【正文】 如果領(lǐng)導(dǎo)交待過(guò)不認(rèn)識(shí)或不通報(bào)姓名者不 許打擾，可以表示領(lǐng)導(dǎo)正在開(kāi)會(huì)或談重要的事不方便接電話（這就需要 秘書(shū)的靈活隨機(jī) 能力，既不能讓客人尷尬，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)為難）。口語(yǔ)表達(dá)做到口齒清楚，表達(dá)準(zhǔn)確，得體的手勢(shì)及表情。有的時(shí)候還要加班加點(diǎn)的做事，這就要求秘書(shū)要有埋頭奉獻(xiàn)的精神。辦公室內(nèi)不宜戴體積龐大、色彩過(guò)于鮮艷的首飾。 公司有權(quán)對(duì)所有車輛的使用和保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督。上 班時(shí)間不允許從事公司以外的業(yè)務(wù)活動(dòng) , 不允許吃東西、聊天、嘻笑、打鬧及大聲喧嘩。若發(fā)生火警，員工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即撥打 119，并及時(shí)通知就近的部門或分公司主管人員，以便采取相應(yīng)的緊急應(yīng)變措施。員工進(jìn)入辦公區(qū)或工程現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng) 在左胸處配戴各自的工作名牌。 員工曠工期間不享受任何工資及其它福利待遇?？祻?fù)上班后，應(yīng)立即填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。每次請(qǐng)假都應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，請(qǐng)假申請(qǐng)表需經(jīng)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。留用察看通知書(shū)應(yīng)抄送主管副總經(jīng)理和人事主管處，并保留在該員工檔案中。 六、員工辭職管理 （一）員工辭職 員工因個(gè)人原因向公司辭職，應(yīng)提前 15 個(gè)工作日通知公司 —— 提出書(shū)面辭呈給部門或分公司經(jīng)理并抄送人事主管，助理、副經(jīng)理（含）級(jí)以上職員提前一個(gè)月通知公司。 五、業(yè)績(jī)考核管理 （一）崗位職責(zé)描述 新聘員工到崗，或員工調(diào)整工作崗位，上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)須給員工做崗位 職責(zé)描述，使員工清楚地了解其工作目標(biāo)和職責(zé)。員工若對(duì)本人的薪資情況有疑問(wèn)，可以向財(cái)務(wù)部查詢。當(dāng)公司認(rèn)為員工之間的親屬會(huì)影響工作和管理時(shí)，公司有權(quán)對(duì)其作適當(dāng)?shù)娜耸抡{(diào)動(dòng)及解聘。 第三章 人事管理制度 一、 員工聘用程序 （一）招聘程序 ，必須詳細(xì)填寫(xiě)《員工增補(bǔ)申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后，交由人事主管辦理招聘事宜； 聘人員進(jìn)行初次面試后，向用人部門推薦，由用人部門進(jìn)行技能測(cè)試，合格者報(bào)人事主管； ； ，并在新員工報(bào)到時(shí)，為其辦理入職 手續(xù)（建立員工檔案、簽定《輕舟公司新員工試用合同》等），并詳細(xì)告知其試用期限及相應(yīng)的薪資待遇、其它福利等。 山東世紀(jì)博雅裝飾工程有限公司 行 政 人 事 管 理 制 度 制作單位：天成企業(yè)管理咨詢有限公司 制作時(shí)間：二零一二年八月十日 目 錄 第一章 公司簡(jiǎn)介 …………………………………………………………… . 第二章 行政管理制度 ……………………………………………………… . 第三章 人事管理制度 ……………………………………………………… . 第四章 公司其它制度 ……………………………………………………… . 辦公室公約 ……………………………………………………………………… 司機(jī)出車制度 ………………………………… ………………………………… 秘書(shū)實(shí)務(wù) ………………………………………………………………………… 第一章 公司簡(jiǎn)介 山東世紀(jì)博雅裝飾工程有限公司是專業(yè)從事建筑裝飾設(shè)計(jì)與施工的具有建委資質(zhì)的知名企業(yè)，公司注冊(cè)資金 300萬(wàn)元，擁有眾多中高級(jí)管理、設(shè)計(jì)和工程技術(shù)人員，世紀(jì)博雅裝飾伴隨著中國(guó)裝飾行業(yè)的發(fā)展逐步成長(zhǎng)起來(lái)。 5．由其部門經(jīng)理詳細(xì)闡述其崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限等。 （五）在外兼職 。 （五）社會(huì)保險(xiǎn) 公司將從 2001 年起，按北京市政府有關(guān)規(guī)定為符合公司要求且符合市政府有關(guān)規(guī)定的正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。