【正文】 例如：銷售協(xié)同作用，即企業(yè)各種產(chǎn)品使用共同的銷售渠道和倉庫等；運(yùn)行協(xié)同作用，即在一個業(yè)務(wù)單元里運(yùn)用別一個單位的管理經(jīng)驗與專門技能 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 38頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 在確定了公司的定位和發(fā)展方向后，制定公司和各業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) 競爭范圍目標(biāo) 競爭目的目標(biāo) 市場份額目標(biāo) 競爭地位目標(biāo) ?本地 ?地區(qū) ?全國 ?多國 ?全球 ?成為絕對領(lǐng)導(dǎo) ?超越現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)袖 ?成為行業(yè)前五位 ?進(jìn)入行業(yè)前 10 位 ?行業(yè)地位向前移動 ?超過行業(yè)中多數(shù)競爭者 ?保持目前地位 ?生存 ?通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴(kuò)張 ?通過內(nèi)部積累擴(kuò)張（擠占對手市場份額） ?通過兼并擴(kuò)張 ?保持目前份額 (保持和行業(yè)同步發(fā)展 ) ?為短期利潤放棄部分市場份額（注重盈利而非市場份額） ?向更強(qiáng)大的地位發(fā)展 ?很好的保護(hù)目前的市場份額 ?堅守市場中間位置 ?爭取更好的市場地位（從弱者轉(zhuǎn)化為較強(qiáng)者） ?盡力競爭以達(dá)到一個可以防守的地位 示意 競爭戰(zhàn)略 ?成為低成本的領(lǐng)導(dǎo) ?主要針對某些特定的細(xì)分市場： ?追求不同的競爭定位 ?質(zhì)量 ?服務(wù) ?技術(shù)領(lǐng)先 ?廣闊的產(chǎn)品線 ?形象和威望 ?高附加值 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 39頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 在項目第四階段，新華信將為中電顧問集團(tuán)公司制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 內(nèi)部環(huán)境分析 外部環(huán)境 分析 ?制定公司核心業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 ?制定其他業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 ?建立公司動態(tài)戰(zhàn)略管理體系 公司定位及發(fā)展方向 制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 薪酬體系建立 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 40頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 戰(zhàn)略措施是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段和行動計劃 公司層面戰(zhàn)略措施 成本控制 業(yè)務(wù)拓展 市場拓展 客戶關(guān)系管理 人力資源 產(chǎn)品 A戰(zhàn)略措施 產(chǎn)品 B戰(zhàn)略措施 成本控制 業(yè)務(wù)拓展 市場拓展 客戶關(guān)系管理 人力資源 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 41頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 淡出業(yè)務(wù) 新興 /候選業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù)： 怎樣發(fā)展公司的最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，鞏固并加強(qiáng)其核心競爭力，擴(kuò)大市場份額 淡出業(yè)務(wù)： 不具備競爭優(yōu)勢或潛力的業(yè)務(wù)，應(yīng)該怎樣制定退出計劃和步驟？ 新興 /候選業(yè)務(wù)： 需 要作強(qiáng)作大的潛在業(yè)務(wù)方向是什么？公司準(zhǔn)備拓展的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)應(yīng)該怎樣發(fā)展？ 根據(jù)中電顧問集團(tuán)不同業(yè)務(wù)的劃分，制定各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 其中需要重點加強(qiáng)公司的客戶關(guān)系管理工作 ? 國內(nèi)的電力工程服務(wù)行業(yè)競爭激烈 ? 客戶對市場信息的把握越來越及時、準(zhǔn)確，客戶的需求也越來越高 驅(qū)動因素 吸引、發(fā)展、保持客戶，提高客戶的滿意度和忠誠度 ? 了解市場的當(dāng)前趨勢和未來需求，了解客戶需求 ? 確定最有價值的客戶群體 ? 提高客戶服務(wù)質(zhì)量，挖掘潛在客戶，服務(wù)好現(xiàn)有客戶，與客戶保持長期關(guān)系 ? 最終增加銷售收入，提高利潤率 目的 客戶關(guān)系管理 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 對于公司計劃培育的新興 /候選業(yè)務(wù)，需要確定新業(yè)務(wù)的投資計劃和進(jìn)入方式等內(nèi)容，并成立相應(yīng)的部門專門負(fù)責(zé)相應(yīng)的管理工作 業(yè)務(wù) 進(jìn)入方式 發(fā)展階段劃分 投資計劃 資源配備 …… 業(yè)務(wù) A 業(yè)務(wù) B 業(yè)務(wù) C …… 兼并收購 戰(zhàn)略聯(lián)盟 有機(jī)增長 投資收益 選擇 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 對于公司計劃淡出的業(yè)務(wù)，則需要制定退出計劃 退出業(yè)務(wù) 退出方式 實際選擇 階段劃分 人員處置 …… 業(yè)務(wù) A 業(yè)務(wù) B 業(yè)務(wù) C …… 出售 自然萎縮 停止投資 …… 選擇 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 在整個咨詢方案設(shè)計過程中，新華信將充分吸收電力工程服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗和研究結(jié)論 中電顧問集團(tuán)參與咨詢項目的全過程 項目啟動 訪談?wù){(diào)研 內(nèi)部環(huán)境 分析 外部環(huán)境 分析 戰(zhàn)略目標(biāo) 制定 戰(zhàn)略措施制定 方案修改 …… 電力工程服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗和結(jié)論 中電顧問集團(tuán)的經(jīng)驗和結(jié)論 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 最終形成的報告將不僅具有新華信的創(chuàng)造，同時也充分吸收了高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想 