【正文】 計劃部確定樣品加工廠后，由計劃部根據(jù)《 樣衣制作通知單》制作 《 樣衣加工合同》。 ? 如果實際上有進口面輔料，則根據(jù)貿(mào)易性質(zhì)判定是否客戶提供進口來料面料或客戶指定進口采購面料： ? 如果是，外貿(mào)業(yè)務(wù)部與客戶協(xié)商是否可以將剩余面輔料退運出口： 1) 如果允許，根據(jù)《出口銷售合同變更終止通知單》或《進口采購合同變更終止通知單》或無法核銷的剩余面輔料、不合格、不符、不適用的進口面輔料的《退料單》將剩余面輔料退運出口； 2) 如果不允許，則決定是否允許上交海關(guān)。 銀行收到貨款 后，將結(jié)匯水單交外貿(mào)業(yè)務(wù)部。 7. 外貿(mào)業(yè)務(wù)部申領(lǐng)并填寫《出口收匯核銷單》。系統(tǒng)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)管理流程： ? 如果再次檢針合格，則由倉庫辦理合格品入庫，并制作《成品入庫單》。同時，如果由于加工廠原因補發(fā)料的，將《面輔料補供單》交會計部扣減應(yīng)付款項。 面輔料庫存管理流程結(jié)束后，轉(zhuǎn)入生產(chǎn)計劃管理流程。 ? 對沒有緊急放行的面輔料進行全數(shù)檢驗、抽檢或驗證，質(zhì)量管理部出具《面輔料檢驗報告》。同時，外貿(mào)業(yè)務(wù)部將進口報關(guān)費用的發(fā)票交會計部，由會計部進行分攤和登錄，并自動生成《進出口費用匯總表》。 采購部 /外貿(mào)業(yè)務(wù)部和計劃部向質(zhì)量部分別提供《面輔料分供方檔案》和《成品分供方檔案》，并填寫《合格分供方評定審批表》，以便向質(zhì)量管理部申請為供貨質(zhì)量穩(wěn)定、較有信譽的分供方辦理合格分供方評定審批手續(xù)。 系統(tǒng)可自動生成《出口銷售合同》匯總。根據(jù)公司每年核定的工費工時成本247。當企業(yè)更新管理技術(shù)、導(dǎo)入信息管理工具后，信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了“集成共享”的強大能力，企業(yè)的運作信息傳遞渠道和工作指令系統(tǒng)將發(fā)生本質(zhì)性變化，各部門的工作成果和與之相關(guān)的信息將被其它部門多向動態(tài)共享。 ? 有了忠誠的 顧客群體，企業(yè)才有生存的空間。 — 流程重組 5 — 企業(yè)業(yè)務(wù)運作流程重組的概念 一．基本概念： 企業(yè) 業(yè)務(wù)流程重組 (Business Process Reengineering,簡稱 BPR) 是 對企業(yè)的 業(yè)務(wù)流程 作根本性的重新思考和徹底翻新 ,以使企 業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等表征企業(yè)業(yè)績的重大特征上獲得 根本 改善 ,并強調(diào)通過充分利用信息技術(shù)使企業(yè)業(yè)績?nèi)〉镁薮筇岣?。新客戶?yīng)建立客戶檔案。 根據(jù)評審?fù)ㄟ^的《出口銷售業(yè)務(wù)評審表》，系統(tǒng)將自動生成正式《報價單》（英文）。 ? 如果由公司提供面輔料，外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)查詢、調(diào)用、核對面輔料庫存或制作《面輔料代用審批單》，系統(tǒng)自動鎖定 可使用的庫存，根據(jù)面輔料代用和庫存使用情況，對進口 /國內(nèi)采購數(shù)量進行修改，并生成《進口采購計劃表》和《國內(nèi)采購計劃表》。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)確認后的《進口料件備案清單》和其它單據(jù)（包括外經(jīng)貿(mào)委批件）到海關(guān)進行備案。 倉庫根據(jù)《貨物到廠通知單》， 對面輔料進行暫收，制作《面輔料暫收單》，內(nèi)容包括包裝數(shù)量、生產(chǎn)廠家、面輔料來源、出口合同號和 /或采購合同號等。 對于需作退料處理的不合格面輔料，由外貿(mào)業(yè)務(wù)部制作《退料單》，進行退料，通知倉庫作退料確認。 3. 