【正文】 街道辦事處和各區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、明確責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)新建物業(yè)小區(qū)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，解決業(yè)主委員會(huì)成立難、運(yùn)作機(jī)制不規(guī)范、缺少監(jiān)督機(jī)制，致使業(yè)主委員會(huì)工作效果不理想、業(yè)主難以維護(hù)自己權(quán)益的問題。業(yè)主們多次向物業(yè)管理公司反映，可直到今日還沒有解決。一、存在問題物業(yè)管理公司侵占業(yè)主權(quán)益，幾乎所有的物業(yè)管理公司都有利用共用部位和設(shè)施牟利現(xiàn)象。近幾年國家陸續(xù)頒布了相關(guān)法律和政策規(guī)定，而我省現(xiàn)行的物業(yè)管理規(guī)則仍是省物價(jià)局、省建委2000年制定的，在近六年來的執(zhí)行當(dāng)中，現(xiàn)行物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定有不少地方與國家新頒布實(shí)施的法規(guī)、政策規(guī)定不協(xié)調(diào)或矛盾。通過企業(yè)的不斷努力，為管理小區(qū)營造了一個(gè)良好的生活環(huán)境，從而使廣大業(yè)主逐步接受“花錢買服務(wù)”方式。這些行為不僅增加了物業(yè)公司的工作難度和不應(yīng)有的工作量，而且破壞、影響了社區(qū)的整體美觀和社區(qū)的環(huán)境。2006年5月的浙南頻道曾經(jīng)報(bào)道過這樣一則新聞，嘉善縣的多個(gè)小區(qū)面臨著物業(yè)公司撤離、業(yè)主自主管理的局面，比如眾所周知的冬青里別墅小區(qū),由于所能收到的管理費(fèi)不到四成，物業(yè)公司不得不作出了退出小區(qū)的決定。第四篇：淺談小區(qū)物業(yè)管理存在問題及建議淺談小區(qū)物業(yè)管理存在問題及建議[摘要]伴隨著嘉善房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，原來獨(dú)門獨(dú)戶的自我管理形式已被迅猛發(fā)展的城市物業(yè)集中管理所取代。（二）主管部門監(jiān)管不到位。三、結(jié)束語獨(dú)山子的小區(qū)物業(yè)管理目前存在的一些問題，在全國其它地方也同相存在，通過對(duì)獨(dú)山子小區(qū)物業(yè)管理問題的分析，相信不僅對(duì)獨(dú)山子本地小區(qū)物業(yè)管理帶來幫助，對(duì)于全國其它地方的小區(qū)物業(yè)管理同樣具有很大的參考性。員工的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，是服務(wù)于業(yè)主的基本條件，員工素質(zhì)的高低，決定著企業(yè)發(fā)展的速度、成敗與興衰。通過對(duì)人力資源的科學(xué)整合,激活人才潛力,減少冗員,降低人工成本。（三）、物業(yè)公司服務(wù)不到位物業(yè)公司管理的水平參差不齊、服務(wù)質(zhì)量差、收支不透明，使業(yè)主不能明明白白消費(fèi)。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面基本上都有財(cái)務(wù)管理的存在。一、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理存在的問題物業(yè)管理是一項(xiàng)新生事物，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的城市住房制度管理的新模式，在獨(dú)山子區(qū)已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷程，經(jīng)過多年的探索，對(duì)改善獨(dú)山子區(qū)居民居住環(huán)境，提高生活質(zhì)量，起到了推動(dòng)作用，越來越多的人享受到物業(yè)管理給自己的生活帶來的便利。，2007年第10期。在小區(qū)的環(huán)境方面，業(yè)主應(yīng)該學(xué)會(huì)自我保持小區(qū)的清潔，將垃圾扔到指定的地方，并且在看到有垃圾的地方，應(yīng)該主動(dòng)的收拾，不要因?yàn)槭枪矃^(qū)域，就認(rèn)為這是物業(yè)管理的責(zé)任；在物業(yè)收費(fèi)方面，只要在合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，業(yè)主應(yīng)該及時(shí)的去繳納，不要讓物業(yè)管理企業(yè)來催繳，要將按時(shí)繳費(fèi)形成一個(gè)習(xí)慣；在糾紛方面，有時(shí)業(yè)主間關(guān)于某些的糾紛，需要物業(yè)出面處理的時(shí)候，業(yè)主應(yīng)該及時(shí)通過物業(yè)去處理，并且積極配合物業(yè)管理的處理，物業(yè)管理所做出的合理的解決方式，相關(guān)業(yè)主應(yīng)該盡量接受并且能妥善的處理糾紛。