辦公室跟單文員崗位職責(zé)合集五篇(專業(yè)版)
【正文】 （8）談判能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。（7）法律知識(shí)。跟單員的素質(zhì)要求：跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：（1）分析能力。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。自制成品輸入、輸出月結(jié)及成品電腦資料之核對(duì)。完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。第一篇：辦公室跟單文員崗位職責(zé)辦公室跟單文員崗位職責(zé)一、職責(zé)：服從上級(jí)安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計(jì)劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門。跟單文員崗位職責(zé)2制作銷售合同和生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)訂單情況，及時(shí)反饋訂單交期及生產(chǎn)中遇到的問題并協(xié)調(diào)解決。、整理客戶資料。外購（半）成品之申購、跟蹤、統(tǒng)計(jì)、月結(jié)。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。（3）表達(dá)能力。有口才，有技巧。做到知法，守法，懂法，用法。（2）預(yù)測(cè)能力。2． 溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。通過他們來完成自己想要做的事。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。1． 責(zé)任大。經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。、訂艙、安排貨物出運(yùn)。協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外采購單，下發(fā)到供應(yīng)商或采購人員及倉管人員。根據(jù)訂單需求安排出貨，反饋并記錄貨物運(yùn)輸情況。按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。2． 溝通，協(xié)調(diào)：跟單員
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