高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想 環(huán)境分析 案例研究 新華信實踐經(jīng)驗 管理理論 專業(yè)創(chuàng)造＋充分溝通 前瞻性 ＋ 實用性的 解決方案 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 新華信將為中電顧問集團(tuán)建立公司的動態(tài)戰(zhàn)略管理體系 內(nèi)外部環(huán)境變化分析 戰(zhàn)略的制定 /修訂 執(zhí)行情況預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對突發(fā)事件戰(zhàn)略調(diào)整機(jī)制 公司戰(zhàn)略管理體系： 組織設(shè)置 人員配備 工作流程 …… 執(zhí)行情況定期回顧與評價 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 48頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 舉例：新華信為某客戶制定的公司戰(zhàn)略管理流程 戰(zhàn)略規(guī)劃部 主管副總裁 各事業(yè)部 計劃資金部 /財務(wù)部 董事會 戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行 情況報告 公司經(jīng)營業(yè)績分析 公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)實施情況報告 戰(zhàn)略執(zhí)行情況 回顧與評價 公司內(nèi)外部環(huán)境變化情況分析報告 市場營銷部 市場情況變化分析報告 審核 公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案初稿 公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案初稿 審核 公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案 審核 公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃終稿 各事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃方案初稿 公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案初稿 各事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃方案終稿 審核 審核、平衡 公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案初稿 戰(zhàn)略執(zhí)行情況 監(jiān)控 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 49頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 內(nèi)部環(huán)境分析 外部環(huán)境 分析 公司定位及發(fā)展方向 制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 薪酬體系建立 ?確定公司的薪酬結(jié)構(gòu) ?確定公司的薪酬級別 ?設(shè)計公司的薪酬制度及相關(guān)流程 在項目的第五階段，新華信將為中電顧問集團(tuán)建立薪酬體系 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 50頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 項目組將為中電顧問集團(tuán)建立完善的薪酬體系，新華信薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別二個維度 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬級別 二級經(jīng)理層 一級經(jīng)理層 高管層 固定工資 業(yè)績工資 年終獎金 其它 過程一 ?同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平 ?通過積點職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部公司 過程二 ?通過合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵有效性 ?通過確定業(yè)績工資與考評成績比例關(guān)系、年終獎金與年底效益比例關(guān)系確保獎金合理性 薪酬體系一覽圖 積點職務(wù)分析法 薪酬水平調(diào)查 項目運(yùn)作整體過程 薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化 完善薪酬體系 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 51頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 編寫職務(wù) 說明書 設(shè)計薪酬體系前，首先要通過 計點 職務(wù)分析法確定各崗位對公司的相對價值貢獻(xiàn) 相同價值貢獻(xiàn)崗位歸并 新華信及客戶 對崗位進(jìn)行評分 統(tǒng)計并分 析結(jié)果 對于承擔(dān)責(zé)任與需要技能相似的崗位進(jìn)行歸并 職務(wù)訪談 根據(jù)積點職位分析方法計算各職位的平均貢獻(xiàn)度 根據(jù)評分人打分情況確定各層級職位的平均貢獻(xiàn)度和離差 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 52頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 并使用積點職務(wù)分析法對中電顧問集團(tuán)的薪酬進(jìn)行分析 計點職務(wù)分析法 評分過程 知識技能 解決問題能力 職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任 職務(wù)相對貢獻(xiàn) 確定崗位 編寫職務(wù) 說明書 公司 *人及新華信 *人對崗位進(jìn)行評分 統(tǒng)計與計算 分析結(jié)果 職務(wù)訪談 ?管理技巧 ?溝通交往能力 ?專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗和實際方法 ?思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對擔(dān)任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制 ?思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小 ?職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后果 ?職務(wù)對結(jié)果的作用 ?行動的自由度 示意 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 53頁 中國電力工程顧問集團(tuán)公司戰(zhàn)略咨詢項目建議書 根據(jù)調(diào)查和分析，項目組將對 中電顧問集團(tuán) 現(xiàn)存的薪酬構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整以確定合理的薪酬結(jié)構(gòu) 副總經(jīng)理 級別 基本 工資 部門經(jīng)理 員工 3級 4級 15