【正文】 全鎮(zhèn)要在注重預防的同時，懲治腐敗，同時，支持、保護和鼓勵想干事、能干事、會干事、干成事、不惹事干部。深入開展信訪積案化解活動，減少非正常上訪和惡性信訪事件的隱患。認真貫徹《高郵市重大事項社會穩(wěn)定風險預測評估化解制度》及其《考評辦法》。健全完善全鎮(zhèn)信訪工作制度，加強綜合協(xié)調(diào)和督導檢查，提高統(tǒng)籌信訪工作、協(xié)調(diào)解決問題的綜合效能；加強信訪工作小組的領(lǐng)導職能，牽頭解決相關(guān)領(lǐng)域的信訪突出問題；發(fā)揮各成員單位作用，形成齊抓共管的工作局面。（六）經(jīng)領(lǐng)導審批或經(jīng)集體討論提出的意見，如果必備材料不全，承辦人應及時通告呈報單位，限期補報；如需改變原呈報、承辦單位的處理意見，則報請領(lǐng)導指示后，通知有關(guān)單位．（七）對已落實審核意見的案件，有關(guān)領(lǐng)導簽署結(jié)案歸檔意見后，承辦人對材料按歸檔要求進行整理，移交內(nèi)勤立卷歸檔。四、在處理上：（一）對界限清楚的輕微違紀問題，由本人向紀委、監(jiān)察室說明情況或檢討糾正。四、以順序號登記編號，按”控“、”申“分類，便于檢索統(tǒng)計。信訪工作保密制度一、群眾來信由專人負責收拆，不得丟失和泄露。進行數(shù)字統(tǒng)計的同時，力爭附有簡明扼要的文字分析，保質(zhì)保量，一目了然，便于匯總。信訪案件、重要信訪在查處過程中，應及時將進度向有關(guān)領(lǐng)導匯報，以取得指導性指示，爭取盡早結(jié)案。統(tǒng)計信訪情況。認真完成領(lǐng)導和上級信訪部門交辦的任務，及時上報處理結(jié)果?？傊衲晡覀兊男旁L工作取得了一些成績，但也存在一些不足。三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。一、認真做好信訪接待工作我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。（√）從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕信息買賣資本市場產(chǎn)品，不得挪用本單位資金和 客戶資金或利用本人消費貸款買賣資本市場產(chǎn)品。A接收群眾來信 B接待群眾來訪 C接聽舉報電話 D接受網(wǎng)上檢舉控告信訪舉報件立卷一般是一案一卷，立卷歸檔的要求。A每月 B每季度 C每半年 D每年對于有不正當行為和不正常表現(xiàn)、苗頭的員工，情節(jié)較輕微，沒有造成大的影響的，其所在單位主要負責人要對其 B，及時加以提示。（√）來信要當日拆封，注意保護信封和郵票的完整。分析《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》中所稱的“個人或者借他人名義經(jīng)商、辦企業(yè)”的具體界限。五是實行目標責任制。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，協(xié)調(diào)解決問題。切實做好來信來訪工作的登記、呈批、轉(zhuǎn)辦、催辦、查辦、報結(jié)、統(tǒng)計、歸檔等正常業(yè)務工作。會編寫信訪簡報、摘報、專題報告和轉(zhuǎn)辦函件等。對于舉報者的過分言行,做到有禮有節(jié),或給予適當?shù)呐u教育。對黨員申訴的信訪，經(jīng)過復查，不論改變或維持原處理，均要回訪復信征得同意，避免糾纏不休。五、擬訂信訪工作計劃和規(guī)章制度，抓好業(yè)務建設，總結(jié)和推廣信訪工作經(jīng)驗，做好信息反饋工作。二、承辦人在認真閱信，弄清來信類型，編信訪號后，根據(jù)反映問題的性質(zhì)、內(nèi)容，被舉報人、申訴人的單位、職務，擬定辦理意見，按信訪軟件?quot。信訪查處制度一、凡上級和領(lǐng)導交辦要報查處結(jié)果的信訪要及時查處、催報和審理結(jié)案。（三）審核調(diào)查材料的內(nèi)容是否回答了信訪者反映或申訴的問題。四、對于來訪者的過分言行，做到有禮有節(jié)，或給予適當?shù)呐u教育。建立重要信訪問題情況說明制度，凡發(fā)生進京訪、赴省集訪、去市來鎮(zhèn)重復訪等，所在村（社鎮(zhèn)）、部門(單位)負責人必須向鎮(zhèn)信訪工作分管領(lǐng)導書面報告情況，說明原因，并落實化解措施。