【正文】 當(dāng)發(fā)展到一定級(jí)別并且?guī)н^新員工和在公司培訓(xùn)中教過課時(shí) ,就可以去參加公司組織的考試 ,并進(jìn)行答辯。 IBM 公司非常重視“接班人”的培養(yǎng) ,通過工作崗位輪換等方式來鍛煉和選拔管理者的候選人。培訓(xùn)采用課堂授課和實(shí)地練習(xí)兩種形式。s employment advertise way many and varied, usually has the talented person employment advertise meeting, the newspaper advertisement, the work and the campus employment advertise and so on. A IBM specially effective way, implements internal remendation employment advertise. The pany aspect trusts own fully staff, carries out “practices nepotism does not evade kisses”, encourages the staff to introduce own relatives and friends e IBM Corporation, if remends the human suits IBM very much the request, IBM also can reward the remender. The new staff trains Molds new staff39。 領(lǐng)導(dǎo)者要為受訓(xùn)員工營(yíng)造良好的氛圍。 其次，向員工積極推廣論壇。 培訓(xùn)包括有形的培訓(xùn)和無(wú)形的培訓(xùn)兩種形式。 （二）制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃 1. 合理安排培訓(xùn)時(shí)間 具體培訓(xùn)時(shí)間的安排要考慮員工自身的因素，如工作任務(wù)的緊張程度，促銷檔期等。培訓(xùn)同樣也是。 （二）培訓(xùn)計(jì)劃的制定 1. 培訓(xùn)時(shí)間大多安排在非工作時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間的安排在制定培訓(xùn)計(jì)劃環(huán)節(jié)也是比較重要的一項(xiàng)。 管培生每年一屆，從 2020 年開始，現(xiàn)在已經(jīng)是第六屆，成效挺好。這些培訓(xùn)對(duì)員工都是免費(fèi)的，二期沒有鎖定期。 2020 年年初，京東開始自建物流，員工人數(shù)迅速增長(zhǎng)。 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)滿足員工個(gè)人發(fā)展的需要，企業(yè)必須建立人力資源培訓(xùn)體系，以幫助企業(yè)形成核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)。 一個(gè)優(yōu)秀的雇主企業(yè)必定是在員工培訓(xùn)方面做了很 重要的投資 和規(guī)劃。它首先必須服務(wù)于戰(zhàn)略 管理的需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，同時(shí)，它必須其他人力資源管理的職能性活動(dòng)相協(xié)調(diào)，在人力資源管理政策的統(tǒng)一指導(dǎo)下共同發(fā)揮作用。而培訓(xùn)結(jié)果的轉(zhuǎn)化形成了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯發(fā)展的支持。那個(gè)時(shí)候， CEO 劉強(qiáng)東是公司的首席文化官，第一任金牌講師，身體力行宣揚(yáng)公司的理念、文化與價(jià)值導(dǎo)向。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2020 年京東總部的培訓(xùn)一共 705 次，人次累計(jì) 2 萬(wàn)多人，課時(shí)總數(shù)是 2400 小時(shí)。京東的電子商務(wù)業(yè)務(wù)比較繁多，一個(gè)訂單流就會(huì)涉及到用戶下單、庫(kù)房生產(chǎn)、分揀、庫(kù)存、財(cái)務(wù)結(jié)算、配送、客服等多方面的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。公司培訓(xùn)部與各職能部門為此準(zhǔn)備了大量的課程，對(duì)他們進(jìn)行所謂的“惡補(bǔ)”。 人資培訓(xùn)部要多對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)技能的培訓(xùn)，包括： ? 提高他們的授課技能，豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提高溝通、表達(dá)能力； ? 培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力，隨時(shí)掌握時(shí)代的脈搏，密切關(guān)注電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，不斷更新知識(shí) 和觀念，在課程中充實(shí)新的理論和案例； ? 提高調(diào)動(dòng)氣氛的能力，讓學(xué)員倍感興趣，形成互動(dòng)。一定要從一個(gè)人或團(tuán)體的實(shí)際工作任務(wù)要求和工作內(nèi)容出發(fā)，分析受訓(xùn)者需要學(xué)到什么內(nèi)容或技能，以此來確定該培訓(xùn)項(xiàng)目需要開設(shè)哪些課程，完成課程之間的搭配?；鶎又鞴芑蚪?jīng)理可以采用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)人的積極性，讓每位員工都懂得分享的重要性，只有團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員成長(zhǎng)了，才能產(chǎn)生更大的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 (四 ) 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)的關(guān)注 1. 讓受訓(xùn)者做好準(zhǔn)備 領(lǐng)導(dǎo)者在接受到人資對(duì)部門內(nèi)員工的在培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要幫助受訓(xùn)員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。任何一個(gè)企業(yè)，必須要充分重視員工培訓(xùn)的重要性。 其二是品德 ,而且把這一點(diǎn)作為雇用的先決條其三 ,崗位方面的實(shí)際技術(shù)能力與心理特征 ,包括溝通技巧、計(jì)算機(jī)操作能力、英語(yǔ)水平及發(fā)展?jié)摿Φ?。培?xùn)形式除傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)外 ,廣泛采用網(wǎng)上培訓(xùn)。 IBM 的“人才培養(yǎng) ,技能提升” ,為每個(gè)員工都準(zhǔn)備了自己所需要、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。 又再次想到入學(xué)報(bào)到時(shí)的場(chǎng)景，時(shí)光荏苒，兩年半的學(xué)業(yè)即將結(jié)束。這對(duì)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的公司來說 ,是極其難能可貴的。 制度化的老員工培訓(xùn)。在招聘條件上 ,IBM 公司有三方面的要求?？梢娙耸瞧髽I(yè)生存的第一勞動(dòng)生產(chǎn)力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富。 在拓展 培訓(xùn)的過程中，員工在完成任務(wù)的同時(shí)，體驗(yàn)到了成功來源于同伴的幫助與支持，這讓員工在團(tuán)體中體會(huì)到一種找到歸宿的認(rèn)同感，會(huì)為所在的集體驕傲。要想培訓(xùn)工作產(chǎn)生實(shí)效，這一塊培訓(xùn)就不能忽視，必須仔細(xì)加以規(guī)劃，因?yàn)闊o(wú)形培訓(xùn)不是自動(dòng)就能做好的。而對(duì)于確實(shí)要占用員工非工作時(shí)間的培訓(xùn)，要向員工解釋并說明情況，以博得員工的理解和支持。否則，就會(huì)降低培訓(xùn)質(zhì)量。