【正文】 規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時候，才感覺自己已經(jīng)體力透支了。深怕哪個關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開展，我上任后的最初一段時間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時間和工作量。對室內(nèi)溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!第五篇：熱力公司工作總結(jié)熱力公司工作總結(jié)熱力公司工作總結(jié)（一）一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結(jié)協(xié)作，積極進取。后來自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。（二）狠抓黨風(fēng)廉政重點工作。目前，已完成前期手續(xù)辦理工作，正在進行基礎(chǔ)施工，完成后將徹底解決南熱源廠儲煤問題。供熱繳費采取線上線下等多種方式，滿足不同老百姓繳費需求，目前實現(xiàn)微信繳費?萬元，進一步改善公司營商環(huán)境，老百姓少跑路、少跑腿工作成效顯著。堅持把學(xué)深悟懂*思想作為黨建工作的首要政治任務(wù)，持續(xù)深化“*、*”主題教育成果，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實，堅定政治站位，全面推進基層統(tǒng)戰(zhàn)工作，堅決懲治各類腐敗問題，推動了書記抓黨建主責(zé)主業(yè)、班子成員“一崗2責(zé)”、部門具體責(zé)任的有效落實。一是充分理解和認識“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要意義，切實增強黨員干部的政治意識、大局意識、看齊意識。二是片面的認為黨建工作主要依靠上級黨組織安排，具體工作的開展停留在“等、靠、要”的階段，開拓創(chuàng)新意識不強，在提升基層黨組織活力，提高廣大黨員干部積極性方面存在不足。二是嚴格按照中央八項規(guī)定，落實執(zhí)行，對公務(wù)接待、國內(nèi)出差和因公臨時出國、公車管理等方面查找出的問題一查到底，有錯必糾，共處理違規(guī)、超標業(yè)務(wù)48筆，清退資金11473元。結(jié)合公司組織生活會、民主評議黨員大會進行專題培訓(xùn)，組織開展“組織找黨員、黨員找組織”活動，設(shè)置了舉報電話，積極廣泛征求黨員群眾的意見建議，對公司全體黨員情況進行全面摸排了解，及時清理規(guī)范黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作，清理黨組織和黨員隸屬關(guān)系，召開民主評議黨員大會，全體黨員每人都撰寫了黨性分析報告，認真開展了自我批評，同時組織黨員互相評議，經(jīng)過各項審查熱力公司黨總支沒有不合格共產(chǎn)黨員。二是堅持學(xué)做互進、知行合一。制定年度黨建工作計劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作要點，與公司班子成員及基層黨建負責(zé)人簽訂黨建目標責(zé)任書，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的指導(dǎo)思想、工作要點及具體要求，做到黨建工作與生產(chǎn)、經(jīng)營工作同安排、同部署、同檢查、同考核。四是重點針對本單位群眾反映強烈的問題，以及巡視、巡查和各項專項檢查反映出的“四風(fēng)”問題，合力攻堅、立整立改。公司黨總支將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作融入日常生產(chǎn)經(jīng)營工作中，認真落實《集團公司關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀委監(jiān)督責(zé)任實施方案》，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子、兩個支部、各部門負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨員及重點崗位工作人員簽訂廉潔從業(yè)承諾書，層層傳導(dǎo)壓力，一級一級壓茬推進，確保主體責(zé)任得到落實，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任到人、責(zé)任到崗。三是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與實際生產(chǎn)、經(jīng)營結(jié)合的不夠緊密。克服“基層黨建工作任務(wù)較軟,內(nèi)容較虛、中心、業(yè)務(wù)工作為主，黨建工作為輔”的思想，充分認識基層黨建工作的重要性和黨務(wù)干部的重要職責(zé)，樹立“理直氣壯抓黨建、盡心盡職抓黨建”的思想，不斷增強公司黨組織的親合力與感召力；堅持“虛工實做”，以黨建實效去推動業(yè)務(wù)工作的順利完成。同時，加強公司黨建工作人員隊伍自身建設(shè)。六是全方位接受旗W巡C政治*體檢，帶頭進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、查找問題、改進不足，對巡C提出的*個方面*項具體問題，主動認領(lǐng)、認真梳理、逐一整改落實，做到事事有回音、件件有落實。堅持把推動黨建工作與業(yè)務(wù)工作的融合發(fā)展，把黨組織的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動重點項目建設(shè)的的工作優(yōu)勢，構(gòu)建了黨建指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展、業(yè)務(wù)成效倒逼黨建工作落實、業(yè)務(wù)成果夯實黨建載體的互融互促互利的黨建工作格局。（三）意識形態(tài)工作還需強化。