公司有可能依據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)崗位職責(zé)描述中的年度工作目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。否則應(yīng)賠償公司一筆相當(dāng)于不足通知期的工資。 （三）立即開(kāi)除 有下列情況之一者，將導(dǎo)致被立即開(kāi)除： ? 員工工作嚴(yán)重失職，并給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)的損失； ? 員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章 制度，并給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失； ? 受到留用察看處分的員工，在留用察看期結(jié)束時(shí)仍未達(dá)到改進(jìn)要求； ? 在留用察看期內(nèi)，再次受到任何處分。無(wú)法事先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表的，事后須補(bǔ)辦手續(xù)并注明情況。 病假期間薪金計(jì)算方式如下： * 病假扣除當(dāng)日工資 50%，全年病假累積 30 天，當(dāng)年不再享受公司帶薪休假。 九、出差費(fèi)用報(bào)銷制度 ，應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn) ,報(bào)企業(yè)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理審批； 1 周內(nèi)，與財(cái)務(wù)部結(jié)算出差費(fèi)用。 2．員工應(yīng)認(rèn)真保管個(gè)人胸牌，不得借與他人使用。 4．員工在辦公區(qū)、施工現(xiàn)場(chǎng)以及其它禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，違者罰款 200元。 辦公室內(nèi)必須身穿職業(yè)正裝。 長(zhǎng)期借用車輛需經(jīng)用車人部分第一負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）審批后借車。 1． 3 秘書(shū)的化妝 秘書(shū)的化妝以自然、悅目的淡妝為主，粉不能太厚、色不宜濃艷。希望出人頭地、不愿腳踏實(shí)地埋頭苦干的人是干不好秘書(shū)這一工作的。注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速及說(shuō)話的距離，距離近時(shí)，音量小些，距離遠(yuǎn)時(shí)，音量大些，以對(duì)方能夠聽(tīng)清楚為宜。只要遇 到領(lǐng)導(dǎo)不愿意接聽(tīng)的電話，秘書(shū)就應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，把握談話的分寸，接領(lǐng) 導(dǎo)意圖妥善處理。如果對(duì)方不愿 意說(shuō)出姓名或打電話的來(lái)意，秘書(shū)也不要言語(yǔ)頂撞或不予理睬，仍要有 禮貌地問(wèn)對(duì)方是否愿意留話。 表達(dá)能力 包括口語(yǔ)表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力。 四、秘書(shū)的素質(zhì) 4． 1 職業(yè)道德 ：秘書(shū)的工作機(jī)密性較強(qiáng)，有些事只能埋頭去做，而不能去說(shuō)，不能公開(kāi)宣揚(yáng)。 、項(xiàng)鏈的佩戴要根據(jù)本人自身的條件來(lái)選擇，包括臉 型、膚色、脖頸長(zhǎng)度及所穿的服飾。 因業(yè)務(wù)原因需獨(dú)立使用車輛的，可辦理長(zhǎng)期借用車輛手續(xù)。 按時(shí)上、下班，不遲到、早退。 3．員工應(yīng)時(shí)常提高警惕，預(yù)防火 警發(fā)生。 四、工作胸牌及名片 1．工作胸牌標(biāo)明員工的身份及崗位。 （五）曠工 員工曠工有可能導(dǎo)致行政處分，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼撸瑢⒈还鹃_(kāi)除。 員工及各級(jí)主管、經(jīng)理因疾病不能上班的，應(yīng)及時(shí)通知其部門或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，并告 知病情和預(yù)計(jì)請(qǐng)假天數(shù)。所有請(qǐng)假均應(yīng)得到上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。留用察看期為 1個(gè)月。 員工參加各種培訓(xùn)的考試成績(jī) ，將作為該員工晉職的參考資料。在一般情況下，公司財(cái)務(wù)部根據(jù)員工在本公司所得報(bào)酬計(jì)算應(yīng)繳稅額，代為扣繳。 ，任何員工不得與同事或其它無(wú)關(guān)人士談?wù)撔劫Y問(wèn)題，如有違反，公司將從嚴(yán)查處，并有可能導(dǎo)致辭退。