曲江大華物業(yè)管理服務培訓(專業(yè)版)
【正文】 ? 第三、提高員工的管理素質(zhì)，增強服務質(zhì)量意識和質(zhì)量保證能力。 ? ☆對這些設備要加強管理、精心養(yǎng)護、使之始終處于完好狀態(tài)，減低設備故障率。 ? ☆應以“保底微利，以支定收”為原則。 ?課程結束。 合 理 － 服務收費 ? ☆物業(yè)管理屬有償?shù)姆招袨?，用戶不交管理費而享受服務是不現(xiàn)實的。 ? ☆除了應有良好的服務意識外，更重要的是員工應具備較好的業(yè)務素質(zhì)，如維修人員應具備過硬的設備維護技術、財務人員應具備豐富的財務管理知識，保安人員應具備過硬的治安消防本領等。 ? 第五、可優(yōu)化公司結構，簡明公司程序，降低不必要的管理成本，提高工作效率。 物 業(yè) 管理 業(yè)務 范 圍 有 哪 些？ ? ◆專項業(yè)務 ? ◆特色業(yè)務 ? ◆多種經(jīng)營業(yè)務 ◆專項業(yè)
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