二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機會，哪個站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。緬懷逝去的20**年，心中無限感慨。是的，正是因為我選擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領(lǐng)導(dǎo)不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的20**責(zé)任年！20**年我站項目建設(shè)晝夜兼程，維修改造披星戴月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級，手冊修編激情澎湃。三、加強安全生產(chǎn)教育及管理我所高度重視安全生產(chǎn)工作。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。通過實實在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好的開展下一的供熱工作，現(xiàn)將2012—2013供熱工作情況總結(jié)如下：一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作為了保證本供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于2012年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。（二）從嚴管黨治黨力度還需加大。加強頂層設(shè)計，做好系統(tǒng)謀劃，堅定發(fā)展自信，重新修訂完善了公司薪酬制度，在降低基礎(chǔ)工資的基礎(chǔ)上，加大了績效工資權(quán)比，樹立“能者上，庸者下，多勞多得”的企業(yè)用人價值導(dǎo)向，真正意義上打破了“鐵飯碗”“大鍋飯”體制。四是全力開展疫情防控工作，迅速成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了公司疫情防控“兩方案，一預(yù)案”，織密筑牢疫情防控網(wǎng)，全體黨員非常時期扛起非常職責(zé)，加強供熱服務(wù)保障，組織疫情募捐資金*元，特意將供熱溫度提升*度，確保疫情期間宅在家里的老百姓開窗通風(fēng)不受影響。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，按照黨章的總體要求和監(jiān)督條例的具體規(guī)定，強化公司黨總支的紀檢機構(gòu)的監(jiān)督職能，大力推進黨務(wù)公開，對黨員干部實行全方位、寬領(lǐng)域的監(jiān)督，并切實加大對違法違紀黨員干部的處置力度，促進廣大黨員干部自覺地做到“為民、務(wù)實、清廉”，始終保持黨員隊伍的先進性和純潔性。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深刻認識基層黨建工作服務(wù)中心的重要作用。二是機械性的按照集團黨委部署開展各項工作，缺乏創(chuàng)新意識。結(jié)合集團公司有關(guān)文件精神和公司的實際，經(jīng)常深入基層、生產(chǎn)一線了解黨建工作開展情況，并每月召開一次專題會議，對黨建工作進行部署，嚴格執(zhí)行民主集中制原則，完善內(nèi)部的議事和決策機制，不斷提高組織生活會的質(zhì)量。在堅持正面教育的同時，通過組織干部職工學(xué)習(xí)一些違法違紀文件，觀看警示教育錄像片，通報反腐敗典型案例等方式進行反面典型教育。認真履行公司黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子、兩個支部、各部門負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨員及重點崗位工作人員簽訂廉潔從業(yè)承諾書，一級一級壓茬推進，對公司黨建工作任務(wù)，分工明確，責(zé)任到人。三是堅持問題導(dǎo)向、突出實效，公司黨總支把查找問題和解決問題作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的規(guī)定要求，推動各級黨組織和黨員查擺問題、改進提高，實現(xiàn)基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)同步加強。堅持每月召開一次總支委員會和黨總支中心組學(xué)習(xí)會，積極組織黨員學(xué)習(xí)黨的政治理論和崗位業(yè)務(wù)知識。對公司工作作風(fēng)進行明察暗訪檢查15次，共檢查出違反勞動紀律20人次，并按照相關(guān)制度進行處罰。圍繞公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營目標任務(wù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的緊密性和多樣性不足。在下步工作中，公司黨總支要圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，強化班子成員綜合素質(zhì)提升，嚴格貫徹落實“三會一課”制度，持續(xù)加強基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，激發(fā)全體黨員、各級管理人員的學(xué)習(xí)熱情，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，確保學(xué)習(xí)教育取得實效?！皩W(xué)習(xí)強國”平臺每日黨員參學(xué)率達到*%，“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)情況始終走在國企黨工W前列。針對供暖問題突出小區(qū)，組織黨員干部親自帶隊開展訪民問暖活動*次，集中解決疑難戶子*余戶，“*，溫暖為民”的服務(wù)宗旨得到彰顯，黨建職能由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變邁出新步伐。借助公司微信公眾平臺及市、旗新聞媒體，及時對公司安全生產(chǎn)、供熱服務(wù)、部門動態(tài)、重點工作等情況進行宣傳報道，累計發(fā)布各類信