)畢業(yè)后,李靜原是被分到張家口電視臺(tái)做編輯,后來(lái)又進(jìn)了主持人隊(duì)伍,并一路闖進(jìn)了北京電視臺(tái),直至打入央視,主持《歡聚一堂》《周末大回旋》《精彩十分》等節(jié)目。加拿大著名心理學(xué)家伯恩博士認(rèn)為,一個(gè)人的個(gè)性包括三個(gè)主要組成部分,即兒童自我狀態(tài)、父母自我狀態(tài)和成人自我狀態(tài)。心理風(fēng)險(xiǎn) 是指旅游產(chǎn)品和服務(wù)能否增加個(gè)人的 幸福感、優(yōu)越感、地位等。整體性(組織性):是指旅游者在對(duì)旅游刺激進(jìn)行選擇時(shí),并非零亂無(wú)系統(tǒng)的,而是傾向于把它們組織成一個(gè)整體。如吃住行有關(guān)的物品,工具和日常生活用品?,F(xiàn)代游客被旅游目的地“圣地中心”的獨(dú)特文化所吸引,游客就像歷代朝圣旅行中的“香客”,旅游也就同朝圣一樣,虔誠(chéng)的為了尋求一種解脫,求補(bǔ)償,尋求新鮮感、親切感、自豪感的滿足,抵達(dá)自己心目中理想的那一個(gè)個(gè)“圣地天堂”。朝圣與旅游作為人生歷程中的“通過(guò)儀式”,是主體從“原我”邁向“新我”的加油驛站[5]。本文希望通過(guò)就朝圣與旅游之間的關(guān)系探究,找到它們之間一些共通的內(nèi)在意涵并了解朝圣的心理學(xué)原理。做好客房工作要主動(dòng)熱情,微笑服務(wù),文明禮貌,耐心細(xì)致。這句話也很有道理,企業(yè)的成功基本上決定于對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解,以及針對(duì)其行動(dòng)的策劃,還有就是身為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理。我想學(xué)生對(duì)這兩種不同的教育方式感受肯定是不一樣的,前者我們能感受到老師希望自己的學(xué)生少走彎路的真誠(chéng),后者我就不說(shuō)了。如果遇到投訴,我們也要保持頭腦冷靜,游客投訴也就是求尊重,求宣泄,求補(bǔ)償,我們可以根據(jù)這些來(lái)處理人們不同的投訴要求。第一篇:旅游心理學(xué)心得體會(huì)旅游心理學(xué)心得體會(huì)指導(dǎo)老師:安小紅學(xué)號(hào):姓名:郭冰冰班級(jí):旅管四班130808425在這門課的學(xué)習(xí)中感受最深的就是它的實(shí)用性,正如書中所說(shuō)“旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門分支學(xué)科,它是把心理學(xué)的相關(guān)研究成果和有關(guān)原理及研究方法運(yùn)用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來(lái),而產(chǎn)生的新興運(yùn)用學(xué)科,在課上學(xué)到的一些東西對(duì)于我們從事旅游相關(guān)專業(yè)可以起到很好的幫助作用。有助于旅游業(yè)開展針對(duì)性的服務(wù),提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,每個(gè)旅游者都有自己的世界觀價(jià)值觀,他們的背景、教育,文化素質(zhì)不同,想法和要求不同,而我們必須了解這些,盡可能使每位游客都滿意,可根據(jù)中國(guó)人集體化的心理特征,在旅游過(guò)程中如果遇到意外,改變行程時(shí),我們要得到大多數(shù)人的同意,別人也就沒(méi)什么意見(jiàn)。其他老師即使將自己的經(jīng)歷也是各種讓人羨慕的經(jīng)歷,自己到哪參加了旅游界的什么重要會(huì)議,出差到哪都有各地的學(xué)生,朋友招待自己,又去哪那旅游了等等。說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)卻比較累,比較難了。宗教信仰是人
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