【正文】 三是從電源、設(shè)備、線路、鏈路四方面著手對(duì)引發(fā)寬帶故障的薄弱環(huán)節(jié)和隱患開(kāi)展寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項(xiàng)整治，對(duì)供電不穩(wěn)定、片區(qū)故障頻發(fā)、級(jí)聯(lián)形式的最前端交換機(jī)及用戶量大的小區(qū)的小區(qū)交換機(jī)提供UPS電源保護(hù)；更新改造性能嚴(yán)重劣化及本身存在嚴(yán)重缺陷的設(shè)備；徹底排查交換機(jī)之間互連中繼線纜及入戶線的室外部分，完善光纜加強(qiáng)芯接地，實(shí)施入戶線資料整理及標(biāo)簽整理。強(qiáng)化信息發(fā)布管理、內(nèi)容發(fā)布審核管理，加強(qiáng)接入環(huán)節(jié)管理。二是在為電信用戶提供10000客服熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳相結(jié)合的基礎(chǔ)服務(wù)之上，開(kāi)通了全省服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督舉報(bào)電話，增加在線客服、寬帶客服，多渠道收集用戶建議，搭建了與用戶零距離溝通平臺(tái)。山西省電信公司根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的中國(guó)電信集團(tuán)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，在山西省行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，擁有“中國(guó)電信”品牌。中國(guó)電信河源分公司下轄城區(qū)、紫金、龍川、和平、東源、連平六個(gè)分公司。同樣顧客的消費(fèi)熱情與產(chǎn)品的生命周期是有規(guī)律的重復(fù)演變著。從而更好的享受到信息時(shí)代的信息服務(wù)。、防雨帳篷的廣告宣傳。從中挑選出自己中意的機(jī)型、品牌。便宜的沒(méi)好貨，而且拿不出手。第二類：大一新生——在做好第一步的基礎(chǔ)上，會(huì)有更多的大一新生。所以對(duì)于“天翼”品牌手機(jī)的相關(guān)配套游戲的開(kāi)發(fā)一定要走在市場(chǎng)和時(shí)代的前列！競(jìng)爭(zhēng)者分析：我們要到了市場(chǎng)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣看到了。這樣算來(lái)更明顯了?；诖耍覀冃枰@樣的策劃方案。把中國(guó)電信的“天翼”品牌成功的推入到武漢高校的校園中去。產(chǎn)品分析：在我們了解到目前武漢各高校的學(xué)生人手一部手機(jī)的同時(shí)，我們注意到了兩點(diǎn)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的促銷策略如果可以，我們也需要拿過(guò)來(lái)使用！當(dāng)然價(jià)格戰(zhàn)，可能是在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的很好的策略。⑵在一年半之后，我們主要的工作就是在產(chǎn)品生命周期的規(guī)律下。因?yàn)檫@是國(guó)慶60周年的紀(jì)念，據(jù)此我們可以開(kāi)發(fā)國(guó)慶60周年紀(jì)念版手機(jī)。，讓他們走近電信、了解電信，樹(shù)立起品牌效應(yīng)。怎么控制成本，關(guān)于這個(gè)我建議我們可以采取“天翼“手機(jī)試用、以舊換新等的營(yíng)銷策略打入手機(jī)市場(chǎng)。只記得在這些日子里，無(wú)論是在睡覺(jué)前，在閱讀中還是在散步時(shí)，總會(huì)有一些新的想法闖入我的思維世界。中國(guó)電信河源分公司的通信建設(shè)取得了令人矚目的長(zhǎng)足發(fā)展。一、二〇一〇年下半年服務(wù)質(zhì)量狀況二〇一〇年以來(lái)，中國(guó)電信山西分公司秉承?用戶至上，恪守誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)；用心服務(wù)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境?的理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聚焦服務(wù)短板，圍繞?消費(fèi)與服務(wù)?消費(fèi)維權(quán)主題和?規(guī)范服務(wù)、放心消費(fèi)?的工信部服務(wù)主題，開(kāi)展了一系列改善客戶感知，提升客戶滿意度的主題活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作健康穩(wěn)定、和諧有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估工作。推進(jìn)會(huì)員俱樂(lè)部活動(dòng)。4．電話服務(wù)臺(tái)應(yīng)答 10000號(hào)7*24小時(shí)服務(wù) 10000號(hào)應(yīng)答時(shí)限＜11秒 10000號(hào)應(yīng)答平均時(shí)間：7秒 % 5．