【正文】 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠于職守，下級對上級負(fù)責(zé)。 企業(yè)對制定的規(guī)章制度、工作流程、財務(wù)數(shù)據(jù)、品牌手冊、 PR、通訊及軟件辦公自動化等信息資料應(yīng)進(jìn)行必要存檔，確保企業(yè)秘密不被泄露。 友善 —— 應(yīng)以微笑來歡迎賓客及與同事相處 。 1離開座位時，應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。 同 事之間要聽取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴。 你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給人留下美好的第一印象。炎黃子孫，知書達(dá) 禮。 ，各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。 、請假。 ，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。 、打鬧、追逐、嬉戲。禮儀是素養(yǎng)，是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操和自我修養(yǎng)。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。 把握上、下級的關(guān)系，公司的正常運轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。在通道、走廊里遇到上司或客戶要 禮讓，不能搶行。 4. 告知對方自己的姓名。 員工如選擇書面申訴形式，應(yīng)注明姓名及部門，以示誠意 。 十一、自覺愛護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)亂寫亂畫，亂丟垃圾和衣物， 十二、員工浴室嚴(yán)禁堆放其他物品和作為它用。 刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，愛店敬業(yè)，爭當(dāng)公司一流員工。 酒店員工手冊范本 （精選篇 4） 一、員工浴室僅限酒店員工當(dāng)天上班的員工，以及酒店集體宿舍住宿員工使用，嚴(yán)禁外來人員私自使用。 誠信 —— 應(yīng)忠誠老實，不說謊話，注重信譽 。 1在洗手間、茶水間、餐廳：上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓 。病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單 。對于客戶采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水。 在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識和技術(shù)外，還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個人涵養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 、微笑、敬語、文明服務(wù)，使賓客感覺親切、安全。 。 同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基矗 以工作為重，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。 、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。 。 上衣、褲子等最好相配，衣