【正文】 長途密碼分配與管理 電話調(diào)測工具； 電話軟件管理系統(tǒng) 人員離職時需將此長途密碼密碼注冊信息更改 在接到《技術(shù)支持申請表》后的一個工作日內(nèi)完成 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 崗位名稱 ： 信息發(fā)展部 —— 訂單管理組組長 崗位所在流程： 任務項目 工作步驟 任務完成標準 專用工具使用 注意事項 輸出結(jié) 果 意外處理 1． SAP 系統(tǒng) SD 業(yè)務組對系統(tǒng)配置的日常維護 結(jié)合公司業(yè)務的需要，調(diào)試 SAP 系統(tǒng)SD 業(yè)務區(qū)域的相關配置，使之適應工作需要 1． 確認用戶需求 2． 利用現(xiàn)有技術(shù)可以解決時，在測試系統(tǒng)做適當調(diào)整，測試無誤后，傳輸?shù)缴a(chǎn)系統(tǒng)。 每天觀察數(shù)據(jù)庫全備份的運行情況，調(diào)整備份策略。 15 天為一個周期。 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 2）電腦及外部設備設備維護 申請人向部門電腦管理員申報電腦設備故障，并提供相應現(xiàn)象描述。 監(jiān)控 DOMINO 服務器的運行情況，調(diào)整和優(yōu)化。 根據(jù)原始單創(chuàng)建系統(tǒng)定單 正確，及時 超信貸額度及時通知銷售代表，出現(xiàn)斷碼無碼情況及時通知客戶 保證客戶定單及時準確錄 入 創(chuàng)建交貨單 正確，及時 客戶團體急件及時電話通知庫房 確保交貨單及時正確傳到庫房 二、推廣產(chǎn)品金額的匯總 每月根據(jù)已開發(fā)票 的推廣類產(chǎn)品金額匯總并結(jié)轉(zhuǎn)給推廣部 金額正確 SAP 系統(tǒng) 正確選擇推廣期間、特性指標（總發(fā)票銷售） 確保金額正確 三、定期發(fā)貨統(tǒng)計 各定單員定期提交所管轄區(qū)域內(nèi)的期貨執(zhí)行分析 SAP 系統(tǒng) 注意指標選擇正確 確保信息使用者及時了解期貨執(zhí)行情況 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 四、整理歸檔原始定單 按月歸檔 完整、易查找 訂書機 注意保存定單要易查找 確保查找原 始單時及時正確。 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 4）公司內(nèi)部辦公信息平 NOTES 的設計、維護、規(guī)劃 由于工作中各種原因，重新驗證NOTES 用戶身份，調(diào)整權(quán)限。 確保設備的良好性能價格比。三個月為一個周期。 當系統(tǒng)有重大調(diào)整之前需要做離線備份。 保證公司銷售環(huán)節(jié)在 SAP 系統(tǒng)中的順利實施 SAP 系統(tǒng) SAP 系統(tǒng)出現(xiàn)與實際情況有差異時，及時調(diào)整系統(tǒng)配置，已經(jīng)出現(xiàn)的錯誤或差異盡量利用技術(shù)手段進行補救。 由于工作原因，經(jīng)人力資源部同意增加部門分機數(shù)量、移機。 移動電話 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 3）數(shù)據(jù)庫備份 每星期輪換一次備份介質(zhì) DLT 7000 35G磁帶，并確認介質(zhì)無損壞。 應急解決方案 6）協(xié)助總經(jīng)理處理公司各部門之間流程沖突，協(xié)調(diào)部門間關系； A 日常流程沖突的處理 B 新的流程的研究 C 流程體系的更改、優(yōu)化 新流程的形成及規(guī)則化； 新流程的推廣與檢測； 流程的合理性； 沖突解決的及時性與有 效性 現(xiàn)行的流程體系； 業(yè)務部門的業(yè)務需求 溝通、協(xié)調(diào)、解決 其中可能包含危機處理的有關事項 7）參與公司新管理規(guī)章制度的制定并執(zhí)行監(jiān)督； A 公司信息制度規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)督 B 公司流程相關制度的實施與監(jiān)督 參與日常管理制度的制定 制度是否能夠得到執(zhí)行。