【正文】 第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。電子詞典為學(xué)習(xí)帶來很多的幫助，本身增加了手機的價值。因此，校園學(xué)生群體購買手機還是以低端機為主。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快?，F(xiàn)在媒體不該再炒汽車價格降了多少，更不應(yīng)該煽情“高消費”；媒體的宣傳應(yīng)強調(diào)車的性能、環(huán)保，并且宣傳正確的汽車消費觀念，要讓消費者明白買車是用來提高生活質(zhì)量的。我國汽車工業(yè)的起步較晚，在發(fā)展過程中遇到一些問題在所難免。而且，中國在加入WTO后，外國的非銀行金融機構(gòu)可以在國內(nèi)提供汽車貸款服務(wù)，這也會提高消費者對汽車的購買能力，盡管那是一種貸款消費。就目前而言，國內(nèi)大部分汽車消費者的消費觀念還很落后，主要可以概括為兩個方面：一是把消費汽車放在身份的位置上。一、現(xiàn)階段，我國汽車消費者需求的現(xiàn)狀。不要只將賣車放在心上，而是要將消費者的需求和感受放在第一位。在廣泛決策制定期間消費者傾向于搜尋產(chǎn)品信息，所以用一種品牌促銷來中斷他們的問題解決過程相對容易。醫(yī)院附近的藥店能得到更多的外配處方。第二篇：消費者購買行為分析案例某產(chǎn)品市場消費者行為分析研究消費者購買行為的完整過程一般包括以下7個問題（6W1H）：什么人構(gòu)成購買市場?（Who）購買者(Occupants)消費者需要購買什么？（What）購買對象(Objects)消費者為什么要購買？（Why）購買目的(Objectives)是誰在進行購買行為？（Who）購買組織(Organizations)在什么地方購買？（Where）購買地點(Outlets)在什么時間購買？（When）購買時間(Occasions)用什么方式購買？（How）購買方式(Operations)上述7個問題都包含以英文字母O開頭的關(guān)鍵詞，西方市場營銷學(xué)家將這些決策歸納為研究消費者市場的“7O”研究法。他們喜歡上網(wǎng)聊天、打電子游戲、玩時尚手機、聽流行音樂、吃洋快餐、穿新潮服飾等等。寶潔公司旗下的玉蘭油品牌也是個中高手。而最早進入內(nèi)地的奢侈品牌路易威登，目前中國市場已經(jīng)憑借15％的全球銷售比例成為其最大的市場，在這份漂亮的成績單上，男性顧客足足貢獻了近乎一半的銷售量，而在其全球大多數(shù)市場，男性顧客的消費量僅占四成左右。此外，女性對男士的審美觀從粗獷型到優(yōu)雅型的轉(zhuǎn)變，在一定程度上直接推動了男性現(xiàn)代審美觀念的迅速形成。所以說研究男性消費者的購買行為，如果可以正確的把握并且利用，那么就可以掌握很大的潛在市場。二是年齡在20歲～30歲之間的男青年,這一部分人既關(guān)注外表,又喜歡喝啤酒和觀看體育比賽節(jié)目。必須承認，中國男性消費群體的崛起源于社會財富的積累。不過，寶潔大中華區(qū)總裁施文圣顯然不甘落后，“我們還很期待男性市場的巨大發(fā)展空間，希望有所作為。今年，雷達表在中國首度獨立舉辦的“2011瑞士雷達表中國新銳設(shè)計師大獎”活動就選擇在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布大量廣告，而為了吸引更多消費能力相對較弱的年輕人，雷達表推出了價位在1萬元左右的產(chǎn)品，通過設(shè)計感和未來感的噱頭貼近新一代男性消費者。體驗是這些人非常注重的一種消費利益，通過消費實現(xiàn)體驗也是他們所渴望的。消費者市場需要研究：誰是購買者；購買對象；購買目的；購買行為；購買時間和購買地點。這將影響子女在成人后的OTC消費觀念白領(lǐng)階層在選購OTC藥品時，更傾向于知名品牌和聲譽好的公司的產(chǎn)品，如合資藥品，更傾向于價位高的藥品個人因素消費者OTC購買決策也受其個人特征的影響，比如消費者對自己的病情變化的感知、對品牌特征的感知、對其它備選品牌的態(tài)度，特別是受其年齡所處的生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟環(huán)境、生活方式、個性和自我概念的影響成年人，對病情判斷力強的人，購買OTC藥的可能性更大些；自我保健和自我藥療意識強的人、工作節(jié)奏快的人、不享受醫(yī)療費用報銷的人、去藥店購藥的次數(shù)更多許多慢性病患者如高血壓、慢性胃炎、糖尿病病人等需要長期服藥，這些患者在經(jīng)過幾次醫(yī)生診治和處方后，知道了自己的病情，知道該用什么藥，這些患者可能會直接去社會零售藥店買藥心理因素我國消費者的認識中，受傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的影響，普遍認為中藥的毒副作用小，許多中藥在預(yù)防和保健方面作用顯著，比西藥更安全；中藥在一些慢性病的治療方面可能比西藥更有效；中藥的作用也全面，可以從根本上治療疾病。值得注意的是，一旦店員向消費者推薦某種藥品時，有74%的消費者會接收店員的意見，這表明在藥品消費中店員能起到很大的作用。