【正文】 一個企業(yè)要高速發(fā)展，就必須要加強企業(yè)中的凝聚力。因此，企業(yè)的人力資源就引入組織行為學(xué)，提高企業(yè)的績效[9]。(1)根據(jù)組織行為學(xué)實踐，既關(guān)注到了員工的心理也關(guān)注到員工的行為。在企業(yè)績效管理中，通過組織行為學(xué)的分析，可以較好地來了解企業(yè)組織中的人的各種心理和行為的規(guī)律，在遵循客觀規(guī)律的前提下，提高領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員對企業(yè)員工的行為進行預(yù)測和知道，從而更好的促進企業(yè)員工行為與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，促使企業(yè)有效實現(xiàn)既定目標[4]。個人權(quán)利也稱“非職位權(quán)利”。這是一張9等分的方格圖，橫軸表示：領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心程度；縱軸表示：領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度。問：院長為什么要撤劉工的組長職務(wù)？請用領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論分析劉工的個人素質(zhì)特點。第二天，辦公室又恢復(fù)了正常。她未能得到提升就夠糟的了，使她無法忍受的是選中的竟然是馬德。因為：良好的能力和工作匹配會使員工有較高的工作績效和工作滿意度。領(lǐng)導(dǎo)它強調(diào)人與人之間，人與事之間關(guān) 系的藝術(shù)，而管理則強調(diào)人與物，物與物之間關(guān)系的技巧。（2）在溝通過程中不仔細關(guān)注交談中沉默部分，則會損失有些關(guān)鍵的內(nèi)容。請解釋群體中的社會惰化現(xiàn)象及其產(chǎn)生的原因是指個人與群體其他成員一起完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，往往個人所付出的努力比單獨時偏少，不如單干時出力多，個人的活動積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱之為社會惰化作用，另也叫社會干擾、社會致弱、社會逍遙、社會懈怠。公平理論提出的基本觀點是客觀存在的，作為管理者應(yīng)從這里得到一些有益的啟示：（1）公平獎勵職工。低馬基雅維里主義：說明這名員工行為更愿意被別人操縱，贏得利益很少，容易被別人說服。領(lǐng)導(dǎo)“點頭”你就放心辦,領(lǐng)導(dǎo)“搖頭”你就千萬別辦,簡單得很。這也正是有些管理者“其身不正,雖令不從”的原因所在。我在工作中吸取的教訓(xùn)是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高思想認識，提高工作的積極性，要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該最好一下幾個方面：一、要訂適當(dāng)?shù)哪繕嗣恳粋€成熟管理者都有有一個具體的目標,并且愿意為目標努力,這個目標不能訂得太高而達不到,它必需適度的激勵,同時成熟的管理者知道完成任何事情都要付出代價,不可能無中生有。自2001年9月成立以來，我公司在做好檢疫處理工作、促進外貿(mào)事業(yè)發(fā)展方面成績斐然，企業(yè)核心競爭能力不斷增強，取得了令人矚目的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)面對的就是市場。在他的辛勤努力下，柏鄉(xiāng)糧庫連續(xù)29年被評為高標準“四無”糧庫，3次被評為國家糧油保管工作先進單位。一些領(lǐng)導(dǎo)干部對行業(yè)的業(yè)務(wù)較為熟悉，但對行業(yè)外的知識較缺乏。2006年12月28日，柏鄉(xiāng)糧庫適應(yīng)糧食市場化改革的需要，順應(yīng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的趨勢，在強勢發(fā)展的基礎(chǔ)上組建河北柏糧集團。他當(dāng)保管組長期間，幾乎天天蹲在糧倉里，把糧庫當(dāng)成了家。四、成功的管理者要讓員工樂起來作為管理者,要充分尊重每一個員工,為員工的發(fā)展和進步提供公正的機遇,為他們的工作與生活提供和諧的環(huán)境,讓員工“樂起來”。第二篇：組織行為學(xué)第四次作業(yè)，對它的主要領(lǐng)導(dǎo)者進行一次訪問，請圍繞如何成為一名成功的管理者，寫出一個300字至500字的調(diào)查報告。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子由經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理及六個部門經(jīng)理組成。作為管理者,要充分尊重每一個員工,為員工的發(fā)展和進步提供公正的機遇,為他們的工作與生活提供和諧的環(huán)境,讓員工“樂起來”。這種關(guān)系建成立在人與人互相接的基礎(chǔ)上,也許在私人方面彼此并不喜歡,但在工作上一定要相處和諧,并尊重他人的工作能力。管理者把時間花費在四種活動上：傳統(tǒng)管理、溝通、人力資源管理、政治和社會交往。什么是情緒勞動，情緒勞動對組織行為有何影響？ 情緒勞動是指員工要在工作中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒狀態(tài)，是與情感有關(guān)的一個概念。一般指勞動者的工資隨用人單位經(jīng)營狀況、效益高低和勞動者貢獻大小等因素而上下浮動的工資核算形式。這種吸引力達到一定程度時，就可以說這個群體是具有內(nèi)聚力的群體。但虛擬團隊不同于傳統(tǒng)的實體團隊，成員不再依賴于一個看得見摸得著的辦公場所而運作，而是就職于一個虛擬的空間，主要依賴于現(xiàn)代通信與信息技術(shù)實現(xiàn)遠程的溝通與協(xié)調(diào)。