【正文】 通過政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。二、規(guī)范運(yùn)作，做到“四個及時”在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會的各項(xiàng)資料的同時，工作中我們堅(jiān)持做到了“四個及時”，學(xué)習(xí)、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認(rèn)識?？傊诿芗m紛排查化解工作中，市、縣兩級民政部門建立起了雙向服務(wù)、雙向聯(lián)動工作機(jī)制，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳，按照排查和化解同步進(jìn)行的原則，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實(shí)行化解“銷號”制度，使矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以解決。認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話、電子信箱和接待時間，嚴(yán)格實(shí)行“首問”制和“首訪”制。為此，我們圍繞窗口開展精細(xì)化管理，對工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，調(diào)整工作流程，將檔案查詢工作前移至窗口辦理，非住宅確認(rèn)工作即到即辦，真正做到了“把方便留給群眾，把麻煩留給自己”。雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但還存在著一些問題和不足，在今后的工作中，我們將在住房城建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的大力支持下，嚴(yán)格按照年初工作計劃，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，爭取該項(xiàng)工作取得更大的成績。同時解決好員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問題，實(shí)行政務(wù)公開和民主管理，樹立“以人為本”、“管理就是服務(wù)”的意識。落實(shí)“兩項(xiàng)制度”。學(xué)校充分發(fā)揮路隊(duì)長、安全協(xié)管員、信息反饋員、護(hù)校隊(duì)的職能作用，通過個別談話、走訪調(diào)查、召開會議等形式，全方位、多層面地展開拉網(wǎng)式摸排梳理，切實(shí)把各種不安全、不穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題排查清楚，把矛盾糾紛的來龍去脈搞清楚，把問題的癥結(jié)搞清楚，把相關(guān)人員的心理搞清楚，并及時建立工作臺帳。加強(qiáng)內(nèi)部管理，對科室、崗位的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂，職責(zé)分明，獎罰分明，從源頭上解決了內(nèi)部矛盾糾紛產(chǎn)生的可能性。對各類矛盾糾紛的苗頭，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員能夠做到反應(yīng)快速，到位及時，調(diào)解得當(dāng)，處置妥善。研究制定了矛盾糾紛排查化解工作方案，明確了排查調(diào)處的工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，向各縣市區(qū)民政局及下屬單位下發(fā)了工作方案。退伍軍人安置工作進(jìn)展順利。三要建立矛盾糾紛排查化解臺帳制度。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調(diào)查，了解情況，并對中心小學(xué)的工作進(jìn)行了檢查和梳理，同時要求各校期中考試后召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。永安社區(qū)居委會 2012年6月第五篇：矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)搞好學(xué)校矛盾糾紛排查工作是構(gòu)建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作的開展，并采取了一系列措施確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處。三、加強(qiáng)村級調(diào)委會建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生結(jié)合民主法治示范村建設(shè)，加強(qiáng)了村級社會治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全三級調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)村級調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓(xùn)，完善了村級調(diào)解制度和場所。建立健全各項(xiàng)信訪制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任制，全面完成社會治安綜合治理等方面的工作任務(wù)。一是認(rèn)真落實(shí)復(fù)員干部和退伍軍人相關(guān)政策。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任制開展矛盾糾紛排查化解工作，是從源頭上預(yù)防和化解突出矛盾糾紛，使群眾反映的合理訴求和實(shí)際困難得到及時有效解決，加強(qiáng)改進(jìn)信訪工作的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。把矛盾糾紛排查調(diào)處工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在預(yù)防上，變事后處理為事前化解，變被動調(diào)處為主動預(yù)防。二、采取有效措施、努力化解各種矛盾建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò)，專人負(fù)責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時上報，主動消化解決，積極