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旅行社畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)精選合集(專業(yè)版)

  

【正文】 慢慢的我學(xué)到的東西越來(lái)越多,理解的東西越來(lái)越多,要記的東西越來(lái)越少,工作起來(lái)越來(lái)越熟練。她們辛苦的指導(dǎo)與幫忙使我從一個(gè)對(duì)旅游行業(yè)一概不知的學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)略知一二的“門(mén)檻人士”??陀^地說(shuō),現(xiàn)目前導(dǎo)游多以負(fù)面形象出此刻媒體和公眾面前,所以提到導(dǎo)游人們想到的首先是欺客、宰客等不法勾當(dāng)。在實(shí)際的工作中,我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家的重要性,隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭勁和規(guī)模的產(chǎn)業(yè)之一。在熟悉了導(dǎo)游相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)后,我開(kāi)始逐漸接觸接手導(dǎo)游這個(gè)崗位。也不僅僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,電話接待等等。旅行社畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日二、實(shí)習(xí)單位:河南中國(guó)青年旅行社三、河南中國(guó)青年旅行社簡(jiǎn)介:河南省中國(guó)青年旅行社(簡(jiǎn)稱河南青旅)成立于19xx年,是共青團(tuán)河南省委直屬單位,是中國(guó)青旅集團(tuán)成員單位,是經(jīng)國(guó)家旅游局、國(guó)家工商局批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社、出境游組團(tuán)社。第五、處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,機(jī)會(huì)是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。旅行社畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我從室內(nèi)講解培訓(xùn)開(kāi)始,到踩點(diǎn)、跟團(tuán),再到獨(dú)立帶團(tuán)。三亞不但具有浪漫的熱帶風(fēng)情,而且還是休閑娛樂(lè)的天堂。單就從大的部門(mén)而分,就有前臺(tái),預(yù)訂部,銷售部,客房部,餐飲部,財(cái)務(wù)部,公關(guān)部,禮賓部,工程部,采購(gòu)部,車隊(duì)等等。因?yàn)檫@不是個(gè)人的利益,而是整個(gè)集體的利益,為了杜絕私人的相互庇護(hù),所以靈活性相對(duì)較小,硬性規(guī)定為先。25實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)間:XX。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。因此,這就要求到旅行社的`廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。2。2。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。實(shí)習(xí)目的與任務(wù):了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。二。86平方公里,總庫(kù)容4。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。阻。總而言之,旅行社是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,知識(shí)要求范圍也特別廣。酒店與旅行社是合作的關(guān)系,彼此互惠互利。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。五、實(shí)習(xí)心得這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我的不懈努力,我一定能成為一名合格的導(dǎo)游。導(dǎo)游應(yīng)該是用一顆真誠(chéng)的心去和不同的客人打交道,我會(huì)有委屈,但我不灰心;我會(huì)有埋怨,但我要振作;我會(huì)怯場(chǎng),但我要給自己打氣;我要有清晰的條理去講解,不做 茶壺里的餃子,有貨但倒不出來(lái);有時(shí)候我又是保姆,像對(duì)待孩子似的對(duì)待每一個(gè)游客;講解的時(shí)候,我更像老師,把我知道的如數(shù)家珍搬的講解給游客聽(tīng)??三、實(shí)習(xí)后建議(一)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游行業(yè)的規(guī)范在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)旅行社的一些惡意競(jìng)爭(zhēng),不規(guī)范操作,雖然增加了旅行社的游客數(shù)量,但在實(shí)際的操作中就會(huì)給導(dǎo)游造成超出范圍的壓力,導(dǎo)致導(dǎo)游和游客立場(chǎng)的對(duì)立,加大導(dǎo)游帶團(tuán)的難度,甚至造成導(dǎo)游與游客的沖突。(三)對(duì)我自己在導(dǎo)游方面的認(rèn)識(shí)在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我從室內(nèi)講解培訓(xùn)開(kāi)始,到踩點(diǎn)、跟團(tuán),再到獨(dú)立帶團(tuán)。首先,導(dǎo)游是一種職業(yè)。一、實(shí)習(xí)概述實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川蓉之旅國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)時(shí)間:2013年3月3日——2013年5月6日實(shí)習(xí)目的:掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),了解旅行社的管理和規(guī)章制度,培養(yǎng)自我的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。20雅安蘆山縣的7級(jí)地震,瞬間,近半個(gè)月所有計(jì)劃來(lái)川的游客紛紛退團(tuán),開(kāi)始的一個(gè)星期,幾乎整個(gè)成都都沒(méi)有團(tuán),整個(gè)旅游業(yè)一片慘淡。導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)本身就是一個(gè)雜家,不僅要一專多能,更要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝,愛(ài)好廣泛等。這個(gè)熱情不單是指我為他們服務(wù)好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。反思自己,做不到這些的原因主要是知識(shí)儲(chǔ)備不夠,見(jiàn)識(shí)少了。四、實(shí)習(xí)過(guò)程經(jīng)歷了初期的不知所措,到此刻,真的是百般滋味在心頭。(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)務(wù)必接聽(tīng)電話,并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶明白,再來(lái)了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶帶給信息,再?gòu)穆眯猩绲木€路中挑選出貼合他要求的線路供客戶選取。所以,上課期間我們就應(yīng)抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,沒(méi)能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):(1)綜合性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸,甜,苦,麻,辣,咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。俗話說(shuō):“好記性不如爛筆頭”。很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消,因?yàn)檫@些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的。除了個(gè)別地方航班較少機(jī)票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費(fèi)。 