【正文】 不準(zhǔn)個(gè)人攜帶的磁盤和光盤上機(jī)，如有特殊需要，需經(jīng)管理人員檢查和同意，并進(jìn)行登記方可使用。機(jī)房機(jī)器需要維修使用的油漆或其他化工材料，包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應(yīng)到指定地點(diǎn)辦理，不得隨意棄置現(xiàn)場。1柜臺(tái)、陳列柜的射燈、廣告燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉，以防溫度過高引起火災(zāi)。十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報(bào)、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺性。二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制，做到層層有專人負(fù)責(zé)三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施。十二、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。）總則：為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。當(dāng)班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準(zhǔn)穿拖鞋，上班時(shí)間必須精神飽滿，上班時(shí)間睡覺者按曠工一天處理。進(jìn)入網(wǎng)吧內(nèi)，貴重物品要自己保管，如有丟失，本失去概不負(fù)責(zé)。一、社區(qū)網(wǎng)吧是社區(qū)青少年上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂的場所。六、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要認(rèn)真填寫檢查記錄。產(chǎn)量損失費(fèi)按單位成本不變價(jià)格計(jì)算。第四條事故的救援(1)接到事故報(bào)告的科室及公司領(lǐng)導(dǎo)，在進(jìn)行事故逐級(jí)上報(bào)的同時(shí)，應(yīng)采取有效措施，或立即啟動(dòng)事故相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織搶險(xiǎn)救援，防止事故擴(kuò)大和財(cái)產(chǎn)損失。、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后方可投入使用。建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。第四篇：網(wǎng)吧管理制度網(wǎng)吧管理制度(15篇)網(wǎng)吧管理制度1為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位特點(diǎn)，制定本消防安全管理制度。收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)，多出來的金額也由收銀員自己收管。二、網(wǎng)管工作職責(zé)工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。杜絕發(fā)生各類違法違規(guī)、安全事件。第二篇：網(wǎng)吧管理制度[范文模版]網(wǎng)吧管理制度為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理，確保網(wǎng)吧經(jīng)營，維護(hù)公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益，保障社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》制定本制度。需要休息時(shí)，必須得到領(lǐng)班或者經(jīng)理允許后方可在固定位置坐下休息，每次休息不得超過10分鐘。（215分/個(gè)）五色鳥網(wǎng)吧2號(hào)廳服務(wù)員（1人）協(xié)調(diào)3個(gè)營業(yè)廳，對(duì)進(jìn)出3號(hào)廳的客人要及時(shí)打招呼，幫助去3號(hào)廳上機(jī)的客人和3號(hào)廳服務(wù)員聯(lián)系。（10分）掌握了解客人要求，引領(lǐng)客人到滿意的廳室后待其他廳服務(wù)員迎上前或者人以座到空位上方可離去。2負(fù)責(zé)詳細(xì)登記并保存好換下來的和新的各種計(jì)算機(jī)零配件及網(wǎng)吧相關(guān)軟件資料（包括各類光盤、軟盤、說明書、和各類相關(guān)技術(shù)資料、整理詳細(xì)的機(jī)器配置清單和相關(guān)驅(qū)動(dòng)，要求整理成冊）2每周一交本周工作計(jì)劃，并寫出上周工作總結(jié)。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長時(shí)間（5個(gè)小時(shí)以上的）上機(jī)客人進(jìn)行提醒。加班付雙倍工資，按小時(shí)計(jì)算。十二、.嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持十三、嚴(yán)禁上班時(shí)間會(huì)客、接打電話、聊天，看小說報(bào)紙等。三、在上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作。上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。并在工作時(shí)間內(nèi)，聽從經(jīng)理安排，積極完成經(jīng)理交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。內(nèi)容包括:樓梯,，地面，墻壁，門，窗，天花板，顯示器,耳機(jī),鍵盤,鼠標(biāo),.^^筒等。同事之間團(tuán)結(jié)友愛，工作互相促進(jìn)，生活互相關(guān)心。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解，或及時(shí)打110。七、全體員工必須按時(shí)、按部門徹底打掃衛(wèi)生。員工無故曠工包括事后請假扣除3倍當(dāng)日工資，另扣50分，2日以上按自行離職處理。不得以任何理由對(duì)機(jī)時(shí)、商品、打印、光盤刻錄等不走帳。1制作并維護(hù)本網(wǎng)吧主頁，也要做到每周一次更新。包括：所有鼠標(biāo)內(nèi)部滾動(dòng)軸及球的擦拭；清潔白天服務(wù)員不容易打掃的細(xì)節(jié)和角落；每天做到給7臺(tái)機(jī)器打臘/人；3個(gè)鍵盤內(nèi)部清理/人；每月初5號(hào)前清潔屋頂一次；空調(diào)過濾網(wǎng)除塵/ 每周一；每月10號(hào)擦拭窗簾一次玻璃一次；每天清晨擦拭滅蚊燈一次；及其他經(jīng)理交代的工作。并做來電登記。有序的維持本廳上網(wǎng)秩序。隨時(shí)清理客人桌上雜物，清理時(shí)要先說“對(duì)不起，打擾一下，請問***還用嗎？；請問還需要什么飲料食品嗎？”預(yù)先了解客人的需要，避免聆聽客人的閑聊，在不影響服務(wù)的狀況下才能與客人聊天，聯(lián)絡(luò)感情1客人正常上機(jī)后盡量避免與客人談話和長時(shí)間站在客人身后。不得擅自停止實(shí)施安全技術(shù)措施。對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。（帳目不對(duì)的，由前一班收銀員承擔(dān)。落實(shí)安全措施，確保安全。電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè)，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。凡當(dāng)月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者，可獲得全勤獎(jiǎng)金30元。，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè).、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。第三條事故報(bào)告報(bào)告程序發(fā)生生產(chǎn)安全事故，最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告到安全環(huán)?？坪头止馨踩慕?jīng)理，一般及以上等級(jí)事故必須報(bào)告到總經(jīng)理、董事長。調(diào)查組職責(zé)有：查明事故經(jīng)過、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定事故性質(zhì)和事故責(zé)任，提出對(duì)責(zé)任者的處理意見，總結(jié)教訓(xùn)，提出防范和整改措施等。(3)對(duì)不積極組織參加事故搶救、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場、事故調(diào)查中弄虛作假的責(zé)任人處500元罰款并作降職處理，造成嚴(yán)重后果的作離職處理，觸犯刑法的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。安全出口禁止堆放物品或堵塞，保證出力暢通無阻。