【正文】 包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨滿意、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)滿意、經(jīng)營(yíng)價(jià)值滿意等。加之經(jīng)濟(jì)全球化的影響，現(xiàn)代科技和生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和傳播，同一行業(yè)之間的生產(chǎn)工藝水平日趨接近，因此房地產(chǎn)企業(yè)很難憑借技術(shù)和產(chǎn)品特性創(chuàng)造長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，綜合服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的利器。說(shuō)明：①要求查閱文獻(xiàn)5篇以上。參考文獻(xiàn)內(nèi)容宋體五號(hào)字。建議部分：在有力的分析下，根據(jù)實(shí)際情況，提出解決問(wèn)題的建議，為有關(guān)部門(mén)恰當(dāng)處理提供參考。前言：寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的調(diào)查分析我的家鄉(xiāng)，我眼中的新農(nóng)村（社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)問(wèn)題調(diào)研）阻礙貧困地區(qū)脫貧致富的非經(jīng)濟(jì)因素分析城市農(nóng)民工的工作與生活及其社會(huì)意義社會(huì)安全感現(xiàn)狀和原因調(diào)查分析用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的需求狀況的調(diào)查研究本地區(qū)社會(huì)習(xí)俗變遷調(diào)查（包括生產(chǎn)習(xí)俗，生活習(xí)俗、節(jié)日習(xí)俗、人生禮儀習(xí)俗、交往禮儀習(xí)俗、居住習(xí)俗、飲食習(xí)俗、出行習(xí)俗、服飾習(xí)俗、信仰習(xí)俗、婚姻習(xí)俗、喪葬習(xí)俗等，可任選一項(xiàng)）大學(xué)生戀愛(ài)觀調(diào)查1大學(xué)生思想道德?tīng)顩r調(diào)查1大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查1大學(xué)生家庭狀況調(diào)查1大學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)及收入期望調(diào)查1本專業(yè)近幾年畢業(yè)生就業(yè)與升學(xué)狀況調(diào)查1校園流行歌曲與大學(xué)生價(jià)值觀關(guān)聯(lián)調(diào)查1大學(xué)校園丟失自行車現(xiàn)象調(diào)查及對(duì)策1商業(yè)街店鋪?zhàn)冞w調(diào)查1山東輕工業(yè)學(xué)院社團(tuán)現(xiàn)狀調(diào)查山東輕工業(yè)學(xué)院大學(xué)生課余時(shí)間安排調(diào)查第四篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告要求一、社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或管理實(shí)踐活動(dòng)，也可以是進(jìn)行一項(xiàng)模擬實(shí)踐活動(dòng)，目的是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。2．內(nèi)容審核：（1）是否已經(jīng)具備了社會(huì)調(diào)查的基本要素：明確的調(diào)查目的、具有社會(huì)意義的調(diào)查對(duì)象、科學(xué)的調(diào)查方法、實(shí)際的調(diào)查效果。（3）對(duì)比式結(jié)構(gòu)。1．社會(huì)調(diào)查報(bào)告——題目社會(huì)調(diào)查報(bào)告題目可分為兩類：（1）單行標(biāo)題。訪談法訪談法是指用訪問(wèn)或座談會(huì)的方式、獲取相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的一種深入的、面對(duì)面的互動(dòng)式調(diào)研方法。范例：黃浦江源頭及上海市內(nèi)水質(zhì)調(diào)查拿什么拯救你，美麗的鳥(niǎo)兒——關(guān)于崇明鳥(niǎo)類自然保護(hù)區(qū)現(xiàn)狀的調(diào)研“三農(nóng)”問(wèn)題類中國(guó)十三億人口中有九億是農(nóng)民，農(nóng)民問(wèn)題儼然成為了構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵問(wèn)題。2．以班級(jí)為單位，由班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊后交給指導(dǎo)教師。與實(shí)踐感想與經(jīng)歷有本質(zhì)上的不同，請(qǐng)各位同學(xué)注意這兩者之間的差別。大學(xué)生通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)和撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，可以更好的了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，可以在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民的感情以及對(duì)社會(huì)強(qiáng)烈的責(zé)任心，加深對(duì)馬克思主義基本原理的理解，深化對(duì)黨的路線方針政策的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和信念，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。（二）調(diào)查報(bào)告是對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的某一問(wèn)題、事件或某種情況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查后,將所得的材料進(jìn)行整理、歸納、分析并加以研究而寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。它反映了社會(huì)許多新動(dòng)態(tài)和新問(wèn)題或新情況，是調(diào)查研究的成果。形式上要求調(diào)查數(shù)據(jù)，實(shí)證分析和研究，調(diào)查結(jié)論等組成。形式上要求調(diào)查數(shù)據(jù)，實(shí)證分析和研究，調(diào)查結(jié)論等組成。（二）社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1．農(nóng)村、城市某一地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化等領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。（五）社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的格式要求（具體見(jiàn)附錄一、二、三）1．調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、作者、內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)等部分組成。