集中力量化解紀檢信訪積案。（二）抓好反腐倡廉教育，促進領(lǐng)導干部廉潔自律以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，組織領(lǐng)導干部學習胡錦濤同志在十七屆中央紀委第六次全會上的講話精神，圍繞廉潔從政和作風建設，加強反腐倡廉教育，使反腐倡廉建設的要求在廣大黨員干部中入耳、入腦，使黨員干部廉潔自律意識不斷加強，提高拒腐防變能力，貫徹落實《關(guān)于加強高郵經(jīng)濟我鄉(xiāng)鎮(zhèn)廉政文化建設的實施辦法》。（四）加強自身隊伍建設，努力提高紀檢監(jiān)察信訪工作的能力和水，進一步增強做好紀檢監(jiān)察信訪工作的使命感和緊迫感。高度重視解決初信初訪。關(guān)注社會輿情加強信息預警。堅持領(lǐng)導干部接訪制度。對要求報結(jié)果的案件，由于時過境遷、無法查清、沒有必要繼續(xù)查處和唯一的被檢舉控告人已死亡或已由其它部門立案查處的案件。需進一步調(diào)查的，應深入調(diào)查取證，完畢，再按程序?qū)徍?。二、管領(lǐng)導接到送閱信訪件，必須抓緊批閱，指示內(nèi)容一定要寫清辦理方式和要求，簽署組織調(diào)查的意見，最后簽上批辦人的姓名，批辦時間。四、信訪材料、信訪登記簿和微機中信訪資料要妥善保管，不得讓無關(guān)人員翻閱查看。對信訪案件和重要信訪查處結(jié)束后，無論查處結(jié)果如何，均要寫出調(diào)查報告，做到事實清楚，材料齊全，最后整理歸檔。一般信訪案件在一個月內(nèi)查結(jié),復雜案件在二個月內(nèi)辦結(jié),對問題比較嚴重和立案的案件在三個月內(nèi)辦結(jié)。會妥善回復下級紀檢監(jiān)察部門有關(guān)信訪工作的請示與詢問。一定時期群眾反映最強烈的問題。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。（√）銀行業(yè)金融機構(gòu)不應當將《指引》和本單位員工職業(yè)行為規(guī)定以適當形式告知社會接受監(jiān)督。A董（理）事會成員 B監(jiān)事會成員 C高級管理人員 D客戶經(jīng)理《華融湘江銀行員工行為動態(tài)管理辦法》堅持以下原則：ABCD A以人為本、預防為主 B實事求是 C民主集中制 D獎懲結(jié)合員工行為動態(tài)管理主要采取下列措施進行核查了解：ABCDE A客戶走訪 B信訪核實 C稽核中有關(guān)問題的核實 D人事考察考核 E日常了解和定期報告《華融湘江銀行員工行為動態(tài)管理辦法》規(guī)定：建立健全重點排查人員檔案主 要包括：ABCE A人員基本情況B納入重點排查時間、原因及思想行為表現(xiàn)形式 C幫教人與重點人的談話記錄 E走訪調(diào)查情況《華融湘江銀行監(jiān)察工作規(guī)定》規(guī)定：監(jiān)察部門在調(diào)查違法違紀違規(guī)行為時，可以根據(jù)實際情況和需要在本行內(nèi)部采取下列措施：ABCD A暫予扣留、封存可以證明違法違紀違規(guī)行為的文件、資料、財務賬目及其他有關(guān)的材料B責令案件涉嫌單位和涉嫌人員在調(diào)查期間不得變賣、轉(zhuǎn)移與案件有關(guān)的財物C責令有違法違紀違規(guī)嫌疑的人員按規(guī)定就調(diào)查事項涉及的問題做出解釋和說明D建議主管部門對有嚴重違法違紀違規(guī)嫌疑的人員調(diào)離原崗位、暫停其崗位工作、停職檢查《華融湘江銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定》規(guī)定：本行員工要自覺遵守組織紀律，禁止自作主張，各行其是,不得有下列行為:ABCD A不得對上級的決策、決定、指示推諉扯皮，拖延不辦B不得違反民主集中制原則，擅自決定重大決策事項、重要人事任免事項、重大項目安排事項、大額度資金使用等“三重一大”事項 C不得隱瞞經(jīng)營管理中的重大風險隱患和案件D不得違反規(guī)定組織、參與或者支持、縱容群體性上訪活動，干擾上級單位的正常工作秩序《華融湘江銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定》規(guī)定：本行員工要忠實履行職責，禁止私自從事營利活動、損害銀行利益,不得有下列行為:ABCDE A不得個人或借他人名