部門電腦管理員無法處理該故障時，須填寫信息發(fā)展部技術(shù)支持申請表。 在 NOTES 平臺上增加應用。 3．北體銷售、北京分公司期貨合同系統(tǒng)維護 嚴格按照一定的時間，將經(jīng)銷商在定貨會上定貨數(shù)量正確的導入 SAP 系統(tǒng)中，保證期貨的順利發(fā)貨 1． 從合同數(shù)據(jù)庫所在服務器上備份合同數(shù)據(jù) 2． 通過批處理程序，導入 SAP系統(tǒng) 按照經(jīng)銷商的訂購數(shù)量，按時導入SAP 系統(tǒng)中，保證期貨的順利發(fā)貨 SAP 系統(tǒng) 每次數(shù)據(jù)備份最更新的資料，保證數(shù)據(jù)的最新和最真 在 SAP 系統(tǒng)中生成全體經(jīng)銷商的期貨合同 新開客戶的合同臨時導入 SAP 系統(tǒng)，個別客戶經(jīng)過領導的確認后調(diào)整合同的數(shù)量 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 4．按照工作程序管理組員的日常工作，傳達公司各項規(guī)章制度，政 策文件，通知，并監(jiān)督指導組員準確及時完成工作任務 1． 日常管理工作，傳達公司各項文件通知 2．監(jiān)督組員及時 完成發(fā)貨工作，當組員在系統(tǒng)操作中遇到問題時，及時幫助解決 A傳達并正確實施公司的各項政策決定， B 協(xié)助組員完成訂單處理工作 SAP 系統(tǒng) OA系統(tǒng) 已經(jīng)出現(xiàn)的差異或錯誤，要協(xié)助相關人員在 SAP 系統(tǒng)中進行調(diào)整或補救 A傳達并實施公司的各項政策決定， B 協(xié)助組員完成訂單處理工作 當組員在系統(tǒng)操作中遇到問題時，及時幫助解決 5．每月監(jiān)督并督促組員完成回款的錄入及與財務的核對工作（協(xié)辦） 1． 監(jiān)督并督促組員與財務 部進行回款數(shù)目的核對 2． 有差異的地方做正確的調(diào)整， 訂單組記錄的回款數(shù)目與財務部的記錄保證一致并正確 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 當訂單組的工作職能完全從銷售部中剝離出來 —— 交接工作結(jié)束后，此項工作將劃歸 銷售部和財務部共同完成 訂單組記錄的回款數(shù)目與財務部的記錄保證一致并正確 雙方有差異的地方需要做正確的調(diào)整 6．每月組織組員進行發(fā)貨統(tǒng)計，推廣類產(chǎn)品的統(tǒng)計，與財務協(xié)調(diào)帳務處理 1． 當上月的發(fā)貨工作結(jié)束后，在本月的月初5 天內(nèi)，組織組員在 SAP 系統(tǒng)中進行發(fā)貨統(tǒng)計 2．匯總出推廣類產(chǎn)品的發(fā)貨金額，再與財務協(xié)調(diào)進行帳務處理 將 此比金額從銷售部的回款統(tǒng)計中轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)入市場部回款 SAP 系統(tǒng) OA系統(tǒng) 將此比金額從銷售部的回款統(tǒng)計中轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)入市場部回款 有借、貸項憑證處理的情況發(fā)生時，要將借、貸項憑證產(chǎn)生的金額相應的在匯總統(tǒng)計工作中進行調(diào)整 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 7．監(jiān)督期貨執(zhí)行的有效期，審核逾期或提前執(zhí)行合同及免費訂單的審批手續(xù)是否全面 1． 審核銷售人員、其他部門相關工作人員轉(zhuǎn)交給訂單員的手工訂單或客戶配貨傳真中有逾期或提前執(zhí)行合同 2． 免費訂單，或特殊價格等情況的審批手續(xù)是否全面 審核手工配貨單的審批手續(xù)是否齊全 公司各種政策文件 審批手續(xù)不齊全的手工 配貨單不予錄入 SAP 系統(tǒng) 審批手續(xù)補充齊全后，予以錄入 SAP系統(tǒng)