【正文】 提高工作的預(yù)見性，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性甚至潛伏著的問題，要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，充分發(fā)揮 綜合部門的優(yōu)勢，提前研究制定處置各種緊急情況的措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；二是大局意識(shí)。要著重行文格式、文種是否妥當(dāng)又要注意是否符合相關(guān)法律、法規(guī)、政策，是否符合上級(jí)局的決議、決定和指示精神，是否符合本地稅收工作實(shí)際，對(duì)每一件公文，都要精心起草、精心修改，使文稿語言準(zhǔn) 第 6 頁 共 8 頁 確、簡練、 流暢、生動(dòng)。同時(shí)，通過督促檢查促進(jìn) 第 4 頁 共 8 頁 工作的落實(shí)。 首先要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。要增強(qiáng)精益求精的意識(shí)。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，加大對(duì)公正執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型的宣傳，對(duì)人民來信來訪要認(rèn)真、妥善處理，符合政策法規(guī)規(guī)定的，要及時(shí)解決，取信于民，防止推諉扯皮。辦公室要緊緊圍繞地稅工作的中心和重點(diǎn)，從大局出發(fā)，為大局服務(wù)，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力做到準(zhǔn)確及時(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、熱情周到的服務(wù)就要嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口。 三、樹立 “ 四個(gè)意識(shí) ” 一是政治意識(shí)。辦公室工作無小事，辦公室的每項(xiàng)工作，諸如發(fā)一份文件、打一個(gè)電話，都可能對(duì)全局工作產(chǎn)生影響，所以辦公室要從小事做起，把小事做好，從細(xì)微之處見精神、見水平、見魅力，無論是當(dāng)好參謀助手，還是做好督促檢查和綜合協(xié)調(diào)工作，都必須有對(duì)工作的高度責(zé)任感；四是服務(wù)意識(shí)。辦公室是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。要搞好超前服務(wù)就要求辦公室做到 “ 三個(gè)必須 ” ，認(rèn)清 “ 四個(gè)關(guān)系 ” ：一是必須勤于學(xué)習(xí)鉆研，除學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、稅收等理論外，還要學(xué)習(xí)公共服務(wù)理論、系統(tǒng)論、信息論、控制論等現(xiàn)代管理理論，拓寬管理思路，研究上情，掌握下情，了如何做好縣局辦公室工作之論第2 頁 解內(nèi)情，知曉外情，知識(shí)面寬、思維敏捷；二是必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，多占有第一手信 息資料，多研究工作思路，多做前瞻性思考，不斷