【正文】 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpa zadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$U*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gj qv^$U*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 QA9wkxFyeQ^! djsXuyUP2kNXpR89Am YWpazadNuKNamp。班尼特的戰(zhàn)略分析理論、托馬斯 1986 年，德國(guó)社會(huì)學(xué)家烏爾里希 ?貝克出版德文版《風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》，首次提出 “風(fēng)險(xiǎn)社會(huì) ”概念，作為對(duì)全球深層的社 會(huì)矛盾和嚴(yán)重的生 因此，研究風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)語(yǔ)境，探索作為社會(huì)重要構(gòu)成因素的傳媒在該語(yǔ)境下的社會(huì)治理意義 ?/span 手機(jī)、小靈通等通訊工具成為信息傳播的重要渠道?！?14〕顯然， 公共危機(jī)中信息傳播者和渠道的直接化和多元化， 不僅能夠有效減少信息轉(zhuǎn)移過(guò)程中的 “ 損 耗 ” ，也能避免因?yàn)?“ 信任 ” 問(wèn)題帶來(lái)信息傳播的沖突與失衡。面對(duì)近年來(lái)頻頻出現(xiàn)的公共危機(jī)，中國(guó)的政府組織、新聞媒體以及普通民眾等， 在承受種種艱辛和痛苦的同時(shí)， 也在不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 完善各種應(yīng)對(duì)危機(jī)的法律法規(guī)， 提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。網(wǎng)上流傳的關(guān)于停水原因的說(shuō)法有兩種：飲用水網(wǎng)中被投入了可以導(dǎo)致 2億人死亡的劇毒氰化鉀及氰化金鉀； 吉林的水源頭被有毒的苯污染。 第一， 公共危機(jī)中信息傳播主體的錯(cuò)位。國(guó)情專家胡鞍鋼曾對(duì)西方四大主流媒體《華盛頓郵報(bào)》、《紐約日?qǐng)?bào)》、 CNN、 BBC關(guān)于中國(guó) “ 非典 ” 疫情的報(bào)道作了初步統(tǒng)計(jì)。直到 4月 20日，北京市長(zhǎng)孟學(xué)農(nóng)和衛(wèi)生部部長(zhǎng)張文康被免職， “ 非典 ” 報(bào)道才完全放開(kāi)。信息在這幾種不同的傳播系統(tǒng)中有著相對(duì) 的獨(dú)立性和穩(wěn)定性， 并通過(guò)某些方式和渠道進(jìn)行溝通和交流， 這樣整個(gè)社會(huì)傳播系統(tǒng)處于一種相對(duì)平衡的狀態(tài)。 ” 〔 1〕美國(guó)學(xué)者費(fèi)姆 專業(yè)好文檔 公共危機(jī)中的信息傳播 “ 失衡 ” 現(xiàn)象及其應(yīng)對(duì)策略 —— 從 “ 非典 ” 危機(jī)到汶川大地震的考察 梅瓊林 連水興 【該文章閱讀量： 248 次】【字號(hào)： 大 中 小 】 〔摘要〕 從傳播學(xué)的角度介入公共危機(jī)的研究， 是一種新的研究范式。 邦茨將危機(jī)傳播定義為 “ 在危機(jī)事件發(fā)生之前、之中以及之后， 介于組織和其公眾之間的傳播。然而，公共危機(jī)的發(fā)生， 在破壞整個(gè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)功能的同時(shí)，也往往導(dǎo)致了各種信息傳播系統(tǒng)的紊亂。〔 7〕與大眾傳播系統(tǒng)的集體沉默相比， 人際傳播和群體傳播系統(tǒng)則發(fā)揮了十分積極主動(dòng)的功能。其數(shù)據(jù)顯示， 在 2020年 3月 31日至 4月 12日的 202條新聞報(bào)道中， 負(fù)面報(bào)道 132 條， 占總報(bào)道數(shù)的 65%； 其中公開(kāi)對(duì)中國(guó)政府和政治體制進(jìn)行指責(zé)的惡意報(bào)道 46條， 占總數(shù)的 23%； 而正確報(bào)道只有 1條。一般而言， 面對(duì)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的公共危機(jī)問(wèn)題，以政府為主要代表的權(quán)力組織應(yīng)該在信息傳播過(guò)程中起主導(dǎo)作用，充當(dāng)傳播主體的角色。與此同時(shí)， 地震的謠言也瘋傳開(kāi)來(lái)，出現(xiàn)市民儲(chǔ)藏食物、夜間不敢睡覺(jué)、搬家躲避的現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上，公共危機(jī)中的信息傳播 “ 失衡 ” 問(wèn)題在很大程度上得到了緩和和改善。 