6縣農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度匯編(專業(yè)版)
【正文】 實(shí)行百分制，其中德 20 分，能 20 分，勤20 分，績(jī) 40 分。 違反保密規(guī)定，對(duì)需經(jīng)黨組研究決定的重要事項(xiàng)（如。 第 5 頁 共 9 頁 對(duì)于工作中存在故意刁難、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題的工作人員，經(jīng)核查屬實(shí)后，按照黨紀(jì)、政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理。 對(duì)群眾的一般性咨詢，要做到全面、細(xì)致介紹，讓群眾確實(shí)聽得明白，感到滿意。 書記協(xié)助局長(zhǎng)管理政務(wù)工作，主抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常工作，審查向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)材料。 服務(wù)承諾制度 一、服務(wù)承諾制度的總體要求 堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私，自覺維護(hù)勤政廉政的形象，向廣大群眾作出更高質(zhì)量的服務(wù)承諾，對(duì)違諾作出處理或處罰并向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督。 三、公開形式 設(shè)立對(duì)外政務(wù)公開欄、對(duì)內(nèi)政務(wù)公開欄，并開展網(wǎng)上政務(wù)公開，公布效能投訴電話、服務(wù)咨詢電話。 三、失職追究及查處 機(jī)關(guān)工作人員因失職造成的損失，根據(jù)情節(jié)，由直接責(zé)任人、直接領(lǐng)導(dǎo)或間接領(lǐng)導(dǎo)分別承擔(dān)責(zé)任。 八、績(jī)效考核機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)和局屬具有行政管理職能的局直屬事 第 9 頁 共 9 頁 業(yè)單位全體工作人員。 失職追究制度 一、失職追究 指機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，由于不負(fù)責(zé)任、 不履行或不正確履行職責(zé)，構(gòu)成失職行為，致使國(guó)家、集體和人民群眾的利益遭受損失的，必須追究其行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 經(jīng)辦人員外出，應(yīng)委托或由主管領(lǐng)導(dǎo)安排其他同志代理其業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)。 負(fù)責(zé)接聽、記錄有關(guān)單位和群眾電話。 二、首問負(fù)責(zé)人職責(zé) 負(fù)責(zé)接待有關(guān)農(nóng)業(yè)政策和農(nóng)業(yè)法規(guī)的查訪及投訴。 接待單位及群眾來訪要做到舉止文明、禮貌周到、文明用語，對(duì)提出的問題耐心解答，對(duì)重大疑難問題做好記錄和匯報(bào)。 第 7 頁 共 9 頁 四、對(duì)統(tǒng)計(jì)信息咨詢和群眾來訪事項(xiàng)，能馬上辦理的，立即辦理；需要會(huì)議研究決定的，一周內(nèi)
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