計劃部確定加工廠后，將 確定 結(jié)果通知外貿(mào)業(yè)務(wù)部。如成品無法返工或已返工多次仍不合格，外貿(mào)業(yè)務(wù)部需要決定對不合格成品是否接受，并制作《不合格成品處置單》： 如果由于服裝加工廠原因造成非客戶品牌不合格品，外貿(mào)業(yè)務(wù)部將拒收不合格品并索賠損失，在《不合格成品處置單》中注明，并在《不合格成品損失登錄單》中進行記錄，交財務(wù)中心會計部扣減應(yīng)付款；如果是客戶的品牌產(chǎn)品，外貿(mào)業(yè)務(wù)部將收回不合格 品并索賠損失，在《不合格成品處置單》中注明，并在《不合格成品損失登錄單》中進行記錄。 2. 如果成品不需要辦理出口報關(guān)手續(xù)，則由倉庫辦理成品出庫確認手續(xù)。 — 流程重組 28 — 九、核銷管理流程 進口付匯核銷管理流程（手工） 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 會計部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 流程說明： 外貿(mào)業(yè)務(wù)部收到銀行的遠期進口信用證議付單據(jù)后（包括銀行的空白《貿(mào)易進口付匯核銷單》、《進口匯票》 2 份、《進口發(fā)票》、《進口箱單》和《進口提單》），由外貿(mào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理承兌付款并將上述單據(jù)退還銀行（在《貿(mào)易進口付匯核銷單》中填寫進口內(nèi)容）。正本退還外貿(mào)業(yè)務(wù)部用于海關(guān)核銷。 技術(shù)部根據(jù)客戶提供的工藝指示書將各項面輔料的使用顏色搭配輸入《面輔料顏色搭配表》。
。報部門經(jīng)理審批。 如果是企業(yè)自行采購的面輔料，會計部將《出口發(fā)票》 、《出口報關(guān)單》、《出口核銷單》、《工業(yè)自營出口企業(yè)出口退稅申報表》、《出口貨物退稅申報表》、銷售收入明細帳和《出口企業(yè)納稅情況表》交稅務(wù)局。 10. 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)出口信用證要求單證辦理銀行結(jié)匯手續(xù)，或根據(jù)《出口發(fā)票》與客戶辦理結(jié)算手續(xù)。 — 流程重組 26 — 八、成品發(fā)運管理流程 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 倉庫 否 會計部 是 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 倉庫 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 會計部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 成品庫存管理流程 成品發(fā)運通知單 成品出庫確認 出口商檢單 成品發(fā)運計 劃匯總 出口貨運委托書 出口發(fā)票 出口收匯核銷單 產(chǎn)地證 出口報關(guān)單 海 /空運提單 海 /空運保險單 出口信用證銀行審單、議付結(jié)匯或與客戶結(jié)算 核銷管理流程 裝運通知單 生成財務(wù)應(yīng)收 出口報關(guān) 出口報關(guān)情況匯總 出口費用登錄 進出口費用匯總表 出口成品核銷查詢 出具增值稅發(fā)票 成品出庫確認 生成財務(wù)應(yīng)收 — 流程重組 27 — 流程說明： 1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)成品入庫情況和客戶對成品的交期要求，制作《成品發(fā)運通知單》并通知倉庫按其要求發(fā)貨。由庫管員確認后，庫外返工自動扣減點收數(shù)量，系統(tǒng)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)管理流程。 2. 計劃部綜合平衡服裝加工廠的加工能力和加工質(zhì)量、數(shù)量、交期、加工成本 和信譽等級等，并進行服裝加工詢價 , 制作《服裝加工詢價單》。外貿(mào)業(yè)務(wù)部、采購部根據(jù)《面輔料點收單》制作《面輔料驗收單》。 