第三， 逐步完善各種與危機(jī)管理有關(guān)的法律法規(guī)， 為有效解決公共危機(jī)中信息傳播 “ 失衡 ” 問(wèn)題提供了制度保障。在網(wǎng)絡(luò)上， 群組、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客等發(fā)揮了令人驚奇的信息傳播效果。 自然災(zāi)害報(bào)道：媒體的實(shí)踐與反思 ——以2020 年中國(guó)南方雪災(zāi)報(bào)道為例 20200304 作者： 董天策 ┊ 8146 字節(jié) ┊ 閱讀： 3616 次 ┊ 評(píng)論： 0 條 ┊ 關(guān)鍵詞： 自然災(zāi)害 南方雪災(zāi) 災(zāi)害報(bào)道 新聞媒體 作者：董天策、何裕華 2020 年 1 月中旬，我國(guó) 中東部地區(qū)下起了中到大雪，豫、鄂、蘇、皖等地受到影響。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞時(shí)效性在危機(jī)傳播中的重要性 20200113 作者： 張?jiān)伻A ┊ 14938 字節(jié) ┊ 閱讀： 2723 次 ┊ 評(píng)論： 0 條 ┊ 關(guān)鍵詞： 新聞時(shí)效性 危機(jī)傳播 時(shí)效觀 I. 傳媒與危機(jī)在人類歷史進(jìn)程中，危機(jī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如何通過(guò)自身的行為來(lái)處理危機(jī)是對(duì)人類智慧的考驗(yàn)，也是對(duì)人類信息傳播系統(tǒng)的考驗(yàn)，因?yàn)槿祟愓茄稣绦畔⒆鞒鲎陨淼男袨闆Q策的。伯克蘭的焦點(diǎn)事件理論。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^G89Am UE9aQGn8xp$Ramp。 ksv*3t nGK8!z8vGt YM*Jgamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YW Rr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。ksv*3t nGK8!z89Am YWv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz84! z89Am v^$UE9wEwZQcUE%amp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8! z89Am v^$UE9wEwZQcUE%amp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。ks v*3t nGK8!z89Am YWv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gjqv^$U*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE% amp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 6a*CZ7H$dq8Kqqf HVZFedswSyXTyamp。芬克的階段分析理論、威廉 傳統(tǒng)社會(huì)科學(xué)舊有的思維方式和概念框架，已經(jīng)無(wú)法準(zhǔn)確圖解后者的現(xiàn)實(shí)存在。而風(fēng)險(xiǎn)的不確定性本身就是威脅社會(huì)和諧的可能因素。比如， 在此次地震中， 中國(guó)移動(dòng)與新華社聯(lián)合發(fā)布的《抗震救災(zāi)手機(jī)報(bào)》，為公民了解地震、獲取地震自救知識(shí)、參與地震互動(dòng)討論乃至于地震捐助都開(kāi)辟了有效平臺(tái)。以至于美國(guó)公共廣播公司 (NPR) 的自由記者 Jamila Trindle 用 “ 難于置信 ” 來(lái)形容自己有關(guān)這次地震的觀感， “ 可以在中國(guó)這么自由地報(bào)道這樣一個(gè)災(zāi)難 ” 。 四、如何應(yīng)對(duì)公共危機(jī)中的信息傳播 “ 失衡 ” 問(wèn)題 如何應(yīng)對(duì)公共危機(jī)中的信息傳播 “ 失衡 ” 問(wèn)題， 不僅是當(dāng)前學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題， 更是一個(gè)迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。政府公告一發(fā)出， 各種懷疑、猜疑和謠言就不斷出現(xiàn)。 三、公共危機(jī)中信息傳播 “ 失衡 ” 的原因探究 在公共危機(jī)中， 信息傳播失衡的原因是多方面的， 在這里， 我們將以傳播學(xué)理論為基礎(chǔ)， 從傳播主體、傳播過(guò)程、傳播制度以及受眾等幾個(gè)方面進(jìn)行考察。