【正文】 典型不是經(jīng)典、不可能十全十美。文明窗口示范點(diǎn)是企業(yè)精神文明建設(shè)的實(shí)驗(yàn)田。突出抓好以員工素質(zhì)為重點(diǎn)的“軟件”建設(shè)，尤其重要。優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是針對社會上一時(shí)蔓延的行業(yè)不正之風(fēng)而提出的。企業(yè)的基層單位是企業(yè)的“細(xì)胞”，各企業(yè)是行業(yè)的“細(xì)胞”，要提高行業(yè)的文明程度必須從“細(xì)胞”做起，這就要求必須緊緊抓創(chuàng)建文明單位、文明窗口、文明科室、文明班組等活動，把文明創(chuàng)建活動落實(shí)到基層。對培養(yǎng)樹立的典型要大張旗鼓地宣傳。企業(yè)要把精神文明建設(shè)的工作細(xì)化、量化、層層落實(shí)任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，做到指標(biāo)到崗，責(zé)任到人，保證自上而下“一本經(jīng)念到底”。電信文明建設(shè)思考 創(chuàng)建文明企業(yè)活動是社會主義精神文明建設(shè)的重要任務(wù)，黨的十四屆六中全會決議指出“要以服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會為宗旨，開展文明創(chuàng)建活動”，這不僅體現(xiàn)了人民群眾的要求，也反映了改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。四是投入要到位。使企業(yè)內(nèi)部形成“唯旗必爭、唯先必奪”的濃厚氛圍。在新的時(shí)期，創(chuàng)建文明單位、文明窗口、文明科室、文明班組、青年文明號等活動，要把行業(yè)創(chuàng)建的目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建的目標(biāo)結(jié)合起來，要不斷提出新的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整和充實(shí)活動內(nèi)容。是遏制行業(yè)不正之風(fēng)的一項(xiàng)舉措。一是建立完善的培訓(xùn)機(jī)制?！耙换í?dú)放不是春，百花齊放春滿園”。在實(shí)際工作中，一方面要及時(shí)總結(jié)推廣示范點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn)。 推廣典型要務(wù)實(shí)。 （四）在推廣普及上，要處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。 “硬件”是基礎(chǔ)，“軟件”是關(guān)鍵。 基點(diǎn)不同。第三，抓細(xì)胞。開展創(chuàng)建不同級別的文明單位、文明示范窗口、文明標(biāo)兵、青年文明號等，都是推動文明建設(shè)的好辦法。精神文明建設(shè)必須責(zé)任到人，職責(zé)不清、任務(wù)不明，是造成精神文明建設(shè)弱化的主要原因之一。企業(yè)社會主義精神文明建設(shè)，具體到企業(yè)來講，有行業(yè)共同性建設(shè)和企業(yè)性建設(shè)兩個方面，在行業(yè)內(nèi)普遍進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義及社會公德、家庭美德等教育，屬行業(yè)共同性文明建設(shè)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開物質(zhì)條件，精神文明建設(shè)同樣也離不開物質(zhì)基礎(chǔ)。第三，糾行風(fēng)。 四強(qiáng)化機(jī)制是企業(yè)文明建設(shè)的根本保證 有效的機(jī)制是搞好文明建設(shè)的重要保障，精神文明建設(shè)不是短期行為，而是長期任務(wù)。而文明窗口建設(shè)活動是在實(shí)現(xiàn)行業(yè)作風(fēng)基本好轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)精神文明建設(shè)水平的新嘗試。員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不是固有的，要采用在崗學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)等辦法，經(jīng)常不斷地對職工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職