【正文】 加強自我思想改造，努力提高綜合素質。三是學習時間抓的不緊，不能充分利用空閑時間學習。如有違反，愿意按虛假金額的13倍處違約金。如有違反，愿意每單處違約金5000元。 1不強制指定或變相強制指定車輛維修單位。 不簽發(fā)鴛鴦保險單，不開具鴛鴦保險費發(fā)票。如保單正本、相關批單無法提供或丟失，應提供投保人出具的情況說明或由投保人批改申請書中說明情況。 其他服務承諾 （一）嚴格保密客戶信息。 （二）對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。 銷售及承保服務承諾 （一）誠信合規(guī)銷售。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務熱線。 （五）實行理賠時效制度。承諾不在客戶不知情或沒有交納保費的情況下，以客戶名義簽訂任何險種期限的保單。當?shù)貨]有分支機構通過代理機構等形式出單違反規(guī)定的，對省公司進行處理。 1保險車輛出險理賠時，嚴格按照保險條款中賠償處理相關規(guī)定執(zhí)行。如有違反，愿意按照《河南保險業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理。 2支付賠款的，按照以下財務支付方式處理： 賠款應支付給被保險人或受益人。遲到一次，愿意處違約金500元。進一步增強紀律觀念、紀律意識，增強創(chuàng)新意識、克服思想僵化，不思進取的思想。通過創(chuàng)新工作思路和工作措施，提高工作質量和效率。 二、今后整改措施 加強政治理論學習，不斷提高自身的政治思想素質。 2我公司承諾積極參加XX省保險協(xié)會組織的各種會議和活動。 （4）批退保費的支付方式僅限于匯款、網(wǎng)上銀行等無背書功能的支付方式。如有違反，愿意每案處違約金2000元。如有一處沒有派駐工作人員或沒有委托公估公司處理，愿意每處處違約金5000元。違反規(guī)定的，愿意每單處違約金5000元。 承保時向客戶說明保險責任、責任免除、保險金額確定、保險費率調整系數(shù)的使用項目及相應規(guī)定。收到有關證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。 （四）方便客戶聯(lián)絡。 （二）實行透明銷售制度。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務，為客戶提供出險報案、理賠等服務。 （二）工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，即予以嚴肅處理。 （2）退保批改，缺少保單正本及前期的相關批單又無投保人出具情況說明的，愿意每單處違約金5000元。 妥善保管與保險中介機構代理銷售車險產品書面協(xié)議，以備行業(yè)協(xié)會自律檢查。 1如需客戶補充提供其他理賠資料的，做到一次性告知。投保人為個人時，減少的保費不支付給投保人以外人員。如未按照時間要求報送的，每延遲1天，愿意處違約金500元。 工作標準不高，作風不夠扎實： 對待工作有時只滿足于認真完成領導交給的任務，常常只是根據(jù)布置的工作，說一步走一步，開拓意識還不夠。