【正文】 在對(duì)大廳職工的管理中，實(shí)行人性化的管理方式，廣泛聽(tīng)取 職工工作的意見(jiàn)和建議，與職工交心、談心，交流思想、看法，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的工作觀和生活觀。 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 開(kāi)展 “ 每月之星 ” 授旗活動(dòng)。究其原因，都是由于服務(wù)觀念未能入腦入心，制約手段不強(qiáng)造成的，通過(guò) “ 換位思考 ” 討論，大廳職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作的主動(dòng)性也大為提高。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任。為不斷提高自己的政治理論水平。我配合所長(zhǎng)組織建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目標(biāo)管理、制度建設(shè)、 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲 “ 四位一體 ” 的管理體系，進(jìn)一步明確了責(zé)任，規(guī)范了管理，提高了效率。組織職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力提倡 “ 愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) ” 的基本道德規(guī)范，引導(dǎo)職工不斷提高自律意識(shí)和辨別能力。大廳增設(shè)兩個(gè)窗口負(fù)責(zé)部分涉稅事宜的接件、初審、辦結(jié)發(fā)放工作。 辦稅大廳作為 系統(tǒng)最主要運(yùn)行部門，前期運(yùn)行的好壞直接影響系統(tǒng)全局的推廣 。同時(shí)認(rèn)真組織好本所的廉政教育工作，至今我所無(wú)一例廉政問(wèn)題。 （三）組織好啟用 “ 排隊(duì)機(jī) ” 的宣傳解釋工作。而在民主生活會(huì)上公布納稅人意見(jiàn)的方式也達(dá)到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的良好作用。通過(guò)系列培訓(xùn)，全體職工的綜合素質(zhì)得到極大提高。 第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè) 一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) XX 年征收所副所長(zhǎng)述職報(bào)告范文 11 月 16 日至今，我作為征收所副所長(zhǎng)，協(xié)助所長(zhǎng)工作，主要分管辦稅大廳日常事務(wù)、精神文明創(chuàng)建工作，協(xié)管征收所征管、檢查工作。 （三）建立監(jiān)督檢查體系 為確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。并于季度末進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，與 “ 每月之星 ” 的評(píng)比掛鉤，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。通過(guò)一年來(lái)的努力，納稅人表?yè)P(yáng)已多于批評(píng)。為保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我配合所長(zhǎng)密切聯(lián)系征管科與招商銀行，統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、部分納稅人不理解的困難，安排專人在一個(gè)月內(nèi)完成了個(gè)體工商 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 戶登記、 換卡工作。在平時(shí)工作中，注意團(tuán)結(jié)、關(guān)心同志，樂(lè)于助 人，以誠(chéng)待人，有較好的群眾基矗 雖然，今年的工作我取得了一定的