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銷(xiāo)售工作反思總結(jié)(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 貨架本身屬于耐用品,需要不斷的成交和開(kāi)發(fā)客戶(hù),所以日常的工作效率就很重要,回想一年的銷(xiāo)售工作,雖然時(shí)間上利用的比較多,但是有時(shí)確實(shí)可以在一個(gè)小時(shí)里完成倆個(gè)小時(shí)的工作,時(shí)間利用上可以再合理一點(diǎn),節(jié)奏可以更規(guī)律一點(diǎn), 有效的時(shí)間里去做最重要的事情。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心?;剡^(guò)頭來(lái)想想 ,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話(huà),就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。7 月 29 日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流, 28 日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉 。 工作上的不足之處還有很多,和同事的相處上,工作的處理上,利益的追求上,都應(yīng)該保持一顆平常心,要用健康向上的心態(tài)來(lái)對(duì)待。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。由于 HP 發(fā)貨問(wèn)題,一臺(tái) HP5200 復(fù)印機(jī)一直未供 (現(xiàn)在已定貨 ),所以款還未收回。但是 XX 年憑自己實(shí)力開(kāi)拓一個(gè)客戶(hù)的目標(biāo)也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。此時(shí)我總會(huì)找一些我新來(lái)的或是這是 ***經(jīng)理的貨,我只是替她送貨的為借口。讓我從中得到很多啟發(fā)。因?yàn)?XX 公司經(jīng)營(yíng)模式的特殊性,我們并不是在市場(chǎng)上陌拜 或自己尋找目標(biāo)客戶(hù),而是主要針對(duì) XXXX 這個(gè)行業(yè)開(kāi)展銷(xiāo)售。各單位的產(chǎn)單情況如下: XXX: 萬(wàn)元,毛利潤(rùn) 萬(wàn)元 。建議公司盡快完善。特別是在去年 9 月份 XXXXXX 萬(wàn)元的耗材單子上,由于客戶(hù)為從中取利拒絕我已訂下的 XXXX 紙時(shí),兩人向我發(fā)脾氣,多次拒不收貨,我前后跑了不下十次,每次都被頂了回來(lái)。加上自己又急功近利,急于表現(xiàn),反而事與愿違,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。 其次, XXXX 公司因?yàn)榱私獾绞?XXXX 經(jīng)理的同學(xué),所以產(chǎn)單的可能性較大。 7)工作中的不足。我想在 XX 年我一定會(huì)做到很好,不讓 XXX 經(jīng)理和 XXXX經(jīng)理為催款問(wèn)題,再替我跑前跑后。 第五,生活上: 當(dāng)然還是希望 XX 年能盡快解決個(gè)人問(wèn)題,圓自己的夢(mèng),了家長(zhǎng)心愿。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。 第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。加強(qiáng) 自身建設(shè),努力學(xué)習(xí)本職工作需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,精益求精工作手段和工作方式,自我加壓始終保持積極向上的精神狀態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,做好本職工作。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。做跟單員一定要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車(chē)間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶(hù)要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。這是我們?nèi)A迅公 司中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。 第四,業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內(nèi)線(xiàn)客戶(hù),了解客戶(hù)的資料,如職務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握采購(gòu)信息。我本人在催款問(wèn)題上,不是積極。后來(lái),由于 XXX 工作的特殊性,被公司派遣到外面協(xié)作 XXXX 工作。在與 XXXXX 的接觸中,我前期一直是和XXX 經(jīng)理學(xué)習(xí),先勤拜訪混臉熟,然后逐步了解客戶(hù)的興趣愛(ài)好尋找共同話(huà)題。因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)從 事過(guò)銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。 人常說(shuō)選擇了這個(gè)職業(yè),就要 接受這個(gè)職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。我坦言,公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。 銷(xiāo)售工作反思總結(jié)篇一 銷(xiāo)售任務(wù)完成情況 1)、 XX 年我共完成銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元 (不含 XXXXX、 XXXX 處 ),毛利潤(rùn) 萬(wàn)元,占公司目標(biāo)任務(wù)的 7%,毛利潤(rùn)的 7%。前兩個(gè)月,我都是在 XXX 經(jīng)理和 XXX 經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解 XXX 客戶(hù)、分布情況、銷(xiāo)售技巧、談話(huà)方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的獨(dú)立在 XXXX 開(kāi)展工作。我沒(méi)有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),相貌平平、口才也一般,但我不會(huì)氣餒,我對(duì)自己說(shuō),如果我
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