【正文】 答：（1）簡單結(jié)構(gòu)，它是一種“扁平”結(jié)構(gòu)，通常只有兩三個(gè)縱向?qū)哟魏退缮⒌膯T工隊(duì)伍，它的優(yōu)勢在于簡單易行、反應(yīng)敏捷、費(fèi)用低廉、責(zé)任明確。認(rèn)識情緒的本質(zhì)是發(fā)表意見的基石，這種隨時(shí)隨地認(rèn)識感覺的能力，對了解自己非常重要⑵自我管理情緒。用日記或圖表記在自己的發(fā)展?fàn)畛删唧w的、可以衡量的、現(xiàn)實(shí)可行的績效目標(biāo)。 ?（ABCD) —目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵(lì)下屬達(dá)成目標(biāo)并在其工作中得到滿足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到（BD)。 ，然后以一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，擇優(yōu)者而取之。，群體可以滿足個(gè)體的不同需要，這些需要主要是(ABCDE)，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向(ACD)，領(lǐng)導(dǎo)者要通過實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來完成基本任務(wù)。：(1)組織目標(biāo)設(shè)置的合理性，它是衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志；(2)管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化；(3)權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；(4)組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。34.√35.√四、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)。()，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要。二、（3）請從有效溝通的要求這一角度幫助李某分析原因并提出相應(yīng)對策？答：李某問題原因如下：在不適當(dāng)環(huán)境下進(jìn)行非正式溝通；李某在北方公司工作而沒有說普通話，在溝通方面形成一定的語言障礙；在工作的會(huì)議中，李某從不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言。42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓π枰獙哟卫碚摰摹捌毡樾浴?、“層次性”和“主?dǎo)性”的看法。EejVej，：其中Eia229。李強(qiáng)的憂慮是公司對于員工的激勵(lì)沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，對員工內(nèi)部的貢獻(xiàn)收益也沒有系統(tǒng)規(guī)劃，造成員工內(nèi)部薪酬不公平，激勵(lì)導(dǎo)向不系統(tǒng)，李強(qiáng)對在公司發(fā)展的未來預(yù)期產(chǎn)生迷茫，不知道知道辛苦付出會(huì)獲得怎樣的回報(bào)。即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，下屬對上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。，不同的個(gè)體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)；(2)人際關(guān)系影響員工的身心健康。(2)領(lǐng)導(dǎo)的有效性表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的情景，做出正確的決定的有效領(lǐng)導(dǎo)行為以及由此而產(chǎn)生的良好的領(lǐng)導(dǎo)績效(主要表現(xiàn)為較高的工作效率、較好的工作效益、較高的人員滿意度、合理的跳槽率以及較高的出勤率等方面)。 （C)。這是組織變革程序中的（A)。保健因素是指自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的⑸人際關(guān)系管理。激勵(lì)因素是指能夠激發(fā)員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感和信心，能增進(jìn)員工的滿意感有助于充分有效持久地調(diào)動(dòng)他們努力工作向上的積極性。自我超越要求組織中的每個(gè)人首先要學(xué)習(xí)不斷清理并找到自己內(nèi)心真正的愿望和追求，然后集中精力，全心投入不斷超越和實(shí)現(xiàn)自我⑵改善心智模式。參照性權(quán)力：指領(lǐng)導(dǎo)者由個(gè)人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。：是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的各種活動(dòng)的過程。：是指信息從發(fā)送者到接收者的傳遞和理解過程 ：是在一定的歷史條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀、職業(yè)的道德、行為規(guī)范和尊則的總和。 ，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種（C)。 （B)。47.(1)領(lǐng)導(dǎo)威信的概念：威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)。它是維持群體行為有效性的一種合力。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)展開論證并聯(lián)系實(shí)際。這些功能主要有()，它們是()。在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對象、問題和解決方案。業(yè)務(wù)決策，不正確是（B）所發(fā)表的建議必須深思熟慮多選題，其中個(gè)人權(quán)力包括（C E）全家權(quán)力、榜樣權(quán)力，對于個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的基本方面包括（A C D）職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、指揮和激勵(lì)的藝術(shù)，通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇，它們有（A C D E）確保達(dá)成共同的變革愿景、認(rèn)識到變革的情緒影響、靈活，耐心和支持、提供有效的反饋，合理的報(bào)酬以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果（A B C）認(rèn)識、情感、意向，它們是（C D）扁平型組織、錐形組織，他們共同的特點(diǎn)是（ACE）方法靈便、易被管理者接受、具備嚴(yán)格論證的特點(diǎn)（BCE）頭腦風(fēng)暴、名義小組法、德爾菲法案件分析一、（1）用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。（） ．．．組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是（） 、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（ （） 、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程是（ （） ，這是群體規(guī)范的( （） 組織行為學(xué)試卷 第1頁（共5頁）)))（） 、控制需求與（） （） （） （） （） 、一般動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī)三種類型，其劃分依據(jù)是（） ，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。兩人橫向比較的結(jié)果是0a/Ia，人的行為決定于（D）主導(dǎo)需要10.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就…..，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于（B）激勵(lì)原理5.（）認(rèn)為，大多數(shù)人十分懶惰，沒有雄心大志…..鼓勵(lì)他們工作等等。對策：李某在北方工作應(yīng)該用普通話進(jìn)行溝通，這可使員工明白你所講的內(nèi)容；在工作會(huì)議前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，例如演講稿、會(huì)議提綱、資料等。，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力？？判斷，歸因在于內(nèi)因和外因的共同作用（錯(cuò)）（錯(cuò)）（錯(cuò)）（錯(cuò)、高狀態(tài)（對）……成功的人比較…（錯(cuò)）…….（錯(cuò)）（錯(cuò)）（對）……..（對）….（對）（錯(cuò)）…..（錯(cuò)）…….（錯(cuò)）第三篇：組織行為學(xué)試題《組織行為學(xué)》試題及答案第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。()，是選擇組織變革策略所需要考慮的關(guān)鍵問題。它以事物的某一個(gè)特性為依據(jù)，而忽視事物的其他特性就對整個(gè)事物全面評價(jià)，結(jié)果產(chǎn)生了錯(cuò)覺