二是組織層面，變革對已有資源分配的威脅，對已有權(quán)利結(jié)構(gòu)的威脅，結(jié)構(gòu)慣性，有限的變革點，群體慣性都會使組織抵觸變革。但隨著中西部地區(qū)營銷主管的任命，所有這一切都結(jié)束了?！卑⑻K驚訝地張大了嘴，吭哧了半天，卻什么也說不出來。請運用所學(xué)過的領(lǐng)導(dǎo)理論分析流工的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。所以“當(dāng)他的職務(wù)被撤后他反而如釋重負”。問：這個案例對你有什么啟示？如何認識領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的來源？答：從本案中我看到作為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者必須要起到帶頭作用，調(diào)動下屬的積極性，還要有良好的素質(zhì)，懂得知人善用，為員工提供希望，關(guān)心員工。引言要提高企業(yè)管理績效增強企業(yè)的自身實力，就要探索出新的管理方式。通過國內(nèi)外的研究表明，對于那些我們耳熟能詳?shù)膬?yōu)秀企業(yè)，尤其對績效而言，它們共同具備的一個特征就是對人力資源管理的高度重視和持續(xù)關(guān)注。將組織行為學(xué)融合進企業(yè)管理，就能夠調(diào)動員工的創(chuàng)造性與主動性，提高企業(yè)員工的內(nèi)在凝聚力[8]。（3）強調(diào)管理層的技能概念。事實證明，組織行為學(xué)對企業(yè)的提升管理績效起到了積極推動作用，提升企業(yè)的管理水平與績效的同時，還維持了企業(yè)經(jīng)營彈性，推動了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在群體和團隊中, 公平感是非常重要的, 如果某一個群體中的成員缺乏了公平感，就會降低他們的工作積極性和工作效率，甚至可能導(dǎo)致員工含憤離開。這樣就可以大大提升企業(yè)管理的績效。因此，如何協(xié)調(diào)好一個組織的內(nèi)部因素就顯得尤為重要。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的日益完善，對社會組織的管理要求越來越高[1]。在這類管理中，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是非常專制的，領(lǐng)導(dǎo)集中注意對生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)效率的要求，注重于計劃，指導(dǎo)和控制職工的工作活動。以上種種說明，劉工的性格特點不適合作領(lǐng)導(dǎo)者。這一過程啟發(fā)我們應(yīng)該依據(jù)人際交往的原則，運用科學(xué)的方法，幫助下屬正確處理好人際關(guān)系方面的問題?！泵骶觊_始不承認，她否認她同阿蘇之間的關(guān)系有任何變化。開始，她認為阿蘇是憎恨她的工商管理項士學(xué)位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壯志。1影響組織變革的因素有哪些答：所謂組織變革是組織根據(jù)其外表環(huán)境的變化和內(nèi)部 情況的變動，及時的變動自己的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)客觀發(fā)展的需要，不變革，不創(chuàng)新的組織是沒有生命力的。這種組織的最大優(yōu)點是強強聯(lián)合,核心能力的重新組合,在實踐中產(chǎn)生了重大效益。群體內(nèi)聚力是社會群體的特征之一。公平理論表明公平與否都源于個人感覺，個人判別報酬與付出的標準往往都會偏向于自己有利的一方，從而使職工產(chǎn)生不公平感，這對組織是不利的。三，管理者對員工要不論性別、相貌、個性、籍貫、家庭背景、能力高低要一視同仁，盡量消除定型效應(yīng)的干擾，對員工作出客觀、全面的評價。第三篇：組織行為學(xué)作業(yè)有效的管理者就是成功的管理者？ 答：這種說法不正確。六、充分利用時間時間是有限的資源,一個成熟的管理者必需謹慎的分配時間于他所希望完成的計劃中,往往在做某個號召時會犧牲完成另一件事的機會,最節(jié)省時間的辦法就是不去做那些不需要完成的事,成熟的管理者能夠區(qū)分緊急的事和重要的事,因為緊急有事不見得是重要的事,而重要的事又不見得會是緊爭的事。四、成功的管理者要讓員工樂起來有一位管理者說過:“要讓員工干起來,先讓員工樂起來。該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子一般都是由部隊上專業(yè)下來的退伍軍人，政治素質(zhì)過硬，該企業(yè)實行準軍事化管理，有很多做法和部隊相似。管理者不但要管好企業(yè)內(nèi)部的事,而且要眼觀六路,耳聽八方,時時注意市場的動向,及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略。三、學(xué)會從別人那里取得幫助管理者是透過別人而使工作完成的人,所以一個成熟的管理者必需能接受別人的幫助。尚金鎖1970年參加工作，1974年調(diào)到柏鄉(xiāng)糧庫。1970年更名為柏鄉(xiāng)縣糧食局鎮(zhèn)內(nèi)糧庫。思想不夠解放，缺乏進取心。“三個必須”是對保管人員基本素質(zhì)的要求，即必須對儲備糧管理政策熟記在心，了如指掌，嚴格執(zhí)行；必須掌握熟練的專業(yè)技術(shù)，愛崗敬業(yè)；必須熱愛儲備糧事業(yè)，努力進取，并獲得市級以上上崗資格證書。領(lǐng)導(dǎo)“點頭”你就放心辦,領(lǐng)導(dǎo)“搖頭”你就千萬別辦,簡單得很。新疆九洲熏蒸消毒有限責(zé)任公司為全資國有企業(yè)，是取得了新疆檢驗檢疫局頒發(fā)的《熏蒸消毒資格證》的專業(yè)的熏蒸消毒公司，并通過ISO9001——2000質(zhì)量管理體系認證。二、樹立足夠的自信一個成熟的管理者能接受決策,采取行動實行的責(zé)任,他不能故意將困難決策拖到最后才做,也不能請上司代做?！昂汀眲t樂。而做“決定”的根據(jù)就是“市場”。A型人格：（1）運動、走路和吃飯的節(jié)奏很快；（2）對很多事情的