通過培訓(xùn)教育使得他們能更加富有激情、責(zé)任心，并能全身心的投入到工作中，同時(shí)也能將自己所服務(wù)的小區(qū)當(dāng)作自己的家，將業(yè)主當(dāng)作自己的家人一樣去對(duì)待。因此相關(guān)部門要嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)當(dāng)?shù)匦姓块T所制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)去要求物業(yè)管理企業(yè)，避免出現(xiàn)亂收費(fèi)等情況的發(fā)生。業(yè)主委員會(huì)是通過全小區(qū)業(yè)主共同推選出來的，其代表小區(qū)各個(gè)業(yè)主行使其所擁有的權(quán)利，從而使得業(yè)主的利益得到最大的保護(hù)，以致使物業(yè)管理公司盡到自己所履行的義務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在從事物業(yè)管理的人員中，只有極少數(shù)的人員是這方面的專業(yè)水平，除了管理人員外，很多物業(yè)管理人員都是某些行業(yè)中下崗或者退休的人，普遍的專業(yè)水平都不高，并且對(duì)自己從事的崗位職責(zé)和該物業(yè)的管理模式等都不是很清楚。現(xiàn)代的物業(yè)管理相對(duì)于起初的物業(yè)管理有了很大的進(jìn)步，也在法規(guī)的管理下逐步成長(zhǎng)，日新月異的房地產(chǎn)行業(yè)也在不斷促進(jìn)其發(fā)展，數(shù)據(jù)表明，物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了幾萬家，從事物業(yè)服務(wù)的人員有上百萬，行業(yè)的數(shù)量還是挺龐大的，但很多地方還存在一些問題，與國外的一些發(fā)展國家的物業(yè)服務(wù)水平還是有一定 的差距的。4 物業(yè)管理的前景展望 全文主要分四個(gè)部分去論述：第一部分是物業(yè)管理的發(fā)展歷程及含義；第二部分是物業(yè)管理現(xiàn)狀及原因分析；第三部分是物業(yè)管理的改善策略；第四部分是物業(yè)管理的前景展望。 相關(guān)部門應(yīng)該每年定期對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查的，有時(shí)也是做著面子上的事情，很少深入的去核查。目前所建設(shè)的一些小區(qū)基本都有安裝電梯，但電梯的安全性以及運(yùn)轉(zhuǎn)率就成了一個(gè)問題。對(duì)物業(yè)管理的完善不僅是物業(yè)本身的問題，而且也需要政府機(jī)構(gòu)和業(yè)主的配合，通過多方面的物業(yè)管理的完善肯定是離不開相關(guān)法律法規(guī)的。同時(shí)政府也應(yīng)該在各個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳物業(yè)服務(wù)方面的意識(shí)，讓業(yè)主能及時(shí)的去繳納物業(yè)管理費(fèi)，減少物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力以及物力，使其能及時(shí)保證企業(yè)資金的流動(dòng)。這樣一方面增加了小區(qū)和諧融洽的氛圍，另一方面更能增加各業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的滿意度 公共資源是小區(qū)的重要組成部分，小區(qū)公共資源的合理規(guī)劃與業(yè)主的生活以及居住環(huán)境密切相關(guān)。物業(yè)管理是一種經(jīng)濟(jì)行為，而不是一種政府的行政行為，現(xiàn)在有些企業(yè)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，在服務(wù)水平、技術(shù)創(chuàng)新、人員的培養(yǎng)等方面可能有些欠缺，在以后的制度完善下，企業(yè)肯定能有更大的發(fā)展空間，能在完善后的體制中開創(chuàng)物業(yè)管理中的新格局。,2014年第14期。業(yè)主大多以不繳物業(yè)費(fèi)為主要表現(xiàn)形式，使一些小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率僅為百分之十幾，造成物業(yè)服務(wù)難以持續(xù)，形成惡性循環(huán)。由于法規(guī)不完善，政府部門的失察，加之前期物業(yè)在接手管理時(shí)，不從業(yè)主利益出發(fā)，不做細(xì)致檢查，故意為開發(fā)商隱瞞存在的問題，使業(yè)主對(duì)開發(fā)商的不滿轉(zhuǎn)嫁到物業(yè)身上，給解決這些遺留問題更增加了難度。同時(shí)，我區(qū)的物業(yè)收費(fèi)大都采取包干制的形式，物業(yè)公司在物業(yè)維護(hù)上的開支不透明，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)缺少客觀評(píng)價(jià)依據(jù)。