客戶咨詢投訴 受理投訴電話：10000 投訴處理平均時(shí)間：48小時(shí) % 國(guó)家信息化戰(zhàn)略的飛速推進(jìn)，為中國(guó)電信山西分公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境，中國(guó)電信山西分公司將努力抓住開(kāi)創(chuàng)?十二五?服務(wù)信息化新局面的關(guān)鍵，繼續(xù)深入實(shí)熬的施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過(guò)規(guī)模發(fā)展、創(chuàng)新突破、合作共贏和價(jià)值提升，推動(dòng)企業(yè)向基于網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)的綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，并且將在山西省通信管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)秉承?用戶至上，用心服務(wù)?的理念，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)?規(guī)范服務(wù) 放心消費(fèi)?活動(dòng)，堅(jiān)持?創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造?的精神和?求真、務(wù)實(shí)、高效?的作風(fēng)，積極創(chuàng)新服務(wù)管理模式，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范，向客戶提供?規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、滿意服務(wù)?。優(yōu)化網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳/掌上營(yíng)業(yè)廳展現(xiàn)頁(yè)面、增加服務(wù)功能，客戶可登錄山西電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳用充值卡或開(kāi)通網(wǎng)銀功能的銀行卡自助繳費(fèi)。（六）服務(wù)社會(huì)，服務(wù)民生，積極推動(dòng)信息化建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展在信息化與工業(yè)化融合的新形勢(shì)下，中國(guó)電信山西分公司圍繞企業(yè)信息化需求，為銀行、保險(xiǎn)、石油石化、電子制造、物流、連鎖、醫(yī)藥、汽車等二十多個(gè)行業(yè)的企業(yè)客戶，量身定制信息化整體解決方案，服務(wù)領(lǐng)域已從基礎(chǔ)通信拓展到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集成、網(wǎng)絡(luò)管理和安全專家服務(wù)、數(shù)據(jù)中心托管、電視電話會(huì)議服務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)及綜合信息應(yīng)用等諸多方面，為企業(yè)提供了?總機(jī)服務(wù)?、?綜合辦公?、?協(xié)同通信?、3G無(wú)線寬帶、?全球眼?等綜合解決方案，助力企業(yè)提高工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。二是網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自助終端按照規(guī)范要求，為用戶免費(fèi)提供6個(gè)月（含當(dāng)月）通信詳單查詢服務(wù)，且均實(shí)現(xiàn)了查詢清單前二次密碼驗(yàn)證，切實(shí)保護(hù)用戶通信信息安全。，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息；，我方希望對(duì)合同做出如下修改：1)，應(yīng)加上由于乙方施工、網(wǎng)絡(luò)割接、電信設(shè)備調(diào)試等原因未及時(shí)通知甲方，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)向乙方索取至少年租費(fèi)3倍以上的違約金（）；2)，改為由乙方協(xié)助甲方辦理銀行簽約或終止相關(guān)手續(xù)。說(shuō)實(shí)話所有的策劃方案都需要面對(duì)變化萬(wàn)千的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，同時(shí)這份策劃方案中由于個(gè)人能力所限，可能會(huì)有些紕漏。除人為因素外，應(yīng)該及時(shí)的予以處理。怎樣更新學(xué)生手中的手機(jī)，回收回來(lái)的手機(jī)怎樣處理，又是一個(gè)擺在我們面前的難題了，我建議可以以較底的價(jià)格出售給農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民，讓移動(dòng)通訊的終端進(jìn)入每一個(gè)人的生活?！疤煲怼捌放剖謾C(jī)的校園試用活動(dòng)。“天翼”品牌的為網(wǎng)上手機(jī)超市。所以開(kāi)學(xué)后往往就是消費(fèi)的主要時(shí)期。對(duì)這一類人群，我們除了滿足其一般需求外。在此，我們需要針對(duì)