轉(zhuǎn)入面輔料庫存管理系統(tǒng)。確認后生成《進口料件備案清單》； ? 如果是進口來料，系統(tǒng)自動提供《進口來料應(yīng)收明細》，外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)《進口來料發(fā)票》的 實際情況對自動提供的《進口料件備案清單》進行修改和確認。同時根據(jù)進口 /國內(nèi)采購，或進口 /國內(nèi)來料，系統(tǒng)自動分別從《面輔料料率表》中取用技術(shù)部的基礎(chǔ)料率和客戶確認的報價料率，系統(tǒng)自動生成面輔料用量情 況匯總。如果不同意，則繼續(xù)修改《報價單（內(nèi)部）》或組成報價的內(nèi)容，直至審核通過。 — 流程重組 7 — 劉服公司業(yè)務(wù)運作流程重組方案 本公司公司根據(jù)“面對現(xiàn)實，爭取未來”的方針以及前述的原則，對某某服裝服裝有限公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程提出重組方案。但是，在以往行之有效的管理工具、管理方法，已成為企業(yè)追求更大的市場和利潤空間的重要制約因素。 ? 而科技的進步，必然帶來 生產(chǎn)（管理）工具的革命，從而引發(fā)一系列生產(chǎn)作業(yè)方式的變革，這時，若不跟隨時代的變革而變革，企業(yè) 就會失去生存的基礎(chǔ)和發(fā)展的源動力。 在信息管理模式下，指令傳遞渠道發(fā)生了本質(zhì)性的變化，指令的下達與接收可以在一瞬間完成，信息的時效性大大增強。然后進行每款成衣的生產(chǎn)成本預(yù)算，系統(tǒng)自動計算出每款成衣的生產(chǎn)成本。 《國內(nèi)銷售合同》的處理方法同《出口銷售合同》，合同文本可為中文或英文。 一旦分供方提供的面輔料或成品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，系統(tǒng)自動根據(jù)《成品檢驗報告》或《面輔料檢驗報告》中的不合格率對合格分供方的狀態(tài)進行鎖定，該分供方的資格處于鎖定狀態(tài)。完成進口支付后，外貿(mào)業(yè)務(wù)部辦理進口付匯核銷手續(xù)。 對于檢驗合格的面輔料，由倉庫點數(shù)或質(zhì)量管理部過碼后，由倉庫制作《面輔料點收單》。退料可發(fā)生在面輔料入庫前或面輔料入庫驗收后。 7. 轉(zhuǎn)入生產(chǎn)管理流程。 按照加工廠、客戶、企業(yè)自身原因，由計劃部辦理不合格品入庫確認手續(xù)，外貿(mào)業(yè)務(wù) 部在《不合格成品損失登錄單》中進行記錄，交財務(wù)中心會計部扣減加工廠應(yīng)付款或 作費用處理。報關(guān)發(fā)運后由貨運代理公司或船公司出具海運或空運《提單》。 出口收匯核銷完畢后，將外匯管理局退還的《出口收匯核銷單》用于退稅和稅務(wù)核銷。 由海關(guān)決定能否上交剩余成品和 /或進口面輔料： ? 如果海關(guān)同意上交剩余成品和 /或進口面輔料，則上交，其成本作為該合同的費用處理； ? 如果海關(guān)不同意上交剩余成品和 /或進口面輔料，則向海關(guān)上繳剩余進口面輔料的關(guān)稅和增值稅，并作為該合同的費用處理。計劃部根據(jù)《 樣衣加工合同》 制作《加工廠領(lǐng)料通知單》，倉庫憑《加工廠領(lǐng)料通知單》進行面輔料出庫確認。 倉庫根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)部或采購部提供的《進口采購計劃表》、《國內(nèi)采購計劃 表》、《進口來料應(yīng)收明細》或《國內(nèi)來料應(yīng)收明細》對采購或客供面輔料進 行點收，制作《面輔料點收單》。 如果理論上有剩余面輔料，根據(jù)進口面輔料庫存情況判定實際上是否有剩余面輔料： ? 如果實際上沒有進口面輔料，則根據(jù)成品庫存情況判定是否有剩余成品： ? 如果沒有，則向海關(guān)上繳剩余進口面輔料的關(guān)稅和增值稅 ，作為該合同費用處理。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部將《出口收匯核銷單》、《出口報關(guān)單》及其它單據(jù)交海關(guān)辦理出口報關(guān)手續(xù)。 