其次,財(cái)務(wù)分析要評(píng)價(jià)企業(yè)的管理效率,管理效率的高低是企業(yè)管理能力的集中反映。作為物業(yè)管理的從業(yè)人員要不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理能力，要做到法規(guī)清楚、管理有方，技術(shù)精湛、服務(wù)熱情。小區(qū)業(yè)主認(rèn)為現(xiàn)有物業(yè)管理公司服務(wù)水平差、服務(wù)不到位，業(yè)主拒絕現(xiàn)有物業(yè)管理公司繼續(xù)服務(wù)，并另引進(jìn)其他物業(yè)管理公司。進(jìn)一步完善物業(yè)管理資質(zhì)分級(jí)管理機(jī)制，并嚴(yán)格以資質(zhì)作為準(zhǔn)入門檻，建立物業(yè)管理公司綜合服務(wù)管理平臺(tái)，在平臺(tái)上公示物業(yè)管理公司資質(zhì)，開展物業(yè)管理公司招標(biāo)引入等工作，促進(jìn)物業(yè)管理公司入駐規(guī)范化、透明化。[關(guān)鍵詞]物業(yè)管理，存在問題，建議1引言隨著嘉善經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市開發(fā)進(jìn)程的加快，房地產(chǎn)市場(chǎng)已成為嘉善縣的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)之一，不管是資歷深久的同心房地產(chǎn)公司還是新成立的幾家房產(chǎn)公司，都頗具實(shí)力，同時(shí)由房地產(chǎn)行業(yè)帶動(dòng)的物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成規(guī)模，其效益日趨明顯。例如，2006年嘉善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理有限公司的人員流動(dòng)性達(dá)到60%。此外，由于房地產(chǎn)開發(fā)商的原因，小區(qū)分期建設(shè)及附屬配套工程未完全竣工而提前交房，一些配套設(shè)施如水、電、氣等工程不配套，造成物業(yè)公司開展工作困難，影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量?！耙匀藶楸尽钡陌l(fā)展之路物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象是人，物業(yè)管理的目標(biāo)之一是要為業(yè)主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。因此需要我們作出更進(jìn)一步的努力。不按新標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的，禁止進(jìn)入地下停車場(chǎng)。少數(shù)業(yè)主的綜合素質(zhì)、公眾道德水準(zhǔn)較低，不管是否有理，隨便找個(gè)理由就不交物業(yè)管理費(fèi)，直接影響了物業(yè)管理公司的運(yùn)營，間接侵占了其他業(yè)主的利益。為此，街道辦事處及房地產(chǎn)行政主管部門有責(zé)任加強(qiáng)宣傳《條例》的力度，引導(dǎo)廣大業(yè)主積極參與小區(qū)管理，指導(dǎo)所有符合條件的物業(yè)小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì)，使業(yè)主能通過合法的組織有效的管理好自己的社區(qū)、維護(hù)自己的權(quán)益。三、幾點(diǎn)建議市政府盡快制訂出臺(tái)《北京市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》。如小區(qū)已交付入住很久，還是使用施工用水、臨時(shí)供電，難以保障業(yè)主的正常生活。第五篇：新建小區(qū)物業(yè)管理存在的問題和建議的調(diào)研報(bào)告新建小區(qū)物業(yè)管理存在的問題和建議的調(diào)研報(bào)告民盟宣武區(qū)工委2006年9月6日隨著住房制度的改革，國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)取得了巨大的進(jìn)展，越來越多的居民購買了商品住房。因此，業(yè)主欠費(fèi)，作為業(yè)主代表、作為物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督人的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)發(fā)揮其作用，站在公平的角度處理問題。同時(shí)，由于收費(fèi)點(diǎn)多、面廣、收費(fèi)員勞動(dòng)強(qiáng)度大，難免會(huì)出現(xiàn)生、冷、硬的工作態(tài)度，因而與業(yè)主的溝通、交流不是很暢通，導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司有意見而不愿交納物業(yè)管理費(fèi)。”