【正文】 寫調(diào)查報(bào)告不只是寫了就行，還得看有沒有寫完整、寫通順，有沒有把應(yīng)該寫而且重要的內(nèi)容寫進(jìn)去，或把不必要寫的東西寫了進(jìn)去。中國男籃的外籍主教練哈里斯在中國隊(duì)與塞黑對比賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨(dú)自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。中國畫的“留白”在這里不能算做是優(yōu)點(diǎn)。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會挨板子，相反會得到崇敬和敬畏。揭示出“細(xì)中見精”、“小中見大”、偉大與平凡的真理。沒有小的成功，就沒有大的收獲。我們每一名同志都要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小處著手，大處自然見效。比如說，處長安排你起草一些書面材料，日復(fù)一日，年復(fù)一年，機(jī)械地工作，從未出現(xiàn)過差錯，可以說你干工作是認(rèn)真的，但還稱不上用心；如果在起草材料時(shí)，你再能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，注重結(jié)合平時(shí)了解的實(shí)際政策操作情況，換位思考百姓的所思所盼，那么你干工作不僅稱得上認(rèn)真，更重要的是你真正用了心，你的工作肯定會干得更好，領(lǐng)導(dǎo)也會更欣賞你。什么是認(rèn)真？我從來自然地認(rèn)為認(rèn)真是一種美德，未曾有過半點(diǎn)哪怕是一刻的懷疑，因而，我沒有覺得十幾年求學(xué)路上有多么艱辛，也并沒有覺得在酷暑和寒冬中苦讀是一種多么讓人難以承受的痛苦……不過，那時(shí)的認(rèn)真更多的成份僅僅是源于自然的一種習(xí)慣。我認(rèn)為，這就是工作細(xì)節(jié)和方式上的創(chuàng)新。細(xì)節(jié)在我們的生活中表現(xiàn)出來的魅力是無與倫比的。該書作者汪中求總結(jié)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，借鑒了國內(nèi)外的典型事例，通過細(xì)心的觀察分析，寫出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。我們的國人大多性格隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。經(jīng)營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。成功企業(yè)的員工們未必個個對企業(yè)絕對忠誠，也未必持有“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識，最終不過是雇主和雇員的關(guān)系。早在幾年前，在業(yè)內(nèi)率先與外資合作的光明乳業(yè)就開始苛求細(xì)節(jié)，并開始在公司全面鐵腕推行精細(xì)化、數(shù)字化管理。如果公司的調(diào)查員只是因?yàn)檎{(diào)查而去調(diào)查，那么他們收集的客戶信息可能不完善，或者因?yàn)檎{(diào)查得不細(xì)心，被客戶表面的虛假情況迷惑，本來還貸能力有問題的客戶，結(jié)果被誤判為優(yōu)質(zhì)客戶而大額的貸款給他，一旦出現(xiàn)問題，將會給公司帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失。記得那次調(diào)查中，客戶想貸款買一部高質(zhì)轎車，依照他當(dāng)時(shí)的財(cái)力，其還款能力不用懷疑，甚至全款買車也是可以的，但是出于朋友的建議，他想把這部分錢用于經(jīng)營周轉(zhuǎn)使用，所以才決定來我們公司貸款。但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。汪中求先生太明白這點(diǎn)了，因此，另辟蹊徑，走“細(xì)節(jié)”路線，制造出了又一部成功的通俗管理暢銷書。而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。在我看來，全書的關(guān)鍵有兩點(diǎn)。偉大源于細(xì)節(jié)的積累，一切從小事做起，是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融匯而成，茂密的森林是千百棵樹連接而成，驕人的業(yè)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能舊其深。汪中求先生在書中寫到，“工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。所以，做好人力資源和社會保障工作，關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要，凡事無小事，簡單不等于容易，1每一個人只有花大力氣，多動手，勤動腦，多總結(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，工作才能做好。其實(shí)，處理好每一件小事就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，就是一種經(jīng)驗(yàn)的積累，就是一種眼光和智慧，就是對人民群眾的高度負(fù)責(zé)！注重每一個細(xì)節(jié)對于提高做好新形勢下人力資源和社會保障工作水平具有十分重要的意義。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能是做一些具體的、瑣碎的、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這