比如 “ 非典 ” 期間， 當(dāng)國(guó)內(nèi)主 要媒體集體沉默的時(shí)候， 外國(guó)新聞媒體卻進(jìn)行了大量的報(bào)道， 從而造成了國(guó)內(nèi)外信息傳播的極度不平衡?！吨袊?guó)青年報(bào)》整個(gè) 3月份沒(méi)有報(bào)道； 《人民日?qǐng)?bào)》在 4 月 3 日才有首條有關(guān) “ 非典 ” 的消息； 央視 4月 1日前沒(méi)有報(bào)道。 ” 〔 6〕 在正常情況下， 社會(huì)各種傳播系統(tǒng)處于一種相對(duì)平衡的狀態(tài)： 人內(nèi)傳播處于一種隱形的狀態(tài)，主要是社會(huì)個(gè)體的思想、意識(shí)、情緒以及思維方式等方面的波動(dòng)；人際傳播和群體傳播則是人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾慕涣鞣绞剑? 但影響范圍相對(duì)有限， 如果沒(méi)有特殊情況， 很難成為整個(gè)社會(huì)的主要潮流； 而大眾傳播一般借助于現(xiàn)代傳媒技術(shù)，在某種權(quán)力組織控制下運(yùn)行，是現(xiàn)代社會(huì)中最直接、最強(qiáng)大的傳播系統(tǒng)。 里杰斯特就指出： “ 只有進(jìn)行有效的傳播管理， 才能進(jìn)行有效的危機(jī)管理。公共危機(jī)的發(fā)生，不但破壞了整個(gè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)功能，也對(duì)整個(gè)信息傳播系統(tǒng)形成某種沖擊和干擾， 導(dǎo)致信息傳播的 “ 失衡 ” 。 ” 〔 2〕中國(guó)學(xué)者廖為建等則更為直接地指出： “ 在深具傳播學(xué)知識(shí)背景的學(xué)者看來(lái)， 危機(jī)傳播 (或危機(jī)管理 ) 不過(guò)是人類傳播過(guò)程中的一種特殊形式， 因此對(duì)其理解和研究均可運(yùn)用傳播學(xué)研究方法，重點(diǎn)研究危機(jī)傳播過(guò)程中的傳播效果、媒介、受眾等變量。因?yàn)楣参C(jī)的出現(xiàn)常常在整個(gè)社會(huì)的信息傳播系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生出不和諧的 “ 信息源 ” ，并對(duì)整個(gè)信息傳播系統(tǒng)形成某種沖擊和干擾， 從而導(dǎo)致信息傳播的失衡。 2020年 2月 8日， “ 廣州發(fā)生致命流感 ” 就是以手機(jī)短信和口頭傳播形式迅速傳播開(kāi)來(lái)。從而對(duì)中國(guó)政府的公信力和國(guó)際形象造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，其破壞性不亞于一場(chǎng) “ 軟戰(zhàn)爭(zhēng) ” 。但是，在我國(guó)發(fā)生的一系列公共危機(jī)中， 政府組織及其控制下的大眾傳播媒介卻往往處于缺席的狀態(tài)?！?13〕顯而易見(jiàn)， 在這場(chǎng)危機(jī)中，作為權(quán)力組織的政府已經(jīng)在 很大程度上失去了對(duì)信息傳播過(guò)程的有效控制，信息傳播失衡加劇，而公共危機(jī)也因此進(jìn)一步擴(kuò)散。在這里， 我們將以 2020年中國(guó)四川汶川大地震中的信息傳播現(xiàn)象為例，探討如何應(yīng)對(duì)公共危機(jī)中的信息傳播 “ 失衡 ” 問(wèn)題。這在 2020 年 “ 非典 ” 危機(jī)爆發(fā)后表現(xiàn)得尤為明顯。比如在新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門 戶網(wǎng)站上出現(xiàn)了多達(dá) 233萬(wàn)篇有關(guān)抗震救災(zāi)的個(gè)人博客文章， 其中包含著海量的親歷、轉(zhuǎn)述文字和圖片等等， 許多是傳統(tǒng)媒體所無(wú)法傳達(dá)的。 1 月下旬，雨雪天氣繼續(xù)惡化并向南方擴(kuò)散，湖北、湖南多數(shù)供電線路中斷，京廣鐵路大動(dòng)脈受阻，京珠高速公路北段被冰雪封閉 ……1 月底，這場(chǎng)惡劣的雨雪天氣被定性為 “南方五十年不遇的雪災(zāi) ”。對(duì)于危機(jī)，著名的英文韋氏詞典將之定義為 “極度危險(xiǎn)或艱難的動(dòng)蕩不定的局面 ”。 2001 年 9 月 11 日，美國(guó)遭受恐怖活動(dòng)襲擊，美國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值觀念等面臨嚴(yán)重的危機(jī)。 849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 6a*CZ7H$dq8Kqqf HVZFedswSyXTyamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! 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