侵犯了業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)管權(quán)。這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)生存和發(fā)展。建立“四級(jí)三方”調(diào)解機(jī)制，四級(jí)：即區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)國土房房管局等區(qū)級(jí)部門和水電氣等單位，屬地鎮(zhèn)街，屬地社區(qū)。（四）大修基金動(dòng)用問題。積極協(xié)助政府完善物業(yè)自律機(jī)制。明確前期管理期間，物業(yè)管理企業(yè)除必須按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)服務(wù)外，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的開發(fā)建設(shè)遺留問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向全體業(yè)主公開并說明有關(guān)情況。二、小區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展對(duì)策分析打破差異，對(duì)所有小區(qū)物業(yè)建設(shè)統(tǒng)籌管理，作到一視同仁，不能厚此薄彼。（3）開發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)小區(qū)配套設(shè)施，房屋及附屬設(shè)備質(zhì)量差，水電氣配套項(xiàng)目得不到落實(shí)。物業(yè)管理不僅是勞動(dòng)密集型的行業(yè),而且也是管理密集型的行業(yè)。關(guān)鍵詞：封閉小區(qū) 物業(yè)管理 問題與對(duì)策前言獨(dú)山子，與其它城市一樣，在其城鎮(zhèn)化過程中，居民小區(qū)建設(shè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，近十年來新建的居民小區(qū)都為封閉小區(qū)，小區(qū)管理都引入了物業(yè)公司。物業(yè)企業(yè)更加注重品牌化發(fā)展。對(duì)于有些小區(qū)來說，可能業(yè)主的流動(dòng)率相對(duì)較高，因此很難將小區(qū)當(dāng)作自己永久的家來看待。對(duì)人員的培訓(xùn)就是對(duì)該企業(yè)的企業(yè)文化的提升，好的企業(yè)文化一方面 能在企業(yè)中營造一個(gè)好的氛圍，使得員工能在工作的同時(shí)得到一種享受，從而工作的時(shí)候沒有那么大的壓力；另一方面還能提升企業(yè)的品質(zhì)，這是一種無形資產(chǎn)，能給企業(yè)帶來更多的利益。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司以及相關(guān)人員的資格審查。但最終導(dǎo)致了這么嚴(yán)重的后果，對(duì)于物業(yè)和業(yè)主都是極大不劃算的。老舊小區(qū)中最重要的問題就是房屋的維護(hù)。為了促進(jìn)和改善其發(fā)展，1994年，建設(shè)部頒布了物業(yè)管理方面的第一個(gè)法律法規(guī)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，與此同時(shí)，有關(guān)物業(yè)管理的第一個(gè)地方性法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》由此而產(chǎn)生，隨后其他一線城市均制定了物業(yè)管理的相關(guān)地方法規(guī)。 提高其法律法規(guī)意識(shí) the fourth part is the prospect of property word:residential estate。the third part is the improvement strategy of the property management。 1 3 物業(yè)管理的改善策略 1981年3月10日，深圳市物業(yè)服務(wù)公司作為中國第一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)而誕生，深圳東湖麗苑小區(qū)也成為該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的第一家業(yè)主，因此就這樣一個(gè)新興企業(yè)逐漸的被大家所認(rèn)識(shí)和接受，隨后物業(yè)服務(wù)企業(yè)也逐漸的增加。由于老舊小區(qū)都有些年限了，跟現(xiàn)代的小區(qū)的設(shè)施設(shè)備以及施工工藝都有很多不同，比如現(xiàn)代小區(qū)基本都是通過門卡進(jìn)入小區(qū)，而老舊小區(qū)根本沒有這些設(shè)施，如果物業(yè)想了解出入的是不是本小區(qū)的業(yè)主，就必須通過逐個(gè)詢問的方式去了解，通過后期加裝此類設(shè)備的話，相對(duì)