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門(mén)票錢(qián),記者一路交了40元門(mén)票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒(méi)有得到正規(guī)票據(jù)。在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。(2)旅游客源地的休假制度。在前輩的幫忙下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:一、強(qiáng)烈的職責(zé)感和服務(wù)熱情。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生完美的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是帶給良好服務(wù)的基礎(chǔ)。2。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)(一)。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。整個(gè)完整的程序應(yīng)該是:1。當(dāng)然,這并不是說(shuō)旅行社想開(kāi)多少發(fā)票就可以讓酒店開(kāi)出多少發(fā)票。經(jīng)過(guò)公關(guān)部人員的專業(yè)解說(shuō),才明白在酒店攝影有兩種情況:如果是入住酒店的客人自帶攝像器具私人家用,把有關(guān)的酒店景致拍下來(lái)作為日后的一種娛樂(lè)留念是被允許的,也是合理的。并且根據(jù)自己的需要,喜好任意選擇打9洞,18洞或36洞。實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)(一)實(shí)習(xí)收獲實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。第三、我的工作經(jīng)驗(yàn)還不足夠,要盡可能的多參加社會(huì)實(shí)踐慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn)。五、實(shí)踐的資料:(一)接待實(shí)習(xí)。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)。既然是自由職業(yè)者,就要承擔(dān)沒(méi)有任何收入保障的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜еN覀儗W(xué)會(huì)了如何接聽(tīng)業(yè)務(wù)來(lái)電、如何接待來(lái)訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。10月x日的時(shí)候我接到通知讓我?guī)F(tuán),當(dāng)時(shí)既興奮又害怕,但是興奮。20xx年x月x日上午9點(diǎn)我們進(jìn)店報(bào)到了。但是在這之后,透過(guò)不斷地摸索和領(lǐng)悟,我慢慢地領(lǐng)會(huì)到,要想成為一名合格的導(dǎo)游員,務(wù)必首先成為一名合格的生活服務(wù)員。一方面是旅游活動(dòng)離不開(kāi)導(dǎo)游的參與,另一方面是導(dǎo)游身份與旅游市場(chǎng)主體——企業(yè)相脫離,正是這種脫離將旅游業(yè)中的一個(gè)重要的組成部分——導(dǎo)游被置于一種十分尷尬的39。(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及思維潛力。(三)存在的問(wèn)題及解決辦法在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了自己存在的幾點(diǎn)問(wèn)題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)還要再次努力學(xué)習(xí),力求標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。從其它方面過(guò)程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力。有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的廈門(mén)和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。高爾夫收費(fèi)一般包括果嶺費(fèi),球車,球童,陪走等,如需要還有球桿,球鞋,傘的租用費(fèi)與更衣柜的費(fèi)用,外加保險(xiǎn)。但考慮到自己不是酒店人,為了更好地為客人服務(wù),還是打了電話去詢問(wèn)酒店有關(guān)人員。但是如果旅行社與酒店之間已經(jīng)達(dá)成一致,那么旅行社就可以直接發(fā)傳真件(附上匯款憑證,蓋上財(cái)務(wù)章,指定開(kāi)票日期)去告知酒店財(cái)務(wù),指定開(kāi)出多少數(shù)額的發(fā)票并要求寄存前臺(tái)或財(cái)務(wù),然后讓客人或司機(jī)直接報(bào)名字去取。然后還打電話到預(yù)訂部告知。結(jié) 論自從20進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。一個(gè)好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通潛力,成熟的個(gè)人親和力。旅游時(shí)間的季節(jié)性(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。在庫(kù)區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。三、與航空公司保持密切的關(guān)系作為一個(gè)旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒,而是要有一個(gè)固定有競(jìng)爭(zhēng)力的售票處為后盾。虛心苦學(xué),知識(shí)化運(yùn)作其實(shí)是最大的竅門(mén)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計(jì)。自參加工作以來(lái),才發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距很大,對(duì)旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進(jìn)一步的了解。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,公司雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理:一、廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)書(shū)到用時(shí)方恨少。首先要和計(jì)調(diào)部門(mén)或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。(三)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)在實(shí)習(xí)帶團(tuán)過(guò)程中,看到那些老導(dǎo)游,才切身體會(huì)到一名好的導(dǎo)游并不是平時(shí)所聽(tīng)到的。通過(guò)這些,我總結(jié)了一下三個(gè)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論大事小事,都要認(rèn)真對(duì)待,處理得當(dāng),只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。同時(shí),旅游業(yè)也是一個(gè)十分脆弱的行業(yè),稍微的一點(diǎn)國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)政策、天災(zāi)人禍,就會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)造成嚴(yán)重的影響,甚至是不可逆轉(zhuǎn)的毀滅。實(shí)習(xí)單位概況:四川蓉之旅國(guó)際旅行社是具有獨(dú)立法人資格,足額繳納質(zhì)量保證金、專業(yè)從事國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。但同時(shí)它又不僅僅是一種職業(yè),導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分,專業(yè)就要求要職業(yè)化、規(guī)范化,就是一般說(shuō)的“術(shù)有專攻”,同時(shí)導(dǎo)游是所有行業(yè)中除了商人外,唯一一個(gè)自己給自己當(dāng)老板的行業(yè),它既是雇傭者,受雇于旅行社,同時(shí)也是老板,自己決定自己的帶團(tuán)量。旅行社的安排最初是從室內(nèi)培訓(xùn)開(kāi)始,主要內(nèi)容是省內(nèi)的各大旅游熱門(mén)線路,由旅行社的一些資深老導(dǎo)游負(fù)責(zé)進(jìn)行講解培訓(xùn),再自己書(shū)寫(xiě)相應(yīng)的講解詞,現(xiàn)
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