本文以現(xiàn)階段汽車行業(yè)消費者購買行為狀況為背景，在總結(jié)汽車行業(yè)消費市場的行為特征下，從影響汽車消費行為的因素和汽車消費市場發(fā)展的前景上著手分析，最后得出一些可行性建議，希望對開展汽車市場有一定的幫助。（二）消費者對汽車的購買能力現(xiàn)狀依照目前我國居民已有的收入水平，如果要購買一輛家用汽車，他們的購買力還是很有限的。要想提高消費者對購買汽車的欲望，歸根到底就是要提高消費者的收入水平。我國汽車政策屬地性、汽車生產(chǎn)與銷售各自為政、地方保護主義嚴重、產(chǎn)業(yè)政策無法得到很好的貫徹實行，這都導(dǎo)致消費者想買車都難的局面。然而在現(xiàn)階段，企業(yè)重點應(yīng)放在生產(chǎn)性能好、耗油量低、環(huán)保型的中高檔轎車。在弄清楚消費者需要什么樣的汽車后，企業(yè)就可以決定生產(chǎn)什么樣的汽車，為誰生產(chǎn)這些汽車和怎樣來生產(chǎn)這些汽車。二、手機品牌對大學(xué)生消費者的影響大學(xué)生作為一個擁有高等學(xué)歷、思想求新、觀念先進的特殊群體，他們站在時代的前沿，追新求異，擅長敏銳地把握時尚，唯恐落后于潮流。研究發(fā)現(xiàn)消費者最為關(guān)注的是性能穩(wěn)定性，其次是耐用性。六、結(jié)論與建議隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。參考文獻[1]李東進:我國手機消費者購買意向的調(diào)查研究——以天津市消費者為例[J].消費經(jīng)濟，2004，(4）：29～31[2]陳學(xué)軍:消費者心理特征對新產(chǎn)品購買的影響作用研究[J]，商業(yè)研究，2003，(264):62～63[3]符國群、冬學(xué)英:品牌、價格和原場地如何影響消費者的購買選擇[J].管理科學(xué)學(xué)報，2003，(6)79～84[4]胡東帆:崔炯鐘:商品學(xué)概論[M].大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1998，97[5]邁克爾在大學(xué)生市場所建立的客戶忠誠將會隨著大學(xué)生走向工作崗位而得到更大的回報。大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。手機消費特點：（1）種類繁多，時尚個性化的款式，完備的功能，多層次的價格，多選擇的品牌，能夠滿足顧客不同的需求（2）更新速度快：各個品牌每年都會推出不同系列的手機產(chǎn)品（3）對于大學(xué)生來講，手機屬于大宗商品，購買手機會經(jīng)歷較長的、復(fù)雜的心理過程（4）手機消費存在模仿和攀比行為(二)消費群體分析群體：大學(xué)生群體特點：沒有經(jīng)濟收入，以集體生活為主，相互間影響大，群居性、集中性購買勇于嘗試，易于接受新事物，渴求、需要更多的情感溝通與交流，對家庭購買的影響力越來越大；群體消費心理特征：追求新穎，顯示時尚注重品牌，崇尚名牌突出個性，張揚自我感情豐富，易于沖動擴大需求，講求質(zhì)量(三)消費心理過程分析首先，大學(xué)生可能由于各種原因有了購買手機的欲望進而根據(jù)財力轉(zhuǎn)為需求。（三）銷售方面。針對目前國內(nèi)汽車消費市場上的三大問題，本文提出以下三條解決方案：（１）推出性能好、款式豐富的國產(chǎn)中檔車。在上述我國汽車消費者收入水平有限而消費汽車的檔次并沒有隨之降低的情況下就可以看出這點。根據(jù)馬斯洛的需要五個層次理論，只有人們在獲得較低層次的需要滿足后，才會產(chǎn)生較高層次需要滿足的欲望。從發(fā)達國家的歷史看，在汽車進入家庭的過程中，收入和價格起著決定性的作用。落后的汽車市場與豪華的汽車專賣店之間的反差，說明了中國汽車營銷的畸形發(fā)展。公共來源，如大眾傳播媒體、消費者評審組織。研究表明，有2/3的非處方藥是通過醫(yī)生處方開出的，從而獲得了醫(yī)療保險公司的補償該市場為何購買？（消費者為什么要購買？）消費者購買OTC藥品的原因有以下幾點：治療小病痛；方便；省時；節(jié)約費用99%的消費者表示：他們?nèi)ニ幍曜钪饕脑蚴堑昧诵∶。约耗軌虿煊X癥狀并且判斷緩解的程度。因此，這一群體不容忽視。事實上，無論作為哪類消費者，隱含在中國男性消費者背后的卻是同一種心理：為彰顯身份而對品牌的狂熱乃至極致追求。與之類似，女朋友或者妻子也通常在男性購物中會扮演重要的“導(dǎo)購”角色。與之類似的情況同樣發(fā)生在其他男性消費領(lǐng)域。男性高端消費甚為流行，消費的主角多是那些事業(yè)成功型男士。第一篇：從男性消費者的購買滿意度分析其購買行為及心理李麗儀2009210819工商管理從男性消費者的購買滿意度分析其購買行為及心理顧客滿意是指對一個產(chǎn)品可感知的效果（或結(jié)果）與期望值相比較后，顧客形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在的職場上，舍得在自己的形象氣質(zhì)上投資時間、精力和費用的男性越來越多。然而在如今以彰顯個性、突出個人特色的城市生活環(huán)境中，這種穿衣方式顯然落伍了，不同場合的不同衣著需求所直接催生的便是男士休閑裝、運動裝市場的擴張。通常情況下，母親會告訴兒子買什么或者不買什么。與西方社會更多樣化的男性形象不同，中國男性有