幾乎每周都有大批的新員工辦理入職，其中包括一些應(yīng)屆實(shí) 習(xí)生。 北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 第 12 頁(yè) 共 27 頁(yè) 三、存在的問題及原因分析 （一）內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能問題 1. 缺乏 培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn) 京東內(nèi)訓(xùn)師，多為各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的優(yōu)秀員工，經(jīng)過報(bào)名并參加 內(nèi)訓(xùn)師集訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)認(rèn)證，即可實(shí)施培訓(xùn)。有一些是的 VP，叫做鉆石講師、金牌講師。 京東培訓(xùn)體系的搭建，是從 2020 年左右開始的，由人力資源部門的員工兼職。當(dāng)我們按照企業(yè)的戰(zhàn)略需求和員工的職業(yè)生涯發(fā)展需求對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行分析時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的培訓(xùn)需求，這樣我們就需要確定培訓(xùn)目標(biāo)，指定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確立具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，著手進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備并加以實(shí)施。 員工培訓(xùn)，是指一個(gè)組織通過教學(xué)、案例分析或?qū)嶋H操作等方式，提高和改進(jìn)員工的理念、知識(shí)、技能、態(tài)度和行為模式，從而使其按照組織的要求和發(fā)展目標(biāo)，完成和改進(jìn)本職工作并不斷向前發(fā)展的過程。 【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)技能，培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)方法，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 第 3 頁(yè) 共 27 頁(yè) Abstract Staff training is an important ponent of the human resources management system. Both management and also for ordinary workers, must be strengthened and progress through continuous learning, in order to ply with the internal and external environment of rapid, qualified request to continue to progress the work. This, with the development of society, more and more people and businesses around the world know. Must be an excellent employer enterprise has made a significant investment in employee training and planning. This article an example of domestic B2C emerce leading 360buy Mall, first introduced its corporate training system, and based on the theory of employee training, analysis the existing problems, such as lack of training the trainer skills, is not reasonable for the formulation of training plan, and some of their suggestions for improvement.. Keywords： 360buy, staff training, countermeasures. 北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 第 4 頁(yè) 共 27 頁(yè) 目 錄 引 言 .................................................................................................................... 6 一、人力資源培訓(xùn)概述 ......................................................................................... 7 （一）企業(yè)員工培訓(xùn)概述 .......................................................................................... 7 （二 ) 企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建 ....................................................................................... 7 二、京東培訓(xùn)體系現(xiàn)狀 ......................................................................................... 8 （一）京東商城企業(yè)簡(jiǎn)介 .......................................................................................... 8 （二）京東培訓(xùn)體系歷程 .......................................................................................... 9 （三）京東培訓(xùn)計(jì)劃 ............................................................................................... 10 1．內(nèi)訓(xùn)師計(jì)劃 ................................................................................................. 10 2．管理培訓(xùn)生計(jì)劃 .......................................................................................... 10 3．大篷車計(jì)劃 ..................................................................................................11 三、 存在的問題及原因分析 ............................................................................... 12 （一）內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能問題 ................................................................................. 12 1. 缺乏培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn) ................................................................................... 12 2. 員工對(duì)培訓(xùn)者的接受程度比較低 ................................................................. 12 （二）培訓(xùn)計(jì)劃的制定 ..........................