青年學(xué)生應(yīng)結(jié)合時(shí)事焦點(diǎn)，立足社會(huì)現(xiàn)實(shí)，結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)，以開(kāi)放、多元的視角深入調(diào)查并剖析實(shí)際生活中存在的問(wèn)題，主題內(nèi)容應(yīng)對(duì)理論與生活有借鑒和指導(dǎo)意義。該種調(diào)查法較為細(xì)致，適用于對(duì)新情況、新問(wèn)題的調(diào)研。三、調(diào)查數(shù)據(jù)：獲取調(diào)查數(shù)據(jù)后，必須對(duì)所得到的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整理概括，以詳實(shí)的數(shù)據(jù)材料來(lái)支持文章的觀點(diǎn)，使每一材料以一當(dāng)十。對(duì)資料進(jìn)行客觀的定性與定量分析，把它上升到理論，提出自己的新觀點(diǎn)，或證實(shí)一種觀點(diǎn)，或推翻一種觀點(diǎn)。內(nèi)容包括:部分原始資料、少數(shù)典型個(gè)案資料、調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖表的詮釋和說(shuō)明，正文中有關(guān)材料的出處，參考文獻(xiàn)，旁證材料，以及其他必須說(shuō)明的問(wèn)題或情況。w學(xué)生要根據(jù)選題列出提綱（包括調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容），作好調(diào)查過(guò)程記錄，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。社會(huì)調(diào)查報(bào)告調(diào)查的主要對(duì)象是公眾關(guān)心的社會(huì)經(jīng)濟(jì)與發(fā)展問(wèn)題，它注重真實(shí)、具體、典型的事例與數(shù)據(jù)，注重分析事情產(chǎn)生的背景、成因，意義或危害性，也可適當(dāng)提出一些解決問(wèn)題的合理建議。（四）撰寫(xiě)社會(huì)調(diào)查報(bào)告確立自己的觀點(diǎn)、看法，但必須在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性判斷。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的可信度。宋體，小三正文,宋體，小四，（一）※※※※ cs（customer satisfaction）戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略，它發(fā)源于20世紀(jì) 380年代末的歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷研究領(lǐng)域，傳播到美國(guó)首次運(yùn)用于對(duì)顧客滿意度的調(diào)查。這種把整個(gè)企業(yè)定位為服務(wù)業(yè)，把向顧客提供滿意的服務(wù)作為企業(yè)的最終產(chǎn)品的觀點(diǎn)是企業(yè)服務(wù)觀的一次革命。※※※※※※※※※※※※宋體，小四 宋體，四號(hào)“顧客滿意”為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念。宋體，四號(hào)4（三）※※※※※※※目前許多國(guó)際知名的大公司對(duì)服務(wù)都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解?？梢?jiàn)，營(yíng)銷的最終結(jié)果是促成交換，而營(yíng)銷的成功與否則取決于能否準(zhǔn)確的把握顧客需要，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)顧客滿意。在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析做出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。（二）認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，搜集有關(guān)資料，注意材料的準(zhǔn)確性、典型性。應(yīng)該注意的是，寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思，但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結(jié)語(yǔ)”、“落款”等字，而要寫(xiě)標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。原則上在學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的80%以上時(shí)應(yīng)完成社會(huì)實(shí)踐。每級(jí)標(biāo)題的下一級(jí)標(biāo)題應(yīng)各自連續(xù)編號(hào)。總之，應(yīng)視其具體情況而定。真實(shí)準(zhǔn)確地列舉調(diào)查所得的確鑿事實(shí)、典型事例和具體數(shù)據(jù)。而普查法指的是對(duì)調(diào)查范圍內(nèi)的每個(gè)樣本進(jìn)行毫無(wú)遺漏的全面調(diào)查。范例：我爭(zhēng)我權(quán)，交流共進(jìn)關(guān)于被忽視的學(xué)生權(quán)益的高校調(diào)研團(tuán)二、調(diào)研方法在確定調(diào)研主題后，各撰稿人應(yīng)結(jié)合調(diào)查對(duì)象、調(diào)研目的和范圍，選取恰當(dāng)可行的調(diào)研方法，以確保調(diào)研活動(dòng)的順利開(kāi)展。為了進(jìn)一步擴(kuò)展學(xué)生開(kāi)展社會(huì)調(diào)查的范圍，提高學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的能力，現(xiàn)就調(diào)查報(bào)告各環(huán)節(jié)實(shí)施要點(diǎn)作特別指導(dǎo)。3．須針對(duì)調(diào)查得到的事實(shí)，提出具有見(jiàn)地的看法或有價(jià)值的建議，以期對(duì)今后工作提供參考，發(fā)揮社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值。4．選擇優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告上交馬列教研室，由教研室統(tǒng)一匯編成冊(cè)。（二）結(jié)構(gòu)。（二）結(jié)構(gòu)。（三）謹(jǐn)記“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，切忌“閉門(mén)造車”。與實(shí)踐感想與經(jīng)歷有本質(zhì)上的不同，請(qǐng)各位同學(xué)注意這兩者之間的差別。二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的具體組織實(shí)施社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告由《馬克思主義基本原理概論》課的任課教師具體組織實(shí)施。鼓勵(lì)學(xué)生采用多種方式和選擇新穎獨(dú)特角度思考。四、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告由《馬克思主義基本原理概論》課的任課教師評(píng)定。范例：閔西農(nóng)村法治