5. 倉庫根據(jù)《成品發(fā)運通知單》辦理成品出庫確認手續(xù)，交會計部生成應(yīng)收款項。 ? 如果檢針合格，則由倉庫辦理合格品入庫，并制作《成品入庫單》。由倉庫憑《加工廠領(lǐng)料通知單》進行面輔料出庫確認。 會計部根據(jù)《面輔料驗收單》進行財務(wù)應(yīng)付處理。 對需檢驗的產(chǎn)品，根據(jù)計劃部制作的《面輔料檢驗通知單》，自動生成面輔料檢驗計劃。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)海關(guān)備案資料、《進口發(fā)票》和《進口報關(guān)單》等單據(jù)，委托報關(guān)公司辦理進口報關(guān)和其它進口手續(xù)。 — 流程重組 15 — 三、合格分供方評定流程 采購部 / 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 計劃部 質(zhì)量管理部 質(zhì)量管理部 質(zhì)量管理部 流程說明： 由采購部 /外貿(mào)業(yè)務(wù)部對收集的面輔料分供方資料進行整理，并將現(xiàn)有的和具有供貨潛力的面輔料分供方資料輸入《面輔料分供方檔案》。 對于評審未通過的《出口銷售業(yè)務(wù)評審表》，有兩種處理方法： ? 如果無法滿足客戶要求決 定終止對客戶報價，外貿(mào)業(yè)務(wù)部負責(zé)以書面方式通知客戶。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部在分供方檔案中對公司現(xiàn)有國外和 /或國內(nèi)合格分供方進行查詢，或向合格分供方發(fā)出《面輔料詢價單》，分供方根據(jù)《面輔料詢價單》進行報價，由外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)報價結(jié)果，對合格分供方進行篩選和確認，選定合格分供方。 — 流程重組 6 — 三．企業(yè)業(yè)務(wù)運作流程重組后的變革： 正如一個帶有技術(shù)革命性質(zhì)的生產(chǎn)工具的發(fā)明將會帶來一系列生產(chǎn)方式的變革一樣，本公司信息管理系統(tǒng)作為全新管理工具的導(dǎo)入也會為企業(yè)帶來管理上的一系列變革 。 我們講企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)歸納起來有三方面因素： 顧客、變革和競爭 ，簡稱3C因素： ? 顧客 (Customer)： ? 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物資供應(yīng)無論從品種、數(shù)量或是渠道的多樣化，顧客選擇商品的余地大為擴展 ， 市場的主導(dǎo)已 經(jīng) 轉(zhuǎn)入顧客手中 ,市場 已 由賣方市場 轉(zhuǎn) 變?yōu)橘I方市場 。 ? 徹底性的重新設(shè)計 業(yè)務(wù)流程要達到以下目的： ? 橫向 動態(tài) 集成，實行團隊 作業(yè) 方式 ； ? 縱向壓縮組織，使組織扁平化 ； ? 權(quán)力下放，授權(quán)員工自行 做出 決 策； ? 推行并行工程 進行業(yè)務(wù)運作。同時，在《面輔料料率表》中輸入額定工費 工時內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)量，作為計算加工成本的依據(jù)，最后報技術(shù)部經(jīng)理審批。 ? 如果客戶接受《報價單》，系統(tǒng)可直接生成《出口銷售合同》。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 /采購部根據(jù)確認的或調(diào)低后的面輔料價格，采購數(shù)量等明細信息由《進口采購計劃表》和《國內(nèi)采購計劃表》直接帶入，分別制作《進口采購合同》和《國內(nèi)采購合同》，部門經(jīng)理 /總經(jīng)理審核同意后與合格分供方分別簽訂《進口采購合同》和《國內(nèi)采購合同》。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部將進口采購的發(fā)票和進口來料的發(fā)票進行登錄。 ? 暫