銷售工作反思總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 ，可以再送客戶之前或者借樣品對產(chǎn)品的功能和使用方法對大家進行一個培訓(xùn)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。首先對銷售員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了 10 個新客戶，只有 2 家參與報價，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經(jīng)訂了，為此我沒少郁悶。但是 XX 年憑自己實力開拓一個客戶的目標(biāo)也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。依次為：XXXX→XXXXX→XXXXX→XXXXX→XXXX ，對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。在得知客戶 XXX 曾經(jīng)也是做IT 行業(yè)的，對產(chǎn)品知識非常熟悉且喜歡 XXXX 的前提下，我以一個剛?cè)胄刑?心學(xué)習(xí)、努力上進的角色進入XXXXX，逐步從與 XXXX 師傅拉家常開始，與 XXX 搭上話聊到他喜歡的話題 —— XXXXX，循序漸進漸近的取得二人的好感，促進了第一張單子的成功銷售。由于 XXXX 公司采購負責(zé)人 XXX 總與本公司之間的關(guān)系，我們很快取得了 XXXX 總的信任，并在公司的幫助下，首次與 XXX 總簽訂了 萬元 的合同。由于 HP 發(fā)貨問題，一臺 HP5200 復(fù)印機一直未供 (現(xiàn)在已定貨 )，所以款還未收回。 6)其他客戶。我覺得自己在這方面做得不好，應(yīng)該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應(yīng)經(jīng)常去 XXXX 走走，隨時掌握一下銷售信息，努力多為公司進每一筆單子。當(dāng)時由于給 XXXXX 總供的 A27 電腦主機有問題被迫重新采購， XXX 經(jīng)理安排我定貨，當(dāng)時我一根筋就想著 XXX 總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和 XXXX溝通，確定顯示器是否也需更換。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。 XXX 經(jīng)理對我們的問題進行了指正，事后我倆也都進行了反思，認識到了自己的不足，我也向 XXX 道歉。前期 XXX 經(jīng)理在銷售工作會議上就提出過， XXX 經(jīng)理也教育過我。XXX 萬元的 XXX 單上我借鑒上一次的經(jīng)驗，利用兩樣 XX 在網(wǎng)上無法確切價格的基礎(chǔ)上，將毛利潤提到 20 個點， 提高整個單子的點數(shù)，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個點。 工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應(yīng)該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對待。 首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。目標(biāo)任務(wù)希望能做到 XXX 萬元，毛利潤 XXX 萬元。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。7 月 29 日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流， 28 日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉 。 責(zé)任心和奉獻精神。奉獻源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成?；剡^頭來想想 ，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。 吃苦精神。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。 第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。貨架本身屬于耐用品，需要不斷的成交和開發(fā)客戶，所以日常的工作效率就很重要，回想一年的銷售工作，雖然時間上利用的比較多，但是有時確實可以在一個小時里完成倆個小時的工作，時間利用上可以再合理一點，節(jié)奏可以更規(guī)律一點， 有效的時間里去做最重要的事情。 在今后的工作中我一定要進一步改進工作作風(fēng)，要努力做到善于克服消極思維，破除暴躁情緒
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