不準(zhǔn)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行賭博活動(dòng)。第五條經(jīng)營單位應(yīng)落實(shí)實(shí)名制網(wǎng)吧安全管理措施，建立場內(nèi)巡查制度，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以制止并在24小時(shí)內(nèi)向公安機(jī)關(guān)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門舉報(bào)。禁止用管理員密碼上機(jī)玩。六、收銀臺(tái)收款員要求按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。九、員工請假必須提前打招呼，上機(jī)應(yīng)允后方可請假，如有急事當(dāng)天需要請假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時(shí)上班需延期的要電話通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。八、不得制作、復(fù)制、查閱、傳播宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆及其他有害等違法犯罪活動(dòng)。十二、部門主管每月要進(jìn)行一次消防自查，檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備，執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)（書面材料）。店面內(nèi)所有區(qū)域，包括銷售區(qū)域、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動(dòng)用明火，存放大量物資的場地、倉庫，須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。安全部須有專人負(fù)責(zé)政府消防安全檢查部門對(duì)商場的安全檢查的準(zhǔn)備、問題的整改等事宜。第五篇：網(wǎng)吧管理制度社區(qū)綠色網(wǎng)吧管理制度為了加強(qiáng)本“綠色網(wǎng)吧”的經(jīng)營和信息安全規(guī)范管理，根據(jù)國家公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、工商行政管理局的聯(lián)合通知《關(guān)于規(guī)范“網(wǎng)吧”經(jīng)營行業(yè)加強(qiáng)安全管理的通知》中的規(guī)定，為保證“綠色網(wǎng)吧”的正常運(yùn)行，營造健康向上的上網(wǎng)環(huán)境，促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)以及社區(qū)精神文明建設(shè)，結(jié)合本網(wǎng)吧的實(shí)際情況，特制定本管理制度。開放時(shí)間：未成年人（雙休日、節(jié)假日開放）時(shí)間： 上午：9：0011：00 下午：15：0017：30。定期不定期堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的檢查、維修、更新。安全部每周定期對(duì)全場進(jìn)行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實(shí)，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險(xiǎn)隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。設(shè)立和健全各項(xiàng)消防安全制度，包括門衛(wèi)、巡邏、逐級(jí)防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護(hù)保養(yǎng)，以及火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查、處理等制度。十、部門配置消防義務(wù)組員，每天進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào)。六、不得制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒，出現(xiàn)病毒時(shí)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，熱水器要及時(shí)加水，廁所要隨時(shí)沖水。其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。第三條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：（一）故意制作或者傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的；（二）非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的；（三）進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動(dòng)的。四、做到七不準(zhǔn)：不準(zhǔn)利用公眾信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動(dòng)。堅(jiān)持經(jīng)常性對(duì)電源、器材等進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。(2)事故報(bào)告要真實(shí)、及時(shí)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、安全環(huán)?？?、事故部門以及有關(guān)部門人員組成。第二條事故等級(jí)劃分根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級(jí)：(1)特大安全事故，是指造成3人以上死亡，或者5人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者50萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；(2)重大安全事故，是指造成1人以上2人以下死亡，或者3人以上5人以下重傷，或者20萬元以上50萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；(3)較大安全事故，是指造成1人死亡，或者2人以上3人以下重傷，或者20萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；(4)一般安全事故，是指造成2人以下重傷，或者10萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。各部門應(yīng)積極配合防火委員會(huì)、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。1主管每月要進(jìn)行一次消防自查，檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備，執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向安全部門匯報(bào)。七、使用電器設(shè)備不得超過設(shè)計(jì)負(fù)荷，不得使用電爐。（包括飲料、小食、香煙、點(diǎn)卡）。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給經(jīng)理。員工，特別是技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)營單位必須將證照、標(biāo)志（禁止未成年人進(jìn)入、禁止吸煙、安全出口、舉報(bào)電話），張貼懸掛到醒目的位置。提醒顧客不要遺失隨身物品。3B服務(wù)員責(zé)任為本廳內(nèi)的所有客人開單，結(jié)帳，對(duì)應(yīng)責(zé)任70%。如機(jī)器配置，編號(hào)，網(wǎng)吧上機(jī)制度和注意事項(xiàng)。在工作記錄里詳細(xì)記錄會(huì)客名單。1收集、整理、安裝并及時(shí)升級(jí)各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲等。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金.。上班30分鐘內(nèi)到者，每遲到一分鐘扣1分，30分鐘后到者另行處理。六、主動(dòng)與客人打招呼，接待客人時(shí)面帶微笑，與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，用心聆聽，不搶話插話，爭辯，講話聲音適度有分寸，不大聲喧嘩，使用敬語服務(wù)，聽到意見批評(píng)時(shí)不辯解，及時(shí)上報(bào)。十．公司全體人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記。二、上班時(shí)間：上班時(shí)間為：白班每天早上8點(diǎn)23點(diǎn)，夜班時(shí)間為23點(diǎn)9點(diǎn)。上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。四、工作人員提前15分鐘到崗